V petek popoldne so nekateri komitenti Sberbank imeli težave pri poslovanju z depoziti v aplikaciji in na bankomatih. Prva poročila o težavah z aplikacijo so na portal Downdetector začela prihajati okoli 16. ure.
Kot so Interfaxu povedali imetniki kartic Sberbank, se niso mogli prijaviti v mobilno banko ali spletno banko iz računalnika, zato ni bilo mogoče izvesti nakazila ali ugotoviti zneska stanja na računu.
Ko je poskušal ugotoviti razlog za dogajanje, je telefonski odzivnik na odprti liniji banke sporočil naslednje: »Zdaj lahko pride do težav pri prijavi v Sberbank Online. Prosim poskusite kasneje."
Do večera so bile nastale težave odpravljene in vsi sistemi že delujejo normalno, so za RIA Novosti povedali v ruski banki. »Sberbank napoveduje odpravo začasnih težav pri opravljanju transakcij v spletnih in samopostrežnih napravah Sberbank. Vsi bančni sistemi delujejo normalno. Strankam se opravičujemo za nevšečnosti pri uporabi storitev banke,« je dejal predstavnik Sberbank.
Vir: 3dnews.ru