Na Google I/O 2018 zanimiva tehnologija Duplex, ki je povzročila resnično navdušenje javnosti. Zbranemu občinstvu je bilo prikazano, kako se glasovni pomočnik samostojno dogovori za sestanek ali rezervira mizo, za dodaten realizem pa pomočnik v govor vstavi medmete, ki se na besede osebe odzovejo z besedami, kot so: "uh-huh" ali "ja". ” Hkrati Google Duplex sogovornika, da pogovor poteka z robotom, pogovor pa se snema.
Omejeno testiranje lani v več mestih v ZDA, nato pa je iskalni velikan uvedel Duplex na množici naprav Android in iOS. Po podatkih Googla je bil odziv tako ameriških uporabnikov kot lokalnih podjetij, ki sodelujejo v programu, zelo pozitiven.
Med I/O 2019 je podjetje objavilo, da širi Duplex na spletna mesta, tako da lahko pomočnik pomaga pri dokončanju nalog v spletu. Pri spletni rezervaciji ali naročanju se mora oseba pogosto pomikati po več straneh, povečati in pomanjšati, da izpolni vse obrazce. S pomočnikom, ki ga poganja Duplex, bodo te naloge opravljene veliko hitreje, saj bo sistem lahko samodejno izpolnjeval kompleksne obrazce in krmaril po vašem spletnem mestu.
Na primer, lahko preprosto vprašate Pomočnika: »Rezerviraj avto pri National za moje naslednje potovanje,« in Pomočnik bi ugotovil vse druge podrobnosti. Umetna inteligenca bo krmarila po spletnem mestu in vnašala uporabniške podatke: podatke o potovanju, shranjene v Gmailu, podatke o plačilu iz Chroma in tako naprej. Duplex for Websites bo predstavljen pozneje letos v angleščini v ZDA in Združenem kraljestvu na telefonih Android ter bo podpiral najem avtomobilov in rezervacije vstopnic za kino.