— Želim nadgraditi in obiskovati tečaje Cisco CCNA, nato pa lahko ponovno zgradim omrežje, ga naredim cenejšega in brez težav ter ga vzdržujem na novi ravni. Mi lahko pomagate s plačilom? - Sistemski administrator, ki je delal 7 let, pogleda direktorja.
"Naučil te bom in odšel boš." Kaj sem, bedak? Pojdi delat, je pričakovan odgovor.
Sistemski administrator gre na spletno stran, odpre forum, Toster, Habr in prebere, kako se nastavi usmerjanje na omrežju sranja in palic praktično muzejske opreme. Malo sem obupal, a dobro - lahko prihranite denar za trening in ga plačate sami. Ali pa bi morda res moral oditi? Sosedje so pripeljali novo Cisco...
Ste se tudi vi znašli v taki situaciji? Usposabljanje na delovnem mestu, ki ga organizira podjetje ali na pobudo zaposlenega, je po mojem mnenju ena najbolj produktivnih oblik: zaposleni že točno ve, kaj želi od tečaja, kako ovrednotiti informacije in kako da ga uporabim. To je primer, ko lahko šestmesečni tečaj prinese več koristi kot celotna univerza skupaj. Danes bomo govorili o tečajih, korporativnih univerzah, mentorstvu in najbolj neuporabni obliki usposabljanja. Natočite si topel čaj, sedite pred monitor, skupaj izberimo obliko in/ali format treninga.
Dražite svoje reflekse - učite se naprej!
To je četrti del cikla »Živi in se uči«:
Del 4. Izobraževanje pri delu
Del 5. Samoizobraževanje
Delite svoje izkušnje v komentarjih - morda bo zahvaljujoč prizadevanjem ekipe RUVDS in bralcev Habra izobraževanje nekoga nekoliko bolj zavestno, pravilno in plodno.
Torej, fakulteta, magisterij in morda podiplomski študij je za vami, v službi ste. Delovna rutina se je že zavlekla, pristopi k nalogam so oblikovani, plače se izplačujejo dvakrat na mesec, bližnji obeti so bolj ali manj očitni. Kakšne motivacije bi lahko obstajale, da bi se znova resno lotili študija? Motivov je dovolj.
- Želja po spremembi področja delovanja, da bi dobili boljšo službo, zaslužili več, se naučili novega poklica itd.
- Potreba po nadgradnji veščin za trenutno delovno mesto za vertikalno rast ali horizontalno gibanje; zamenjati službo.
- Potreba po pridobivanju novega znanja, poskusiti na drugem področju – na primer, ko ste diplomirali na napačni univerzi, izbrali napačno službo, obstajajo občutki karierne in intelektualne stagnacije itd.
- Čustveni razlogi (za družbo, za zabavo, iz dolgčasa itd.). Najbolj kontradiktorna motivacija, saj v tem primeru večni študent nima cilja in posebnega načrtovanja. V obrambo te skupine študentov lahko rečemo, da so pogosto med študijem navdihnjeni in se z nič manj navdušenjem lotijo dela na novi specialnosti.
Mi , zdaj bomo razpravljali o alternativnih možnostih, ki prihranijo čas (vendar ne denarja) in vam omogočajo, da se v najkrajšem možnem času naučite nekaj novega.
Usposabljanje povezano z delom, vendar ne znotraj njega
▍Občasni, večerni tečaji
Najbolj podobna oblika izobraževanja redni univerzi: zvečer obiskuješ 3-3,5 ure predavanj in vaj, kjer ti učitelji pomagajo pri osvajanju nove snovi. Hkrati tečaji ne vsebujejo nepotrebnih stranskih predmetov, študenti so delovni ljudje, tako kot vi, to pomeni, da poleg usposabljanja lahko sklepate nova in včasih koristna poznanstva.
Pros
- Učitelji na takšnih tečajih so praviloma praktiki, kar pomeni, da gradivo podajajo do te mere, da vam bo koristilo pri resničnem delu. Nekatere spretnosti je mogoče uporabiti že od prvih dni.
- Pouk poteka zvečer 2-3 krat na teden in ne moti dela (če morate priti tja s prometnimi zastoji, se dogovorite, da boste v šolskih dnevih prišli v službo malo prej in temu primerno tudi odšli).
- Praktične naloge rešujete v družbi vrstnikov in tako dodatno zaznavate vzorce razmišljanja, uveljavljate veščine timskega dela in prejemate dodatne informacije od sošolcev.
- Skupine pri predmetih so najpogosteje majhne in vsak študent je deležen velike pozornosti učitelja, tako v smislu odgovarjanja na vprašanja kot v smislu praktičnega dela.
- Če so tečaji povezani s podjetjem, lahko po zaključku prejmete ponudbo za zaposlitev v vaši specialnosti - in če šele stopate v IT, je to zelo kul priložnost (na primer, od naše skupine 9 ljudi je eden prejel ponudili takoj, trije so se dogovorili za prehod v podjetje po končanem izobraževanju, še trije so prejeli ponudbe, a so bile zavrnjene).
Proti
- Tečaji so precej dragi.
- Univerzitetni tečaji so lahko »napolnjeni« s stranskimi predmeti in jih poučujejo teoretiki, ki z rednimi predavanji dodatno zaslužijo.
- Morda imate zelo pomanjkljivo izobrazbo (npr. med študijem na programu Razvoj programske opreme mi je primanjkovalo znanja matematike in sem moral najprej matematično analizirati problem in ga nato rešiti programsko).
- Morda se soočate z zastarelo materialno bazo (kako vam je všeč, na primer, obvladati Windows Server 2008 in računalnik z operacijskim sistemom XP leta 2018?), torej prenosnik, denar za licence ali možnost, da najdete nekaj piratskega za namene treninga so lahko zelo koristne, a sveže :)
Kaj iskati
- Natančno preučite program tečaja in število ur, ugotovite, kaj je vključeno v usposabljanje in kakšna oblika zaključnega spričevala vas čaka na koncu (razpon od nič do zagovora popolne diplomske naloge v angleščini).
- Vprašajte metodologa, kdo je vaš učitelj, kakšne izkušnje ima, ali ima kaj prakse.
- Pozanimajte se o možnostih obročnega odplačevanja ali razporeditve plačil po obdobjih – praviloma je ta oblika plačila manj obremenjujoča.
- Če obstaja sprejemni izpit ali sprejemni razgovor, ga ne poskušajte zaobiti, vsekakor ga opravite - na ta način boste ocenili svojo stopnjo pripravljenosti in boste lahko postavili vprašanja, ki so za vas pomembna.
- Če tečaj vključuje angleščino, njene cene ne poskušajte odšteti od cene usposabljanja (saj jo že govorite). Med poukom v tujini se pobliže seznanite s skupino, kar je zelo pomembno - pogosto se sošolci med seboj povabijo na delo.
- Ugotovite, ali se izda potrdilo o opravljenem tečaju in v kakšni obliki (potrebujete katero koli papirnato z žigom in podpisom).
▍Korporacijske univerze
Zanimiva oblika usposabljanja, ki je na voljo tako zaposlenim v podjetju kot zunanjim študentom. Študirate v samem podjetju, njegovem pooblaščenem izobraževalnem centru ali na partnerskem oddelku bazne univerze (na primer HSE ali vaša državna univerza), poleg tega pa ste deležni izrednega ali večernega izobraževanja v okviru izbrane ožje specializacije (informacije varnost, komunikacijski sistemi, razvoj programske opreme, vodenje projektov, 1C programiranje itd.).
Pros
- To je odličen način, da spoznate podjetje, učitelje (ki praviloma niso nižje od srednje) in poskusite tam dobiti službo. Poleg tega je včasih to edini preprost način, da pridete v podjetje tako, da se pokažete med treningom.
- 90 % korporativnih univerzitetnih učiteljev je praktikov. Ne le učite se, ampak rešujete resnične bojne probleme, ki jih je moral učitelj reševati kot vodja ali tehnik.
- Udobno učno okolje – pravzaprav ste enakovredni učitelju, saj sta oba menedžerja, a iz različnih podjetij.
Proti
- V vašem podjetju vodje morda ne bodo cenili možnosti usposabljanja na korporativni univerzi nekoga drugega.
- Učitelji lahko zagotovijo informacije, prilagojene vzorcem in težavam njihovega podjetja; Morda se bo za vas kaj izkazalo za nepomembno ali neuporabno.
Če zaposleni v podjetju, ki ima tečaj, študira na korporativni univerzi, potem je več plusov (ugodnosti med usposabljanjem, bližina mize, pozornost sodelavcev in vodstva, enostavno uporabno znanje, jasen model kariernega napredovanja/gibanja). ), in minus ena - včasih je zelo težko svoje kolege dojemati kot učitelje.
▍Tečaji na daljavo in spletno učenje
Dobite dostop do izobraževalnih virov (videoposnetkov, predavanj, zapiskov, knjig, včasih celotnih knjižnic, skladišč kod itd.) in se učite, kadar vam ustreza ali ob dogovorjenem času, ne da bi zapustili delovno mesto (ali osebni računalnik). Imate “razredno” delo, možnost komuniciranja z učiteljem (klepet ali Skype), domače naloge, vendar največkrat ne veste, koliko vas je na tečaju, kdo je s tabo in komunikacijo s “sošolci”. ” se lahko sprevrže v popolno poplavo.
Pros
- Prihranek truda in časa pri potovanju in pakiranju.
- Priročen in znan format učenja.
- Lahko se učiš direktno v službi ali pa takoj po njej v pisarni (razen če ni kakšnih brutalnih sistemov za spremljanje delovnega časa, akcij, beleženja, huda varnostna služba in kolegi obveščevalci. Ni šans, skratka.)
- Izberete lahko udoben tempo dela in se ukvarjate z nerazumljivimi trenutki kar tam, na internetu, na Tosterju, na Habréju, na StackOverflow itd.
Proti
- Potrebna je visoka motiviranost in samoorganizacija, saj je to bolj samoizobraževanje kot usposabljanje s klasičnim mentorjem.
- Žive komunikacije znotraj učnega procesa ni.
- Zelo težko je preveriti učitelja in ugotoviti, ali je to tisti, ki je najavljen v opisu predmeta.
- Pri izbiri tečaja obstaja tveganje, da se zmotite - zdaj jih je toliko, da je zelo težko ne zamuditi in vstopiti v res kakovostno spletno šolo (tudi korporacije se lahko zmotijo).
- Minimalne zaposlitvene možnosti – če ne pokažete izjemnih sposobnosti (kako lahko to storite na spletu?), lahko računate le na to, da bo vaš življenjepis vključen v kadrovsko bazo partnerskih podjetij, ki vas po potrebi lahko pokličejo.
Kaj iskati
- Na obrazcu za potrdilo in pogojih za prejem papirno podpisanega potrdila s pečatom (pogosto morate zanj doplačati).
- Plačilni pogoji in nujnost dostopa do gradiva tečaja (v idealnem primeru bi moral biti to neomejen dostop).
- Na podlagi ocen poslušalcev na družbenih omrežjih in na neodvisnih platformah (na spletni strani so običajno moderirane).
- O obliki interakcije z učiteljem (v idealnem primeru bi to moral biti klepet + analiza domače naloge s študenti, po možnosti s predhodno oddajo domače naloge).
Ker smo se na začetku serije »Živi in se nauči« strinjali glede subjektivnosti v naših ocenah, bom rekel, da sem previden do spletnih oblik učenja. Včasih je strašljivo plačati veliko denarja za neznano vsebino. Na spletu je toliko kul in res razumljivih tečajev na vseh področjih IT znanja, da se mi zdi najboljša izbira dati prednost in čas prav takim znanjem. Poleg tega večina delodajalcev ni skrbela za papirologijo spletnih šol z veliko mero skepticizma, vendar resnične spretnosti in teoretične spretnosti še nikoli niso nikogar motile. Zahvaljujoč izjemnemu teoretičnemu poznavanju omrežnega modela OSI mi je na primer uspelo dobiti svojo prvo zaposlitev v IT - postati inženir testiranja (pri 27 letih, brez tehnološkega znanja). Odločitev je seveda vaša, vendar sem bolj zagovornik 0,5-1-1,5-letnih tečajev s prisotnostjo brez povezave.
▍Treningi in delavnice
Dobra oblika usposabljanja, razen če seveda ne govorimo o usposabljanju osebne rasti in drugi poslovni mladini. To so kratkotrajni, intenzivni tečaji, pri katerih vam učitelj pomaga poglobiti znanje na znanem področju in opraviti kratek tečaj prakse.
Traja od 3 ur do nekaj dni. Ne bom govoril o prednostih in slabostih - glavna stvar je, da to ni reklama za nek običajen izdelek. Oglejte si sponzorje, preverite organizatorje in recenzije govorca in nadaljujte. Včasih je zelo zanimivo iti na usposabljanje ali delavnico, ki ni na vašem področju – na primer, lahko malo bolje razumete svoje kolege.
Oblike usposabljanja v delovnem procesu
To je zelo pomemben blok, ki ga ni mogoče obiti. V podjetju sem imel različne izkušnje z usposabljanjem in mislim, da je vredno o tem spregovoriti, saj podjetja sama to postavljajo kot svojo konkurenčno prednost v HR PR, zaposleni pa upajo na rezultate.
▍Poučevanje in mentorstvo
Kako se v vašem podjetju počutijo novinci prve delovne dni? Sedite za prazno mizo in se živčno ubadate s paketom dobrodošlice, medtem ko čakate na delujoč računalnik? Ali sukajo po telefonu, da ne bi dvignili pogleda proti sodelavcem? Ali pa sproščeno in udobno berejo informacije o svojem delu? Žal, moje izkušnje kažejo, da je slednjih minimalno. Medtem je v ruskem IT veliko podjetij (tudi zelo majhnih), od katerih se je vredno učiti: novozaposlenemu se dodeli mentor, ki v okviru delovnega časa novinca usposablja za osnovna opravila, hkrati pa pokaže infrastrukturo (dostop , strežniki, oprema, sledilnik hroščem, služba za pomoč uporabnikom, sistem za vodenje projektov itd.), ki vas predstavljajo sodelavcem itd. Tako se novozaposleni takoj vključi v ekipo skupaj z mentorjem, ve na koga se obrniti in se hitro nauči delovne snovi. Včasih mentorstvo spremlja modularni ali zaključni izpit s področja dejavnosti in to je, čeprav malo stresno, nekakšno zagotovilo tako za zaposlenega kot za podjetje.
Pri vzpostavljanju mentorstva pri delu morate vedeti/razumeti nekaj stvari.
- Delo mentorjev bi moralo biti plačano - v obliki bonusov ali KPI. Plačilo ne bi smelo biti odvisno od trajanja dela novinca, ampak glede na rezultate poskusne dobe lahko daste malo več bonusa, kar pomeni, da ste se kakovostno usposabljali in ukvarjali.
- Mentorji morajo biti izkušeni in komunikativni - žal, če DevOps super genij vrže priročnike na mizo in da povezavo do notranjega Wikija, to ne bo prineslo nobene koristi. Novozaposleni in mentor morata imeti rutino komunikacije in dialoga.
- Mentor mora biti odgovoren za napake pri delu mentoriranca med obdobjem usposabljanja - in če na primer neizkušeni tester vsem razdeli 127.0.0.0 preko DHCP, je mentor tisti, ki mora popraviti to težavo, pri hkrati pa sam razume, da se mora učiti v testnih okoljih (no, ja, na podlagi resničnih dogodkov, trenirali smo, trenirali - na splošno nam ni bilo dolgčas).
- Mentor naj vodi skozi podjetje, omogoča dostop, komunicira s sistemskim administratorjem, uvaja sodelavce iz drugih oddelkov itd.
- V primeru osebne sovražnosti ali konfliktnih situacij je treba mentorja takoj zamenjati.
- Obremenitev mentorja med usposabljanjem je treba zmanjšati in v razumnih mejah prerazporediti na druge sodelavce.
- Vsak novinec, od pripravnika do seniorja, bi moral imeti mentorja, razlika je le v pristopu, času in obsegu podanih informacij. Kadrovska služba mora skrbeti za normalen proces prilagajanja vsakega zaposlenega, sicer so težave v delovnem procesu neizogibne, saj ima vsako podjetje svoje značilnosti dela.
Vsekakor, če še niste preizkusili instituta mentorstva v podjetju, si to nalogo zadajte takoj naslednji mesec – presenečeni boste nad rezultatom dela z novimi sodelavci.
▍Srečanja, predavanja, srečanja
Morda ena najbolj produktivnih oblik učenja v okviru dela: zaposleni drug drugemu pripovedujejo o svojih dosežkih, delijo znanja, organizirajo sestanke in predstavitve izdelkov, povabijo kolege iz drugih podjetij na izmenjavo izkušenj (včasih za naključni lov). Takšna srečanja imajo številne prednosti:
- zaposleni se naučijo razumeti drug drugega in delati v dobro usklajenem timu;
- razvijalci komunicirajo v istem jeziku in izmenjujejo rešitve, ki jih je mogoče varno sprejeti in uporabiti;
- se lahko seznanite s kulturo drugega podjetja in pokažete svoje prednosti;
- Srečanja so brezplačna.
Ključ do odličnega srečanja je priprava: sodelujte z govorci, pripravite predstavitve, dvorano in posvetite veliko pozornosti temi. Rezultat bo prijeten in uporaben.
Kako se učiti v službi?
Ko delate, je vaš najdragocenejši vir čas. To je težko obdobje življenja, ko morate delati, graditi kariero in ne zamuditi priložnosti, ustvariti družino, pomagati staršem, uresničiti svoje želje v hobijih in interesih. To pomeni, da je največja težava najti čas za trening, da se izkaže za gostega in učinkovitega.
- Nehajte zapravljati delovne odmore za čaj, kavo ali klepet s kolegi o nepovezanih temah – ta čas posvetite teoriji in analizi vprašanj, ki so se vam porajala med študijem.
- Začnite delovne pogovore s sodelavci ob kosilu in v kadilnici - pogosto je oseba vesela, da deli svoje znanje v sproščenem vzdušju.
- Berite in poslušajte predavanja v prometnih zastojih in prometu, če so na vaši poti.
- Predavanje in vajo si obvezno zapisujte v zvezek, ne zanašajte se na spomin. Če med predavanjem česa ne razumete, si zapišite ob robu. Na primer NB za nekaj, kar je treba ponoviti in poglobiti in "?" Kaj morate razjasniti, vprašajte, preučite sami.
- Nikoli se ne učite ali učite ponoči - prvič, dolgo boste zaspali, drugič pa bo do jutra vse pozabljeno.
- Študij v mirnem okolju. Če politika podjetja to dopušča (in na področju IT to dopušča skoraj povsod), ostanite dodatno uro in pol v pisarni, da opravite svoje šolske naloge.
- Ne učite se na račun dela - takšno namerno zavajanje ne bo koristilo nikomur.
- Če študirate programiranje ali sistemsko administracijo, ni dovolj, da se naučite teorije na pamet in preberete Habr, vse morate opraviti v praksi: napisati in preizkusiti kodo, delati z operacijskim sistemom, vse preizkusiti ročno.
In verjetno glavni nasvet: ne ravnajte s študijem tako kot v času študenta. Z zanemarjanjem študija, ki ga plačate in je namenjen praksi, zavajate sami sebe.
Kako se pogajati z vodstvom?
Če govorimo o plačanem izobraževanju, je optimalno, da ga plačate sami - tako boste ohranili neodvisnost od delodajalca. Če podjetje plača, boste najverjetneje morali delati neko obvezno obdobje ali vrniti del denarja ob odpustu. Če ne nameravate odnehati, se pogovorite s svojim vodjem o delnem ali celotnem plačilu in razložite, kako bo vaše usposabljanje koristno.
Pred treningom (in ne naknadno!) Pogovorite se o spremembi urnika ali prehodu na variabilni urnik - praviloma se na področju IT najpogosteje srečajo na pol poti.
No, glavna stvar je, da če razumete, da niste pripravljeni posvetiti ustreznega časa študiju in boste zaposleni z delom, preskakovanje pouka zaradi itd., Je bolje, da ne začnete. Morda ste se že uveljavili kot odličen strokovnjak in preprosto nimate dovolj hrane za razmišljanje. Na vas je, da se odločite.
▍Požrešen popis
In če ste že odrasli in vam manjka nekaj za razvoj, na primer dober močan , Pojdi do - Imamo veliko zanimivih stvari.
Vir: www.habr.com