Podjetje FoodPlex, katerega delničarji so Sberbank, Rambler Group in številni zasebni vlagatelji, je predstavilo platformo Foodtech. - nova blagovna znamka na gostinskem trgu.
SberFood vključuje dve glavni komponenti. Eden od njih ima isto ime za pametne telefone in tablice z operacijskim sistemom Android in iOS. Program ponuja funkcije, kot so izbira restavracije, rezervacija mize, plačilo in delitev računa, bonusi in promocije, prednaročanje hrane in pijače ter negotovinske napitnine.
Na platformi je že 50 restavracij. Od tega 000 - z možnostjo rezervacije mize na daljavo, 10 - z bonusi, 000 - s plačilom brez čakanja, napitnin in razdeljenim čekom, 2000 - s prednaročilom hrane in pijače.
Gostje si bodo lahko v aplikaciji razdelili račun med seboj in ga plačali na priročen način (s kreditno kartico, gotovino ali prek Apple Pay ali Google Pay), ne da bi čakali, da natakar razdeli celotno naročilo in prinese preverite.
Druga komponenta platforme SberFood je Plazius Marketing Cloud CRM sistem za restavracije. Vključuje celoten nabor orodij za avtomatizacijo trženja, postavitev programa zvestobe, analitiko in komunikacijo z gosti. Ta sistem bo pomagal privabiti nove goste. Marketing Cloud je integriran v blagajniški sistem restavracije in bo pripomogel k povečanju povprečnega računa in pogostosti obiskov lokala rednih gostov ter k vračanju gostov, ki niso več prihajali.
Na splošno platforma SberFood optimizira proces interakcije med restavracijo in gostom, s čimer zmanjša čakalni čas za gosta in stroške storitev za restavracijo. »Platforma je zasnovana tako, da poveča promet restavracije, sprosti zmogljivosti za dotok novih gostov, zmanjša stroške poslovanja in ustanovi dodatno večmilijonsko platformo za privabljanje občinstva. Številne restavracije in kavarne bodo ponujale privilegije, ki bodo na voljo samo uporabnikom SberFood,« pravijo ustvarjalci platforme.
Vir: 3dnews.ru