{"id":41397,"date":"2020-02-10T20:24:56","date_gmt":"2020-02-10T17:24:56","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/chto-takoe-sap"},"modified":"2020-02-10T20:24:56","modified_gmt":"2020-02-10T17:24:56","slug":"chto-takoe-sap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/sl\/blog\/chto-takoe-sap","title":{"rendered":"Kaj je SAP?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"Kaj
\n
\nKaj je SAP? In zakaj stane 163 milijarde dolarjev?<\/p>\n

Vsako leto podjetja porabijo 41 milijard dolarjev za programsko opremo za na\u010drtovanje podjetni\u0161kih virov<\/b>, znano pod kratico ERP<\/b>. Danes je prakti\u010dno vsako veliko podjetje implementiralo nek sistem ERP. Vendar pa ve\u010dina manj\u0161ih podjetij obi\u010dajno ne kupuje ERP sistemov, ve\u010dina razvijalcev pa verjetno ni videla njihove uporabe v praksi. Tako se pri tistih med nami, ki nismo uporabljali ERP, zastavlja vpra\u0161anje\u2026 kje je trik? Kako podjetje, kot je SAP, uspe prodati ERP za 25 milijard dolarjev na leto? <\/p>\n

In kako se je zgodilo, da 77% svetovne trgovine<\/a><\/noindex>, vklju\u010dno z 78% dobav izdelkov, poteka preko programov SAP?
\n<\/a><\/noindex>
\nERP je mesto, kjer podjetja shranjujejo osnovne operativne podatke. Govorimo o napovedih prodaje, naro\u010dilih za nakup, skladi\u0161\u010dnih zalogah, pa tudi o procesih, ki se spro\u017eajo na podlagi teh podatkov (na primer pla\u010dila dobaviteljem ob oddaji naro\u010dil). Na nek na\u010din je ERP 'mo\u017egani' podjetja \u2014 hrani vse pomembne podatke in vse akcije, ki jih spro\u017eijo ti podatki v delovnih tokovih.<\/p>\n

Toda preden je v celoti prevzel sodobni svet poslovanja, kako je sploh nastala ta programska oprema? Zgodovina ERP se za\u010dne s resnim delom na avtomatizaciji pisarni\u0161kega dela v \u0161estdesetih letih prej\u0161njega stoletja. Pred tem, v 40-ih in 50-ih letih, je potekala predvsem avtomatizacija fizi\u010dnega dela 'modrih ovratnikov' \u2014 spomnite se podjetja General Motors, ki je ustanovilo svoj oddelek za avtomatizacijo leta 1947. Avtomatizacija dela 'belih ovratnikov' (pogosto s pomo\u010djo ra\u010dunalnikov!) se je za\u010dela v \u0161estdesetih.<\/p>\n

Avtomatizacija \u0161estdesetih: pojav ra\u010dunalnikov<\/h1>\n

\nPrvi poslovni procesi, ki so jih avtomatizirali s pomo\u010djo ra\u010dunalnikov, so bili obra\u010dun pla\u010de in izdajanje ra\u010dunov. Pred tem so cele vojske pisarni\u0161kih delavcev ro\u010dno ra\u010dunale delovne ure zaposlenih v knjigah, mno\u017eile surno postavko, nato pa ro\u010dno od\u0161tevale davke, odbitke za nadomestila in tako naprej\u2026 vse to le, da bi izra\u010dunale pla\u010do za en mesec! Ta zamuden, ponavljajo\u010d se proces je bil podvr\u017een \u010dlove\u0161kim napakam, hkrati pa je bil idealen za avtomatizacijo z ra\u010dunalnikom.<\/p>\n

Do 60-ih godina mnoge su kompanije za automatizaciju izra\u010duna plata i izdavanje ra\u010duna koristile IBM ra\u010dunare. Procesiranje podataka je zastarjeli termin, od kojeg je ostala samo kompanija Automatic Data Processing, Inc<\/a><\/noindex>. Umjesto toga, danas govorimo 'IT'. Tada jo\u0161 nije formirana industrija razvoja softvera, pa su u IT odjele \u010desto zapo\u0161ljavali analiti\u010dare i u\u010dili ih programirati na licu mjesta. Prvi fakultet ra\u010dunarstva u SAD-u otvorio je Univerzitet Purdue 1962. godine, a prvi diplomci na toj specijalnosti zavr\u0161ili su nekoliko godina kasnije.<\/p>\n

\"Kaj
\n
\nPisanje programa za automatizaciju\/obradu podataka tokom 60-ih godina bilo je slo\u017een zadatak zbog ograni\u010denja memorije. Nisu postojali visoki programski jezici, standardizovani operativni sistemi ili personalni ra\u010dunari \u2014 samo veliki skupi mainframe ra\u010dunari s malim kapacitetima memorije, gdje su se programi pokretali na trakama! Programeri su \u010desto radili s ra\u010dunarima no\u0107u, kada su bili slobodni. Za kompanije poput General Motorsa, uobi\u010dajeno je bilo pisati vlastite operativne sisteme kako bi se maksimizirala upotreba svojih mainframe-ova.<\/p>\n

Danas pokre\u0107emo aplikativni softver na nekoliko standardnih operativnih sistema, ali toga nije bilo do 1990-ih. Tokom doba mainframe-a<\/a><\/noindex> 90% svog softvera pisano je po narud\u017ebi, a samo 10% prodavano u gotovom obliku. <\/p>\n

Ova situacija duboko je uticala na na\u010din na koji su kompanije razvijale svoje tehnologije. Neki su pretpostavili da je budu\u0107nost u standardizovanoj opremi s nepromjenjivim operativnim sistemom i programskim jezikom, kao sistem SABRE<\/a><\/noindex> za avio-industriju (koji se koristi i danas!). Ve\u0107ina kompanija nastavila je da razvija vlastiti potpuno izolovani softver, \u010desto izmi\u0161ljaju\u0107i bicikl.<\/p>\n

Ro\u0111enje standardnog softvera: pro\u0161irivi program SAP<\/h1>\n

\nV letu 1972 je pet in\u017eenirjev zapustilo IBM, da bi sklenilo pogodbo za dobavo programske opreme z velikim kemi\u010dnim podjetjem ICI. Ustanovili so novo podjetje, imenovano SAP (Systemanalyse und Programmentwicklung ali \"analiza sistemov in razvoj programjev\"). Tako kot ve\u010dina razvijalcev programske opreme v tistem \u010dasu so se predvsem ukvarjali s svetovanjem. Zaposleni v SAP-u so prihajali v pisarne strank in razvijali programsko opremo na njihovih ra\u010dunalnikih, ve\u010dinoma za upravljanje logistike.<\/p>\n

\"Kaj
\n
\nPosel je dobro prosperiral: SAP je prvi leto zaklju\u010dil z dohodkom 620.000 mark, kar je malce ve\u010d kot 1 milijon dolarjev v dana\u0161njih vrednostih. Kmalu so za\u010deli prodajati svojo programsko opremo drugim strankam, jo prilagajali razli\u010dnim operacijskim sistemom, ko je bilo to potrebno. V naslednjih \u0161tirih letih so pridobili ve\u010d kot 40 strank, prihodki so se pove\u010dali \u0161estkrat, \u0161tevilo zaposlenih pa se je pove\u010dalo s 9 na 25. Morda to ni povsem povezano s krivuljo rasti T2D3<\/a><\/noindex>, vendar se je prihodnost SAP-a zdela optimisti\u010dna.<\/p>\n

Programska oprema SAP je bila posebna iz ve\u010d razlogov. Takrat je ve\u010dina programov delovala pono\u010di in tiskala rezultate na papirnate trakove, ki ste jih preverili naslednje jutro. Namesto tega so programi SAP delovali v realnem \u010dasu, rezultati pa niso bili izpisani na papir, ampak na zaslone (ki so tisti \u010das stali okoli 30.000 dolarjev).<\/p>\n

Toda najpomembneje je, da je bila programska oprema SAP od samega za\u010detka zasnovana z mislijo na raz\u0161irljivost. V prvotni pogodbi z ICI SAP ni razvijal programske opreme od samega za\u010detka, kot je bilo obi\u010dajno v tistem \u010dasu, temve\u010d je pisal kodo nad obstoje\u010dim projektom. Ko je SAP leta 1974 izdal svojo programsko opremo za finan\u010dno ra\u010dunovodstvo, je prvotno na\u010drtoval, da bo v prihodnje napisal dodatne programske module in jih prodal. Ta raz\u0161irljivost je postala klju\u010dna zna\u010dilnost SAP-a. V tistem \u010dasu je bilo povezovanje med konteksti strank obravnavano kot radikalna inovacija. Programi so bili pisani od za\u010detka za vsakega naro\u010dnika posebej.<\/p>\n

Pomembnost integracije<\/h1>\n

\nKo je SAP predstavil svoj drugi programski modul za proizvodnjo poleg prvega finan\u010dnega modula, sta se ti dva modula lahko enostavno pove\u017eevala, saj sta imela skupno bazo podatkov. Tak\u0161na integracija je naredila kombinacijo modulov bistveno bolj dragoceno kot le dve lo\u010deni programski re\u0161itvi.<\/p>\n

Ker je programska oprema avtomatizirala dolo\u010dene poslovne procese, je bil njen vpliv v veliki meri odvisen od dostopa do podatkov. Podatki o naro\u010dilih za nakup se shranjujejo v prodajnem modulu, podatki o zalogah izdelkov v skladi\u0161\u010dnem modulu itd. Ker ti sistemi ne sodelujejo, jih je treba redno sinhronizirati, to pomeni, da je zaposleni ro\u010dno kopiral podatke iz ene baze v drugo.<\/p>\n

Integrirana programska oprema re\u0161uje ta problem, saj olaj\u0161a komunikacijo med sistemi podjetja in omogo\u010da nove vrste avtomatizacije. Tak\u0161na integracija \u2013 med razli\u010dnimi poslovnimi procesi in viri podatkov \u2013 je klju\u010dna zna\u010dilnost ERP-sistemov. To je postalo \u0161e posebej pomembno z razvojem strojne opreme, kar je odprlo nove mo\u017enosti za avtomatizacijo \u2013 in ERP sistemi so uspevali.<\/p>\n

Hitrost dostopa do informacij v integrirani programski opremi omogo\u010da podjetjem popolnoma spremeniti svoje poslovne modele<\/a><\/noindex>. Podjetje Compaq je s pomo\u010djo ERP uvedlo nov model 'proizvodnja po naro\u010dilu' (to pomeni, da se ra\u010dunalnik sestavi \u0161ele po prejemu naro\u010dila). Ta model prihrani denar, ker zmanj\u0161uje zaloge, saj se zana\u0161a na hitro menjavo \u2013 to\u010dno to pa omogo\u010da u\u010dinkovita ERP. Ko je IBM sledil istemu vzoru, je skraj\u0161al \u010das dostave komponent s 22 na tri dni.<\/p>\n

Kako dejansko izgleda ERP<\/h1>\n

\nBesede 'korporativna programska oprema' se nikakor ne asociirajo z moderno in prijazno uporabni\u0161ko izku\u0161njo, in SAP ni izjema. Osnovna namestitev SAP vsebuje 20.000 podatkovnih tabel, od katerih je 3.000 tabel za konfiguracijo. V teh tabelah je pribli\u017eno 8.000 konfiguracijskih odlo\u010ditev, ki jih je treba sprejeti \u0161e pred za\u010detkom delovanja programa. Zato je SAP Configuration Specialist<\/a><\/noindex>\u00a0realna poklicna izbira!<\/p>\n

Kljub zahtevnosti nastavitve, programska oprema SAP ERP prina\u0161a klju\u010dno vrednost \u2014 \u0161iroko integracijo med ve\u010d poslovnimi procesi. Ta integracija vodi do tiso\u010dih mo\u017enosti uporabe znotraj organizacije. SAP te mo\u017enosti uporabe organizira v 'transakcije', ki predstavljajo poslovne dejavnosti. Nekaj primerov transakcij vklju\u010duje 'ustvarjanje naro\u010dila' in 'prikaz stranke'. Te transakcije so organizirane v obliko vgrajenega kataloga. Tako, da bi na\u0161li transakcijo 'Ustvari naro\u010dilo za prodajo', morate iti v katalog 'Logistika', nato 'Prodaje', nato 'Naro\u010dilo' in tam najti dejansko transakcijo.<\/p>\n

\"Kaj
\n
\n\u010ce poimenujemo ERP 'brskalnik transakcij', bo to izjemno natan\u010den opis. Zelo je podoben brskalniku, ima gumb 'Nazaj', gumbe za pove\u010davo in besedilno polje za kode 'TCodes', ekvivalent naslovne vrstice v brskalniku. SAP podpira ve\u010d kot 16.000 vrst transakcij<\/a><\/noindex>, zato je navigacija po drevesu transakcij lahko zahtevna brez teh kod.<\/p>\n

Kljub osupljivemu \u0161tevilu razpolo\u017eljivih konfiguracij in transakcij, podjetja \u0161e vedno naletijo na edinstvene mo\u017enosti uporabe, ki jih morajo natan\u010dno prilagoditi. Za obvladovanje tak\u0161nih edinstvenih delovnih tokov ima SAP vgrajeno okolje za programiranje. Tukaj je, kako deluje vsak del:<\/p>\n

Podatki<\/h3>\n

\nV vmesniku SAP lahko razvijalci ustvarjajo svoje lastne DB tabele. To so relacijske tabele kot obi\u010dajne SQL baze: stolpci razli\u010dnih tipov, tuji klju\u010di, omejitve vrednosti, pa tudi dovoljenja za branje\/pisanje.<\/p>\n

Logika<\/h3>\n

\nSAP je razvil jezik, imenovan ABAP (Advanced Business Application Programming, prvotno Allgemeiner Berichts-Aufbereitungs-Prozessor, kar v nem\u0161\u010dini pomeni 'splo\u0161ni procesor za izdelavo poro\u010dil'). Omogo\u010da razvijalcem, da izvajajo individualno poslovno logiko kot odgovor na dolo\u010dene dogodke ali po urniku. ABAP je jezik z bogato sintakso, tu je pribli\u017eno trikrat ve\u010d klju\u010dnih besed kot v JavaScriptu (glej izvedbo igre 2048 v jeziku ABAP<\/a><\/noindex>). Ko ste napisali svoj program (v SAP je vgrajen urejevalnik za programiranje), ga objavite kot svojo transakcijo, skupaj z individualno TCode kodo. Lahko prilagodite obstoje\u010de vedenje z obse\u017enim sistemom priponk, imenovanim \u201eposlovne nadgradnje\u201c (add-ins), kjer se program prilagodi, da se za\u017eene ob izvajanju dolo\u010denih transakcij - podobno kot SQL spro\u017eilci.<\/p>\n

UI<\/h3>\n

\nSAP prav tako vklju\u010duje konstruktor za ustvarjanje uporabni\u0161kega vmesnika. Podpira povleci in spusti ter prihaja z uporabnimi funkcijami, kot so generirane oblike na podlagi podatkovnih tabel. Kljub temu pa je precej te\u017eaven za uporabo. Moja najljub\u0161a zna\u010dilnost konstruktorja je risanje stolpcev tabele:<\/p>\n

\"Kaj
\n<\/p>\n

Izzivi implementacije ERP<\/h1>\n

\nERP ni poceni. Velika multinacionalna korporacija lahko porabi za implementacijo od 100 milijonov do 500 milijonov dolarjev, vklju\u010dno s 30 milijoni dolarjev licen\u010dnin, 200 milijoni dolarjev za svetovalne storitve, preostalo pa za strojno opremo, usposabljanje vodij in zaposlenih. Celotna implementacija traja od \u0161tiri do \u0161est let. Generalni direktor velike kemi\u010dne dru\u017ebe<\/a><\/noindex> je dejal: \u201eKonkurentska prednost v tej panogi bo pripadla podjetju, ki bo lahko bolje in ceneje izvedlo implementacijo SAP.\u201c<\/p>\n

In te\u017eava ni le v denarju. Implementacija ERP je tvegan podjetni\u0161ki podvig, rezultati pa se mo\u010dno razlikujejo. Eden izmed uspe\u0161nih primerov je implementacija ERP v Cisco, ki je trajala 9 mesecev in stala 15 milijonov dolarjev. V nasprotju s tem je implementacija v podjetju Dow Chemical stala 1 milijardo dolarjev in trajala 8 let. Ameri\u0161ka mornarica je porabila 1 milijardo dolarjev za \u0161tiri razli\u010dne projekte ERP, vendar so vsi propadli.<\/a><\/noindex>. Kar 65% vodij<\/a><\/noindex> menijo, da implementacija ERP sistemov prina\u0161a \u201ezmeren tveganje za poslovanje\u201c. To redko sli\u0161imo pri oceni programske opreme!<\/p>\n

Integrirana narava ERP pomeni, da je za njeno implementacijo potrebno prizadevanje celotne podjetja. In ker podjetja za\u010dnejo dosegati prednosti \u0161ele po splo\u0161ni<\/i> implementaciji, je to \u0161e posebej tvegano! Implementacija ERP ni le odlo\u010ditev o nakupu: to je obveznost, da spremenite svoje metode upravljanja operacij. Namestitev programske opreme je enostavna, vendar je prireditev delovnega procesa celotnega podjetja resni\u010dno delo.<\/p>\n

Za implementacijo ERP-sistema podjetja pogosto najamejo svetovalno podjetje, kot je Accenture, in ji pla\u010dajo milijone dolarjev za delo z razli\u010dnimi poslovnimi enotami. Analitiki dolo\u010dajo, kako integrirati ERP v procese podjetja. In takoj, ko se integracija za\u010dne, mora podjetje za\u010deti usposabljati vse zaposlene, kako uporabljati sistem. Gartner priporo\u010da<\/a><\/noindex> rezervirajte 17% prora\u010duna samo za usposabljanje!<\/p>\n

Kljub vsem te\u017eavam je ve\u010dina podjetij s seznama Fortune 500 do leta 1998 uvedla ERP-sisteme: proces se je pospe\u0161il zaradi strahu pred Y2K. Trg ERP \u0161e vedno raste tudi danes presega 40 milijard dolarjev<\/a><\/noindex>. To je eden najve\u010djih segmentov v svetovni industriji programske opreme.<\/p>\n

Sodobna industrija ERP<\/h1>\n

\nNajve\u010dji igralci so Oracle in SAP. \u010ceprav sta obe vodilni na trgu, njuni ERP-izdelki presenetljivo odstopajo. Izdelek SAP je bil predvsem zgrajen znotraj podjetja, medtem ko je Oracle agresivno prevzel konkurente, kot sta PeopleSoft in NetSuite.<\/p>\n

Oracle in SAP sta tako prevladujo\u010da, da tudi Microsoft uporablja SAP<\/a><\/noindex> namesto svojega lastnega ERP-izdelka Microsoft Dynamics.<\/p>\n

Ker imajo \u0161tevilne panoge precej specifi\u010dne potrebe po ERP-ju, imata Oracle in SAP na voljo prednastavljene konfiguracije za mnoge industrije, kot so prehrambena, avtomobilska in kemi\u010dna, pa tudi vertikalne konfiguracije, kot so procesi organizacije prodaje. Vendar pa vedno ostaja prostor za ni\u0161ne igralce, ki se obi\u010dajno osredoto\u010dajo na dolo\u010deno vertikalo:<\/p>\n