Veliko delam na izboljšanju učinkovitosti, a včasih moj lastni pomen trpi, ko se učinkovitost nekoga drugega dvigne sama od sebe. Seveda je včasih vse razložljivo – oseba je odlična, trdo dela, se trudi, nekaj spremeni v svojih pristopih in filozofiji, zato se od nje učim, kolikor se le da.
In potem – bam! – in nič več nima smisla. Učinkovitost narašča, vendar razlogi niso jasni. Če pogledate – zdi se, kot da je človek samo tak kot človek. Ali pa je proces samo tak kot proces. Nič posebnega. Pa vendar rezultati kar kar kar kar prihajajo.
Skrivnost se razkrije v kuhinji. In tam ni vse tako preprosto, prekleto. Ponujam vam nekaj ugank o učinkovitosti. Z odgovori, zavitimi v spojlerje. Nikoli ne veste, morda se vam bodo zdeli zanimivi.
Pripravnik
V eni pisarni je bilo dekle. Mlado, privlačno, pravkar končalo fakulteto. Prišla je kot pripravnica, nekaj mesecev je razvijala svoje veščine v okviru splošnega programa in kazala povprečne rezultate – tako kot vsi ostali.
In potem se je nekaj zgodilo. Nenadoma je začela dajati rezultate, skoraj enake tistim izkušenih programerjev.
Zanimivo je, da je bila njena struktura dela skoraj enaka strukturi izkušenih zaposlenih. Običajno so praktikanti zadolženi za najrazličnejše trivialne naloge – manjše, dolgočasne, ki se jih pametni ljudje ne bi želeli lotiti. Toda tukaj je imela resne, resne naloge, na resnih projektih.
In najhuje pri vsem tem je, da ji je vedno uspelo. Vsaka naloga – no, ni bila ravno uspeh, ki bi ga lahko uvrstili v dvorano slavnih, ampak vse je bilo opravljeno, pravočasno, lepo in ni bilo ničesar, nad čimer bi se lahko pritoževali.
In potem je nenadoma šlo vse navzdol. To je to, njena produktivnost je izginila. Padla je za dva ali trikrat. Na prvi pogled se ni nič spremenilo. Praktikantke, ki so prišle z njo, so že zrasle v ugledne strokovnjake in so bile za podjetje vir ponosa. Naša junakinja se je medtem zdela sposobna nečesa, a nekako ni mogla doseči prejšnje ravni produktivnosti.
Kaj meniš?
Lastnik
En lastnik je imel proizvodno podjetje. Stvari so šle dobro, razvijale so se – ne ravno odlično, ampak nič slabše kot pri drugih. Stvari so šle v redu.
In potem se je nenadoma vse spremenilo. Hkrati se je začela rast več področij – prodaja, proizvodnja, dobavna veriga, razvoj novih izdelkov. Tako zelo, da se je podjetje vsako leto podvojilo.
Edina vidna sprememba je bila razrešitev direktorja. Odpustil ga je in ni imenoval novega. Menda je svoje dolžnosti opravljal sam in ni iskal zamenjave.
Da, ampak na drugih področjih – na primer finance, računovodstvo, ekonomija – ni bilo sprememb.
Kaj meniš?
Programer v kotu
V tovarni je sedela programerka. Dobesedno v kotu – izven vidnega polja, izven sluha. Samo sedela je tam in delala na nalogah. Ampak nekako je bilo čudno.
Rešitev za katero koli njeno težavo se je vedno pojavila pravočasno. No, zdelo se je, da je tako veljalo za vse, ampak tukaj ni bilo vmesnih rezultatov. Drugi programerji so vsaj poslali svojo kodo v testiranje na skoraj resničnih podatkih, ampak tukaj – nič. Koda je bila pripravljena takoj in točno pravočasno.
In, nenavadno, koda je vedno v drugačnem slogu. Vendar je vedno skladna s tem, kar so drugi že napisali.
Kaj menite? No, vse je preprosto.
Čudna teta
Moja teta je bila finančna direktorica velikega proizvodnega podjetja. In v tem podjetju so se področja, kot sta ekonomija in finance, čudovito razvijala.
Teta je imela pod svojim poveljstvom več oddelkov: računovodstvo, finance, ekonomijo in, nenavadno, tudi IT. Toda le finančni in ekonomski oddelek sta doživela izjemno rast.
Še ena nenavadnost: vse oddelke pod tetinim poveljstvom so vodili moški. Toda le dva od štirih oddelkov sta se dobro odrezala.
Kaj meniš?
V redu, zdaj pa k odgovorom.
UgankeSi prebral/a uganke? Si razmišljal/a o njih?
Pripravnik
Preprosto je. Najsi bo po naključju ali namerno, dekle je hitro spoznalo dva vodji ekip, znana tudi kot tehnična vodji – skratka, dva fanta, ki sta bila dobro podkovana v tehnični plati stvari. Oba sta vodila razvojne ekipe, oba sta bila odgovorna za projektne naloge.
In nekako se je zgodilo, da sta oba ... No, ne ravno zaljubila vanjo, ampak začela sta čutiti neko čudno navezanost. Pri tem jima je pomagala pripravnica.
Pomembno je, da je bila pripravnica v drugem oddelku in imela je svojega šefa, na katerega bi se morala obrniti z vprašanji. Čeprav ji pravila niso prepovedovala stika s temi fanti.
In tako je tudi storila. Prišla je in vzdihovala, kot da nič ne deluje. Če so ji takoj pomagali, je skakala gor in dol, ploskala z rokami in izražala mladičkovo veselje. In ko so ji res pomagali, je bila hvaležna na vso moč.
Če niso pomagali – no, nimam časa, naredimo to kasneje – si je nadela žalosten mačji obraz, odšla v svojo sobo in se ulegla na mizo. Bila je dramatična gesta, da so jo vsi lahko videli. Njena miza je bila na poti v kuhinjo, kjer sta oba fanta točila kavo.
Ko gre eden od njih mimo, se uleže. Drugič se uleže. Žal mi je za dekle; ustavil se bo in pomagal.
In potem se je zgodil čudež: eden je opazil, da drugi pomaga. Nato je drugi opazil, da pomaga prvi.
In fantje so začeli tekmovati. Praksa je bila kot tekmovališče. Eden je rekel to, drugi ono. In takoj ko je šel mimo drugi, je tisti, ki je pomagal, zbežal. Kot v Fight Clubu.
Situacija je zašla v zastoj – oba sta govorila različne stvari, a nekaj je bilo treba storiti. Zato se je praktikant domislil ideje: »Zapiši to pravilno, sicer bom taaaako ...«
Fantje so začeli pisati kodo zanjo. Najprej na njeni delovni postaji, nato na svoji. In preprosto je prejela končni izdelek. Fantje so tekmovali med seboj. In rezultat je dobila pripravnica.
Da, oba fanta sta kasneje priznala, da ju je pritegnil določen vonj. Druga dekleta so rekla, da je bila to kopalna pena z vonjem perunike iz Auchana za 350 rubljev.
In vse se je končalo, ko sta se fanta na eni od družbenih pijač odkrito pogovorila. In vse sta razumela. Zato sta ji nehala pomagati.
Lastnik
Preprosto je. Struktura je bila takšna: direktor (nek tip) in trije pod njim namestniki – komercialni direktor (prodaja), finančni direktor (finance, računovodstvo, ekonomija) in direktor (ne spomnim se, kako mu je bilo ime) (proizvodnja, dobava, oblikovanje).
Direktor, kot so zahodni mediji opisali nekdanjega ruskega premierja Zubkova, je imel privlačnost mokrega kartona. Lastnik pa se je v podjetju le redko pojavljal, operativno in taktično vodenje pa je v celoti zaupal direktorju.
Kasneje se je izkazalo, da direktorju ne bi smel toliko zaupati, zato ga je odpustil in sam prevzel vodenje.
In lastnik je pravi srček. Je čeden, mlad, pameten (resnično), brezhibno oblečen, dober sogovornik, sposoben graditi/vzdrževati/razvijati odnose, uspešen, zanimiv in prizemljen ... Skratka, "O moj bog, kakšen moški!"
No, preostanek zgodbe je jasen. Lastnik, kot je bilo pričakovati, ni rekel ničesar o zapolnitvi prostega direktorskega mesta, kar pomeni, da ni oznanil: "Katera od vas deklet bo najbolje opravila svoje delo, bo direktorica." Tišina, tišina o tej zadevi.
Vsi pa so razumeli, da je delovno mesto prosto. Lastnik ni bil tip človeka, ki bi se ukvarjal z operativnim upravljanjem; bil je strateg, podjetnik v srcu. In tudi pravi moški. Četudi je bil poročen.
Torej sta dve od treh direktoric (stari sta bili med 30 in 35 let) štartali. Ena se je ukvarjala s prodajo, druga pa z vsem, kar je bilo povezano z notranjo učinkovitostjo podjetja. Štartali sta tako hitro, da ni bilo več ničesar razen hrupa.
Poleg tega so se zaradi različnih specifičnih potreb usmerile v različne smeri. Ena je bila osredotočena navznoter – na proizvodnjo, raziskave in razvoj ter optimizacijo dobave, druga pa navzven – na nove trge, države in ljudi. Vendar se nista vmešavala; pravzaprav sta si celo na nek način pomagala.
Motivacija je bila dvojna: dokazati se, da bi dobila službo, in ugoditi moškemu. V dobrem smislu, ugoditi.
Toda dekle, ki je delalo v financah, se ni nikamor mudilo. Imela je vse, kar ji je ustrezalo. Dobrega moža, dobro družino, dober položaj in dobro plačo. Ni si želela ničesar višjega; vse je bilo v redu.
A končalo se je slabo – lastnik je moral izbrati. Izbral je tisto »notri«. Kolikor vem, ni obžaloval. In poznejša leta hitrega razvoja so dokazala, da je imel prav – hvaležnost je lepo dekle še dolgo gnala naprej.
Programer v kotu
No, vse je preprosto, verjetno si sam ugotovil. Programerka ni počela ničesar sama. Imela je le kup prijateljev programerjev zunaj podjetja, poleg tega pa je bila družabna in prijetna.
To se je dogajalo v okolju 1C, kjer je kontekst dokaj enostavno ponovljiv. In ko konteksta ni bilo mogoče poustvariti, jim je kljub strogim varnostnim pravilom podjetja poslala kopijo testne baze podatkov. Očitno je tudi sistemski administrator podlegel njenemu uroku.
Prejel bi nalogo in jo poslal nekaj prijateljem. Tisti, ki so jo lahko oddali, so jo tudi opravili. Rezultat bi prejel do roka, skupaj z navodili, kako jo vstaviti na pravilno mesto. Čeprav sem se sčasoma verjetno naučil, kako to storiti sam.
Čudna teta
No, nikoli ne boš uganil/a. Teta se je domislila tako pametne poteze, kot je še nikjer drugje nisem videl/a.
Oba fanta – vodja financ in vodja ekonomije – sta prišla v podjetje, da bi zapolnila prosta delovna mesta. Toda teta se je odločila, da ju ne moreta takoj napredovati na vodstvena mesta, zato je vsakemu nazivu dodala predpono "v. d.".
No, to je to. Ni bilo meril za prepis iz igralstva. Fantje so se kar norci trudili ugoditi svoji teti. Ne da bi vedeli, kaj ji je pravzaprav všeč. Zato so ji poskušali ugoditi na vse možne načine.
Zdaj je na vrsti ti, da poveš zanimivo zgodbo o osebju.
Vir: www.habr.com
