Serija Silicijeva dolina ni le vznemirljiva komedija o startupih in programerji. Vsebuje veliko koristnih informacij za razvoj startupa, predstavljenih v preprostem in dostopnem jeziku. Ogled te serije vedno priporočam vsem ambicioznim začetnikom. Za tiste, ki se jim ne zdi potrebno izgubljati časa z gledanjem televizijskih serij, sem pripravil majhen izbor najbolj uporabnih epizod, ki so vsekakor vredne ogleda. Morda si boste po branju tega članka želeli ogledati to oddajo.
Serija pripoveduje zgodbo o Richardu Hendricksu, ameriškem programerju, ki je izumil nov, revolucionaren algoritem za stiskanje podatkov in se skupaj s prijatelji odločil, da na podlagi njegovega izuma ustvari startup. Prijatelja prej nista imela poslovnih izkušenj in zato zbirata vse mogoče udarce in grablje.
1. epizoda – 17:40 – 18:40
Richard ne razume potenciala svojega izuma, vendar sta izkušenejša poslovneža Gavin Belson (vodja korporacije Hooli) in Peter Gregory (investitor) vse popolnoma razumela in Richardu ponudila dve možnosti za razvoj dogodkov. Gavin ponudi Richardovo spletno storitev skupaj s pravicami do kode in algoritma, Peter pa naložbo v Richardovo prihodnje podjetje.
Epizoda prikazuje enega od načinov za določanje naložbenih pogojev. Eden od težavnih delov vlaganja v zgodnji fazi je vrednotenje startupa. Gavinova ponudba za nakup daje Petru najlažji način za oceno. Če se najde kupec za celoten startup, potem je jasno, koliko bo delež stal investitorja. Dialog je zanimiv tudi zato, ker z naraščanjem Gavinove ponudbe Peter zmanjšuje znesek naložbe in svoj delež, pri čemer ostaja v okviru udobnega koridorja za vlagatelja glede višine naložbe.
2. epizoda – 5:30 – 9:50
Richard pride na sestanek s Petrom Gregoryjem, da bi se pogovorila o projektu in naložbi. Prvo vprašanje, ki Petra zanima, je sestava projektne ekipe in komu so kakšni deleži že dodeljeni. Nato Petra zanimajo poslovni načrt, strategija vstopa na trg, proračun in drugi dokumenti, ki odražajo vizijo prihodnjega poslovanja. Pojasnjuje, da ga kot investitorja zanima podjetje, ne njegov produkt. Investitor kupi delež v podjetju. Za vlagatelja je izdelek podjetje, ne njegovi izdelki. Vlagatelj ustvari velik dobiček, ko proda svoj delež v podjetju, potem ko je njegova vrednost narasla. To načelo deluje tako pri tveganih naložbah kot pri navadnem nakupu delnic javnega podjetja ali deleža v LLC. To idejo izrazi tudi Peter Gregory - "Plačam 200 $ za 000 %, vi pa ste nekomu dali 5 %, za kaj?" To pomeni, da se pričakuje, da bi morala oseba, ki prejme 10 %, pridobiti vsaj 10 $.
2. epizoda – 12:30 – 16:40
Richard in Jared intervjuvata Richardove prijatelje, da ugotovita njihove veščine in vloge v prihodnjem podjetju ter koristi, ki jih lahko prinesejo. Ideja je, da samo prijatelji in kul fantje ne dobijo deleža v podjetju. Prijateljstvo je prijateljstvo, a deleži v podjetju morajo odražati koristnost ustanoviteljev za razvoj podjetja in njihov prispevek k skupnemu cilju.
3. epizoda – 0:10 – 1:10
Kot se je izkazalo na koncu 2. epizode, je Gavin Belson (vodja korporacije Hooli), ki mu je Richard zavrnil posel, sestavil ekipo za obratni inženiring - obnovitev Richardovega algoritma z uporabo obstoječe spletne strani in fragmentov sprednje kode. Istočasno je Gavin predstavil videoposnetke, ki napovedujejo njegovo programsko platformo Nucleus za stiskanje podatkov. Richardovi prijatelji se pogovarjajo, zakaj to počne, saj nima še ničesar. Dinesh, programer iz Richardove ekipe, pravi: "Zmaga tisti, ki prvi pride ven, čeprav najslabše kakovosti." Ima prav in hkrati narobe.
Zdi se, da ima tisti, ki prvi vstopi na trg s popolnoma novim izdelkom, možnost, da ga brez konkurence osvoji. Poleg tega lahko izdelek postane celo domače ime - kot fotokopirni stroj in polaroid.
Vendar pa običajno za bistveno nov izdelek ni jasne, oblikovane potrebe in ljudem morate razložiti, kako dober in priročen je nov izdelek, kako izboljšuje življenje potrošnikov. Prav v to smer se je Gavin Belson premaknil s svojo reklamo. Poleg tega odsotnost neposrednih tekmecev ne pomeni, da bo lahko. Tisti potrošniki, ki še imajo potrebo, jo že nekako zadovoljijo in so navajeni na obstoječi red stvari. Še vedno jim boste morali razložiti, zakaj je vaš izdelek boljši. Ko je bil izumljen traktor, so ljudje tisoče let orali z voli in konji. Zato je prehod na kmetijsko mehanizacijo trajal desetletja - obstajala je znana alternativa s svojimi prednostmi.
Z vstopom na trg, kjer so pionirji že prisotni, dobi startup veliko prednost - lahko prouči pomanjkljivosti obstoječih konkurentov, potrebe obstoječih uporabnikov in jim ponudi najboljšo rešitev, prilagojeno specifičnim nalogam določenega segmenta strank. Startup si ne more privoščiti, da bi se raztresel po izdelkih za vse. Za zagon se morajo startupi osredotočiti na majhno ciljno občinstvo z jasno opredeljenimi potrebami.
3. epizoda – 1:35 – 3:00
Peter Gregory (investitor) je napisal ček podjetju Pied Piper Inc, ne Richardu osebno, podjetje pa mora biti registrirano, da se sredstva nakažejo. To je bilo razkrito na koncu 2. epizode. Zdaj se Richard sooči s težavo - v Kaliforniji že obstaja podjetje z istim imenom in ona se mora bodisi strinjati z odkupom imena bodisi spremeniti ime in prositi Petra, da ponovno napiše ček (v resničnem življenju je več možnosti , vendar je to delo fikcije). Richard se odloči srečati z lastnikom Pied Piper Inc in se pogajati o odkupu imena, če je to mogoče. Sledi več komičnih situacij.
Ta epizoda nam daje takšno lekcijo - preden se navežete na ime prihodnjega podjetja ali izdelka, morate to ime preveriti glede zakonitosti (v komentarjih vam bom povedal eno smešno in žalostno zgodbo iz ruske prakse) in v nasprotju z obstoječe blagovne znamke in blagovne znamke.
4. epizoda – 1:20 – 2:30
Richard pride k odvetniku (Ron), da podpiše dokumente o ustanovitvi kot vodja novega podjetja Pied Piper Inc.
Med komunikacijo z Richardom Ron spregovori, da je "pied catcher" še en projekt stiskanja podatkov (skupaj jih je 6 ali 8) v portfelju vlagatelja Petra Gregoryja.
Ko Richard vpraša, zakaj financirati toliko projektov, Ron odgovori: »Želve skotijo kup mladičev, ker jih večina pogine, preden pridejo do vode. Peter želi, da njegov denar doseže ..." In nato Ron doda: "Za uspešen posel potrebuješ obe polovici možganov." Med pogovorom Richardu postane jasno, da nima vizije za koncept prihodnjega izdelka. Prišel je do algoritma, ki zagotavlja prednosti, ki se lahko uporabijo kot osnova za tehnologijo, toda kaj bo izdelek podjetja? Jasno je, da o monetizaciji nihče niti ni začel razmišljati. Ta situacija je precej tipična, saj imajo startupi pogosto dobro razvit tehnični del rešitve, ni pa jasne predstave o tem, kdo jo potrebuje, kako in za koliko jo prodati.
5. epizoda – 18:30 – 21:00
Jared (ki je pravzaprav Donald) predlaga, da začnete delati z uporabo SCRUM za izboljšanje učinkovitosti ekipe. Osebni hišni projekt je mogoče izvesti brez kakršne koli metodologije ali sledenja opravilom, a ko ekipa začne delati na projektu, uspeha ni mogoče doseči brez učinkovitih orodij za timsko delo. Na kratko je prikazano delo na SCRUM-u in tekmovanje, ki se je začelo med člani ekipe, kdo dela hitreje, opravi več nalog in na splošno kdo je bolj kul. Formalizacija nalog je zagotovila orodje za merjenje učinkovitosti članov ekipe.
6. epizoda – 17:30 – 21:00
Ekipa Pied Piper je napovedana kot udeleženec v bitki startupov in nima časa dokončati svoje platforme za shranjevanje podatkov v oblaku. Pripravljeni so ločeni moduli za obdelavo datotek različnih formatov, ni pa same arhitekture oblaka, saj nihče iz ekipe nima potrebnih kompetenc. Investitor Peter Gregory je predlagal uporabo zunanjega strokovnjaka za razvoj kode za manjkajoče elemente sistema. Strokovnjak z vzdevkom "The Carver" se je izkazal za zelo mladega človeka in je pokazal visoko usposobljenost na področju dela, ki mu je bilo dodeljeno. Rezbar dela za fiksno plačilo 2 dni. Ker mu je delo uspelo opraviti pred dogovorjenim rokom, se je Richard strinjal, da mu dodeli več nalog z drugega področja, saj to ne bi povečalo zneska plačila za storitve. Ker je Carver delal skoraj XNUMX ur na dan in na "snovih", je posledično prišlo do okvare v njegovih možganih in uničil je veliko že pripravljenih modulov. Situacija je komična in morda ne zelo resnična, vendar je iz nje mogoče potegniti naslednje zaključke:
- Ne smete biti pohlepni in zaposlenim za določen čas zaupati bolj kot tisto, kar je bilo dogovorjeno in kar resnično razumejo.
- Zaposlenim ne smete dati več pravic in pooblastil za dostop, kot je potrebno za opravljanje njihovih nalog, zlasti začasnim zaposlenim.
Poleg tega se mi zdi, da epizoda prikazuje krhkost programskih sistemov in svari pred tveganimi spremembami na predvečer pomembnih dogodkov. Bolje je pokazati manj funkcionalnosti, a preverjene in preizkušene, kot pa ciljati na več z velikim tveganjem, da boste prišli v lužo in se osramotili.
7. epizoda – 23:30 – 24:10
Ekipa Pied Piper se odpravi na startup bitko TechCrunch Disrupt, kjer ima več komičnih osebnih situacij. Ta epizoda prikazuje potek drugega projekta - Human Heater. Sodniki postavljajo vprašanja in dajejo komentarje - "to ni varno, tega nihče ne bo kupil." Govornik se začne prepirati s sodniki in v podporo svoji pravilnosti poda argument - "Na tem delam že 15 let."
Iz te epizode je mogoče razbrati vsaj 2 priporočila:
- Ko se pripravljate na javni govor, je vredno izvajati vaje pred ljudmi, ki niso seznanjeni s projektom, in slišati vprašanja in ugovore, da se nanje pripravite;
- odgovor na ugovore mora biti prepričljiv, argumenti morajo biti dejanski, način odgovora pa vljuden in spoštljiv.
8. epizoda – 4:20 – 7:00
Jared pove ekipi Pied Piper o pivotu – spremembi poslovnega modela ali izdelka. Njegovo nadaljnje obnašanje je komično in kaže, česa ne smemo početi. V bistvu poskuša delati problematične intervjuje, a nikakor ne korektno. To je prva epizoda v seriji, kjer nekdo iz ekipe Pied Piper poskuša komunicirati s potencialnimi uporabniki.
V naslednjih sezonah je še nekaj zanimivih epizod na temo komunikacije s strankami, najpomembnejša med njimi pa se mi zdi v 3. sezoni, 9. epizoda. V tem članku sem nameraval obravnavati samo epizode iz 1. sezone, govoril pa bom o tej epizodi iz 3. sezone, ker je po mojem mnenju najbolj poučna epizoda v celotni seriji.
Sezona 3 - Epizoda 9 - 5:30 - 14:00
Platforma v oblaku "Pied Piper" je bila predstavljena, obstajajo mobilne aplikacije, registriranih je več kot 500 uporabnikov, vendar število uporabnikov, ki stalno uporabljajo platformo, ne presega 000 tisoč. Richard to prizna Monici, pomočnici vodje investicijskega sklada. Monica se odloči ugotoviti, v čem je težava, in organizira fokusne skupine, da preuči odziv uporabnikov na izdelek. Ker naj bi bil produkt namenjen vsem in naj ne bi zahteval posebnega znanja, so v fokusnih skupinah ljudje iz različnih poklicev (ne iz informatike). Richard je povabljen, da opazuje fokusno skupino potencialnih uporabnikov, ki razpravljajo o izdelku njegovega podjetja.
Kot se je izkazalo, so uporabniki "popolnoma zmedeni" in "začudeni" ter se "počutijo neumno." Toda v resnici preprosto ne razumejo, kaj se dogaja. Richard izjavi, da je bila skupina verjetno slabo izbrana, vendar mu povedo, da je to že 5. skupina in ima najmanj sovražnega odziva.
Kot se je izkazalo, je bila platforma predhodno prikazana in dana IT strokovnjakom v testiranje, za ciljno publiko izdelka pa so bili izbrani »navadni ljudje«, ki jim platforma predhodno ni bila prikazana in jih niso vprašali za mnenje.
Ta epizoda prikazuje zelo tipično napako startupov, ko se povratne informacije o ideji in nato o izdelku zbirajo od napačne ciljne publike, ki ji je izdelek namenjen. Posledično se izdelek izkaže za dobrega in o njem obstajajo dobre ocene, vendar ne od ljudi, ki bi ga morali kupiti. Kot rezultat, izdelek obstaja in je dober, narejen je bil ob upoštevanju povratnih informacij uporabnikov, vendar ne bo načrtovane prodaje, realna metrika bo popolnoma drugačna in ekonomika najverjetneje ne bo delovala.
Vir: www.habr.com