Apple je dejal, da bo začasno prekinil prakso uporabe izvajalcev za ocenjevanje izrezkov glasovnih posnetkov Siri, da bi izboljšal natančnost glasovnega pomočnika. Sledi ta korak , v katerem je nekdanji zaposleni podrobno opisal program in trdil, da izvajalci redno poslušajo zaupne zdravstvene podatke, poslovne skrivnosti in morebitne druge zasebne posnetke kot del svojega dela (navsezadnje Siri, tako kot drugi glasovni pomočniki, pogosto deluje pomotoma, pošilja posnetke za Apple, ko ljudje tega ne želijo). Poleg tega naj bi posnetke spremljali uporabniški podatki, ki razkrivajo lokacijo in kontaktne podatke.
»Zavezani smo k zagotavljanju vrhunske izkušnje s Siri, hkrati pa ščitimo zasebnost uporabnikov,« je za The Verge povedal tiskovni predstavnik Appla. »Medtem ko izvajamo temeljit pregled situacije, začasno ukinjamo program ocenjevanja delovanja Siri po vsem svetu. Poleg tega bodo v prihodnji posodobitvi programske opreme uporabniki imeli pravico izbrati, ali bodo sodelovali v programu.«
Apple ni povedal, ali bo podjetje hranilo glasovne posnetke Siri na svojih strežnikih. Trenutno je podjetje dejalo, da hrani zapise šest mesecev in nato iz kopije odstrani identifikacijske podatke, ki se lahko hranijo še dve ali več let. Cilj programa za ocenjevanje kakovosti je izboljšati natančnost Sirinega prepoznavanja glasu in preprečiti nenamerne odzive. »Majhen del glasovnih poizvedb se analizira, da se izboljša Siri in narekovanje,« je Apple povedal za The Guardian. — Zahteve niso vezane na Apple ID uporabnikov. "Odzivi Siri se pregledajo v varnem okolju in vsi pregledovalci se morajo držati Applovih strogih zahtev glede zasebnosti."
Vendar pa pogoji storitve podjetja niso izrecno navedli, da obstaja možnost, da bi ljudje zunaj Appla lahko poslušali glasovne zahteve Siri: zapisali so le, da nekatere informacije, vključno z imenom uporabnika, stiki, glasbo, ki jo uporabnik posluša, glasovne zahteve pa so poslane strežnikom Apple s šifriranjem. Apple prav tako ni ponudil nobenega načina, da bi uporabniki zavrnili Siri ali program Customer Experience Program. Konkurenčni glasovni pomočniki iz Amazona ali Googla prav tako uporabljajo človeško analizo za izboljšanje natančnosti (kar je preprosto neizogibno), vendar vam omogočajo, da se odjavite.
Vir: 3dnews.ru