V moji zbirki zanimivih primerov, povezanih s spletnim shranjevanjem podatkov, se je pojavil zanimiv eksponat – današnji .
Ta razstava bo navdušila dolgočasne skeptike, saj potrjuje njihova najbolj nora pričakovanja.
No, za optimiste in tiste, ki nikoli niso razmišljali o tem, kako delujejo spletne varnostne kopije, bo to morda presenečenje.
6. maja 2019 je naša ekipa za tehnične storitve uvedla številne spremembe v storitvi za zaščito podatkov CrashPlan for Small Business. Te spremembe so bile namenjene naredite obnovitev datotek in strojev učinkovitejšo by odstranjevanje nepotrebnih datotek iz vaših varnostnih kopij. Na žalost smo med tem postopkom spreminjanja naredili dve napaki.
Storitev spletnega varnostnega kopiranja si prizadeva izpolniti najvišja pričakovanja uporabnikov in povečati produktivnost že zdaj odstrani nepotrebne datoteke iz varnostnih kopij.
O tem ni dvoma ta rešitev bo povečala hitrost obnovitve varnostne kopije - navsezadnje bo postopek obnovitve zelo hiter, če nimate varnostno kopiranih datotek.
Toda o katerih dveh napakah govorimo:
Prva napaka se nanaša na naša e-poštna obvestila, ki smo vam jih poslali v zvezi s spremembami CrashPlana. Naše prvo e-poštno sporočilo, poslano v začetku aprila, je bilo napačno razvrščeno kot a tržno komuniciranje in ni dosegel strank, ki so se odjavile od trženjskega komuniciranja. Obvestilo smo ponovno poslali vsem strankam 17. maja, vendar to ni dovolj vnaprej obvestilo nekaterih naših strank. Opravičujemo se za to napako in lahko vam zagotovimo, da smo od takrat spremenili svoje postopke, da zagotovimo boljšo komunikacijo v prihodnosti.
Prva napaka je, da informacija o tej ugodnosti uporabnikom ni bila poslana kot pomembno obvestilo, temveč kot glasilo. Izkazalo pa se je, da vsi uporabniki CrashPlan niso želeli prejemati promocijskih materialov in so se naročili na takšno glasilo.
Nobenega dvoma ni, da si ljudje, ki zavrnejo prejemanje promocijskih e-poštnih sporočil, zaslužijo, da se njihove datoteke označijo za »nepotrebne« in izbrišejo.
Druga napaka vključuje dejanske spremembe datotek, ki smo jih naredili. Kot del te posodobitve smo prenehali arhivirati 32 vrst datotek in imenikov. E-poštno obvestilo je vsebovalo povezavo do posodobljenega seznama datotek, ki so izključene iz varnostnih kopij CrashPlan. Ena od vrst datotek, ki smo jih začeli izključevati iz varnostnih kopij, je oblika datoteke .sparseimage. Verjeli smo, da je ta oblika datoteke zastarela, ker je Apple leta 2007 uvedel novo obliko imenovan .sparsebundle, za katerega smo mislili, da je nadomestil .sparseimage za primer uporabe, ki mu sledimo. Ko smo maja uvedli spremembe, so nekatere naše stranke jasno povedale, da imajo še vedno veljavne primere uporabe za .sparseimage. Zdaj menimo, da smo naredili napako pri izključitvi .sparseimage in smo jo od takrat dodali nazaj na seznam datotek, ki jih podpiramo prek varnostne kopije.
Druga napaka niti ni napaka, ampak zelo uporabna stvar - brisanje starih podatkov.
CrashPlan se je odločil, da bi svojim strankam zagotovil čim večjo vrednost ustavite varnostno kopiranje datotek navideznega diska v zastareli obliki. Razlaga je preprosta: leta 2007 je Apple predstavil nov format datoteke virtualnega diska, kar pomeni, da v letu 2019 stari format ni več aktualen.
O smiselnosti te novosti ni dvoma, nasprotno, norost bi bila, če bi spletne varnostne kopije smetili z datotekami, starejšimi od 12 let.
Naša prednostna naloga je zagotoviti odličen izdelek, ki ščiti pomembne podatke vašega malega podjetja.
Brez dvoma se spletna storitev varnostnega kopiranja odloči izbrisati varnostno kopirane datoteke za varovanje podatkov, pomembnih za vaše podjetje.
In seveda zaposleni v CrashPlanu bolje vedo, kateri podatki so za vas pomembni in katere vaše datoteke so nepotrebne.
Vse za vaše udobje!
V anketi lahko sodelujejo samo registrirani uporabniki. , prosim.
Ste presenečeni nad takim razpletom dogodkov?
-
Da
-
Št
-
Ne razumem o čem govoriš
Glasovalo je 107 uporabnikov. 14 uporabnikov se je vzdržalo.
Vir: www.habr.com