Ste že srečali ljudi, ki ob prvi težavi ne poskušajo premagati sami, ampak stečejo po pomoč k izkušenejšemu prijatelju? Starejši kolega predlaga rešitev in zdi se, da so vsi zadovoljni, toda starejši je raztresen, mlajši pa si ni prislužil lastne izkušnje.
In potem so tu ljudje, ki se zdijo odlični specialisti in strokovnjaki. Vendar imajo nizko poklicno samozavest in se bojijo prevzeti več, kot že imajo. In obstajajo tudi ljudje, ki se težko učijo novih informacij, vse morajo narisati s kvadratki in puščicami ali celo večkrat. In ne dveh.
Te ljudi pogosto združuje dejstvo, da so nekoč že na poklicni poti naleteli na slabega učitelja v šoli ali na slabega mentorja.
Lahko je biti slab mentor. Težko je opaziti slabega mentorja; morda se na prvi pogled zdi dober in se ne zaveda, da dela napake.
Motiti se je drago
Odnos med mentorjem in učencem lahko primerjamo z odnosom med staršem in otrokom. Tako starš kot mentor imata velik vpliv, hkrati pa se tako učenec kot otrok morda ne zavedata, ali je njihov mentor dober ali slab.
Tako kot lahko starševske napake trajajo vse otrokovo življenje, lahko mentorske napake trajajo vso poklicno kariero. Tovrstne napake so globoko zakoreninjene in ni vedno mogoče zanesljivo določiti njihovega izvora.
Ne vem, kako obnoviti te napake. Enako dolga pot kot pri starših – zavedanje problema in kasnejša samokontrola. Zato mora mentor razumeti in sprejeti delež odgovornosti, ki mu je naložen.
Enakopravnost
Najbolj kritična napaka, ki jo lahko naredi vsak, ki ima vpliv na drugega, je vcepljanje občutkov manjvrednosti. Kot mentor se v nobenem primeru ne smete postaviti s stališča, da ste vi, mentor, prvovrstni specialist, vaša avtoriteta je neomajna, študent pa ni nihče, ki bi ga poklical.
Takšno vedenje je neposredna pot do rojstva poklicnega invalida.
To se pogosto zgodi, če gre človek v mentorstvo z namenom, da si dvigne osebno samopodobo v ozadju mlajših, manj profesionalnih kolegov, s ciljem, da jim (predvsem pa sebi) pokaže, kako kul je.
Obenem pa ne trdim, da se v mentorstvo ne morete podati zaradi osebnega interesa, seveda lahko, a le pod pogojem, da vaš osebni interes raste iz ideje poučevanja in učenja, iz ideje, da izpod vaših rok pridejo odlični strokovnjaki.
Prekomerna zaščita
Prekomerna zaščita je enaka čustvena škoda kot vzbujanje občutka manjvrednosti.
Ko ste mentor, se lahko vaša želja po dobrih rezultatih vašega dela izraža v tem, da boste podlegli skušnjavi, da bi po nepotrebnem pomagali mentorirancu ali celo storili vse namesto njega, ne da bi dovolili, da se oblikujejo lastne izkušnje.
V takih primerih obstaja velika verjetnost, da bo vaš učenec na koncu odvisen, neorganiziran in neizkušen. In če nima sreče, se tega sploh ne bo zavedal.
S pretirano zaščitniško naravnanostjo torej tvegate, da boste vzgojili osebo, ki bo pred 40. letom za kakršno koli težavo, tudi z ustrezno pripravo, stekla k vodji ekipe, tako kot mlajši od 40 let živijo pri starših iz strahu pred samostojno življenje.
Pustite svojim učencem, da se sami naučijo reševati težave in šele ko razumejo, da so popolnoma v slepi ulici, jim priskočite na pomoč in predlagajte nadaljnje korake.
Študent ni neumen
Glede na prejšnjo napako ni zelo težko narediti še eno - narediti študenta neumnega.
Obstaja eno kognitivno izkrivljanje, ki je čudovito v svoji zahrbtnosti, mnogim poznano »prekletstvo znanja«. Bistvo je, da če določeno področje znanja poznate že dolgo in dobro, potem se vam to znanje zdi povsem razumljivo in leži na površini. Toda ko jih poskušate razložiti, boste naleteli na popolno nerazumevanje. Razlogov za nesporazum je lahko veliko, od banalne zapletenosti do dejstva, da vaše razlage temeljijo na drugih stvareh, ki jih je najprej treba razumeti.
Tako zlahka pridete do situacije, ko poskušate študentu nekaj razložiti, pa on ne razume, potem vas začne to jeziti, učenec pa opazi, razume vaša čustva in ves večer bo sedi doma, posluša žalostno glasbo in misli, da je neumen in ni primeren za poklic.
Češnja na torti posledic je lahko ta, da se v tem trenutku odločiš, da si tudi ti slab učitelj.
Vse, kar morate storiti, je, da sebi in varovancu razložite bistvo pojava, jim poveste, da se to dogaja vsem, da se tega ne smete bati, in na podlagi tega sklepati.
Osebno se zelo dobro spomnim, kako nisem mogel razumeti ideje o asinhronosti, nisem razumel, kakšne prednosti daje in kakšne slabosti. Razložili so mi enkrat, dvakrat, tretjič. Zdi se, da razumem, vendar je še vedno zelo dvoumno.
Ampak zdaj, čez nekaj časa, se mi zdi jasno, očitno in leži na površini.
Sindrom račke
Še en problem, ki izhaja iz prejšnjih. Obstaja čudovit pojav, imenovan sindrom račke. Prepričan sem, da skoraj vsi vedo za to, vendar bom vseeno pojasnil: sindrom račke je pojav, pri katerem strokovnjak meni, da je prva preučena tehnologija ali orodje najboljše.
Kot mentor ste v celoti odgovorni, da nekomu, ki je nov v poklicu, poveste, da svet ne deluje tako, da so vsa orodja uporabna in pomembna, da imajo vsa svoje prednosti in slabosti in da ne smete pričakovati poklicna pot, da bo vedno enaka z enakimi tehnologijami.
V nasprotnem primeru boste dobili drugega strokovnjaka, ki se je prijavil kot poznavalec orodja ali tehnologije, vendar niso zelo priljubljeni, pravzaprav se pogosto zbirajo v skupinah in razpravljajo o tem, da je njihov programski jezik najboljši, in drugi jeziki so ljubosumni.
Zgoraj naštetih napak je lahko veliko, to so samo tiste najbolj površne, a se kljub temu še naprej ponavljajo in ljudem uničujejo kariero.
To so stvari, ki jih počnejo slabi mentorji, a pogovorimo se o tem, kaj počnejo dobri.
Povratne informacije
Tudi to je povsem očitna stvar, vendar se vsi ne zavedajo pomena povratnih informacij.
Prvič, povratne informacije so potrebne za zagotovitev, da mentoriranec ne naredi napačnih zaključkov. Deluje zelo preprosto – ljudje ponavadi sami poskušamo najti odgovor v okviru neznanega. Oseba z nizko samopodobo bo verjetno našla dokaze, da ji ne gre dobro, da se ne znajde in da ta poklic ni zanjo. Nasprotno pa lahko oseba z visoko samozavestjo začne leteti v oblakih in se neha razvijati na podlagi misli, da je že dovolj kul.
Drugič, narava povratne informacije mora biti prilagojena izključno študentu. Sramežljivi ljudje se bodo težko pravilno odzvali na povratno informacijo v pogovorih 1 na 1, medtem ko si nekateri želijo povratno informacijo prejeti bolj formalno v obliki podrobnega pisma, drugim je dovolj dopisovanje v messengerju, kjer lahko običajno premislite o naslednjih besedah in skrijte čustva, če sploh obstajajo.
Tretjič, povratne informacije potrebujete tudi vi kot mentor. Morda morate nekje bolje razviti svoje mentorske sposobnosti, morda študent vidi nekaj, česar vi ne vidite.
Vse to se vrti okoli preprostega in jasnega principa – transparentnosti. Bolj kot je vaš odnos transparenten, lažje je za vse strani.
Računovodstvo za napredek
Brez upoštevanja napredka bo na koncu usposabljanja zelo težko narediti prave zaključke. Razlog za to je povsem preprost – brez upoštevanja napredka bodo vaši sklepi temeljili na vašem spominu, pri vsakem pa deluje drugače, nekateri si bolje zapomnijo dobro, drugi slabo, zato je rezultat vaših razmišljanj na temo študentov uspeh se lahko močno razlikuje od cilja.
Poleg tega obstaja tak pojav, kot je svetlost nedavnih spominov v primerjavi s starejšimi, zato lahko uspešno zaključena faza ali, nasprotno, konflikt povzroči večjo subjektivnost v sklepih.
Dovolj je, da preprosto vodite tabelo, kjer bodo opisane naloge študenta, vaša pričakovanja in kaj se je zgodilo v resnici ter na splošno vsi osebni vtisi na vsaki stopnji vsakega dneva usposabljanja; to je zelo priročno za prihodnjo analizo.
Razplet pričakovanj
Nadaljevanje teme z razvojem maksimalne transparentnosti v odnosih.
Pred mentoriranci ne skrivajte svojih pričakovanj o njihovem uspehu. To je pomembno iz istega razloga kot povratna informacija - študentova negotovost glede ciljev mu lahko služi kot spodbuda, da si te cilje postavi sam, in ali se razlikujejo od želenih ali ne - odvisno od sreče.
Če je že vse slabo
Če menite, da vi ali vaš mentor delate te napake, naj vas ne bo strah govoriti in razmisliti, ali želite morebitne posledice.
Če ste se že srečali s posledicami slabega mentorstva, bi vam svetoval do te mere, da greste do psihoterapevta in se z njim pogovorite o težavah, saj se sami morda ne boste mogli rešiti.
Želim poudariti, da je biti mentor veliko bolj odgovorno, kot si marsikdo misli.
Skupno
Zapomni si glavno stvar. Ne greste k mentorstvu samo zato, da postanete mentor in pogrebete svoje osebne občutke. In zagotovo ne zato, da bi se zavedal, kako kul in izkušen si v primerjavi z začetniki ali mladinci.
To storite zato, da zagotovite kakovosten prenos znanja, pomagate sodelavcu, da postane bolj samozavesten in bolje kos nalogam. Mimogrede, včasih izrazijo nenavaden stereotip, pravijo, biti mentor in usposabljati nekoga v lastnem podjetju = vzgajati lastnega konkurenta, ljudje verjamejo, da je v tem primeru bolj donosno izolirati znanje, menda bo to postalo dragocenejši delavec.
Če po tem, ko ste mlajšega naučili zapletenosti poklica, res mislite, da bo zdaj zagotovo postal razlog za vašo odpustitev, imam slabo novico za vas.
Vir: www.habr.com