V okviru službe sem intervjuval osebo, ki že vrsto let raziskuje trg, trende razvoja programske opreme in IT storitev v srednji in vzhodni Evropi, od tega 15 let v Rusiji. In čeprav je po mojem mnenju najbolj zanimivo sogovornik pustil za prizori, je ta zgodba vseeno lahko zanimiva in navdihujoča. Prepričajte se sami.
Eugene, zdravo, najprej mi povej, kako se izgovori tvoje ime?
V romunščini - Eugen Schwab-Cesaru, v angleščini - Eugene, v ruščini - Evgeniy, v Moskvi, v Rusiji me vsi poznajo kot Evgeniya iz PAC.
Veliko ste delali z Rusijo. Nam lahko poveste svojo izkušnjo?
Za PAC sem začel delati pred več kot 20 leti. Izvajal tržne raziskave za storitve strateškega svetovanja s poudarkom na industriji programske opreme in IT storitev v srednji in vzhodni Evropi. Ključne države v tej regiji: Rusija, Poljska, Češka, Slovaška, Madžarska, Turčija in Romunija, veliko smo delali tudi s trgi Ukrajine, Bolgarije, Srbije. Naša pisarna v Romuniji se ukvarja posebej s srednjo in vzhodno Evropo in to pisarno vodim že več kot 20 let.
Z Rusijo smo začeli sodelovati pred 15 leti, potem smo imeli 20-30 sestankov v Moskvi, več pa v Sankt Peterburgu. Od takrat ohranjamo stike z ruskimi akterji na področju programske opreme in IT storitev, predvsem med velikimi in srednje velikimi podjetji. Povezali smo se tudi s številnimi offshore IT podjetji, nekatera so iz Rusije, nekatera pa so zelo znana v Evropi, ZDA in po vsem svetu.
Kaj je bistvo vašega dela, s čim se ukvarjate?
Smo sredi tistega, kar je potrebno za strateško trženje IT podjetij. To vključuje tržne raziskave, tržne analize, analize konkurence, vse do napovedi in strateških priporočil za podjetja, ki se ukvarjajo s programsko opremo in IT storitvami. To je jedro našega poslovanja, kar naše podjetje počne že 45 let v Evropi in po svetu.
V zadnjih 10-15 letih smo veliko delali z uporabniki – tako iz podjetij kot z investitorji. To velja za trge, trende in igralce programske opreme in storitev IT. Direktorji informatike nas na primer prosijo, da jim predstavimo sliko, naše razumevanje, pa tudi napovedi o razvoju različnih tehnologij na različnih trgih, o pozicioniranju različnih podjetij na določenih področjih, tehnoloških smereh ali v določenem poslu.
Za investitorje se je v zadnjih petih, šestih, sedmih letih vse pospešilo, toliko zasebnih investicijskih skladov, fin. institucije prihajajo k nam in prosijo za nasvet o najboljših področjih za naložbe. Ali pa, ko že imajo neko tarčo za prevzem ali projekt, nas vprašajo za mnenje, ki je pravzaprav analiza poslovnega načrta tega posla v kontekstu trga. Na podlagi našega razumevanja z zahodne strani sveta in z vzhodne strani jih lahko podpiramo pri pravilnih odločitvah za prihodnje naložbe in ocenimo donosnost naložb za podjetja, v katerih sodelujejo, ter vrednost podjetje, na katerega ciljajo.
Gre za specifičen pristop, ki pa se v končni fazi spušča v poznavanje trga, trendov glede tehnologij in vrst storitev, analizo ponudbe in povpraševanja. Zato menimo, da so v zahodni in vzhodni Evropi na vsaki točki tri koordinate:
- Koda, programski izdelek ali storitev IT;
- Vertikalno, kot je bančništvo ali proizvodnja ali javni sektor itd.;
- Geografska koordinata, kot je regija ali država ali skupina držav.
Da vse to lahko zagotovimo, smo v stalnem stiku z IT podjetji in IT odločevalci. Izvajamo obsežno raziskavo z več partnerji, zlasti v zahodni Evropi, ZDA in drugod po svetu, pa tudi v vzhodni Evropi (v manjšem obsegu – zaradi velikosti, kot si lahko predstavljate).
Anketo izvajamo vsako leto, ker... Želimo kar najbolje izkoristiti trenutno stanje razvoja strategije in IT proračunov ter obnašanja na strani uporabnikov. Sprašujemo podrobno, predvsem o vročih temah: kibernetska varnost, digitalna uporabniška izkušnja, računalništvo v oblaku, internet stvari, storitve, povezane s poslovnimi aplikacijami v kombinaciji z oblačnimi platformami, migracija v oblak itd.
Pri vseh teh temah od odločevalcev dobivamo zelo dragocene informacije o njihovih namerah, načrtih, proračunih in tudi fazi, v kateri so v projektu, ki so ga začeli pred leti.
Tudi to je del tega, kar počnemo. In še ena komponenta, ki je edinstvena, zlasti za zahodno Evropo, za Nemčijo in Združeno kraljestvo, je naša baza podatkov o tarifah in cenah. Vsako leto spremljamo spremembe tarif v podjetjih, predvsem v zahodni Evropi, mislim na velika in srednja podjetja s sedežem v zahodni Evropi, ki so pripravljena plačati veliko vrst storitev po različnih vrstah pogodb, zato imamo baze s tarifami, nekatere od njih ponujamo v okviru našega raziskovalnega programa.
Rekel sem, da je baza edinstvena, ker na trgu ni podobne analize, s tremi komponentami: globoka analiza na strani dobavitelja, ankete na strani uporabnika in baza cen, v kateri imamo dejansko tako lokalne tečaje kot offshore tečaje, npr. iz Indije (in analiziramo obe strani ločeno, ker ni logično izračunati povprečja med njima: primeri njihove uporabe so različni).
Imamo celovit pogled na industrijo programske opreme in storitev IT, kar ponujamo v Vzhodni Evropi in poskušamo storiti v Rusiji.
Vem, da boste novembra v Sankt Peterburgu podali poročilo "Trendi in priložnosti v globalni industriji programske opreme in IT storitev." O čem bo poročilo? Ali boste delili svoje raziskave?
Da, delili bomo najnovejše rezultate naše ankete in naše zaključke: kateri so najpomembnejši trendi, ki se bodo razvili v industriji razvoja programske opreme in IT storitev. V naši anketi imamo dolg seznam 20–30 tem, ki jih predlagamo pri intervjuju z odločevalci o IT, na koncu pa imamo 10–15 tem, ki so na vrhu seznama in so pogosteje omenjene. Te teme bomo podrobneje obravnavali.
Radi bi delili tudi, kako vidimo ruska podjetja, ki želijo biti uspešna po vsem svetu, kaj smatramo za pravo strategijo, pravi pristop v zahodnem svetu. Izpostavil bi ključno razliko med nakupnim vedenjem na domačem trgu v Rusiji, nasploh nakupnim vedenjem v vzhodni Evropi in najpomembnejšim nakupnim vedenjem v zahodnem svetu. Ločevanje je precej veliko in zelo pomembno je, da ne izgubljamo časa in denarja, razumeti te razlike že od samega začetka in pravilno pristopiti k storitvam in trgom glede na njihovo zrelost, na njihove, recimo, načrte, v smislu naložba. Upam, da bom lahko pokazal.
O tej temi lahko govorim ure in ure, vendar bom poskušal dati najbolj dragocene informacije v pol ure in se o tem pogovoriti s tistimi, ki bodo pokazali zanimanje.
Ko delate in komunicirate z ljudmi iz Rusije, se to razlikuje od komuniciranja z ljudmi iz drugih držav?
Ljudje, ki sem jih srečal, so bili srednji in višji menedžerji. Dobro se zavedajo, kaj se dogaja v svetu. Hkrati pa, če primerjam ruske direktorje IT podjetij s podobnimi direktorji iz na primer Poljske, Češke ali Romunije, menim, da so ruski direktorji ponosni, da so iz Rusije in da je njihov lokalni trg potencialno poln priložnosti. .
Če pa se bodo odločili za vstop na mednarodni trg, načrtujejo širitev precej na široko. Če se na primer pogovarjate z nekom iz Poljske, s podjetjem, ki deluje na poljskem trgu in želi uspeti tudi v Nemčiji, Veliki Britaniji, Belgiji ali na Nizozemskem, bo govoril o majhnih korakih, o tem, da nekaj naredite. .nato najprej »poskusite«.
In če imate isti pogovor z ruskim voditeljem, je prepričan o svojem uspehu v velikih transakcijah, tudi neposredno z glavnimi igralci v Zahodni Evropi. Navajeni so delati z velikimi organizacijami. To je zelo močno, mislim, da je to zelo pomemben pogoj za uspeh, saj se danes v IT industriji vse dogaja zelo, zelo hitro. In če ste načrtovali majhne korake za vstop na tuje trge, boste na koncu presenečeni, saj ko boste v treh letih »dozoreli«, bodo pogoji drugačni kot takrat, ko ste začeli izvajati strateški načrt.
Zato menim, da je dobro, če se hitro odločimo, tvegamo, in menim, da imajo ruska podjetja, vsaj večina podjetij, ki sem jih srečal v Rusiji, tak odnos, in če se želijo širiti v tujino, so zelo preprosto in želite iti precej hitro.
Po drugi strani pa sem srečal kar nekaj vodij ruskih podjetij, ki pravijo, da se jim ni treba širiti v tujino, da jim je ruski trg dovolj, da je v Rusiji veliko dela, s čimer se popolnoma strinjam. njim. Ruski trg je poln priložnosti, poln ljudi in to je šele začetek razvoja IT, če primerjamo BDP s skupnim prihodkom vseh podjetij v Rusiji. Zato popolnoma razumem podjetja, ki se osredotočajo na domači trg in ne izgubljajo časa in energije z iskanjem v tujini. Obstajajo različne možnosti, različni poslovni načrti in številne poti so lahko uspešne.
Toda glede na konkurenčnost, zelo dober ugled tehničnih strokovnjakov iz Rusije, zgodbe o uspehu na področju IT številnih podjetij, projektov in posameznikov, ki prihajajo iz Rusije, bi bilo škoda, če teh virov ne bi uporabili za globalno projektov, iz katerih se lahko tudi ruska podjetja veliko naučijo: poslovnih procesov, metodologij in izkušenj, ki jih na domačem trgu preprosto še ne morejo pridobiti.
Ta kombinacija je koristna, vendar nikoli ne rečemo, da imamo eno samo pravilno strategijo, da smo izmislili predlogo in jo podali kot idealno rešitev. Ne, vse je individualno v vsakem posameznem primeru in vsak poslovni cilj, strateški cilj je lahko dober, če je pravilno uresničen in če je pravilno zastavljen v kontekstu trga, ponudbe in povpraševanja.
In seveda najpomembnejša komponenta danes so človeški viri in prava znanja. Vidim industrijo, ki poganja industrijo in trg kot celoto, in trdno verjamem, da so ruska podjetja lahko veliko bolj vidna v zahodni Evropi. Nasploh, ko pomislim, da danes v zahodni Evropi manjka približno pol milijona IT inženirjev in če štejemo vse projekte, ki niso bili dokončani zaradi pomanjkanja sredstev, če pogledam stopnjo rasti cen in ogromno digitalnih načrti preoblikovanja skoraj vseh organizacij v Evropi in ZDA, lahko rečem, da je nebo meja za podjetja, ki imajo resnično pravo tehnologijo in prava znanja ter resno želijo izvajati projekte na področjih, kjer je danes povpraševanje veliko.
Hvala, ker ste si vzeli čas za ta pogovor, kaj bi želeli našim poslušalcem?
Upam, da boste imeli veliko idej, veliko odgovorov na vprašanja in - zakaj pa ne - še več volje za razvoj, vlaganje in vero v prihodnost celotne IT industrije v Rusiji in po vsem svetu.
Vprašanja je postavila: Yulia Kryuchkova.
Datum razgovora: 9. september 2019.
N.B. To je prevedena skrajšana verzija intervjuja, .
Vir: www.habr.com