Platforma AliExpress je po RBC uvedla storitev brezpogojnega vračila za nakupe iz Kitajske v Rusiji: odslej bodo uporabniki v naši državi lahko vrnili kupljeno blago brez pojasnila.
Do zdaj so lahko ruski kupci blago, kupljeno na AliExpress, vrnili le v primeru očitnega neskladja z navedenimi lastnostmi. Za to je bilo treba utemeljiti zavrnitev, povratno pošiljko blaga prodajalcu pa je plačal uporabnik.
Nov sistem bistveno poenostavlja postopek vračila. Zdaj ni treba pojasnjevati razlogov za zavrnitev, sama storitev pa je za potrošnika brezplačna. Izdelek lahko vrnete prek ruske pošte v dveh tednih od datuma prejema. Denar bo vrnjen kupcu, ko bo blago dostavljeno v skladišče AliExpress.
Opozoriti je treba, da bo storitev sprva pokrivala več kot 10 milijonov najbolj priljubljenih izdelkov, nato pa se bo razširila na celotno ponudbo AliExpress. Izjeme so spodnje perilo, poročne obleke po meri, pametni telefoni in elektronske komponente za pripomočke.
Storitev naj bi pomagala AliExpressu privabiti nove stranke. Poleg tega naj bi sistem spodbujal rast prodaje dragih izdelkov in blaga v določenih kategorijah, zlasti "oblačila in obutev".
Vir: 3dnews.ru