Kostya Gorsky, Intercom: o mestih in ambicijah, produktnem razmišljanju, veščinah za oblikovalce in samorazvoju

Kostya Gorsky, Intercom: o mestih in ambicijah, produktnem razmišljanju, veščinah za oblikovalce in samorazvoju

Aleksej Ivanov (avtor, Pončikove novice) se je pogovarjal s Kostjo Gorskim, vodjo oblikovanja v podjetju Interkom, nekdanji direktor oblikovanja Yandexa in avtor telegram kanala "Dizajn in produktivnost". To je že peti intervju v serija intervjujev z vrhunskimi strokovnjaki na svojih področjih o produktnem pristopu, podjetništvu, psihologiji in spremembi vedenja.

Pred intervjujem ste mimogrede rekli: "če bom čez nekaj let še živ." kaj misliš

Oh, to se je kar pojavilo v pogovoru. In zdaj me je tega nekako strah. Ampak stvar je v tem, da se moraš spomniti smrti. Ves čas so jih učili, naj se spomnijo, da je življenje končno, da cenijo trenutke, da uživajo v njih, ko so. Poskušam ne pozabiti na to. Ampak o tem verjetno ni vredno govoriti. Lahko se spomnite, vendar ne bi smeli govoriti.

Obstaja takšen filozof Ernest Becker, ki je v zgodnjih 70. letih napisal knjigo Zanikanje smrti. Njegova glavna teza je, da je človeška civilizacija simbolni odgovor na našo smrtnost. Če dobro pomislite, se marsikaj lahko zgodi in ne zgodi: otroci, kariera, udobna starost. Imajo nekaj verjetnosti, od 0 do 100%. In samo nastop smrti ima 100-odstotno verjetnost, vendar ga aktivno potiskamo iz zavesti.

Se strinjam. Tukaj je zame kontradiktorna stvar - dolgoživost. Tukaj je Laura Deming naredila kul izbor študij o dolgoživosti. Skupini podgan so na primer zmanjšali prehrano za 20 % in so živele dlje kot kontrolna skupina...

… Samo iz tega ne moreš narediti posla. Zato so klinike za postenje v ZDA pred 70 leti zaprli.

ja In postavlja se še eno vprašanje: ali natančno razumemo, zakaj bi morali živeti dlje? Ja, seveda je človeško življenje veliko vredno, a če bodo vsi živeli dlje, ali bo ljudem zaradi tega res bolje? Na splošno bi lahko rekli, da se je z vidika ekologije najbolj koristno preprosto ubiti. Isti aktivisti, ki se tako zavzemajo za okolje, bi lahko naredili manj škode planetu, če si ne bi prizadevali živeti dlje. Dejstvo je: proizvajamo smeti, jemo vire itd.

Hkrati pa ljudje delajo na nesmiselnih službah, hodijo domov gledat TV oddaje, si krajšajo čas na vse možne načine, no, še množijo se, potem pa izginejo. Zakaj potrebujejo še 20 let življenja? Najverjetneje preveč površno razmišljam o tem, zanimivo bi bilo s kom govoriti o tem. Tema dolgoživosti mi še ni očitna. Potovalna, razvedrilna in gostinska industrija bodo zagotovo imele koristi od dolgoživosti. Ampak zakaj?

Mesta in ambicije

Kostya Gorsky, Intercom: o mestih in ambicijah, produktnem razmišljanju, veščinah za oblikovalce in samorazvoju

O tem zakaj: kaj počneš v San Franciscu?

Priletel sem, da bi delal z Intercom ekipami tukaj v SF. Tukaj imamo vse ekipe za vstop na trg.

Kako je prišlo do tega, da ima tako resno tehnološko podjetje, kot je Intercom, glavne sile v Dublinu? Govorim o razvoju in izdelkih.

Zdi se, da imamo v Dublinu 12 proizvodnih skupin od 20. Še 4 v Londonu in 4 v San Franciscu. Intercom kot start-up prihaja iz Dublina, zgodovinsko se je tako tudi zgodilo. Seveda pa v Dublinu nimamo časa zaposlovati ljudi s potrebno hitrostjo. V Londonu in v svetu federacij je veliko nadarjenih ljudi, tam vse hitreje raste.

Kako izbrati, kje živeti?

Zanimivo bi bilo izvedeti, kaj drugi mislijo o tem. Delil bom svoja opažanja.

Prva misel: lahko izbiraš. In je potrebno. Večina ljudi celo življenje živi tam, kjer so se rodili. Kvečjemu se bodo preselili na univerzo ali v najbližje mesto s službo. V sodobni družbi lahko in moramo izbrati, kje bomo živeli, in izbirati med kraji po vsem svetu. Povsod ni dovolj dobrih strokovnjakov.

Druga misel. Težko je izbrati. Prvič, vsako mesto ima svoj utrip ...

Kot esej Paula Grahama o mestih in ambicijah?

Da, zadel je v bistvo. To je pomembno razumeti, da bo mesto ustrezalo vašim vrednotam.

Drugič, mesto je lahko na primer veliko ali majhno. Evo, na primer, Dublin se mi zdi milijonska vas. Je dovolj velik - tam je IKEA, letališče, Michelinove restavracije, dobri koncerti. A hkrati se lahko s kolesom voziš kjerkoli. Lahko živite v hiši z zelenico in ste v središču mesta.

Dublin je vsekakor majhno mesto. V primerjavi z Moskvo, kjer se je rodil in odraščal. Nekoč sem prvič prišel v London iz Moskve - no, ja, mislim, da je kul, Big Ben, rdeči dvonadstropni avtobusi, vse je v redu. In potem se je preselil v Dublin, se navadil na njegovo velikost in občutek. In ko sem prvič prišel iz Dublina v London v službo, sem čisto znorel od vsega kot fant z vasi, ki se je prvič pojavil v mestu: vau, mislim, da so nebotičniki, avti so dragi, ljudje so vsi v nekam mudi.

Kaj pa San Francisco?

Najprej prostor svobode. Kot je dejal Peter Thiel, je zelo pomembno vedeti nekaj, česar drugi ne vedo. In tukaj se zdi, da se to dobro razume, zato se lahko vsak izraža tako ekscentrično, kot hoče. Super je, taka toleranca. Nekoč je bilo hipijevsko mesto. Zdaj - mesto botanikov.

Hkrati pa v San Franciscu vse teče zelo hitro, veliko ljudi se ne zasvoji, nekam jih odplavi. To je velik problem med generacijo "hipijev", ki so se v tem mestu naselili zadnjih 70 let, in piflarji, ki so tukaj pred kratkim.

o ja Cene najemnin gredo v nebo. In to je problem tistih, ki najemajo. Če bi imeli hišo, bi od tega imeli samo koristi. Najemi sobo in ne delaj vse življenje...

… V Wisconsinu.

No ja. Ampak razumem ljudi, ki ne marajo sprememb. V SF je veliko ljudi, ki imajo radi spremembe. Vsakič, ko se vrnem od tu druga oseba. Samo o tem nedavno pisal.

Izobraževanje

Kostya Gorsky, Intercom: o mestih in ambicijah, produktnem razmišljanju, veščinah za oblikovalce in samorazvoju

Kaj pišete in kaj ne pišete v svojem telegramu?

Tukaj je dilema. Na eni strani je bloganje. Bloganje je nekako kul. Telegram me je navdihnil, uspelo mi je začeti. Tam je rodovitna zemlja - vržeš zrno, pa vzklije samo. Našel sem občinstvo, ki me želi brati.

Ko pišeš, poskušaš oblikovati misli, veliko razumeš, dobiš povratno informacijo. Nekako sem ponovno prebral prispevke izpred enega leta in pomislil: kakšna škoda, vse je tako naivno in slabo napisano. Zdaj bi rad verjel, da pišem malo bolje kot takrat, ko sem začel.

Po drugi strani pa je to tisto, kar zmede ... "Kdor ve, ne govori, govorec ne ve." Ljudje, ki veliko pišejo, pogosto ne razumejo veliko stvari. Gledam na primer informacijski posel - običajno je vse zelo površno. Na splošno ljudje preplavljajo knjige in tečaje. Svet je poln usrane vsebine, globine skoraj ni. Bojim se postati isti "producent vsebine".

Veliko je ljudi, ki delajo neverjetne stvari, pa o tem ne napišejo ničesar. Zase še vedno ne morem razumeti, kako se počutim bolje.

Morda navdih prek objav?

mogoče. Ampak blog je veliko energije in moči. Medtem ko sem bil tukaj, sem naredil kratek premor v bloganju in si nabral moči. Sile so odvzete nečemu: delu, osebnemu življenju, športu itd. Vse je čas in energija.

Tudi jaz imam očitno neko imidž tihega gospodarja. Z veseljem uči druge, tiste, ki pridejo z gorečimi očmi. Ampak ne pritiska.

Kako biti učitelj za 1-2 osebi?

Zelo malo je ljudi, ki bi se res morali učiti.

Razmišljate o avtorskem tečaju?

Bang Bang ima tudi moj mikro tečaj. Pred časom sem poučeval na inštitutu. Blog je preprosto nadomestil vse.

Ne vem dovolj, da bi učil druge. Pravkar sem začel razumeti nekatere stvari. Naj učijo tisti, ki bolje vedo...

Temu lahko rečemo, da lahko tudi oni mislijo tako, in to nikogar ne uči

No, ja ... Poučevanje je dobro na delu. Moji oblikovalci, na primer, z njimi veliko delam, jim pomagam rasti, videti spremembe, opaziti ljudi, ki to potrebujejo, ki si to želijo.

Ko pa se študentje izkažejo za naključne ljudi, ki jim je vseeno, zakaj bi izgubljali energijo?

Ker že govorimo o tem, želim pripeljati na temo krize visokega šolstva ... Kaj storiti? Zdi se, da 95 % kompetenc ljudje ne dobijo na univerzi.

Celo 99%. Včasih sem mislil, da so univerze bedarija, izmišljena v industrijski družbi, kjer je vse narejeno tako, da mora študent nekaj stlačiti in dati profesorju, kar je iz nekega razloga dosežek. Ken Robinson o tem dobro povedano.

Čez nekaj časa sem ugotovil, da obstajajo panoge, v katerih visokošolsko izobraževanje v tej obliki še vedno deluje. Zdravniki, na primer. Akademske posebnosti: matematika, fizika itd. Znanstveniki na drugi strani delajo približno isto stvar kot študenti na inštitutu - znanstveno delo, publikacije. Ko pa govorimo o oblikovalcih, programerjih, izdelkih ... To so obrtniški poklici. Naučil sem se nekaj stvari - in naprej. Dovolj je Coursera, Khan Academy.

Toda pred kratkim se je pojavila nova ideja, da je univerza potrebna za skupnost. To je prvi zagon za poznanstva, za vstop v podjetja, to so bodoča partnerstva, prijateljstva. Nekaj ​​let s kul ljudmi je neprecenljivo.

Sasha Memus je tukaj nedavno tako je spregovoril o najpomembnejšem, kar je prejel na Fizikotehničnem inštitutu. Dobro je, če obstaja mreža in skupnost.

Da da Da. In tega spletnemu izobraževanju še ni uspelo doseči. Na splošno so univerze skupnost, so vstopnica v industrijo. Tako kot MBA za podjetja. V prvi vrsti so to pomembna partnerstva, bodoči kupci in sodelavci. To je najbolj pomembno.

Kariera v izdelkih

Kostya Gorsky, Intercom: o mestih in ambicijah, produktnem razmišljanju, veščinah za oblikovalce in samorazvoju

In kakšne izkušnje in kompetence imajo za sabo produkti Intercoma?

Izkušnje so različne. Nekateri produkti so že prej imeli svoje startupe, npr. Ko je človek šel skozi takšno šolo in dobil udarce, je zelo kul. Ja, nekateri ljudje imajo srečo, drugi pa ne. Ampak vseeno, to je izkušnja.

Kaj pa oblikovalci izdelkov?

Izkušnje. Portfelj izdelkov. Včasih se zgodi, da ljudje pošljejo portfelje s ciljnimi stranmi. Pošlji spletna mesta iz nekega razloga. Če pa gre za 3-4 izdelke, ali dele velikih izdelkov, potem se že lahko o nečem pogovarjamo.

V Yandexu ste v petih letih naredili odlično kariero: od oblikovalca do vodje oddelka za oblikovanje. kako In kaj je skrivnostna omaka?

Mislim, da je bila veliko samo sreča. Ni bilo skrivne omake.

Zakaj imaš srečo?

ne vem Najprej se je povzpel na položaj nižjega vodstva. Bilo je obdobje, ko sem imel spletne oblikovalce. In potem, zelo dolgo, naši ekipi z Yandex.Browserjem ni uspelo. Menjavali so se oblikovalci, poskušali smo z zunanjimi izvajalci, z različnimi studii. Nič ni delovalo. Vodstvo je pritiskalo na mojega vodjo - pravijo, da Kostya sedi tam in dela administrativne smeti. Moj šef je pritiskal name. Dali so mi ekipo ljudi in se osredotočili le na brskalnik. Škoda, veliko projektov sem moral opustiti.

Raked?

Ja, ampak iz neznanega razloga se je izšlo. Prišlo je do velikega lansiranja. Bili smo na istem odru z Arkadyjem Volozhem - to se v zgodovini podjetja še ni zgodilo, da bi med predstavitvijo lansiranja novega izdelka na oder stopil oblikovalec. Čeprav me je verjetno Tigran – produktni vodja – kar zvlekel na oder, češ da bi morda bolje razložil, kaj je narobe z našim dizajnom. Potem sem celo igral v oglasu za brskalnik.

Nekaj ​​let kasneje smo s fanti ponoreli in naredili koncept brskalnika prihodnosti. Gre bolj za strategijo. Ta zgodba je povečala tudi mojo karmo.

Slišal sem različico, da si imel tako kul odnos, ker si idealen primer nosilca DNK, kulture Yandexa.

Mogoče je tako ... No, ja, vrednote ​​in ideali Yandexa so mi blizu.

Tudi z Intercomom sem imel veliko srečo. V veselje mi je, delim in oddajam vrednote podjetja. Na splošno se je potem nekaj zgodilo. Vedno sem se utapljal za Yandex, zdaj pa sem vesel, ko se pojavi kaj novega.

Slišal sem veliko govora o "starem" in "novem" Yandexu. Kaj misliš?

V kratkem. Adizes ima teorijo organizacijskih življenjskih ciklov. Sprva je podjetje majhno, živahno in negotovo - popoln kaos in zapravljanje. Nato rast. Če je vse kul, potem skaliranje. Toda na neki točki se lahko zgornja meja sreča - trg se konča ali kaj drugega, nekdo izžene. In če podjetje te zgornje meje ne more preseči in se zatakne, začneta rasti njegov administrativni del in birokracija. Vse se premika od turbulentnega gibanja in rasti k zgolj ohranjanju tega, kar je. Konservacija je v teku.

Yandex je imel tveganje, da bo v tej fazi. Iskanje je bilo že razumljeno kot posel. Obenem je vedno potekala težka konkurenčna vojna z Googlom. Google je na primer imel Android, mi pa ga nimamo. Že dolgo nihče ni prišel iskati na www.yandex.ru. Ljudje preprosto takoj iščejo v brskalniku ali celo na začetnem zaslonu telefona. In Yandexa nismo mogli postaviti na telefone ljudi. Ljudje niso imeli izbire, bil je celo protimonopolni primer.

Yandex je želel nadaljevati. Ruski trg je bil hitro zasičen. Potrebne so bile nove točke rasti. Takratni generalni direktor Sasha Shulgin je v podjetju izpostavil poslovne enote, ki so lahko plačale same sebe, in jim ponudil veliko avtonomije, celo neposredno so izstopale kot ločene pravne osebe. Delaj, kar hočeš, samo rastej. Sprva je bil Yandex.Taxi, Market, Avto.ru. Tam se je začelo gibanje. Za Yandex so bili to novi centri življenja in rasti. Ljudje, ki jim je všeč, so začeli zapuščati preostalo podjetje v poslovne enote. Podjetje je spodbudilo nadaljnjo rast samostojnih enot. Souporaba avtomobilov Yandex-Drive je na primer taka. Toda poleg njih je še veliko več točk življenja, kjer podjetja Yandex cvetijo.

In potem ste se preselili - iz vloge direktorja oblikovanja vseh Yandexov v vlogo vodje oblikovanja pri Intercomu.

Yandex je ekipa CIS. Želel sem poskusiti igrati za svetovno reprezentanco. Bral sem Intercomov blog in pomislil – tako kul ljudje razumejo izdelke. Rad bi delal z njimi, videl, kako se bo obneslo in ali bom lahko kdaj na tej ravni. Zmagala je radovednost.

Priporočite radovednost?

No, če ljudi ni strah ... Demenca in pogum, kot pravijo. Zdaj sem spoznal, da sem marsikaj tvegal. Potem pa je podlegel želji.

Pred kratkim z Anyo Boyarkino (vodja produkta, Miro) v intervjuju sta govorila o demenci in pogumu. Utaplja se zaradi poguma in ravnotežja.

Kaplja razuma je vsekakor potrebna. Ampak zdi se, da imam srečo in mi je zelo všeč. Vodim skupino oblikovalcev, ukvarjamo se z različnimi projekti.

Katere tri nasvete bi dali ambicioznim in sposobnim oblikovalcem?

1. Naučite se angleščine. Številka ena. Veliko ljudi se zaradi tega odreže. Marsikdo mi je pisal o prostih delovnih mestih v Intercomu, veliko ljudi sem poklicala, opravila mikrorazgovore. Na neki točki sem ugotovil, da izgubljam čas. Če je raven znanja angleščine pri osebi srednja, se pojdite učiti jezika, nato pa se bomo vrnili k pogovoru. Oblikovalec bi moral znati razlagati misli in ideje ter razumeti druge zaposlene. Še vedno moramo nenehno komunicirati s prevozniki. Veliko ljudi je z vsega sveta, vendar so izdelki in menedžerji večinoma iz držav, Združenega kraljestva, Irske, Kanade, Avstralije. Težje se je z njimi sporazumevati v angleščini, če je ne obvladaš na zadostni ravni.

2. Jasen portfelj. Oglejte si, kaj je običajen portfelj oblikovalca izdelkov. Nekdo je preveč podroben - napiše študije primerov za 80 strani za vsako delo. Nekdo, nasprotno, prikazuje le posnetke driblinga. Za dober portfelj morate zbrati le 3-4 vizualno dobre primere. Dodajte jim majhno, a jasno zgodbo: kaj so storili, kako so to storili, kakšen je bil rezultat.

3. Bodite pripravljeni. Za vse. Premakniti se, zapustiti cono udobja. Na primer, pred Intercomom se nisem nikoli preselil iz domačega kraja. In skoraj vsi, s katerimi je govoril v Moskvi, so prišli od nekod. zavidal sem. Mislil sem, da sem naivnež, ker se nisem nikamor premaknil. Všeč mi je Moskva, morda se kdaj vrnem tja. Je pa izkušnja dela v tujini zelo pomembna, zdaj veliko bolje razumem, kako vse na svetu deluje. Videl sem veliko več.

Kostya Gorsky, Intercom: o mestih in ambicijah, produktnem razmišljanju, veščinah za oblikovalce in samorazvoju

Kako to, da ima Intercom tako izjemne objave o izdelkih?

To morate vprašati tiste, ki so te objave pisali.

Na misel pride več stvari. V Intercomu je deljenje znanja velika vrednota. Bloganje je kul. Imamo na primer zelo odkrite govore na konferencah. Iskreno govorimo o neumnostih, napakah, ne olepšujemo rezultatov. Iskrenost in pristnost. Ne zato, da bi bil videti kot nekdo, ampak da bi povedal, kako je bilo. Mogoče je imelo kakšen učinek.

Imamo tudi super fante. Vrsta Paul Adams, SVP produkta. Vedno sem ga poslušal z odprtimi usti. Ko govori o nečem na sestanku v trgovini z živili, pomislim, kakšno srečo imam, da sem v isti sobi s to osebo. Zapletene stvari zna preprosto razložiti. Razmišlja zelo jasno.

Mogoče je to smisel bloganja?

Mogoče. Pravzaprav imamo veliko kul avtorjev. Des Trainor, soustanovitelj, več zlatih delovnih mest. Emmet Connolly, naš direktor oblikovanja, oddaja zelo dobro.

Umetna inteligenca in avtomatizacija

Kostya Gorsky, Intercom: o mestih in ambicijah, produktnem razmišljanju, veščinah za oblikovalce in samorazvoju

Kaj menite o botih in avtomatizaciji? Na primer, ko se vozim z uberjem, se ne morem znebiti občutka, da so vozniki že dolgo kot roboti ...

Z boti se je sprva izkazal nenormalen val navdušenja. Mnogim se je zdelo, da so boti vse novo, da so to nove aplikacije in nov način interakcije. Zdaj se moram skoraj opravičiti za besedo "bot" z odra. Val je minil. To je tako-tako situacija - ko je nekaj pregreto. Pojavijo se sovražniki, potem pa moraš dokazati, da nisi kamela. Sumim, da se nekaj takega zdaj dogaja s kriptovalutami.

Zdaj je jasno, da boti dobro delujejo v več primerih uporabe. Na splošno je zgodovina razvoja tehnologije zgodovina avtomatizacije. Nekoč so avtomobile sestavljali ljudje, zdaj pa ima Tesla popolnoma avtomatizirane tovarne. Nekoč so se ljudje vozili z avtomobili, kmalu bo vozil avtopilot. Klepetalni roboti so pravzaprav ena od vej avtomatizacije.

Ali je možno avtomatizirati komunikacijo?

V nekaterih situacijah to deluje in najbolje deluje tam, kjer obstaja veliko število podobnih primerov. Tukaj je pomembno razumeti, da ne glede na to, kako pametna je platforma, mora biti sposobna pravočasno prenesti uporabnika iz bota v pravo osebo. No, in bolj preproste stvari: ni vam treba poskušati narediti obrazca za vnos bančne kartice v obliki pogovornega uporabniškega vmesnika, samo vstavite obrazec v klepet.

Pri avtomatizaciji obstajajo preproste in zapletene situacije. Vzemimo primer kontrole potnih listov na letališču. V 99% primerov je tukaj vse jasno in preprosto: dovolj je skenirati potni list, fotografirati osebo in jo pustiti mimo - to lahko stori stroj. V Evropi to že deluje. Oseba je potrebna za ta en odstotek, ko pride do neke vrste nestandardnega primera. Oseba lahko razume dokumente. Na primer, ko turist, ki je izgubil potni list, vstopi s potrdilom.

S podporo tudi toliko preprostih avtomatiziranih vprašanj. Bolje bot, ki bo odgovoril takoj, kot oseba, ki bo odgovorila kasneje. Poleg tega so veliki klicni centri dragi in dolgotrajni. In če sem iskren, so tudi tam zaposleni skoraj kot bioroboti, odgovarjajo po predlogah ... Zakaj je tako? V tem je malo človeškega.

Takrat je vprašanje podpore težko - preklopiti morate na osebo. Naj ne danes, ampak jutri, vendar bo dal normalen odgovor.

Malo ljudi zdaj komunicira med strojem in človekom, ko stroj in človek delata z roko v roki. Facebook je na primer predstavil svojega pomočnika "M" - vse so poskušali pomešati, vse skriti za avatarjem podjetja. Ni pomembno, s kom se trenutno pogovarjaš. Vendar se mi zdi, da je to v osnovi napačno - vedno morate biti popolnoma jasni, ali se pogovarjate z robotom ali osebo.

Da, obstaja takšen fenomen o "pretvarjanju, da ste človek" - bolj kot je nekaj robota videti kot oseba, bolj grozno je, da ljudje komunicirajo z njim. Dokler ne postane popolnoma identičen s humanoidom, potem pa spet norme.

Ta pojav ima celo ime: neopazna dolina, "čudna dolina". Boston Dynamics ima še vedno strašne robote, ne glede na to, kako zelo jih poskušajo spremeniti v pse. Ko je nekaj oseba in hkrati ni oseba, je zelo čudno, postane nas strah. Z boti morate oblikovati prava pričakovanja. Neumni so: stroj vas morda ne bo razumel, zato ni treba oblikovati napačnih pričakovanj.

Ste opazili, da so zahteve za Google ali Yandex napisane v skupinah? Ljudje v običajnih pogovorih ne rečejo "Stranger Things sezona XNUMX, ko izide." Tako z glasovnimi pomočniki tudi otroci hitro preidejo na ukazovalni ton, ostro in s preprostimi besedami ukazujejo, kaj naj storijo.

Mimogrede, o ukazih in spolnih predsodkih. Številne študije kažejo, da ima glasovni pomočnik veliko boljše možnosti na trgu, če ima ženski glas. Katero podjetje bi se odreklo 30 % svojih prihodkov za boj za enakost spolov?

Da, Siri ima privzeto tudi ženski glas. In Alexa. V Googlu lahko izberete spol pomočnika, vendar je privzeti glas ženski. Samo v Vesoljski odiseji je HAL 9000 govoril z moškim glasom.

Ko že govorimo o fantaziji. Cooper Design Consulting ima tipa po imenu Chris Nossel, ki je zmeden pregled vseh znanih vmesnikov v znanstveni fantastiki. Super je videti povezavo z vmesniki v resničnem življenju. Veliko stvari je bilo izposojenih v vse smeri. V začetku 20. stoletja je bil na primer film "Potovanje na Luno" - in v vesoljskem plovilu sploh ni bilo vmesnikov. In v filmih XNUMX-ih so v računalnikih že kazalne naprave ...

Samorazvoj in sprememba vedenja

Kostya Gorsky, Intercom: o mestih in ambicijah, produktnem razmišljanju, veščinah za oblikovalce in samorazvoju

Kako se razviti, Kostya? Katere strategije in prakse bi priporočali?

Dve frazi: 1) izbira ambiciozne smeri in 2) majhni dosegljivi cilji.

In o drugem, torej o ciljih, se morate nenehno spominjati: ponovno preberite seznam. Svoje poskušam brati enkrat na teden.

Imam besedilno datoteko, tam so napisani vsi glavni cilji. Sestavil sem jo tako, da ima več krogel. Za vsakega sem ugotovil, kako bi izgledala realnost, v kateri je vse 10 od 10. In vsakemu sem pošteno ocenil, katera številka od 10 sem zdaj.

Glede samorazvoja je pomembno razumeti, da v danem trenutku niste le na enem ali drugem mestu. Do tja si prišel daleč in s tega mesta vidiš nek vrh. Toda za vsakim vozliščem bo naslednja. To je neskončen proces.

Mnogi ljudje svojo usklajenost v življenju ocenjujejo s 7/10. Glavna stvar ni, koliko zdaj dajete sebi, ampak kaj pravite o svojih »desetih«. Cilj ni skočiti s 7 na 10, cilj je povzpeti se stopničko višje. Samo za enega. Preproste malenkosti, individualna dejanja.

To datoteko pogosto preberem. To je glavna čarovnija - ponovno prebrati, se spomniti. Med ljudmi obstaja takšna lastnost: če besedilo prebereš 40-krat, se ga naučiš na pamet. Takšni smo. Po toliko branjih se podzavestno spomniš besedila. Enako je pri postavljanju ciljev: pomembno je ponavljati.

Ali ljudje potrebujejo pozornost higiene?

Tukaj me jezi, če sem iskren. Na eni strani so socialna omrežja, obvestila - to je razumljivo. Vidi se, da nas globoki psihološki mehanizmi vztrajajo pri vsem skupaj, hitro se lahko zasvojiš.

Ne morem razumeti, kje je zdravo ravnovesje. Popolnoma zavrniti socialna omrežja, "iti v jamo", po mojem mnenju tudi ni zelo pravilno. Na družbenih omrežjih sem našel vse svoje dve zanimivi deli - tako Yandex kot Intercom. Na primer, Kolya Yaremko (nekdanji produktni vodja pri Yandexu, enem od starodobnikov podjetja) je v Friendfeedu pisal o prostem delovnem mestu pri Pochti, Paul Adams je na svojem Twitterju brskal, da iščejo vodilnega oblikovalca ...

Ne razumem, kako naj iščem naslednjo službo, če si jo želim. Nisem še pripravljena na to, ampak vseeno – kaj če se napijem družbenih omrežij in odstranim vsa obvestila? Potrebno je nekakšno zdravo ravnovesje, vendar ni jasno, kaj točno.

Pri otrocih je zelo vidna. Če ga sploh ne nadzorujete, se je otroku zelo težko odtrgati, gre z glavo na Instagram, samo sedi.

Se spomnite tipa po imenu Tristan Harris? Med delom pri Googlu je veliko govoril o higieni pozornosti, zdaj pa je celo ustanovil nevladno organizacijo za raziskave na tem področju.

Da da Da. jaz napisal sem o njegovi prvi predstavitvi - ko je prvič naredil diapozitive o etičnem oblikovanju (etično oblikovanje). Takrat je delal pri Googlu in je govoril o tem, kako nekako želimo ustvariti svetlo prihodnost, a v resnici le pritegnemo pozornost ljudi. Veliko je odvisno od nas, ljudi s hrano. Utopil se je, ker ni govoril le o meritvah angažiranosti. In potem, leta 2010, je bilo super-revolucionarno. Mnogi so nato začeli debato v Googlu o tem.

To je bil hkrati odličen primer viralne predstavitve, ki jo želite deliti in z nekom razpravljati. Napisano v preprostem jeziku, vse je jasno, jasno ... Zelo kul! Če bi jo pisal s pismom, bi bila veliko manj odmevna.

Pri Googlu so ga na koncu imenovali za oblikovalskega etika in od tam se je hitro združil. Vodstvo ga je postavilo za zgled vsem - kot, bravo, tukaj je častna funkcija za vas ... Pravzaprav so ga legalizirali, z njegovimi argumenti pa naredili nič.

Vem, da si bil pri Burning Manu. Kaj je to za vas?

To je taka kvintesenca svobodne ustvarjalnosti. Ljudje izdelujejo nora dela, umetniške avtomobile, potem pa večino tega enostavno zažgejo. In to ne počnejo zaradi priljubljenosti ali denarja, ampak preprosto zaradi ustvarjalnega dejanja. Ko pogledaš vse to, začneš razmišljati drugače.

Katere tri veščine bi želeli, da imajo vaši otroci?

  1. Svoboda misli. Osvoboditev od stereotipov, od vsiljenih idej, od misli, da nekdo nekaj potrebuje.
  2. Sposobnost samostojnega učenja česar koli. Če se bo svet še naprej spreminjal z enako hitrostjo, bomo tako ali tako morali vsi to početi ves čas.
  3. Sposobnost skrbeti zase in za druge.

Še zadnje besede za bralce?

Hvala za branje!

Vir: www.habr.com

Dodaj komentar