Pozdravljeni, Habr! Sem Taras Chirkov, direktor podatkovnega centra Linxdatacenter v Sankt Peterburgu. In danes bom v našem blogu govoril o tem, kakšno vlogo ima vzdrževanje čistoče prostora pri normalnem delovanju sodobnega podatkovnega centra, kako to pravilno izmeriti, doseči in vzdrževati na zahtevani ravni.
Čistost sprožilca
Nekega dne nas je kontaktirala stranka podatkovnega centra v Sankt Peterburgu glede plasti prahu na dnu stojala za opremo. To je postalo izhodišče preiskave, katere prve hipoteze so predlagale naslednje:
- prah vstopa v strežniške prostore s podplatov čevljev zaposlenih v podatkovnem centru in strank,
- doveden skozi prezračevalni sistem,
- oboje.
Modre prevleke za čevlje - poslane na smetišče zgodovine
Začeli smo s čevlji. Takrat so problem čistoče reševali na tradicionalen način: zabojnik s prevlekami za čevlje na vhodu. Učinkovitost pristopa ni dosegla želene ravni: gostje podatkovnega centra so težko nadzorovali njihovo uporabo, sam format pa je bil nepriročen. Hitro so jih opustili v korist naprednejše tehnologije v obliki stroja za prevleke za čevlje. Prvi model takšne naprave, ki smo ga namestili, je bil pokvaren: stroj je prepogosto trgal prevleke za čevlje, ko so jih poskušali natakniti na čevlje, njegova uporaba je bila bolj moteča kot lajšanje življenja.
Obrnitev na izkušnje kolegov iz Varšave in Moskve ni rešila težave in na koncu je bila odločitev sprejeta v korist tehnologije spajanja termičnega filma na čevlje. S termično folijo lahko na čevlje s katerimkoli podplatom – tudi s tanko žensko peto – nadenete prevleke za čevlje. Ja, tudi folija včasih zdrsne, vendar veliko redkeje kot klasične modre prevleke za čevlje, pa tudi sama tehnologija je za obiskovalca veliko bolj priročna in modernejša. Še en (zame) pomemben plus je ta, da folija zlahka prekrije največje številke čevljev, za razliko od tradicionalnih prevlek za čevlje, ki se strgajo, ko jih poskušam obuti na številko 45. Da bi bil proces sodobnejši, so namestili zabojnike z avtomatskim odpiranjem pokrova s senzorjem gibanja.
Postopek izgleda takole:
Gostje so takoj cenili inovacijo.
Prah v vetru
Ko smo uredili najbolj očiten kanal možnega onesnaževanja vesolja, smo se lotili bolj subtilne zadeve - zraka. Verjetno velik del prahu pride v strežniške prostore skozi prezračevanje zaradi nezadostne filtracije ali pa ga prinesejo z ulice. Ali pa gre vse za slabo kakovost čiščenja? Preiskava se je nadaljevala.
Odločili smo se za meritve vsebnosti delcev v zraku v podatkovnem centru in k izvedbi tega dela povabili laboratorij, specializiran za spremljanje kakovosti zraka v čistih prostorih za posebne namene.
Laboratorijsko osebje je izmerilo število kontrolnih točk (20) in izdelalo urnik vzorčenja za sledenje dinamike in ustvarjanje najbolj natančne slike. Stroški celotnega laboratorijskega merilnega postopka so bili približno 1 milijon rubljev, kar se nam je zdelo popolnoma nepraktično, vendar nam je dalo številne ideje za samostojno izvedbo. Med potjo je postalo jasno, da je laboratorij sicer dober, vendar je treba analize izvajati dinamično in nenehno poseganje po njihovih storitvah je skrajno neprijetno.
Po ogledu načrtovanih aktivnosti laboratorija smo se odločili, da si ogledamo bolj uporabne pripomočke za samostojno delo. Posledično nam je uspelo najti orodje, potrebno za to nalogo – analizator kakovosti zraka. Všečkaj to:
Naprava prikazuje vsebnost delcev različnih premerov (v mikrometrih).
Ponovno definiranje standardov
Ta naprava analizira število delcev, temperaturo, vlažnost in prikaže rezultate v merskih enotah po ISO standardih za ta parameter. Zaslon prikazuje nivoje delcev z različnimi premeri v vzorcu zraka.
Obenem so naredili napako s filtri: takrat so znotraj strežniških sob uporabljali modele filtrov G4. Ta model zagotavlja grobo čiščenje zraka, zato je bila predpostavljena možnost manjkajočih delcev, ki vodijo do onesnaženja. Odločili smo se za nakup finih filtrov F5 za testiranje, ki se uporabljajo v klimatskih in prezračevalnih sistemih kot filtri druge stopnje (naknadna obdelava).
Preiskava je bila opravljena - lahko začnete s kontrolnimi meritvami. Odločili smo se, da bomo kot vodilo uporabili zahteve standarda ISO 14644-1 za število suspendiranih delcev.
Razvrstitev čistih prostorov glede na število suspendiranih delcev.
Zdi se - izmerite in primerjajte po tabeli. Vendar ni vse tako preprosto: v praksi se je izkazalo, da je precej težko najti standarde čistoče zraka za strežniške sobe podatkovnih centrov. To ni nikjer izrecno navedeno v nobeni organizaciji ali inštitutu industrije. In samo na internem forumu Uptime Inside Track (dostop do njega je na voljo osebam, ki so opravile usposabljanje v programih Uptime Institute) je bila o tej temi ločena razprava. Na podlagi rezultatov njegove študije smo se nagibali k osredotočenju na standard ISO 8 - predzadnji v klasifikaciji.
Že prve meritve so pokazale, da smo se podcenjevali – rezultati notranjih zračnih testov so pokazali skladnost z zahtevami ISO 5 v notranjih prostorih, kar je bistveno preseglo standarde, ki so jih želeli udeleženci Uptime Inside Track. Hkrati z veliko rezervo. Imamo podatkovni center, seveda ne biološkega laboratorija, a da bo koncentracija delcev v zraku enaka ISO 8, mora biti to objekt vsaj razreda »cementarna«. In kako se isti standard lahko uporabi za podatkovni center, ni zelo jasno. Hkrati smo z meritvami pri filtriranju zraka s filtri G5 dobili rezultat pri ISO 4. To pomeni, da prah ne more vstopiti v stojala po zraku, filtri F5 so se izkazali za odveč in jih niti niso uporabili.
Tudi negativen rezultat je rezultat: iskanje vzroka onesnaženosti smo nadaljevali v drugih smereh, spremljanje kakovosti zraka smo vključili v četrtletne preglede, skupaj s pregledi BMS senzorjev s preverjenimi napravami (zahteve ISO 9000 in presoje strank).
Spodaj je primer poročila, ki se izpolni na podlagi podatkov, pridobljenih med merjenjem. Za večjo natančnost se meritve izvajajo z dvema napravama - Testo 610 in senzorjem BMS. Glava tabele prikazuje mejne vrednosti za naprave. Odstopanja v določenih parametrih so samodejno označena z barvo za lažjo identifikacijo problematičnih področij ali časovnih obdobij.
Pri nas je vse jasno: razlika v indikatorjih naprav je minimalna, koncentracija delcev pa je veliko nižja od najvišje meje.
Skozi zadnji vhod
Ker so poleg glavnega vhoda za stranke, kjer smo namestili stroj za pokrivanje čevljev, obstajali še drugi vhodi v čiste prostore, je bilo še vedno treba preprečiti, da bi umazanija skozi njih vstopila v podatkovni center.
Med postopki razkladanja opreme je neprijetno natikati/odstranjevati prevleke za čevlje, zato smo našli avtomatski stroj za čiščenje podplatov. Priročno, funkcionalno, vendar človeški dejavnik vpliva na to v obliki neobveznega pristopa k tej napravi. V bistvu enako kot s prevlekami za čevlje na glavnem vhodu.
Da bi rešili problem, so začeli iskati možnosti čiščenja, ki se jim ni bilo mogoče izogniti: s tem so se najbolje spopadle lepljive preproge s snemljivimi plastmi. Med postopkom avtorizacije na vhodnih vratih mora obiskovalec stati na takšni podlogi in odstraniti odvečni prah s podplatov čevljev.
Čistilci vsak dan odtrgajo zgornjo plast takšne preproge, skupaj je 60 plasti - zadostuje za približno 2 meseca.
Ko sem med drugim obiskal podatkovni center Ericsson v Stockholmu, sem opazil, kako so tam rešena ta vprašanja: poleg plasti za trganje se na Švedskem uporabljajo antibakterijske preproge Dycem za večkratno uporabo. Ideja mi je bila všeč zaradi načela ponovne uporabe in možnosti zagotavljanja velikega območja pokritosti.
Čarobna antibakterijska preproga. Škoda, ne letalo, ampak lahko bi bilo – po takšni in takšni ceni!
S težavo smo našli predstavnike podjetja v Rusiji in ocenili stroške rešitve za naš podatkovni center. Kot rezultat smo dobili številko, ki je bila skoraj 100-krat dražja od rešitve z večplastnimi preprogami - približno enakih 1 milijon rubljev kot v projektu z meritvami čistosti zraka. Poleg tega je postalo jasno, da je treba uporabljati posebna čistila, ki so seveda na voljo le pri tem proizvajalcu. Tudi rešitev je izginila sama od sebe, odločili smo se za večplastno možnost.
Ročno delo
Posebej bi rad opozoril na dejstvo, da vsi ti ukrepi niso odpravili uporabe dela čistilk. V pripravah na certificiranje podatkovnega centra Linxdatacenter po standardu Uptime Institute Management & Operations je bilo potrebno jasno urediti dejanja zaposlenih v čistilni službi na območju podatkovnega centra. Izdelana so bila natančna navodila, kjer je bilo predpisano, kje, kaj in kako morajo delati.
Par odlomkov iz navodil:
Kot vidite, je vse predpisano, dobesedno vsak vidik dela v določenem prostoru, čistilna sredstva, materiali itd. sprejemljivi za uporabo. Nobena podrobnost ne ostane brez pozornosti, tudi najmanjša. Navodilo – podpiše vsak serviser. V strežniških sobah, elektro sobah itd. odstranijo se samo v prisotnosti pooblaščenih delavcev podatkovnega centra, na primer dežurnega inženirja.
A to še ni vse
Na seznamu ukrepov za zagotavljanje čistoče v podatkovnem centru so tudi: sprehodi z vizualnim pregledom prostorov, vključno s tedenskimi pregledi regalov za odkrivanje ostankov žice, ki so ostali v njih, ostankov embalaže opreme in komponent. Za vsako takšno epizodo se odpre incident, stranka pa prejme obvestilo o potrebi po čimprejšnji odpravi kršitev.
Ustvarili smo tudi ločen prostor za razpakiranje in postavitev opreme – tudi to je del politike čiščenja podjetja.
Drug ukrep, ki smo se ga naučili iz Ericssonove prakse, je vzdrževanje stalnega zračnega tlaka v strežniških prostorih: tlak v prostorih je večji kot zunaj, tako da ni notranjega prepiha – o tej rešitvi bomo podrobneje govorili v posebnem članku.
Končno smo dobili robotske pomočnike za prostore, ki so izključeni s seznama dostopnih za obisk čistilke.
Rešetka na vrhu ne daje samo +10 za zaščito robota, ampak tudi preprečuje, da bi se zagozdil pod navpične kabelske police regalov.
Nepričakovana najdba kot zaključek
Čistoča v podatkovnem centru je pomembna za delovanje strežniške in omrežne opreme, ki skozi njega črpa zrak. Preseganje dovoljenih ravni prahu bo povzročilo kopičenje prahu na komponentah in povišanje skupne temperature do 1 stopinje Celzija. Prah zmanjšuje učinkovitost hlajenja, kar lahko povzroči znatne posredne stroške na leto in vpliva tudi na toleranco napak celotnega objekta.
To je morda špekulativna domneva, vendar strokovnjaki Uptime Institute, ki so podatkovni center Linxdatacenter certificirali po standardu kakovosti Management & Operations, posvečajo največjo pozornost čistoči. In še prijetneje je bilo prejeti najbolj laskave ocene na tem področju: naš podatkovni center v Sankt Peterburgu resno presega certifikacijske zahteve. Strokovnjak inštituta nas je označil za »najčistejši podatkovni center, kar jih je videl«, še več, naš podatkovni center Uptime uporablja kot primer, kako rešiti vprašanje čistih strežniških sob. Tudi glede tega parametra zlahka opravimo vsako revizijo strank - najresnejše zahteve najbolj muhastih strank so izpolnjene brez mere.
Vrnimo se na začetek zgodbe. Od kod kontaminacija glede na sam očitek z začetka članka? Del naročnikovega regala, ki je bil povod za zagon celotnega projekta "čisto v podatkovnem centru", je bil kontaminiran od trenutka uvoza in namestitve regala v podatkovni center. Naročnik omarice do prinosa v strežniško sobo ni očistil - pri pregledu sosednjih sočasno nameščenih omaric se je izkazalo, da je tam situacija s prahom enaka. Ta situacija je spodbudila dodajanje elementa za nadzor čiščenja na naročnikov kontrolni seznam za namestitev omare. Prav tako nikoli ne smemo pozabiti na verjetnost takih stvari = vnaprej opozorjen je vnaprej oborožen. To je vse o "čistoči in diktaturi" v našem podatkovnem centru; v naslednjem članku bom govoril o senzorjih tlaka, za zdaj pa postavljajte vprašanja v komentarjih.
Vir: www.habr.com