Spletni viri poročajo, da so na Amazonovi tržnici odkrili na tisoče lažnih ocen in pričevanj za izdelke različnih kategorij. Do teh rezultatov so prišli raziskovalci ameriškega združenja potrošnikov Which?. Analizirali so ocene, povezane s stotinami izdelkov, ki so na voljo za nakup na Amazonu. Na podlagi opravljenega dela je bilo ugotovljeno, da napačne ocene pomagajo neznanim blagovnim znamkam tekmovati z zaupanja vrednimi podjetji.
Raziskovalci potrošniške organizacije Which? Rečeno je, da imajo različni izdelki, ki se prodajajo na Amazonu, na desettisoče nepreverjenih ocen. Strokovnjaki niso mogli odkriti nobenih sledi, da so ljudje, ki so pustili pozitivne ocene, kupili ocenjevani izdelek.
Raziskovalci so obdelali podatke o 14 vrstah izdelkov, vključno s pametnimi urami, slušalkami in drugo nosljivo elektroniko. Prva stran iskanja slušalk, razvrščenih po največjem številu pozitivnih ocen, je raziskovalce močno presenetila. Dejstvo je, da so popolnoma vse izdelke, predstavljene na njem, proizvedla podjetja, za katera tehnični strokovnjaki še niso slišali. Čeprav je imelo 71 % izdelkov odlično uporabniško oceno, je bilo skoraj 90 % vseh ocen nepreverjenih. Posledično so strokovnjaki potrebovali le nekaj ur, da so odkrili več kot 10 komentarjev nepreverjenih kupcev na desetine različnih izdelkov. Raziskovalci verjamejo, da rezultat njihovega dela jasno prikazuje problem, ki je nastal zaradi ogromnega števila lažnih ocen.
Predstavniki Amazona so povedali, da podjetje vlaga v razvoj orodij za zaščito strank pred lažnimi ocenami. Potrdili so, da Amazon ne dopušča lažnih ocen ali pričevanj. Podjetje še naprej vzdržuje jasne smernice glede interakcije s kanalskimi partnerji in pregledovalci. V primeru neupoštevanja uveljavljenih pravil se kršitelji kaznujejo.
Radi bi vas spomnili, da je Amazon prej , ki jih lahko zapusti en uporabnik. Poleg tega je nedolgo nazaj ameriška zvezna komisija za trgovino prvič podjetje za objavljanje lažnih ocen na Amazonu.
Vir: 3dnews.ru