Odločili smo se, da današnjo objavo posvetimo poklicu produktnega managerja. Zagotovo so mnogi slišali zanj, vendar vsi nimajo pojma, kaj ta človek počne.

Zato smo naredili nekakšen uvod v specialnost in se odločili spregovoriti o potrebnih lastnostih in težavah, ki jih rešuje produktni vodja. Postati profesionalec na tem področju ni enostavno. Potencialni produktni vodja mora združevati številne lastnosti, značilne za različne poklice.

Zahtevane lastnosti

Produktni vodja je predvsem učinkovit menedžer. Mora biti sposoben združiti ekipe popolnoma različnih strokovnjakov: menedžerjev, tehnikov, tržnikov. Njegove naloge vključujejo popolno podporo pri proizvodnji izdelka: od generiranja idej in razvoja hipotez do izdelave prototipa in lansiranja izdelka na trg.

Biti mora iznajdljiv in se ne bati tvegati, izdajati na videz nore ideje za izvedbo. Njegove komunikacijske sposobnosti morajo biti maksimalne, sicer ne bo mogel zagotoviti učinkovite interakcije med strokovnjaki v timu. Konec koncev je posebna veščina tudi njegovo obvladovanje in sposobnost timskega dela z matrično strukturo.

In kar je najpomembnejše, produktni vodja mora biti psihično stabilen in pripravljen na delo v stresnih razmerah. Čemu je to namenjeno? Ko se bliža rok dobave izdelkov, je delo ekipe intenzivnejše in težave se začnejo pojavljati. V kratkem času se iz somišljenika spremeni v sovražnika celotne ekipe. Kako bi lahko bilo drugače? Navsezadnje je njegova naloga zagotoviti, da vsi zaposleni učinkovito delajo na projektu. Predstavljajte si celoten tok pritožb, ki jih mora slišati ves dan. In vse to mora ne le poslušati, ampak tudi analizirati, hkrati pa sprejeti ukrepe za rešitev konfliktnih situacij, ki rastejo kot snežna kepa. Poleg tega produktni vodja postane razsodnik, ki razvršča različne zahtevke članov ekipe. Ljudje bodo prihajali k njemu z vsemi svojimi težavami in pritožbami.

Kakšni so poklici produktnih vodij?

Po našem mnenju je odličen poskus razumevanja, kdo je sodobni produktni menedžer, naredil Dean Peters. Kljub temu, da so te primerjave šaljive narave, je njegovemu mnenju vredno prisluhniti, že zato, ker je zaradi svoje delovne aktivnosti »držal obrambo na obeh straneh barikad«. Prej je bil programer, zdaj pa dela kot višji produktni vodja.

Peters je celotno delo "izdelka" razdelil na 16 področij in vsako od njih na kratko opisal. Kljub lahkomiselnosti te klasifikacije kaže, koliko mora produktni vodja znati in zmoči.

• Preiskovalec. Nenehno analizira in sistematizira posredne dokaze. Pri svojem delu se bo moral nenehno poglabljati v množico dejstev in podatkov ter iskati nepomembne, a pomembne podrobnosti, čeprav neizkušenemu očesu nevidne.
• Psihoterapevt. Razumeti in odpuščati oceniti sposobnosti vseh članov ekipe. V primeru težav s skupino ali posameznim zaposlenim mora pokazati načine učinkovite rešitve.
• Inovator. Ustvarite različne ideje. Tudi najbolj neverjetnih med njimi ne bi smeli zavreči. Kdo ve, morda vam bodo pomagali ustvariti unikaten in uspešen izdelek!
• Glavna medicinska sestra. Kompetentno določa prioritete nalog in po potrebi sodeluje pri reševanju problemov. Produkt, za razliko od drugih zaposlenih, ne more samo sedeti in čakati, da se problem reši sam od sebe brez njegovega sodelovanja.
• Maestro. Tako kot nadarjen dirigent, ki vodi orkester, na odru ustvari glasbeno mojstrovino, tako mora produktni vodja, ki ustvari ekipo in združi zaposlene, ustvariti čudovit izdelek.
• Zvezni igralec. Ko začnete igro in servirate žogico (oris potrebnih funkcij in storitev), morate to storiti čim bolj učinkovito. Vsi igralci morajo natančno rešiti svoje težave "na igrišču".
• testni pilot. Tako kot testni pilot morate imeti željo in talent za delo z novo tehnologijo. A za razliko od njega produktni vodja v primeru nesreče ne bo telesno poškodovan. No, razen če jih lahko premagajo razdražene stranke.
• Krizni pogajalec. Produktni vodja kot profesionalni pogajalec mora biti še posebej previden in diplomatski, ko manevrira med interesi ekipe in kupca, da ne izgubi denarja ali pokvari svojega strokovnega ugleda.
• Kontrolor zračnega prometa. Ekipa strokovno nadzoruje svoje letalo, se izogiba notranjim in zunanjim trkom ter premaguje turbulenco in preprečuje, da bi zašlo v potop.
• Veleposlanik. Glavni cilj poslanstva produkta je doseči in vzdrževati odlične odnose med vsemi deležniki: vodstvom, člani ekipe in strankami.
• Pisatelj. Tako kot dober pisatelj znanstvene fantastike mora izdelek predvideti prihodnost in biti sposoben prenesti svoje svetle ideale vsem članom ekipe, da bodo imeli željo premikati gore.
• ventilator. Kot strasten navijač nenehno spodbuja člane svoje ekipe. In hkrati navdušuje strokovnjake za prodajo in marketing.
• Marketer. Vsem udeležencem v promocijski in prodajni verigi morate znati prikazati prednosti izdelka v ugodni luči.
• Žongler. S kompetentnim žongliranjem informacij morate nenehno vzbujati zanimanje za prihodnji izdelek. Toda včasih boste morali vreči ognjene mace ali motorne žage. Brez tveganja ni zmage, samo ne pozabite na varnostne ukrepe!
• Znanstvenik. Različni eksperimenti, vključno s sodelovanjem v fokusnih skupinah, anketami in testi, bolj spominjajo na znanstveno zbiranje podatkov in eksperimente. So pa tisti, ki pomagajo, da je delo na novih izdelkih boljše in učinkovitejše.
• Sorter. Tako kot je Pepelka razvrstila raztresena žita, bo moral produktni vodja iz splošnega toka informacij nenehno izpostavljati najbolj dragoceno in zavreči nepotrebno.

Namesto skupnega

Kot lahko vidite, lahko delo produktnega vodje imenujemo ekstremno. Če ste pred branjem tega članka mislili, da produktni vodja vidi življenje le skozi okno svoje pisarne ali avtomobila, ste se motili.

Začeli smo z novo serijo brezplačnih izobraževalnih projektov MADE. Tam se bodo prvi izobraževali produktni vodje. Celoten program usposabljanja traja dva meseca. Prijave za usposabljanje sprejet takoj in do 26. Potencialni tečajniki bodo morali opraviti sprejemna preizkusa: test in osebni razgovor.

Vir: www.habr.com