Bi radi delali v timu, ki rešuje kreativne in nestandardne probleme, kjer so zaposleni prijazni, nasmejani in kreativni, kjer so zadovoljni s svojim delom, kjer se trudijo biti učinkoviti in uspešni, kjer veje duh pravega tima. vlada, ki se sama nenehno razvija?
Seveda ja.
Ukvarjamo se z vodenjem, organizacijo dela in kadrovskimi vprašanji. Naša specializacija so ekipe in podjetja, ki ustvarjajo intelektualne izdelke. In naše stranke želijo delati v točno takšnih ekipah, ustvarjati takšne ekipe in voditi točno takšna podjetja.
Tudi zato, ker imajo takšna podjetja večjo učinkovitost poslovanja, dobiček na zaposlenega in večjo možnost zmage v konkurenci. Takšna podjetja imenujemo tudi turkizna.
In tu začnemo.
Pogosto začnemo z vprašanji o upravljanju delovnega okolja.
Koncept je preprost: obstajajo dejavniki, ki motijo delo - treba jih je postopoma izravnati, obstajajo dejavniki, ki prispevajo k delu - treba jih je vključiti in postopoma aktivirati.
Ključna beseda je postopoma. Korak za korakom. Sistemsko.
Detajli pod krojem.
Seveda poznamo kanban, nadzorne plošče, KPI-je, vodenje projektov in SCRUM.
Obstajajo pa osnovni dejavniki, ki nas bodo hitreje, lažje in ceneje približali prijaznosti, kreativnosti in učinkovitosti ekipe in podjetja.
Seveda brez preklica SCRUM-a.
Torej, vprašanja o upravljanju delovnega okolja.
Prvo vprašanje. Kaj pa mikroklima?
Ne, ne v ekipi. Kaj pa fizikalne in kemijske lastnosti zraka v pisarni?
Težava je v tem, da je v dobrih in zelo dobrih pisarnah v Moskvi običajno toplo, suho in je malo kisika. Zakaj? To je kulturna navada ali tipične nastavitve sistema HVAC ali podnebne razmere, kjer je ogrevanje ali klimatizacija vključena 9 mesecev v letu.
Oglejmo si jih od blizu. Temperatura zraka.
Normalna, stimulativna aktivnost možganov, temperatura - do +21C.
Tipična pisarniška temperatura je nad +23C – idealno za spanje, ne pa tudi za delo.
Za primerjavo: v pisarnah v Šanghaju, Singapurju, ZAE itd. Po naših standardih je precej hladno - manj kot +20C.
Relativna vlažnost.
Običajna vlažnost v pisarni, še posebej, ko deluje klimatska naprava ali ogrevanje, je nižja od 50 %.
Normalno za zdravo osebo: 50-70%.
Zakaj je pomembno? Z zmanjšano vlažnostjo v dihalnih poteh se spremeni reologija sluzi (se izsuši), zmanjša se lokalna imunost in posledično poveča dovzetnost za okužbe dihal.
En vlažilec zraka v pisarni prihrani vsaj en delovni teden, porabljen za boj proti ARVI (glede na leto).
Glede ogljikovega dioksida. S povečanjem koncentracije ogljikovega dioksida se človeški centralni živčni sistem postopoma depresira in zdi se, da zaspi. Zakaj ga je toliko v pisarnah? Kajti prezračevanje in klimatizacija sta dve različni stvari. In prvo pogosto ne deluje.
Drugo vprašanje. voda
Vodno-solno ravnovesje je zelo pomemben dejavnik pri delovanju možganov in celotnega telesa. 80 % intravenskih injekcij, nameščenih v bolnišnicah po vsem svetu, je vodno-fiziološka raztopina. In pomaga.
Večina pisarn ima pitno vodo, čeprav ne vedno.
Vendar obstajajo nianse. Psihološki in kulturni.
Predstavljajte si: hladilnik je v sosednji pisarni, pet metrov stran.
Je to problem? ja
Ljudje, ki sedijo v bližini hladilnika, menijo, da je voda "svoja", zaradi genetsko določene navade, da zaščiti svoj vir pred tujci. Zato je hoja pet metrov stran stresna tako za žejnega, kot dodaten razlog za agresijo za »varuhe«. In tako se začne soočenje med resorji, genetsko pogojeno.
Kulturni odtenek. V Rusiji ni običaja piti vode. Človek, ki pije vodo, vzbuja veliko zanimanje: z njim je nekaj narobe. Pitje čaja in kave je normalno. Brez vode.
Imata pa kava in čaj izrazit diuretični učinek – torej učinkovito odvajata vodo iz telesa. Posledično: več kave brez vode, slabše delujejo možgani. Čeprav se postopoma uveljavljajo ameriške in evropske navade, da nosijo vodo s seboj ne le na fitnes, ampak tudi na sestanke.
Zaključek: voda naj bo prosto dostopna vsem in brez »skrbnikov«.
Tretje vprašanje. Kje lahko jeste?
Tema je tako očitna kot slabo rešena.
Ne želim se spuščati v posebnosti zdrave prehrane, toda točke, s katerimi se strinja večina strokovnjakov, so:
- morate jesti malo in pogosto;
- sladkarije niso osnova zdrave prehrane;
- razmišljanje je proces, ki porablja energijo.
Tipična moskovska "rešitev" izgleda takole: 15 minut stran je kavarna/menza/restavracija, kjer je poslovno kosilo in čakalne vrste. V pisarni so “piškotki” in sladkarije ter tisto, kar so zaposleni prinesli s seboj. Ampak ne moreš jesti na svojem delovnem mestu in ni kje zajtrkovati in večerjati.
Primerjajmo "standardno rešitev" z zgornjimi točkami. Ne bije.
Googlove raziskave so jasne: dostop do zdrave hrane v krogu 150 metrov od delovnega mesta znatno poveča zadovoljstvo in produktivnost zaposlenih.
Naj dodamo iz ruskih izkušenj: naročanje hrane za nekaj sto rubljev na zaposlenega na dan (brez upoštevanja korporativnih popustov) daje uro in pol več njihovega aktivnega dela zaposlenih.
Znanje in izkušnje. V nekem ruskem IT podjetju so zajtrk prenehali streči točno ob 9, večerja pa se je začela točno ob sedmih. Očitno je, kako je to vplivalo na disciplino.
Četrto vprašanje. Vidiš sonce?
Primer: Skolkovo, Technopark.
Primer in standard pisarniškega in inovativnega oblikovanja.
Ima pa polovica pisarn okna proti pokritemu atriju.
In četrtino leta polovica delavcev v tehnoparku ne vidi sonca zjutraj (še ni vzšlo), zvečer (je že zašlo) in podnevi (če ne kadijo). ).
Zakaj je pomembno? Pomanjkanje sonca pomeni pomanjkanje melatonina. Najhitrejše manifestacije: zmanjšana aktivnost, samospoštovanje, razpoloženje in razvoj disforije.
Zaključek: zaprti balkoni, verande in strehe ovirajo produktivnost. Toda hoja v času kosila ga dejansko poveča.
Mimogrede, lahko hodiš?
V pisarni, na hodniku, na ulici? Ali je v redu med sestanki vstati?
To niso vprašanja le o telesni pripravljenosti.
»Kinestetična« področja možganov, tista, ki so odgovorna za gibanje, so odgovorna za vpoglede, uvide, intuicijo in ustvarjalnost.
Grobo povedano: v gibanju je veliko lažje »ujeti idejo«, prav tako se »odvajati« odvečnih stresnih hormonov.
Ali je mogoče premikati namizje?
Menjava mest brez odobritve vodstva?
Sedite kje drugje kot za mizo?
Pri tem je na delu naslednji fenomen: menjava zornega kota na pisarniški prostor pogosto spremeni zorni kot na predmet razmišljanja. In pogled na obzorje je boljši od pogleda na steno: pogled na steno le redko pripelje do globalnih misli.
Je mogoče sedeti brez nikogar za seboj?
Nekdo za vašim hrbtom poveča tesnobo in približa izgorelost.
In temu ni ubežati – spet je genetsko pogojeno.
Ali je res pomembno videti monitor zaposlenega, če ima mobilni telefon?
Tu smo prišli do koncepta "personifikacija delovnega mesta".
Personalizirano delovno mesto (ali pisarna), okrašeno z igračami, amuleti, knjigami, plakati in tremi monitorji, je znak vključenosti in razvoja ravnotežja med poklicnim in zasebnim življenjem. Toda čiste in urejene mize so nasprotje.
Naj v eni vrstici omenimo približno hrup.
Tukaj so standardi: . Pogledati morate tabelo 2.
Zadnje vprašanje. Lahko spiš v službi?
Še vedno se sliši provokativno. A ne vedno in ne več povsod.
O tej temi bo ločen članek, ki bo temeljil na naši posebni raziskavi.
Torej, tukaj je 7 glavnih dejavnikov, ki določa delovno okolje:
1. Zrak.
2. Voda.
3. Hrana.
4. Sonce.
5. Mobilnost.
6. Personifikacija delovnih mest.
7. Raven hrupa.
Reševanje teh enostavnih in »vsakdanjih« zadev je pogosto dovolj za dvig dobre volje, odzivnosti, razvoj »timskega duha« in dobra podlaga za začetek implementacije nečesa čudovitega, na primer PRINCE2.
Upravljanje delovnega okolja kot sistemski proces.
Koncept je preprost: obstajajo dejavniki, ki motijo delo - treba jih je postopoma izravnati, obstajajo dejavniki, ki prispevajo k delu - treba jih je vključiti in postopoma aktivirati.
In obstaja skoraj univerzalen in sistemski mehanizem:
- redne (vsaj četrtletne) ankete zaposlenih;
- izbira (vsaj ene) stvari, ki bo polepšala življenje zaposlenih;
- implementacija rešitve;
- izboljšanje implementirane rešitve.
O stroškovni ekonomiji. Reševanje katerega od opisanih problemov vodi do povečanja produktivnosti dela in donosov, ki so večkrat večji od stroškov izvedbe. Vse to so investicijsko izjemno privlačni projekti.
In vodilni na trgu in v industriji so to v celoti dokazali.
Vir: www.habr.com