»Digitalno« gre v telekom, telekom pa v »digitalno«. Svet je na pragu četrte industrijske revolucije, ruska vlada pa izvaja obsežno digitalizacijo države. Telekom je prisiljen preživeti ob korenitih spremembah dela in interesov strank in partnerjev. Konkurenca predstavnikov novih tehnologij narašča. Predlagamo, da pogledamo vektor digitalne transformacije in pozornost posvetimo notranjim virom za razvoj poslovanja telekomunikacijskih operaterjev.
IT moč
Telekomunikacijska panoga je pod nenehnim nadzorom države in je nenehno regulirana, zato je težko govoriti o digitalni transformaciji telekomunikacijskih operaterjev brez sklicevanja na podobne trende v državi. Uvajanje »digitalnega« na državni ravni je ena od prioritet vlade, začenši s transformacijskim delom na vseh področjih in konča z nacionalnim programom »Digitalno gospodarstvo«. Slednji je zasnovan za šest let in vključuje:
- razvoj omrežja 5G;
- razvoj sheme za razvoj komunikacijskih omrežij;
- certificiranje, razvrščanje podatkovnih centrov in določanje infrastrukturnih zahtev;
- vzpostavitev regulacijskega sistema IoT;
- oblikovanje standardov za obdelavo velikih podatkov;
- uvedba enotne oblačne platforme;
- krepitev kibernetske varnosti.
Do konca programa bo 100 % zdravstvenih, izobraževalnih in vojaških ustanov postalo širokopasovnih naročnikov, Rusija pa bo petkrat povečala obseg shranjevanja in obdelave podatkov.
Hkrati v Moskvi testirajo avtomobile brez voznika, zagnali so enotni biometrični sistem za banke in razvijajo enotne registre. Zvezni oddelki začenjajo vzdrževati centralizirano računovodstvo, ki temelji na rešitvah v oblaku. Centralna banka je začrtala strategijo za razvoj finančnih tehnologij prek Open API in ustvarjanje digitalnih platform.
Vlada se je odločno lotila digitalne preobrazbe države in jo razširila na , , , in druga področja. Leta 2020 bodo predstavili , leta 2024 – Rusija že ima visoko stopnjo indeksa razvitosti e-uprave, Moskva pa je leta 2018 na lestvici zasedla celo prvo mesto. Globalna digitalna transformacija Rusije ni več prazna fraza. Verjamem, da bodo zahteve po modernizaciji in digitalizaciji podjetij kmalu zapisane na zakonodajni ravni. To bo vplivalo tudi na telekomunikacije – tako na industrijo kot na celotno podjetje.
Svetovni trendi
Državno razumevanje digitalne transformacije ustreza temu, kar svetovna skupnost razume pod tem pojmom. Nazaj v 2016 da 40 % podjetij ne bo preživelo digitalne revolucije, če ne bodo sprejela novih pravil igre. Avtomatizacija poslovnih procesov in elektronsko vodenje dokumentov je le nujni minimum za konkurenčni boj. Glavne komponente digitalne poslovne transformacije po mnenju uporabnikov:
- Umetna inteligenca;
- storitve v oblaku;
- Internet stvari;
- Obdelava velikih podatkov;
- Uporaba 5G;
- Naložbe v podatkovne centre;
- Varnost informacij;
- Posodobitev in izboljšanje infrastrukture;
- Spreminjanje korporativne kulture in strategije podjetja;
- Odprtost za partnerstvo in ustvarjanje skupnih izdelkov ali storitev.
Digitalna transformacija bo najprej prizadela maloprodajo, proizvodnjo, finančni sektor in IT. Vendar bo vplivalo na vse panoge in področja poslovanja, to pa je priložnost, da izkoristimo nove zahteve.
Točke rasti za telekomunikacije
OTT
Prvi koraki v smeri četrte industrijske revolucije lahko rešijo pereče težave, s katerimi se soočajo telekomunikacijski operaterji. Na primer zaostreni boj s ponudniki OTT, ki prevzemajo trg.
Uporabniki vse bolj kot televizijo gledajo filme in TV serije ob primernem času, na YouTubu pa gledajo vsebine . Različni zabavni, izobraževalni in informativni videoposnetki pritegnejo občinstvo in prinašajo vse več dobička igralcem OTT. Stopnja rasti baze naročnikov plačljive televizije se vsako leto zmanjšuje.
Rast naročniške baze po tehnologijah, 2018/2017:
Zmagovalna možnost v takšnem okolju bi bila odprtost infrastrukture in podjetja za partnerstvo. Sklenitev pogodb s ponudniki OTT vam bo omogočila, da prenehate biti posrednik in postanete aktiven udeleženec v procesu. Obstaja veliko možnosti za dogovore - od programov bonusov in popustov do organiziranja večje prepustnosti omrežja. Tu igrata ključno vlogo prilagodljivost in optimizacija infrastrukture. Vredno je paziti na mnenjske voditelje mladega občinstva - video blogerje. Sodelovanje z oblikovalci trendov, ki ustvarjajo video vsebine, je lahko zlata jama.
Big Podatki
Telekomunikacijski operaterji obdelujejo ogromne količine podatkov in škoda bi bilo, če njihove izkušnje ne bi unovčili. V dobi digitalne transformacije sposobnost dela z velikimi podatki določa kakovost interakcije z uporabniki in partnerji, pomaga pri personalizaciji ponudb in povečuje konverzijo oglaševanja. Zbiranje in analiza informacij je pomembna za segment B2B, povpraševanje podjetij po teh storitvah pa narašča.
Internet stvari
Tržna dinamika že pet let kaže stabilno rast.
Komunikacija M2M je obetaven razvoj telekomunikacij. Glavne zahteve za celično komunikacijo med napravami: minimalna zamuda v prometu, posebne radijske komunikacijske tehnologije in enaka odprtost infrastrukture za ustvarjanje ekosistema z razvijalci in programskimi platformami. Del poslovanja bo treba prestrukturirati glede na specifiko vzdrževanja strojev, vključno z razvojem novih komunikacijskih načinov.
Podatkovni centri
Digitalna transformacija se ne izvaja le z upravljanjem odnosov s strankami in notranjo avtomatizacijo, ampak tudi z gradnjo novih poslovnih modelov. Takšen model za telekomunikacijske operaterje bi lahko bilo vlaganje v podatkovne centre in zagotavljanje storitev v oblaku strankam.
Big Data nenehno obdelujejo B2B podjetja, proizvodne zmogljivosti pa ne zadoščajo vedno za nemoteno delovanje strežnikov. Oblačne tehnologije strankam prihranijo prostor in denar, zato se vse več storitev in programske opreme razvija v tem formatu.
Infrastruktura in partnerstvo
Telekom operaterji se bodo znašli na stičišču digitalnih inovacij in znanih orodij. Da bi se prilagodili novemu vzorcu dela, morate optimizirati infrastrukturo s poudarkom na odprtosti in biti pripravljeni na sodelovanje s predstavniki prebojnih tehnologij. Posodobljeno infrastrukturo je lažje monetizirati - ustvarjanje MVNE in partnerstvo z virtualnimi operaterji lahko postane dodaten vir dohodka. In avtomatizacija dela s preprodajalci bo zmanjšala stroške dela, povečala nadzor in zvestobo partnerjev, kar pozitivno vpliva na širitev baze.
Majhen, a oddaljen
Vse naštete točke rasti niso primerne za startupe in male akterje na telekomunikacijskem trgu. Medtem "vstop" v panogo ni več pregrešno drag, tudi po zaslugi storitev v oblaku. Najete IT zmogljivosti, obračunavanje in programska oprema bodo stali nekajkrat manj, lastne zastarele tehnologije pa novincev ne bodo potegnile na dno. Lažje je začeti, idej in ambicij pa je več kot dovolj. Inovatorji so pripravljeni zajahati val digitalne preobrazbe in se takoj osredotočiti na, na primer, internet stvari, video vsebine ali partnerske programe.
Notranja preobrazba
»Digital« uvajamo tudi v notranje poslovne procese podjetja.
- Obdelava lastnih naborov podatkov zagotavlja popolno sliko naročnikovega življenja in interesov, kar vam omogoča, da nastavite oglaševalske akcije z največjo konverzijo in ustvarite ponudbe, ki bodo zadovoljile specifične potrebe uporabnika. V kontekstu razvoja poslovanja je pomembno organizirati razširljivost sistemov, da se zagotovi zbiranje in analiza velikih podatkov 24/7.
- Uvedba IoT in umetne inteligence v delo bo odpravila človeški faktor in nadomestila zaposlene, ki opravljajo rutinske posle. Zmanjšalo se bo število napak in stroški osebja.
- Uporabna je tudi uporaba tehnologij v oblaku za vaše potrebe, da razbremenite strežnike in prihranite denar.
- , do leta 2021 bo globalni internet obdelal 20 zetabajtov podatkov na leto. Zaradi toliko informacij, ki jih je treba zaščititi, kibernetska varnost prihaja v ospredje v dobi digitalne transformacije. Varovanje je organizirano tudi na . Svetujem vam, da ne zanemarite zaščite pred goljufi in krajo naročniških podatkov ter uporabljate programsko opremo, prilagojeno sodobnim grožnjam.
“Sodobni problemi zahtevajo sodobne rešitve”
Digitalna transformacija se bo zgodila v državi, podjetništvu in razmišljanju. Sposobnost hitrega prilagajanja spremembam zagotavlja podjetju vodstvo in ohranjanje tržnega deleža. Vlada to sposobnost od telekomunikacij zahteva tudi pri razvoju standardov delovanja in registrov uporabljene opreme. Ohranjanje konservativnih pogledov in ignoriranje pristopa industrije 4.0 lahko ogrožata prevzem podjetja, stečaj ali odliv naročnikov.
Tako kot so banke in operaterji fiksne telefonije pred kratkim vstopili v MVNO, morajo telekomunikacijski operaterji zdaj iti v IT. Telekom lahko s skoraj vsemi novostmi digitalne transformacije optimizira svoje vire in ustvari nove vire dohodka. Razvojni vektor naj bo usmerjen v sodelovanje s partnerji, razvijalci in celo konkurenti ter spremljanje sprememb v interesih strank in ciljno zadovoljevanje njihovih potreb.
Vir: www.habr.com