ProHoster > podjetje > Pravilnik o zasebnosti
Politika zasebnosti

Pravilnik o zasebnosti

Pravilnik o zasebnosti

Resnično Pravilnik o zasebnosti (v nadaljevanju »Pravilnik«) opisuje postopek zbiranja, uporabe, shranjevanja in varovanja osebnih podatkov uporabnikov spletnega mesta prohoster.info (v nadaljevanju »Spletno mesto«), kot tudi stranke storitev, ki jih ponuja podjetje ProHoster, Nizozemska, Meppel, Tulpenstraat, 6 (v nadaljevanju »Družba«, »Mi«).

Pomembno: Z uporabo spletnega mesta in storitev podjetja se strinjate s pogoji te politike.

1. Splošne določbe

1.1. ProHoster spoštuje pravice uporabnikov do zasebnosti in se zavezuje k varovanju osebnih podatkov v skladu z:

  • Splošna uredba EU o varstvu podatkov (GDPR);
  • veljavna nacionalna zakonodaja;
  • načela zakonitosti, preglednosti in minimizacije podatkov.

1.2 Ta politika velja za vse osebne podatke, ki jih prejmemo:

  • prek spletne strani;
  • prek odjemalske plošče;
  • pri naročanju storitev;
  • pri stiku s podporo;
  • pri uporabi storitev obračunavanja in tehničnih storitev.

2. Katere podatke zbiramo?

Zbiramo lahko naslednje kategorije podatkov:

2.1. Osebni podatki

  • ime in priimek;
  • e-poštni naslov;
  • telefonska številka;
  • država in mesto stalnega prebivališča;
  • podatke o računu stranke.

2.2 Tehnični podatki

  • Informacije o vašem brskalniku, napravi in ​​operacijskem sistemu.
  • Datoteke piškotek.
  • Dnevniki strežnika (datum in čas dostopa).

2.3. Podatki za plačilo in obračunavanje

  • informacije o plačilih in transakcijah;
  • zgodovina naročil in storitev;
  • identifikatorji plačilnih sistemov.

⚠️ ProHoster ne shranjuje vseh podatkov o bančnih karticah. Plačila se obdelujejo prek ponudnikov plačilnih storitev tretjih oseb.

2.4. Podporni podatki

  • zahteve sistemu vozovnic;
  • korespondenca s podporo;
  • tehnične informacije, ki jih uporabnik posreduje za reševanje težav.

3. Nameni obdelave podatkov

Zbrani podatki se uporabljajo za zagotavljanje stabilnega delovanja storitev:

  • zagotavljanje in upravljanje storitve gostovanja;
  • ustvarjanje in upravljanje strankinega računa;
  • obdelava plačil in izdajanje računov;
  • tehnična podpora in vzdrževanje;
  • zagotavljanje varnosti in preprečevanje goljufij;
  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti;
  • izboljšanje kakovosti storitev in uporabniške izkušnje;
  • obveščanje o pomembnih spremembah in obvestilih.

Naše spletno mesto uporablja piškotki in podobne tehnologije za pravilno delovanje in izboljšano funkcionalnost.

4.1. Vrste piškotkov

Uporabimo lahko:

  • bistveni piškotki — potrebno za delovanje spletnega mesta in odjemalskega območja;
  • funkcionalni piškotki — shranjevanje uporabniških nastavitev;
  • analitični piškotki — pomagati pri analizi uporabe spletnega mesta (anonimno).

4.2. Upravljanje piškotkov

Uporabnik lahko omeji ali onemogoči piškotki v nastavitvah brskalnika. Vendar pa lahko to vpliva na pravilno delovanje spletnega mesta.

Za zagotovitev pravilnega delovanja našega spletnega mesta uporabljamo storitve tretjih oseb, ki lahko na vašo napravo namestijo piškotke. Te storitve vključujejo:
● google (Analitika, Upravitelj oznak)
● Meta (Facebookov piksel)
● LinkedIn (Oznaka vpogleda)
Te datoteke piškotek pomagajo nam spremljati uspešnost in izboljšati ciljanje uporabnikov.

Podrobnejše informacije o datotekah piškotki lahko preberete na: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

5. Prenos podatkov tretjim osebam

podjetje ne prodaja Osebni podatki tretjim osebam. Prenos je mogoč le v naslednjih primerih:

  1. Plačilni sistemi — za opravljanje transakcij.
  2. Za tehnične partnerje — izključno za zagotovitev delovanja gostovanja.
  3. Vladnim agencijam — v skladu z zakonskimi zahtevami.

Vse tretje osebe so zavezane k spoštovanju zahtev glede zaupnosti in varstva podatkov.

6. Shranjevanje in zaščita podatkov

6.1 Uporabljamo tehnične in organizacijske varnostne ukrepe, vključno z:

  • šifriranje;
  • nadzor dostopa;
  • varnostni nadzor;
  • omejevanje dostopa do podatkov.

6.2 Obdobja shranjevanja podatkov:

  • podrobnosti računa — za obdobje veljavnosti računa;
  • podatki za obračunavanje — v skladu z zahtevami zakona;
  • tehnični dnevniki - omejeno obdobje, potrebno za varnost.

7. Pravice uporabnikov

Imate vso pravico do:

  • zahtevati dostop do svojih podatkov ali njihov izbris;
  • preklicati soglasje za obdelavo;
  • popraviti netočnosti v osebnih podatkih.

Za uveljavljanje teh pravic se obrnite na našo podporna storitev.

8. Odgovornost uporabnika

Zavezujete se, da boste posredovali točne podatke in skrbeli za varnost gesel za svoj račun.

9. Sprememba v Politiki zasebnosti

Pridržujemo si pravico do sprememb te politike. Trenutna različica je vedno na voljo na spletni strani. ProHoster.

10. Kontaktni podatki

Za vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov se obrnite na:

Spletna stran: https://prohoster.info
Osebni račun: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info