Pati McCord, nekdanja HR Netflixova, je v svoji knjigi The Strongest podala precej zanimivo točko: "Podjetje svojim ljudem ne dolguje nič drugega kot zaupanje, da podjetje izdeluje odličen izdelek, ki svojim strankam služi dobro in pravočasno." To je vse. Si izmenjava mnenja?
Recimo, da je izraženo stališče precej radikalno. Toliko bolj zanimivo je, da ga je izrazila oseba, ki že vrsto let dela v Silicijevi dolini. Netflixov pristop je, da mora biti podjetje kot športna ekipa, ne kot družina. Na podlagi tega je treba odločitve o tem, koga prevzeti in koga opustiti, sprejemati izključno na podlagi rezultatov, ki jih mora podjetje doseči za uspeh.
Na splošno ni mogoče reči, da je to v nasprotju z zahodno miselnostjo. Veliko ljudi ugotavlja, da je na primer za ameriško kulturo upravljanja značilno, da je "mehka na zunaj, a trda navznoter". V vsakdanji službeni komunikaciji vam lahko delijo komplimente in skrbijo za vašo psiho na vse možne načine, če pa to zahteva posel, bodo radikalne odločitve v zvezi z vami sprejeli s hitrostjo in učinkovitostjo giljotine, bliskovito hitro in brez nepotrebnih čustev.
Po mnenju Pati McCord je bitka za visoke stopnje zadrževanja zaposlenih izgubila pomen in škoduje zaposlenim samim. Najrazličnejši sistemi dodatnega motiviranja kadrov vodijo do tega, da ljudje obtičijo na delovnih mestih, ki si jih pravzaprav ne želijo. "Napredovanje in usposabljanje ljudi pogosto ni najboljša izbira za timsko uspešnost." Karierna rast ni prioriteta podjetja. »Pri Netflixu smo spodbujali ljudi, da sami prevzamejo svojo kariero tako, da izkoristijo bogate priložnosti, ki so jim na voljo, se učijo od zvezdniških kolegov in vodij ter si utirajo lastno pot, ne glede na to, ali gre za vzpon znotraj podjetja ali odlično priložnost drugje. !«
Še bolj zanimivo pa je, da je v Vzporednicah vse ravno obratno. Skozi našo zgodovino se »obremenjujemo« s kom delamo, po načelu »najprej KDO in šele nato KAJ«. To pomeni, da nam je pomembno, da človek ustreza duhu ekipe, pripravljenosti biti del nje, držati besedo in se boriti za rezultate. Ni naključje, da vse zaposlene, ki se pridružijo podjetju, intervjuva eden od ustanoviteljev Parallels.
Seveda je težko primerjati projekt 300 zaposlenih, razporejenih po vsem svetu, z globalno korporacijo, ki šteje več tisoč, vendar temeljne vrednote jasno pokažejo, kje se razlikujemo.
Družina ali Chelsea
Na splošno je v knjigi Pati McCord kar nekaj zanimivih stvari. Na primer, nasprotje med družinskimi in korporativnimi vrednotami. Predvsem tiste, ki trdijo, da je podjetje zanje »družina«, sprašujejo, kako pogosto so odpustili ljudi in koliko je bilo med njimi sorodnikov? Avtorjeva glavna ideja je, da gradite ekipo, ne ustvarjate družine. Nenehno iščete talente in pregledujete trenutno postavo.
Verjetno je v tem racionalno zrno, a kaj storiti, če so v vaši ekipi ljudje, ki jih poznate še iz študentskih časov? Če so skozi celotno vaše delo vedno znova dokazali svojo lojalnost, pomembnost in strokovnost, se lahko zanesete nanje? Nekateri so pripravljeni rasti navpično navzgor, drugi pa so, nasprotno, produktivni z razvojem vodoravno.
Enako pomembno vprašanje je, ali je vredno porabiti čas in sredstva za ustvarjanje udobnih delovnih pogojev za osebje. Vsi ti bonusi, odškodnine, zavarovanja, pisarne razreda A in druge ugodnosti ... Se morda ne splača zapravljati truda in denarja za takšne »presežke«? Številčno gledano so to dodatni “stroški”. Minus od NUT je plus k EBITDA. Naloga podjetja je razvoj produkta in trgov, razvoj zaposlenih na njihovem področju odgovornosti. Ali ni? Vsekakor tako pravijo ključni postulati »Najmočnejših«.
Kdo ve, na primer, pri Parallels verjamemo, da udobni delovni pogoji prispevajo k ustvarjalnemu procesu. Verjamemo, da je nadarjen programer podoben umetniku. In če nima čopiča in barv in je namesto očarljive pokrajine zunaj okna prazna stena, bo moral dolgo čakati na mojstrovine. To nikakor ne pomeni, da si prizadevamo ustvariti »nebeško podružnico na zemlji«, ampak se še vedno trudimo uporabljati najboljše prakse. To velja tako za opremo prostorov kot za splošne delovne pogoje v pisarni, vključno s prostori za sprostitev, korporativno menzo in kavarnami.
Jasno je, da nič ne more nadomestiti zanimivih nalog. In tukaj lahko ponudimo resnično zanimive projekte na stičišču operacijskih sistemov in naprav, ki so priljubljene po vsem svetu. A vseeno verjamemo, da je treba z ljudmi ravnati človeško, sicer bo duša izginila iz podjetja. In potem ugasnite luči!
Vir: www.habr.com