V moji zbirki zanimivih primerov, povezanih z uložišči podatkov, se je pojavil zanimiv eksponat – današnje .
Ta eksponat bo navdušil dolgočasne skeptike, saj potrjuje njihova najdrznejša pričakovanja.
Za optimiste in tiste, ki se nikoli niso spraševali, kako delujejo spletni varnostni kopiji, pa je to lahko presenečenje.
6. maja 2019 je naš tehnični servisni tim uvedel vrsto sprememb v storitvi zaščite podatkov CrashPlan for Small Business. Te spremembe so bile namenjene učinkovitejšemu obnavljanju datotek in naprav by z izločanjem nepotrebnih datotek iz vaših varnostnih kopij.Na žalost smo v tem procesu sprememb naredili dve napaki.
Storitev spletnega varnostnega kopiranja si prizadeva izpolniti najvišja pričakovanja uporabnikov in za povečanje produktivnosti zdaj izključuje nepotrebne datoteke iz varnostnih kopij..
Nikoli ne bi smelo biti dvomov, da ta odločitev povečuje hitrost obnavljanja varnostnih kopij, – saj če nimate varnostnih kopij datotek, bo postopek obnove zelo hiter.
Ampak o katerih dveh napakah gre:
Prva napaka se nanaša na obvestila po elektronski pošti, ki smo jih poslali glede sprememb v CrashPlan. Naše prvotno sporočilo, poslano v začetku aprila, je bilo napačno označeno kot marketinška komunikacija in ni doseglo strank, ki so se odjavile od marketinških komunikacij. Obvestilo smo ponovno poslali vsem strankam 17. maja, vendar to ni dalo dovolj obvestila nekaterim našim strankam. Opravičujemo se za to napako in vas lahko zagotavljamo, da smo od takrat spremenili naše procese, da zagotovimo boljšo komunikacijo v prihodnosti.
Prva napaka je v tem, da je bila informacija o tej uporabnosti poslana uporabnikom ne kot pomembno obvestilo, temveč kot informacijsko-reklamna pošiljka.Vendar pa se je izkazalo, da vsi uporabniki CrashPlan niso želeli prejemati reklamnih materialov in so se prijavili za to pošiljanje.
Nikoli ne bi smelo biti dvomov, da so ljudje, ki so se odrekli prejemanju reklamnih pošiljk, zaslužili to, da so njihove datoteke označene za 'nepotrebne' in izbrisane.
Druga napaka se nanaša na dejanske spremembe datotek, ki smo jih naredili. Kot del te posodobitve smo prenehali arhivirati 32 vrst datotek in imenikov. Obvestilo po elektronski pošti je vsebovalo povezavo do posodobljenega seznama datotek, ki so izključene iz varnostnih kopij CrashPlan. Ena od vrst datotek, ki smo jih začeli izključevati iz varnostnih kopij, je format datoteke .sparseimage. Menili smo, da je ta format datoteke zastarel, ker je Apple leta 2007 uvedel nov format, imenovan .sparsebundle, za katerega smo mislili, da je zamenjal .sparseimage za primere uporabe, ki jih spremljamo. Po uvedbi sprememb v maju so nekateri naši kupci jasno pokazali, da imajo še vedno veljavne primere uporabe za .sparseimage. Zdaj menimo, da smo storili napako, ko smo izključili .sparseimage, in smo ga od takrat znova dodali na seznam datotek, ki jih podpiramo prek varnostne kopije.
Druga napaka pa sploh ni napaka, temveč zelo koristna zadeva – izločanje starih podatkov.
V prizadevanju, da svojim strankam nudijo čim večjo korist, je CrashPlan sklenil prenehati z varovanjem datotek virtualnih diskov zastarelega formata. Razlaga je preprosta: leta 2007 je Apple uvedel nov format datotek virtualnih diskov, kar pomeni, da star format do leta 2019 ni več relevanten.
Ni dvoma, da je ta novost smiselna; nasprotno, bilo bi neumno zmedriti spletne varnostne kopije z datotekami, stari več kot 12 let.
Naš prioritet je zagotavljanje odličnega izdelka, ki ščiti vaše pomembne podatke majhnega podjetja.
Ni dvoma, da storitev spletnega varnostnega kopiranja sprejema odločitev o odstranitvi varnostnih kopij datotek za zaščito podatkov, pomembnih za vaše podjetje.
In seveda, zaposleni pri CrashPlan vedo najbolje, kateri podatki so vam pomembni in katere datoteke so odveč.
Vse za vaše udobje!
Samo registrovani korisnici mogu učestvovati u anketi. , molim vas.
Ste presenečeni nad tem razvojem dogodkov?
Da
Ne
Nisem razumel, o čem je govora.
Glasovalo je 107 uporabnikov. 14 uporabnikov se je vzdržalo.
Izvor: habr.com
