V prejšnji številki „” smo razpravljali o treh člankih o učinkovitosti različnih procesov. O tem „«, «» and ««.
Ta članek je kompilacija kratkih povzetkov vseh treh z mojimi subjektivnimi razmisleki pod okriljem splošne jeze zaradi neučinkovitosti.
V povprečju v podjetju, kjer sem delal in delam, so vse težave, ki jih ti fantje poskušajo rešiti, povsem prisotne.
O tem, kako je Bezos izklopil PowerPoint
Kot nam pove , tovariš Bezos je spremenil pravila korporativnih srečanj. Zdaj se sodelavci zbirajo in približno pol ure po začetku srečanja tiho berejo zapiske, ki jih je pripravil govornik.
Nato tisti, ki nimajo ničesar dodati ali so Informed (iz RACI matrične), lahko vstanejo in odidejo. Tisti, ki morajo neposredno delati s predlogi, ostanejo in postavljajo vprašanja, dajejo predloge in določajo naslednja srečanja.
Po mojem mnenju je to povsem normalna ideja, saj se na korporativnih sestankih pogosto zaman izgublja čas za „kapovsko“ vprašanja in zaključke tistih, ki želijo narediti vtis na nadrejene. Pa tudi za različne šale in spore.
Prav tako je prednost branja dokumentov v tišini to, da lahko nekateri govorniki berejo počasi (ali prehitro) ali imajo različne neprijetne govorne napake.
Razumem, da je uvajanje tako radikalnih sprememb v pravilniku sestankov zahtevna naloga, a upam, da bo to posadilo racionalno seme v mislih tistih, ki se jih udeležujejo.
Direktor, ki spodbuja življenje 5 ur na dan brez motenj
Direktor ene nemške podjetja je nedavno v tem, da je začel spodbujati zaposlene, da delajo 5 ur in jim prepovedal, da se v tem času motijo s telefoni in družbenimi omrežji. Ljudje so šokirani, a so postali srečnejši in produktivnejši.
Prav tako je povedal, da je imel podobno izkušnjo prej, ko je dogovoril z delodajalcem, da mu za manjšo plačo dovoli dva dodatna prostovoljna dneva na teden. Čez nekaj časa, ko je opazil, da opravlja enako količino dela kot prej, je dogovoril z delodajalcem o obnovitvi prejšnjega nivoja plače.
Zadnje čase se pogosto srečujejo članki o startups in podjetjih, ki uporabljajo podobne prakse. Po mojem mnenju je v tem racionalna zrno, in če upoštevamo učinkoviti del delovnega dne, verjetno vsi ne delamo več kot 6 ur.
Prav tako imajo nekatere kompanije 'kulturo nadur', ko, da pokažejo svojo zvestobo podjetju, ljudje 'sedijo' na delu 10 - 12, ali celo več ur. Z vsakim dodatnim uram povprečna učinkovitost takšnih zaposlenih teži k ničli. In pogosto jih lahko srečate v dvorani slave izgorelosti.
Delati manj, a učinkoviteje — to je, kot se mi zdi, odličen trend, ki lahko osvobodi nekaj ur na teden za stik z nekaterimi, ki so vam res dragi (sebe in svojih bližnjih).
Asinhrona komunikacija duistov
Duisisti — to so fantje iz podjetja doist, ustvarjajo znani todoist. Njihov CEO piše v članku „“, o tem, kako so to sistem uvedli pri sebi. Obstaja nekaj zanimivih tez iz njega.
Definicije:
- Asinhrona komunikacija — to je, ko pošljete sporočilo in ne pričakujete takojšnjega odgovora. Na primer v e-pošti;
- Sinhrona komunikacija — nasprotno, ko pošljete sporočilo, ga takoj prejme prejemnik in takoj začne odgovarjati. Sem lahko uvrstimo tudi komunikacijo v realnem času (srečanja in 1 na 1 sestanki).
Po članku v Harvard Business Review je v zadnjih 10 letih čas za komunikacijo v pisarni narasla za 50%. Zaposleni preživijo do 80% svojega časa, ko odgovarjajo na e-pošto in komunicirajo.
Slabosti sinhrone komunikacije:
- Stalna motnja. Kot piše in govori prokrastinolog Maksim Dorofejev, da bi bili produktivnejši, je treba izklopiti vse obvestila v sporočilih. Tukaj je vse obratno. Ogromno število obvestil v delovnih chatih nenehno moti delo. Pogosto je nemogoče osredotočiti se;
- Ljudje postavljajo prioritet, da so vedno dosegljivi, namesto da bi bili produktivni;
- Dodaja stres, saj stalne motnje ne omogočajo enakomerne razporeditve obremenitve, in smo prisiljeni hiteti;
- Privede do hitrih, nizkokakovostnih rešitev.
Prednosti asinhrone komunikacije:
- Nadzor nad načrtovanjem svojega delovnega časa;
- Kakovostne komunikacije namesto "reaktivnih" odgovorov. Komunikacija je veliko počasnejša in ljudi prisili, da so bolj učinkoviti in sprejemajo bolj premišljene odločitve;
- Manj stresa. Delujete lahko popolnoma v skladu s svojim načrtom delovnega časa;
- Privzeto stanje toka (saj nič ne moti);
- Samodejno dokumentiranje, kadar uporabljate javna komunikacijska sredstva (na primer GitHub ali kakšen forum);
- Toleranca do različnih časovnih pasov (lahko nastavimo kakršnokoli časovno zamudo pri čakanju na odgovor).
Popolnoma se znebiti sinhrone komunikacije ni mogoče. Duisti predlagajo ustvarjanje pomembnih sinhronih klepetov (Telegram, ko strežnik pade), 1:1 srečanja in ekipne retreatne dogodke.
Kaj je pri duistih:
- 70% asinkronih komunikacij Twist, GitHub, Paper;
- 25% sinhronih komunikacij Zoom, Appear.in, Google Meet;
- 5% offline srečanj in retreatov.
Kaj priporočajo za uvedbo kulture asinkrone komunikacije:
- Prekomunicirajte. V dopisovanju opisujte vse čim podrobneje, predvidevajte morebitna vprašanja;
- Načrtujte sodelovanje vnaprej. Primer: “Želim to zaključiti v dveh dneh in vesel bom vašega prispevka” namesto “Čakam, da mi vrneš povratne informacije v eni uri”;
- Vedno preverite nastavitve deljenja dokumentov (očitno so imeli težave s tem in je nekdo čakal na deljenje dokumenta več kot en dan);
- Pred sestankom delite z vsemi udeleženci vse potrebne dokumente, da bodo vsi na tekočem;
- Po sestanku naj se v dokument sestanka zapiše vse, kar je bilo obravnavano (duisti celo prakticirajo snemanje sestanka, da lahko kdo sodeluje asinkrono);
- Izklopite vse obvestila;
- Učinkovito izkoristite čas čakanja.
Nasveti za vodje od duistov:
- Spodbujajte pisno komunikacijo;
- Ocenjujte ljudi na podlagi rezultatov, ne pa po tem, kakšne so njihove mehke veščine in koliko časa preživijo na delu;
- Pozabite na delovni čas. (Kdo kdaj pride in odide);
- Ustvarite vzdušje zaupanja (duisti mislijo, da je vsak odgovoren za svoje besede, ekipa pa mora biti prepričana, da če obljubite dostavo kode jutri, jo boste dostavili);
- Povečajte osebno odgovornost na mestih;
- Določite sprejemljiv čas odziva. Pri duistih je to 24 ur;
- Postavite transparentnost na prioritet. To znači da se maksimalan broj pitanja treba raspraviti javno unutar kompanije;
- Dodajte kanale za brzu komunikaciju u vanrednim situacijama.
Dva tačke su me posebno zbunila:
- O važnosti mekih veština. Po mom iskustvu, dobar održavan kod retko dolazi od mizantropa (prosto se kosi s njihovim osećajem). Mislim da će revizija koda s takvim ljudima rastočiti i najstabilniji tim;
- O onome što duisti nazivaju 'atmosferom poverenja' (ako si obećao da ćeš isporučiti sutra, tim treba da bude siguran da ćeš isporučiti kod sutra). Mislim da će ova tačka dodati brigu od koje smo se oslobodili prilikom prelaska na asinhrono komuniciranje.
U celini mi se dopadaju ideje koje duisti predlažu. Međutim, čini mi se da će to biti zamena 'šila za mak', tj. iako dobijamo u smanjenju konstantnih ometanja, i dalje imamo probleme koji ne nestaju — rokovi i galoperanje galeraša.
Namesto zaključka
Ideje o cjelodnevnom iscrpljivanju ljudi ustupaju mesto. Sada korporacije žele da ljudi rade efikasnije i provode više vremena trošeći, kako bi podržali ekonomiju.
Molim vas ostavite komentare sa svojim idejama o ovim temama. Možda ste već implementirali nešto slično u svojim kompanijama. Pošaljite linkove na slične radikalne eksperimente.
Pridružite se razgovoru u udobnom telegram chatu . Tu se može razgovarati sinhrono, skrenuvši pažnju sa bilo čega.
Izvor: habr.com
