{"id":55124,"date":"2020-01-13T00:00:00","date_gmt":"2020-01-12T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/kak-my-vyrastili-sistemnogo-analitika-s-nulya"},"modified":"2020-02-18T14:03:12","modified_gmt":"2020-02-18T11:03:12","slug":"kak-my-vyrastili-sistemnogo-analitika-s-nulya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/sl\/blog\/news\/kak-my-vyrastili-sistemnogo-analitika-s-nulya","title":{"rendered":"Kako smo vzgojili sistemskega analitika iz ni\u010d.","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Ali ste kdaj naleteli na situacijo, ko nara\u0161\u010dajo potrebe va\u0161ega podjetja, vi pa vam primanjkuje kadrov za njihovo uresni\u010ditev? Kaj storiti v takem primeru? Kje poiskati ljudi s potrebnimi znanji in ali se to sploh spla\u010da?<\/p>\n

Ker te\u017eava, bodimo iskreni, ni nova, so \u017ee na voljo na\u010dini za njeno re\u0161evanje. Nekatera podjetja se odlo\u010dijo za aoutstaffing in najem strokovnjakov iz zunanjih organizacij. Druga podjetja raz\u0161irjajo geografsko iskanje in se poslu\u017eujejo storitev kadrovskih agencij. Tretja pa najdejo ljudi brez izku\u0161enj in jih usposobijo po svojih potrebah.<\/p>\n

Eden na\u0161ih najve\u010djih projektov za usposabljanje sistemskih analitikov od za\u010detka, je bila verjetno \u0160ola sistemske analize, o kateri je poro\u010dal Kirill Kapranov na prej\u0161njem AnalyzeIT MeetUp #3<\/a><\/noindex>. Preden pa smo se vklju\u010dili v projekt, smo se odlo\u010dili za eksperiment, vzeli smo osebo brez izku\u0161enj in poskusili iz nje oblikovati sistemskega analitika, ki bi ustrezal na\u0161im potrebam. Podrobnosti \u2014 kako smo usposabljali analitika in kaj se je iz te pobude na koncu izkazalo.<\/p>\n

\"Kako<\/a><\/noindex>
\n<\/a><\/noindex>
\nZ Da\u0161o sem se spoznal na prvem sre\u010danju analitikov<\/a><\/noindex>, ki so ga organizirali zaposleni v Alfa-Banku. Tistega dne sem bil povabljen, da postanem njen mentor in izvedem onboarding analitika od za\u010detka. Strinjal sem se.<\/p>\n

V oktobru se je za\u010del onboarding. Na splo\u0161no se ni dosti razlikoval od onboardinga sistemskega analitika z izku\u0161njami (ve\u010d o iskanju, onboardingu in razvoju sistemskih analitikov v Alfa-Banku v poro\u010dilu Svetlane Miheeve na AnalyzeIT MeetUp #2<\/a><\/noindex>). Da\u0161a in jaz sva morala preiti skozi iste faze \u2014 oblikovati \"100-dnevni na\u010drt\", opraviti vmesno oceno in uspe\u0161no zaklju\u010diti poskusno obdobje. Vendar je imela vsak korak svoje posebnosti.<\/p>\n

100-dnevni na\u010drt<\/h2>\n

\nZa vsakega novega analitika pripravimo 100-dnevni na\u010drt. V njem so zabele\u017eeni cilji novega zaposlenega ter merila za oceno njihovega dose\u017eka. Toda \u010de so cilji in merila za izku\u0161ene strokovnjake bolj ali manj jasni (ker obstaja nabranih mnogo na\u010drtov), kako postaviti cilje analitiku, ki za\u010denja? No, razen zapomniti si imena ljudi, kaj to\u010dno tu po\u010dnemo in kje lahko prigriznemo.<\/p>\n

Za odgovor na to vpra\u0161anje smo organizirali sestanek z vodjem. Dolo\u010dili smo pri\u010dakovanja od novinca analitika po 100 dneh. In jih zapisali v na\u010drt v obliki treh blokov \u2014 Scrum, Arhitektura, Analitika.<\/p>\n

Scrum<\/b>. Dasha je bila pripravljena za produktno ekipo, pri \u010demer ve\u010dina na\u0161ih produktnih ekip deluje po Scrum metodologiji (ob upo\u0161tevanju na\u0161ih posebnosti, seveda). Zato smo pri\u010dakovali, da bo novi analitik ob koncu izvajanja na\u010drta razumel terminologijo in sprejet pristop k razvoju produktov Banke. <\/p>\n

Arhitektura<\/b>. Na\u0161i analitiki so 'mini-arhitekti', ki se ukvarjajo z na\u010drtovanjem arhitekture prihodnjega produkta. Seveda ni mogo\u010de postati arhitekt v 100 dneh (tudi 'mini'). Vendar pa bi morali razumeti na\u010dela korporativne arhitekture, proces na\u010drtovanja aplikacij novega spletnega ban\u010dni\u0161tva za pravne osebe in podjetnike (onboarding je potekal v ekipi, ki je razvijala aplikacije za to kanal), ter njihovo strukturo.<\/p>\n

\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430<\/b>. Prva dva bloka sta predstavljala pribli\u017eno 10 % in 20 % uspe\u0161nega izvajanja na\u010drta na 100 dni. Glavna pozornost je bila namenjena razvoju trdih ve\u0161\u010din \u2014 sposobnosti dela z dolo\u010denimi moduli master-sistem in razvitimi aplikacijami, sposobnosti odkrivanja neskladij med izvajanjem in razpisanimi zahtevami ter pisanja zahtevkov za njihovo odpravo, sposobnosti vzdr\u017eevanja strukture dokumentacije o projektih in vodenja dokumentacije za razli\u010dne plasti aplikacij. Na mehke ve\u0161\u010dine, ki igrajo pomembno vlogo, na primer pri iskanju potrebnih informacij za ekipo, prav tako nismo pozabili. Vendar smo se zavedali, da je to precej dolgotrajen proces, zato je bil ve\u010dji poudarek na prvi kategoriji ve\u0161\u010din.<\/p>\n

V okviru vsakega bloka so bile oblikovane cilje in pri\u010dakovani rezultati. Za vsak cilj so bili predlagani materiali, ki naj bi pomagali pri njegovem doseganju (priporo\u010dena literatura, notranji treningi in druge koristnosti). Oblikovana so bila merila za ocenjevanje dose\u017eka pri\u010dakovanih rezultatov.<\/p>\n

Srednja ocena<\/h2>\n

\nPo preteku enega in pol meseca uvajamo vmesne rezultate. Cilj je zbrati povratne informacije, oceniti napredek novega analitika in po potrebi prilagoditi njegov onboarding. Vmesno oceno smo izvedli tudi za Dasho.<\/p>\n

V oceni je sodelovalo pet ljudi, vsi iz ekipe, v kateri je potekala onbordanje. Vsakega udele\u017eenca so prosili, da v prosti obliki poda povratno informacijo s odgovori na vrsto vpra\u0161anj. Vpra\u0161anja so bila precej osnovna - 'Kako ocenjuje\u0161 Da\u0161o kot analitika? Kaj ji dobro uspeva, kaj pa ne? Kje se mora razvijati?'.<\/p>\n

Zanimivo je, da \u0161tirje od petih ljudi niso mogli dati ocene. Tako smo odkrili naslednji problem. Vse analiti\u010dne naloge so najprej \u0161le k meni, nato sem del prenesel Da\u0161i. Rezultati Da\u0161inega dela so najprej \u0161li skozi mojo revizijo, nato pa so bili posredovani ekipi. Posledi\u010dno se je vsa komunikacija ekipe in na\u0161ega novega analitika omejevala name, ekipa Da\u0161e ni videla kot analitika in ni mogla podati povratne informacije o njej. Zato smo v drugi polovici onbordanja osredoto\u010dili na vzpostavitev neposredne komunikacije med novim analitikom in \u010dlani ekipe (pozdrav mehkim ve\u0161\u010dinam).<\/p>\n

Zaklju\u010dek preizkusnega obdobja<\/h2>\n

\nIn tako je minilo 100 dni, povzemamo rezultate. Ali je Da\u0161a uspela izpolniti na\u010drt in dose\u010di vse postavljene cilje? Ali nam je uspelo vzgojiti analitika od za\u010detka?<\/p>\n

Na\u010drt za 100 dni je bil izpolnjen v 80%. Zbrali smo povratne informacije od petih \u010dlanov ekipe. Tokrat so lahko izpostavili pozitivne vidike dela na\u0161ega novega analitika in mu dali priporo\u010dila za nadaljnji razvoj. Zanimivo je, kaj je Da\u0161a izpostavila ob zaklju\u010dku. Po njenem mnenju bi lahko strokovnjak z izku\u0161njami izpolnil pred njeno nalogo v nekaj tednih. Po mojem mnenju je to pokazatelj, da je Da\u0161a vstopila v delovni proces in jasno predstavlja, kak\u0161no znanje in ve\u0161\u010dine je pridobila med onbordanjem.<\/p>\n

Minilo je eno leto<\/h2>\n

\nOd zaklju\u010dka preizkusnega obdobja je minilo leto. Da\u0161a ka\u017ee odli\u010dne rezultate. \u017de je sodelovala pri lansiranju dveh novih izdelkov. Zdaj se ukvarja z analitiko enega od klju\u010dnih modulov novega internetnega ban\u010dni\u0161tva za pravne osebe in samostojne podjetnike - modula korespondence. Poleg tega je Da\u0161a mentor in izvaja onbordanje novega analitika z izku\u0161njami.<\/p>\n

Med drugim zahvaljuju\u0107i ste\u010denom iskustvu u obrazovanju sistemskih analiti\u010dara od nule, uspeli smo da pokrenemo \u0160kolu sistemskog analize, pripremimo i zaposlimo jo\u0161 sedam osoba. Da li ste imali sli\u010dnog iskustva u obuci stru\u010dnjaka od nule? I koliko, po va\u0161em mi\u0161ljenju, opravdano je takav pristup u odabiru ljudi sa potrebnim kompetencijama?<\/p>\n

Samo registrovani korisnici mogu u\u010destvovati u anketi. Prijavite se<\/a><\/noindex>, molim vas.<\/p>\n

Obrazovati stru\u010dnjake od nule:<\/h2>\n