Brezplačne misli na temo korporativne kulture, ki jih je navdihnil članek . Obstaja tudi ona .
Če povem zelo, zelo na kratko, gre za to, da so dobre po pomenu in sporočilu vrednote, ki jih je Google postavil v osnovo svoje korporativne kulture, na neki točki začele delovati drugače, kot je bilo predvideno, in dajati skoraj nasprotni učinek kot pričakovanega. Nekaj takega kot "naredi norca moliti in si bo razbil čelo." Kar je podjetju prej pomagalo pri iskanju inovativnih rešitev, je začelo delovati proti podjetju. Še več, povzročilo je množične protestne pohode (brez šale, Google zaposluje več kot 85 tisoč zaposlenih).
Tukaj so te vrednosti v brezplačnem pripovedovanju. Tu sem se zanašal predvsem na Googlov kodeks ravnanja, ki pa se je na tihem spremenil, tako da nekaterih stvari ni več ali pa so parafrazirane do popolne zamegljenosti. Verjamem, tudi zaradi dogodkov, fascinantno opisanih v članku, katerega povezavo sem dal na začetku objave.
- Obveznost nasprotovanja
- Ne bodi hudoben
- Zaposlovanje z enakimi možnostmi ter prepoved nadlegovanja in diskriminacije
Nižje na seznamu: Služi našim uporabnikom, Uporabnost, Informacije in podobno.
V sodobni različici kodeksa ravnanja sta odstavka 1 in 2 odstranjena iz statusa moralnega imperativa v nekakšno mehko željo (niti oštevilčeno) na koncu dokumenta: »In zapomni si ... ne bodi hudoben in če vidiš nekaj, kar misliš, da ni prav – povej!«
Torej, tukaj je. Na prvi pogled tukaj ni videti nič slabega, tudi če te zapovedi pridigaš v cerkvi. Toda kot se je izkazalo, obstaja temeljna nevarnost za samo organizacijo, še posebej za tako velikansko, kot je Google. Problem je ena od prioritet. Prej sta bili prvi dve načeli postavljeni NAD vsemi drugimi. In to je samodejno omogočilo situacije, opisane v članku, hkrati pa podjetju praktično odvzelo orodja za njihovo administrativno urejanje. Ker bi bila taka ureditev v nasprotju s prioriteto vrednot.
Epizoda 1. Cherchez la femme
Ena od zaposlenih meni, da je v podjetju premalo programerk, kar pomeni, da so diskriminirane. Voden z »obveznostjo nasprotovanja«, to naznani celotni družbi.
Vodstvo, ki se praska po hrbtu, odgovarja, da imamo enake možnosti za vse, ampak deklet je res premalo, zato, dragi kadrovniki in spraševalci, obravnavajmo kandidatke malo bolj previdno, spodbujajmo tako rekoč enakopravnost. Številčno.
V odgovor drugi zaposleni, ki ga vodi isto načelo, glasno zatrjuje, da ta dejanja znižujejo letvico za hišo visoke kulture inženirskega življenja in na splošno, kakšen nered. Poleg tega izda članek - celo navaja nekaj raziskav - da so ženske fiziološko manj naklonjene vlogi inženirke, zato imamo, kar imamo.
Množice so dobesedno vrele v soglasnem impulzu. No, gremo. Ne bom pripovedoval, preberite sami, še vedno mi ne bo uspelo tako dobro. Težava je v tem, da podjetje v tej situaciji res ne more udariti na obe strani, saj bi to pomenilo kršitev prvega načela, ki ima prednost.
Teoretično bi se lahko obrnili na drugo načelo - "Ne bodi zloben" - in se pritožili na dejstvo, da so zaposleni začeli ustvarjati čisto zlo. Toda bodisi ni bilo vidno zaradi situacije ali pa ni delovalo. Težko je soditi; za to si moral biti v središču dogajanja. Tako ali drugače kulturni imperativ ni deloval, kot je bilo predvideno.
Epizoda 2. Maova dediščina
Ali tukaj je še en primer. Google se je odločil, da bi bilo dobro iti na Kitajsko in osrečiti tamkajšnje uporabnike, hkrati pa izboljšati finančni položaj podjetja. Vendar obstaja majhna niansa: za to morate upoštevati kitajsko zakonodajo in cenzurirati rezultate iskanja.
Med razpravo o kitajskem projektu na TGIF (generalni sestanek v pisarni v Mountain Viewu) je eden od zaposlenih (kakšna okužba!) pred vsemi previdno vprašal: Ali ni zlo? Množice so, kot ponavadi, kipele v soglasnem impulzu: seveda, zlo, kaj je tu nerazumljivega.
Poskusi povedati, da je to v korist uporabnikov in za širjenje informacij - vse, kar imamo radi - niso mogli spremeniti mnenja proletariata. Kitajski projekt so morali omejiti in namerno opustiti razburljivo poslovno priložnost. In spet zaradi prioritet. Ne bodi zloben je višje od širjenja informacij in povzročanja nepopravljive škode Kitajcem.
Epizoda 3. Ljubite se, ne vojne
Tretji primer. Zadnji, obljubim, ostalo je v članku. Nekoč je v Google prišel James Mattis, isti tisti, ki je bil šef Pentagona, dokler ga Trump ni vrgel od tam. Mattis je Google povabil k sodelovanju na področju računalniškega vida in prepoznavanju objektov za vojsko na fotografijah z vojaških satelitov, da bi najnaprednejša vojska na svetu postala še malo naprednejša.
Google se je strinjal, vendar o tem za vsak slučaj ni govoril na TGIF. Vendar pa so zaposleni, ki delajo na projektu, vodeni s prvima dvema vrednotama (kakšna okužba!) Insinuativno vprašali poštne sezname podjetij: Ali ni zlo? V množicah je kot običajno vrelo: no, seveda, vse je jasno, mi smo za svetovni mir, pomoč vojski, tudi naši, pa je nevredno našega doma visoke kulture, okrnjene s silo vsiljeno enakopravnostjo inženirskega življenja.
Omahljive izgovore, da gre za raziskovalni projekt in ga vojaki sponzorirajo le iz dobre volje, je takoj ovrglo odkritje kode Python, ki je na fotografijah prepoznavala vojake in opremo. No, razumeš.
Namesto zaključka
Ne razumite me narobe, opisana načela Googlove korporativne kulture so mi zelo blizu in razumljiva. Poleg tega občudujem, kako močna je ta kultura lahko postala, kar je zelo redko.
Želel sem le poudariti, da je kultura dvorezen meč in pri oblikovanju vrednot vaše organizacije se morate jasno zavedati, da boste morali te vrednote spoštovati vedno in brezpogojno. In za vsak slučaj vstavite sistem za samoregulacijo, če vrteči se vztrajnik nepričakovano odleti z osi.
Če bi bili v primeru Googla uporabniki in širjenje informacij najvišja vrednota, potem jim ne bi bilo treba (večkrat!) opustiti kitajskega projekta. Če bi bil Google malo bolj ciničen in bi posloval po prioritetah, ne bi bilo vprašanj o pogodbah z vojsko. Da, verjetno bi bilo težje pritegniti visoko moralne genije v urejene vrste zaposlenih. Bi to spremenilo Googlovo zgodovino? A kdo ve, navsezadnje je bil AdWords – glavni generator prihodkov – ideja in izvedba nekaj takih zaposlenih, ki so v petek v kuhinji videli opombo Larryja Pagea »Ti oglasi so zanič« in zapisali prototip rešitve čez vikend. Vodijo ga Googlove vrednote in načela.
Odločite se torej sami, vendar ne pozabite, da je korporativna kultura hudičevo močna stvar. Ker je bila prežeta z vero svojih zaposlenih, postane popolnoma neustavljiva sila in bo težave, ki stojijo na poti podjetja, uničila nič hujše kot Hulk. A le, če gleda v smeri ciljev in ciljev podjetja in ne škili na svoje ustvarjalce.
Vir: www.habr.com