Kako se ti zdi tvoj šef? Kaj misliš o njem? Prijazen in ljubek? Samodržec? Pravi voditelj? Obupan geek? Bedak? O, Bože, kakšen moški?
Tukaj sem malo preštel – v svojem življenju sem imel dvajset šefov. Med njimi so bili vodje oddelkov, namestniki direktorja, generalni direktorji, lastniki podjetij. Vsakemu je mogoče pripisati neko določeno definicijo, ne vedno cenzurirano. Nekateri so uspeli, nekateri so padli. Morda kdo od njih sedi v zaporu.
Od teh dvajsetih ljudi sem iskreno hvaležen le nekaterim. Le trinajstim. Ker so – pravi idioti. Tako, z veliko začetnico.
Idioti so tisti šefi, ki te ne pustijo dolgčas. Nenehno postavljajo nove cilje, povečujejo načrte, te silijo k delovanju, ti ne dovolijo, da se sprostiš. Idioti nenehno pritiskajo. In ti, pod tem pritiskom, postajaš močnejši.
Bilo je tudi odličnih tipov, ki niso bili idioti. Taka sem našel sedem. Takšni šefi so kot Brežnjev. Pod njihovim vodstvom obstaja popolna stagnacija. Ne razvijaš se, ne dosegaš vrhov, ne napreduješ po karierni lestvici, ne povečuješ svojega dohodka.
Delo z neidioti je kot sanje. Prideš v tovarno, po dveh letih odideš – in kot da sploh nisi delal. Kvalifikacija se ni dvignila, zanimivih projektov ni bilo, niti ne prepiraš se z nikomer. Kot je pel Makarevič, „je njegovo življenje podobno sadnemu kefirju“.
Zelo enostavno je določiti, ali je tvoj šef idiot ali ne. Če ne rasteš v nekaterih merljivih kazalnikih, potem on ni idiot. Če pa nenehno rastejo tvoja produktivnost, prodaja, število ali hitrost izvajanja projektov, položaj, plača, vpliv, potem je tvoj šef idiot.
Z idiotom je zanimiva zgodba. Dokler delaš z idiotom, ga sovražiš, ker moti tvoje homeostatske težnje, tj. željo po miru. Prideš zjutraj, si naliješ kavo, in si pripravljen mirno programirati, ko pa – bum, priteče ta idiot in postavi kakšno peklensko nalogo. Le misliš – no, idiot!
In ko odideš od idiota, še posebej v drugo podjetje, razumeš, kako ti je ta človek pomagal. Še posebej, če si prišel pod vodstvo kakega prijetnega človeka. Razumeš, kako odlično je bilo stremeti k nečemu, teči, padati, vstati in spet teči. Idiot je pritiskal, ti pa se nisi zlomil in postal močan.
Na primer, pod pritiskom enega koza sem samostojno preselil tovarno z 1C 7.7 na UPP v dveh mesecih. Pod pritiskom druge koze sem v prvem letu dela v franšizi opravil 5 certifikatov 1C: Specialist, in 1C: Projektni vodja za povrh. Certifikati so bili takrat osebni in mobilni, in nisem izpustil nobenega, ker je koza tako želela. Bil je koz, ki me je prisilil, da sem napisal neverjetno odličen sistem za načrtovanje proizvodnje v enem tednu, medtem ko sem pod njegovim predhodnikom, ki ni koz, uspeval pol leta. Najmočnejši kozi so me prisilili, da sem uveljavil red v skladiščnem poslovanju, nabavah in računovodstvu.
Če imate srečo, boste v življenju srečali MegaKoza. Imel sem takega šefa.
Običajen koz postavi cilj in zahteva njegovo dosego. MegaKoz doda pogoj – doseči cilj na določen način, z uporabo specifičnih metod. Na primer, ne le izpolniti projekt, ampak to storiti po Scrum. Uskladiti odnose dveh oddelkov, ne s predpisi in avtomatizacijo, temveč z metodami boundary management (upravljanje meja).
Seveda je nemogoče uporabiti metodo, katere ne poznamo. Učiti se je treba. In na koncu jo poznaš bolje kot sam MegaKoz – on je namreč samo prebral knjigo, v praksi pa je ni uporabil. Ampak MegaKoz je pač MegaKoz. Ko je cilj dosežen in se odločiš sprostiti, te pokliče in te prisili, da sistematiziraš izkušnje, poveš o praksi uporabe metod, izvedeš seminar, napišeš članek na korporativnem portalu itd.
MegaKoz me nenehno prisili k učenju. Dobesedno, dobesedno, mi je dal knjigo ali predavanja, nato pa je izvedel izpit v obliki osebnega razgovora. Minilo je že nekaj let, a se še vedno spomnim, kaj je SSGR, CGR, NPV, koliko modelov vodenja po Golemanu, kdo je Eric Trist, zakaj je Taylor boljši od Mayo, kje je ta prekleta gorila in zakaj je nihče ni videl, naštejem tipe osebnosti po Belbinu, pojasnim skrivnost uspeha podjetja Morning Star in zakaj se je v resnici zgodil Diesel Gate v Volkswagnu.
MegaKoza je, naravno, bolji od Koze. No, MegaKoza je malo. Sam sam jednog u životu sreo. A, da, kad sam bio šef programera u fabrici, i ja sam bio za njih MegaKoza. Donosio sam knjige, zahtevao čitanje, pa razgovarao s njima. Naterao sam ih da analiziraju svoj rad, objašnjavaju uspehe i neuspehe u terminima menadžerskih metodologija, a ne "ej, dobro je ispalo, šta još treba".
Dakle, ako je vaš šef Koza, radujte se. Što je veći Koza, brže i kvalitetnije se razvijate. I ne brinite ako vas vodi neki slatkiš.
U tom slučaju postoji zaobilazan put – Koza s bokа, barem profesionalno. Ponekad takve ljude nazivaju koučima ili mentorima, ali to nije to – oni vam ne govore istinu, pa ne stvaraju pritisak koji vam je potreban. A bez pritiska nećete početi da se otpora.
Na primer, ako si programer, pronađi drugog programera koji će ti kritikovati kod. Reći će ti u lice da si neuredni loš programer. Sam sebi to ne možeš reći, a klijent to ne zna, čak ni menadžer projekta se neće previše truditi. Koza to neće oklevati.
Neka te Koza neprekidno iritira, drži u formi, ne dozvoli da se opustiš. Što su raznolikije teme o kojima te Koza može kvalifikovano kritikovati, to je bolje. Tvoja pozicija i iskustvo uopšte nemaju značaj. Spomenuti MegaKoza, veoma imućan čovek, nije se ustezao da i na svoje rame primi deo kritike od mene. Stoga se stalno menjao, razvijao i napredovao.
Ako budeš imao sreće, pretvorićeš se u SamoSebeKoza, i prestati zavisiti od spoljnog pritiska. Sam ćeš sebi postavljati ciljeve, nećeš se opuštati i sam ćeš se potsticati. Čak i ako te spoljno okruženje, makar i koza, potpuno zadovoljava.
SamoSebeKoza zna da iritira čak i Koze koje njime upravljaju. Jer njemu nikada nije dovoljno. Ne plata, već pritiska. On bukvalno dolazi do svog Koze i kaže – hajde da dodam još ovo, i treba mi viša plan, i uopšte, nešto si, Kozo, baš Koza. Hajde, rogovi na pod i pritisni me.
Če si vodja, pomisli, ali si kozliček ali ne. Zelo lahko in preprosto je biti prijazen, vem, poskusil sem. Vsi te imajo radi, te spoštujejo, mogoče te celo ljubijo, nisi zahteven, vedno pomagaš, najdeš rešitve, razbremenjuješ težav, podpiraš s besedami in dejanji, odpustiš za napake in ščitiš pred višjimi kozli.
Toda, če smo iskreni in odkriti, to počneš ne za ljudi, ampak zase. Želiš si udobja zase. Udobno ti je, ko te imajo radi, vse je tako enakomerno, mirno, brez kriz. Uživaj v življenju.
Težava je v tem, da tvoji ljudje ne napredujejo, dokler si prijazen. To razumeš, a zapiraš oči. Si kot, kdo želi napredovati, bo to storil sam. In jaz bom pomagal, če bo prosil. Le, da ne bo prosil, ker ni razloga. Ni pritiska. Ni kozla. Sedi skupaj, v toplem sadnem kefirju, in se razdeli, brez kakršnegakoli napredka.
Razlog za težnjo po miru je vedno enak – homeostaza. To je sposobnost sistema, da se samoregulira, ohrani notranjo stabilnost, s preprostimi dejanji. To je težnja, da ostaneš v svoji varni coni, porabiš manj energije.
Ta težnja obstaja tako pri zaposlenem kot pri vodji. Ima številne manifestacije in imena. Na primer, ne tresi čolna, ne povzročaj valov, preusmeri naloge na tri žeblje, zaviraj in tako naprej.
Kritika je v tem, da je homeostaza v človeku vtisnjena naravno, tako na fiziološki ravni kot v razvoju znanja, veščin, doseganju ciljev itd. Ohraniti trenutne razmere je običajno enostavneje, kot pa vstati in nekam iti.
Tukaj kozliček pomaga. Sam človek, zaposleni, ne more in ne želi prečkati meje, za katero se začne razvoj. Zunanja obremenitev mu pri tem pomaga, ga motivira, prisili.
Tukaj sledi preprosta formula: treba je poskrbeti, da je razvoj bolj udoben kot sedenje na zadnjici.
Povsem grobo povedano, premakniti je treba center, cilj homeostaze. Naj naravni mehanizem ohrani stanje gibanja, ne pa stanja miru. Naj mir postane neprijeten. Kot v čudoviti pesmi iz časov Sovjetske zveze – "utrujenost je pozabljena, pleše Dim, in spet kopita, kot srce bije, in miru nimamo, gori, ampak živi…".
Preverjanje delovanja "homeostaze gibanja" ni zapleteno. Navedel bom nekaj primerov.
Če ste se kdaj ukvarjali s športom ali fitnesom redno, potem verjetno potrdite: takoj ko pogrešate trening, se počutite nelagodno. Še posebej, če ste trenirali vsak dan.
Če ste se navadili redno brati knjige, in potem za nekaj časa prenehali, se počutite, kot da izgubljate nekaj pomembnega.
Če ste se odločili, da sploh ne boste gledali televizije, se ga hitro navadite ne gledati. Potem, po naključju ali med počitnicami, enkrat pogledate, ne uspete se pravočasno umakniti, vas potegne, in čez nekaj ur se počutite nelagodno, kot bi se ukvarjali s čim nenavadnim.
Zona udobja se preprosto premika. Homeostaza – ta je nesmiselna, ni ji pomembno, katero stanje ohranja. Če je udobno ležati na kavču – poskrbela bo, da boste tam tudi ostali. Če je udobno vsak dan narediti 100 sklec – homeostaza bo pomagala, da ne nehamo.
Trud je potreben le za premik cone udobja. Seveda, to je najbolje in najlažje početi počasi, ne preskočiti s kavča kar na Everest – ni dovolj volje, da bi premagali prag. Voljo je treba varčevati, ni je tako veliko, in za velike skoke ni sposobna.
V primeru Kozla je vse preprosto, ker za premik cone udobja potrebujemo le njegovo, kozjo voljo. Ostali se morajo le podrediti in s povzdignjeno glavo slediti tja, kamor skače ta z rogovi in brado. Za zaposlene se zona udobja premika brezplačno, brez stroškov za samomotivacijo, postavljanje ciljev in prepričevanje sebe. Vsa težavnost premagovanja praga homeostaze leži na kozličjih ramenih.
Žal pa vodja-dobričnica bolj spominja na brezsrčno cunjo. Predvsem ceni svojo lastno homeostazo, svojo cono udobja, pri tem pa žrtvuje možnosti vseh zaposlenih za razvoj. Čeprav ima železno opravičilo: kdor želi, se bo sam razvil. Vendar pa ni jasno, zakaj je sam potem potreben?
Da, na koncu bom rekel – ne zmedite Kozlov z Bedaki. Kozel pritisne z cilji, nalogami, načrti. Bedak preprosto pritisne. Kriči, ponižuje, povzroča občutek krivde, podstavlja, prizadene. Samovrednoti se na vaš račun, skratka.
Zajec se lahko obnaša kot Debil, če je še mlad. Zajčica. To mine z izkušnjami. A tudi Zajčica ti bo postavila cilj. Debil pa ti preprosto pokvari dan in, vesel, gre naprej k naslednji žrtvi.
Najdi si Zajca. Imaj rada Zajca. Sama postani Zajec.
Izvor: habr.com
