Z vse večjim sprejemanjem umetne inteligence (AI) številnim posebnostim grozi izginotje. Sem sodijo delavci v klicnem centru. Nekatera podjetja že nadomeščajo telefonsko podporno osebje z generativno umetno inteligenco in v samo enem letu bo industrija morda uporabljala samo klepetalne robote, ki temeljijo na umetni inteligenci. Po podatkih Gartnerja je industrija centrov za pomoč uporabnikom leta 2022 zaposlovala približno 17 milijonov ljudi. Vir slike: Pixabay
Vir: 3dnews.ru