Povzetek članka je na koncu besedila.
Lech je super fant. Deluje dobro, izvršno, z idejami, obetavno. Z njim naredil nekaj odličnih projektov. Toda beži pred plačilom preživnine za otroka iz prvega zakona. Straight pride in prosi, da nekako skrije svoj dohodek in "ji plača manj."
Gena je običajen menedžer. Vesel, zgovoren, brez razkazovanja. Indikatorji so normalni. Obstajajo ideje za razvoj in avtomatizacijo. Toda Gena je alkoholik. Od petka je druga oseba. Tolče, pretepa svojo ženo in otroke, ponoči vozi pijan v avtu po mestu, občasno se zaplete v dolgočasne zgodbe.
Seryoga je navaden programer. Tiho sedi, telovadi. Lahko se tudi pogovarjaš, je kar zanimiv sogovornik, čuti se veliko življenjskih izkušenj. Kot razvijalec ni slabo, a tudi ne zvezda. Trden sredinec. Toda zunaj dela rad ponižuje ljudi, ki mu zaradi svojega poklica ne morejo vedno odgovoriti. Prodajalci v supermarketih, vodje trgovin z gospodinjskimi aparati, mojstri službenih avtoservisov (tisti v oblekah, ne kombinezonih).
In ko vse to izvem, si mislim - jebi svoje skozi jarem, kaj mi je tega znanja treba?
Valya je slab delavec. Neumna, prepirljiva, vedno zaostaja, a o tem se z njo ne smeš niti pogovarjati - pojedla ji bo vse možgane. Toda Valya ne more biti odpuščena, ker je mati samohranilka. To ni sarkazem, res mislim, da je ne bi smeli odpustiti.
Kolyan je neumen kot čep. No, resnica je, da tudi sam tako misli. In vedno sem mislil. Ima pa dva otroka in dve hipoteki, eno zase in eno za svoje invalidne starše. Kolyana ne morejo ne odpustiti ne degradirati, tako ali tako komaj shaja konec s koncem. Moraš ga dobesedno brcniti, da se nauči vsaj nekaj novega, da bo vsaj kakšen razlog za dvig plače. Ne upira se, a tudi smisla skorajda ni. Žal, Kolyan je neumen.
Toda Misha je bil odpuščen. Vedno je delal slabo, občasno je nekam izginil - rekel je, da je zaposlen z zelo pomembnim in plemenitim namenom. Izkazalo se je, da je član iskalne enote, ki izkopava posmrtne ostanke vojakov, umrlih med veliko domovinsko vojno. Verjetno je to plemenita stvar. Vendar pa Misha zavoljo tega posla zadene ne le za delo, ampak tudi za svojo družino. In v teh akcijah, ali projektih, ali izletih, ne vem, kako se imenujejo, v bistvu to trka.
Ne, ne mislite, da nisem idealist in ne svetnik. Sam imam v osebnem življenju veliko stvari, o katerih je bolje, da ne govorim. Toda sčasoma sem prišel do zaključka, da ne želim vedeti o osebnem življenju kolegov in še več, podrejenih.
Naj bo zaposleni dvodimenzionalni, kartonski lik. Tako, da so vidne samo njegove strokovne lastnosti - tehnične sposobnosti, razvojne sposobnosti, želja po preizkušanju novih stvari in splošna ustreznost. Ščurki pa naj živijo z okostnjaki tam, kjer jim je treba – v omari.
Sicer izpade soliden Dostojevski. Vsaka osebnost, če se o njej veliko naučiš, postane večplastna, zapletena in nerazumljiva. Niti enega človeka ni, ki bi bil nedvoumno dober ali slab. Za vsakim stoji zgodba, včasih dramatična, včasih komična, pogosteje pa preprosta, nezahtevna, svetovna. In zato – tako blizu in razumljivo.
Določeno prelomnico začrtam na preprosti podlagi: želim vedeti samo o težavah zaposlenega, pri reševanju katerih lahko pomagam. Na primer, če oseba res nima dovolj denarja.
In tako se zgodi. Delavec dela povprečno. Hkrati ima podjetje več povsem razumljivih programov za izpopolnjevanje, kariero ali poklicno rast. In zaposleni jih ne uporablja.
Potem pride in reče: Rad bi zaslužil več denarja. Ja, za božjo voljo, kdo vam brani. Poglejte, preučite takšne in drugačne teme, opravite naloge na njih ali opravite certifikate in prejeli boste več. Preučite okvir, po katerem imajo stranke potrebe, vendar v podjetju ni kompetenc - vsi projekti bodo vaši.
Se strinja in odide. Potem, po pol leta, spet izjavi - hočem več denarja. Sprašujete - kako se razvijate? Ste študirali ali opravili kaj novega? Ne, pravi. Kaj si potem naredil?
In potem se, prekleto, izkaže. Začne se čustveni striptiz, ki obrne dušo navznoter, ganljive zgodbe o "sedmih v trgovinah", hipotekah in pomanjkanju denarja za osnovne potrebe.
Ja, tvoja noga, no ... No, razloži mi, prijatelj, zakaj za vraga si sedel šest mesecev in si lubal nos v času, ko tvoji otroci nimajo kaj jesti? In zdaj vse to zvalite name, kot da sem jaz kriv, da ne morete slediti preprostim in razumljivim korakom za izboljšanje svojih sposobnosti?
Začne jamrati, da sem ga baje slabo brcnil, motiviral ali kaj drugega. Vas lačni otroci ne brcajo? Ne dobesedno, ampak figurativno. No, ali neposredno - zdi se, da ne bi bilo odveč.
No, ja, verjetno bi vam namenil več pozornosti, če bi takoj vedel, da ne le želite zaslužiti več denarja, ampak neumno nimate dovolj. Gre za povsem običajno proizvodnjo, vklj. - za razrešitev. Sam sem to naredil, ko žena ni delala, otroka sem že imel in še vedno je bila hipoteka.
Toda samo zato, ker ste mi to povedali, še ne pomeni, da sem jaz ali podjetje zdaj odgovoren za vašo družino. Bolje razumem vašo motivacijo. Verjemite mi, zelo dobro razumem, kaj pomeni "brez denarja". Toda ene stvari ne razumem: zakaj za vraga ne narediš ničesar.
Obstajajo drugi ljudje s popolnoma enakimi težavami, ki tiho gredo in to počnejo. Učite se, razvijajte se, zaslužite vedno več. In samo prosiš in jamraš.
V nekaterih metodologijah se težave imenujejo opice okoli vratu. Dokler imaš težave, ti opica sedi za vratom. Takoj, ko nekoga zmedeš s svojim problemom, se opica spremeni v drugo srečnežo.
V redu, obstajajo težave pri delu. Odvreči jih je sveta stvar. Ampak zakaj presaditi osebne težave? Pomagal ti bom pri spopadanju z opico, a ne misli, da jo bom vlekel namesto tebe.
Zdi se mi, da sta normalna dva scenarija.
Najprej zadržite svoje težave zase. To počnem sam. To ni bližina ali neprijaznost, ampak ravno nasprotno – normalen odnos do ljudi, ki imajo vedno dovolj svojih težav.
Drugi - položite, vendar bodite pripravljeni na spremembe. Tukaj nimate srečanj s sorodniki, ki bodo skupaj jokali nad vašimi težavami in se nato razšli. Ali pravite, da nimate dovolj denarja? Ok, tukaj je razvojni načrt za vas, sledite mu in dobili boste več. Tukaj je projekt za vas, težaven, a prinaša denar. Tukaj je nov okvir za vas, po katerem povprašujete, a tako zapleten, da se ga nihče noče lotiti.
Ne želim? oprosti. Razumem, da želite povišico, ker ste v težavah. Jaz tudi hočem. Tudi jaz imam probleme. In Christina ima težave, Vlad in Pasha. Samo ne povedo.
Kaj se bo zgodilo, če bodo ljudje začeli plačevati za obseg osebnih težav? Sistem motivacije bi bil smešen. Mislim, da bi potem bilo več znanih osebnih težav.
Izjema so seveda nenadne težave. Ne tistih, ki so se z leti oblikovale s pomočjo lenobe, breziniciativnosti in šlamparije. Ampak to ni več vprašanje dviga plač - to je višja sila, ko je potrebna pomoč tukaj in zdaj.
No, ko je delavec sam prišel s težavami, je to ena stvar. Kaj pa, če bi o njem slučajno izvedeli kaj takega?
Ugotovil sem na primer, da tepe, tepe otroke in ženo, včasih tudi sosede. Kako ga zdraviti? Seveda sam česa takega ne bi nikoli rekel. Čeprav bi bilo verjetno smešno - dajte mi povišanje plače, ker tepem svoje otroke.
Ko sem izvedel takšne informacije, se žal ne morem več abstrahirati od njih. In zato ne morem gledati na zaposlenega na enak način kot prej. Razumem, da je to bolj moja pomanjkljivost, vendar si ne morem pomagati.
So kolegi menedžerji, ki se takšnim informacijam ne izogibajo, ampak ravno nasprotno – poskušajo jih bolj pobrati. In potem manipulirajo, uporabljajo za svoje namene, vedoč, da so zaposleni luskasti. Ne vem, ali imajo prav ali ne, a ta pristop mi ni blizu.
In zgodi se, da o zaposlenem izveš kaj takega, da te srce zaboli. Toda kaj storiti z njim, tudi ni jasno. Veš, da potrebuje denar. Začnete mu posvečati več pozornosti, izpuščati naloge in projekte za manj denarja, ga pošiljati na tečaje. In hotel se je srati na to.
Ne v smislu, da potrebujem neko hvaležnost. Z vsem srcem se pretvarjam, da ne vem za njegove težave. Jaz le dajem prednostno, zunaj konkurence, priložnosti, ki bi mu pomagale pri reševanju osebnih težav. A teh priložnosti ne izkoristi.
Tako normalen je. Rad ima celo svoje težave. Včasih se v njih okopa in uživa. Jaz pa mu kot norec poskušam pomagati. No, počutim se kot idiot.
Na splošno sem se že zdavnaj odločil zase: no, jebi ga. Ne želim vedeti ničesar o osebnem življenju sodelavcev, podrejenih in nadrejenih. Zato že vrsto let ne hodim na službene zabave, izlete in srečanja.
Ljudje v nedelovnem vzdušju, še posebej pod alkoholom, zagotovo vlečejo k intimnim pogovorom, izveš pa lahko marsikaj odvečnega. Človek morda ne pomeni nič, pove brez pomisleka, a jaz zaradi pretirane vtisljivosti tega podatka v prihodnje ne bom mogel prezreti.
V službi se poskušam izogibati dolgim pogovorom v kuhinji podjetja, še posebej z ogovarjači. Žal, takšni ljudje so še vedno pogosti. Ne daj jim kruha, pusti jih nekaj vprašati in jim potem povej. To počnejo brez slabega namena, le posmehujejo se jim. In kaj zame? Potem sedi in skrbi? Videti v liku ne prvovrstnega programerja, ampak večplastno osebnost? Ne hvala.
Če ima kdo problem, ki ga lahko v okviru poklicnih obveznosti pomagam rešiti, bom pomagal. Da, in ne v okviru pomoči. Kar se lahko zgodi - tam si izposodite denar do plačila, prižgite avto, dajte knjigo v branje, pomagajte v težki situaciji. Pogosto prosijo, da odidejo zgodaj ali odidejo - na primer, da prevzamejo otroka iz logopedskega vrtca, ki je iz nekega razloga odprt do 17. S tem sploh ni težav, sam občasno odhajam. Obstajajo objektivni kazalniki in ne zahtevajo dela od 00 do 8.
Poskušam pomagati. Ampak ne potapljanje. Pomagaj in pozabi. Ne plezajte v dušo, ne zahtevajte hvaležnosti in vzajemne pomoči. In če oseba vseeno začne nekaj pripovedovati, jo ustavim, če je mogoče. Prosili ste za tisoč pred ponedeljkom - tukaj je tisoč za vas do ponedeljka. Zakaj, zakaj ni moja stvar. Samo vračilo.
Sam se obnašam kot ogledalo - ne govorim o svojem osebnem življenju, ki bi lahko vplivalo na moje delo. Svojih opic ne presadim na tuja pleča, ker ni pošteno.
In kako si s tem?
Povzetek članka
Bolje je ne vedeti za osebna življenja zaposlenih. Če ne veš, potem vidiš samo "delovno" stran zaposlenih. Če veš, potem zaposleni postanejo večplastni, kompleksni in pri delu z njimi je treba upoštevati veliko dejavnikov.
V skladu s tem je tudi bolje, da ne govorite o svojem osebnem življenju. Za svoje težave kriviti sodelavce in šefe, ni prav pošteno.
Hkrati pa, če poklicna dejavnost lahko pomaga pri reševanju osebnih težav, potem je takšne informacije mogoče deliti. Kot odgovor lahko zagotovijo ne denar, ampak priložnosti. Toda te priložnosti je treba izkoristiti.
Če niste pripravljeni izkoristiti prednosti, si ne nalagajte težav.
Vir: www.habr.com