I le tausaga talu ai, na talosagaina ai i matou e le matou matagaluega pele a le HR e tusi se chat bot e fesoasoani i le fetuunaiga o tagata fou i le kamupani.
Se'i o tatou faia se fa'aagaga e le'o faia a tatou lava oloa, ae tatou te tu'uina atu i tagata fa'atau le tele o auaunaga tau atina'e. O le tala o le a faʻatatau i la matou galuega faʻalotoifale, lea e le o se kamupani lona tolu le tagata faʻatau, ae o matou lava HR. Ma o le galuega autu, ona o le faʻatapulaʻaina o avanoa o tagata, punaoa, ma taimi, o le faʻamaeʻaina lea o le poloketi i le taimi ma faʻasaʻo le oloa.
Muamua, seʻi o tatou faamatalaina faafitauli sa tatau ona foʻia.
O tagata atiaʻe o le tele o tagata faʻafeiloaʻi ma e le fiafia e tautala; Faatasi ai ma se bot, e te le tau mafaufau pe o ai e fesili, o ai e valaʻau, o fea e alu i ai, ma i se tulaga lautele, o fea e suʻe ai faʻamatalaga ma pe talafeagai.
O le faʻafitauli lona lua o faʻamatalaga - e tele naua, o loʻo i totonu o punaoa eseese, e le o taimi uma e maua ai ma e manaʻomia le faʻaopoopoga faifaipea ma le faʻafouina.
Le kamupani e toetoe lava 500 tagata faigaluega, o loʻo i ai i ofisa eseese, sone taimi, aai o Rusia ma e oʻo lava i fafo, e masani lava ona tele fesili, o le isi galuega o le faʻaitiitia o le avega i tagata faigaluega HR e fesoʻotaʻi ma fesili e masani ona fesiligia. e tagata faigaluega.
Sa tatau foi ona faʻaautomatika faiga o: tagata fou e auai i le kamupani, auina atu feʻau i pule ma faufautua o tagata fou, auina atu faʻamanatu faʻapitoa e uiga i vasega ma suʻega e manaʻomia e se tagata fou ona pasi mo le faʻaleleia lelei.
O manaoga faʻapitoa na faʻavaeina e faʻatatau i manaoga faʻapisinisi.
O le bot e tatau ona galue i luga o le Skype (faʻasolopito, latou te faʻaaogaina i le kamupani), o lea na filifilia ai le auaunaga i Azura.
Ina ia faʻatapulaʻaina le avanoa i ai, na amata ona matou faʻaogaina le faʻatagaina e ala ile Skype.
O le faletusi ParlAI sa fa'aogaina mo le fa'ailoaina o tusitusiga
E manaʻomia foʻi se 'upega tafaʻilagi a le pulega mo le faʻatulagaina, aʻoaʻoga, faʻapipiʻi, faʻatulagaina o meli ma isi galuega.
A o matou galulue i le poloketi, sa matou feagai ma le tele o faʻafitauli ma faigata.
Mo se faʻataʻitaʻiga, sa i ai faʻafitauli faʻapitoa i se faʻamatalaga Azure. E le'i mana'o Microsoft e fa'agaoioia le matou fa'asoa ona o ni fa'afitauli fa'apitoa i totonu o la latou tautua. Toeitiiti atoa le lua masina e le mafai ona matou faia se mea e uiga i ai; na iu lava ina lafo lima o le lagolago a Microsoft ma auina atu i matou i paʻaga, o ē na faʻatulaga lelei mea uma ma tuʻuina mai ia i matou se tala.
O le tulaga pito sili ona faigata o le amataga lea o le poloketi, pe a manaʻomia ona e filifili mea o le a matou faʻaogaina, o le a le fausaga o le fausaga, pe faʻafefea ma le mea e teu ai faʻamaumauga, ma pe faʻafefea ona fegalegaleai vaega ma modules o le faiga o le tasi ma le isi.
I lo matou tulaga, o faʻafitauli masani masani o le amataina o soʻo se poloketi na sili atu ona faigata i le aufaigaluega. O faʻamatalaga patino o la tatou pisinisi e faʻapea, e le pei o pisinisi, o galuega faʻalotoifale e masani ona faʻatinoina e le au atinaʻe e le lava le malamalama i vaega manaʻomia - naʻo latou, i le manaʻo o le taunuuga, na iu i luga o le nofoa faʻatali mo le isi. galuega fa'apisinisi manaia tele. E fetaui lelei na faigata tele foi mea ma le faaosofia i se tulaga faapena. E pa'ū maualalo le gaosiga, e masani ona nofonofo le 'au, ma o se taunuuga e tatau ona e faʻamalosia (faʻaosofia) pe suia le tagata. Pe a suia tagata atiaʻe, e tatau ona e faia aʻoaʻoga, faʻafeiloaʻi le malamalama ma toe amata le poloketi. Na vaʻaia e tagata faʻavae fou taʻitasi le fausaga i lana lava auala ma otegia i latou muamua mo filifiliga na latou faia ma tulafono a isi tagata. O le toe tusi na amata mai le amataga.
Na faaauau pea lenei mea mo le tusa ma le ono masina. Sa na'o le makaina o le taimi, toe fa'afo'i le code ma le le tusiaina o se mea fou.
E le gata i lea, i luga o galuega i totonu, e pei o se tulafono, e toetoe lava a leai ni faʻamaumauga, ma e faigata ona malamalama i mea e tatau ona faia i taimi taʻitasi i le taimi, ma mea o loʻo faʻamuamua nei. Sa tatau ona fausia se au tumau, faʻavae faiga, ma faʻatautaia fuafuaga ma iloiloga mo le itiiti ifo ma le tolu masina. Ae faʻafefea ona faia lenei mea pe a le faʻapisinisi le poloketi, o lona uiga e te manaʻomia le teu faʻafaigaluegaina o le itiiti ifo o tagata-itula, ma i le taimi lava e tasi e maua ai le taunuuga e le sili atu le leaga nai lo se tagata faʻatau fafo?
Ua matou iloa se vaituloto o punaoa na auai i le atinaʻeina o le poloketi, ua masani i ai ma manaʻo e galue i ai. Na matou tusia se faʻatulagaga mo le faʻafaigaluegaina o tagata i galuega. Sa matou iloiloina ma faʻamaopoopo le galuega, ma faʻapipiʻi nei galuega i totonu o "pu" i le va o galuega autu. Ina ua maeʻa le 4 masina, matou maua se faʻataʻitaʻiga galue o le talosaga.
Se'i o tatou talanoa atili e uiga i galuega a le bot, fausaga ma fofo fa'apitoa.
O se tasi o mana'oga autu a le HR o le iloa lea o tusitusiga na tusia e le tagata fa'aoga e tali sa'o ai le fesili. E mafai ona e tusi atu ia te ia - Ou te fia alu i tafaoga, ou te fia alu i tafaoga pe fia alu i tafaoga, ma o le a ia malamalama ma tali mai e tusa ai. Pe faʻafuaseʻi foi ona malepe le nofoa o se tagata faigaluega ma e manaʻo e tusi "ua gau le nofoa" poʻo le "Ua taʻe loʻu nofoa" poʻo le "Ua paʻu le pito i tua o le nofoa" ma aʻoaʻoga talafeagai, o le a iloa e le bot ia talosaga. O le lelei o le faʻalauiloaina o tusitusiga lava ia e faʻalagolago i le aʻoaʻoina o le bot, lea o le a tatou talanoa i ai mulimuli ane.
O le isi manaʻoga ma se vaega o le faʻatinoga o le faiga faʻatalanoaga a le bot. Na fausia se faiga e mafai ai e le bot ona faia se talanoaga ma malamalama i le tala o le mataupu o loʻo iai nei. I le tali atu i lau fesili, e mafai ona ia faia ni fesili faʻamalamalama ma faʻaauau le talanoaga pe afai na matou aʻoaʻoina le bot e fai lenei mea. E lagolagoina e Skype filifiliga lisi faigofie e fa'aosofia ai tagata fa'aoga e uiga i filifiliga mo talanoaga fa'aauau. E le gata i lea, afai o loʻo faia se matou talanoaga, ae faʻafuaseʻi ona filifili e fai se fesili mai le autu, o le a malamalama foi le bot i lenei mea.
O le bot e mafai ai ona tuʻuina atu faʻamatalaga eseese i le tagata faʻaoga e faʻatatau i ana faʻamatalaga patino. Mo se faataitaiga, i lona nofoaga. Fa'apea a mana'o se tagata e su'e se faleuila, ona fa'aali atu lea ia te ia se fa'afanua o le ofisa e ta'ita'iina atu ai o ia i le faleuila. Ma o le a filifilia le kata e fuafua i le ofisa o le kamupani o loʻo i ai le tagata faigaluega.
O se tasi o galuega sili ona taua o le puipuia o faʻamatalaga patino a tagata faʻaoga. E le mafai ona matou fa'atagaina tagata uma e maua le avanoa i fa'amatalaga ma'ale'ale o lo'o fa'agaioi e le matou bot. O le manaʻomia mo le faʻatagaina mo sea bot o se vaega taua o ia. O le bot e fai atu i le tagata faʻaoga e faʻamaonia aʻo leʻi mafai ona ia faia se talanoaga ma ia. E tupu lenei mea i le taimi muamua e faʻafesoʻotaʻi ai e se tagata faigaluega le bot. O le faʻatagaga lava ia e toe faʻafeiloaʻi ai le tagata faʻaoga i le itulau talafeagai, lea e maua ai e le tagata faʻaoga se faʻailoga, ona ia tuʻuina atu lea i totonu o se savali Skype. Afai e manuia le faʻatagaina, e mafai ona e amata fesoʻotaʻi ma le bot.
E faia le fa'atagaga e ala i le Skype - 'au'aunaga fa'atagaina, feso'ota'iga fa'atasi ma le LDAP. O le mea lea, o le faʻatagaina e faʻalagolago i faʻamatalaga o loʻo iai nei i luga o le upega tafaʻilagi.
I le faagasologa o le atinaʻeina o le bot, na matou iloa ai matou te manaʻomia se ituaiga o faiga faʻapipiʻi i totonu o le faʻaogaina o le faitotoʻa e mafai ona fesoasoani i le HR vave faʻapipiʻi le bot. Ua matou faʻaopoopoina se itulau faʻailoga lea e mafai ai e le HR ona vaʻai i mea sese na faʻamauina e tagata faʻaoga pe a galulue ma le bot ma foia i latou e faʻaaoga ai le toe aʻoaʻoina pe tuʻu i latou mo tagata atiae.
O le mafai ona aʻoaʻoina saʻo se bot i luga o le faitotoa e leʻi aofia ai mai le amataga. I le faagasologa o le atinaʻe, na matou iloa ai o le aʻoaʻoina o le bot o le galuega sili ona taatele o le a faia e tagata faigaluega a le HR HR pe a galulue faʻatasi, ma le lafoina o faila faila i tagata atiae mo aʻoaʻoga faaopoopo o le bot e matua le taliaina. O lenei mea e 'ai tele le taimi ma fa'atupu ai le tele o mea sese ma fa'afitauli.
Na matou tusia se UI i luga o le faitotoʻa mo aʻoaʻoga faʻaoga-tagata o le bot. E mafai ai e le HR ona vaʻavaʻai i aʻoaʻoga o loʻo i ai nei le bot, toe aʻoaʻoina ma faia fetuunaiga i aʻoaʻoga o loʻo iai nei. O aʻoaʻoga o loʻo faʻatusalia e se fausaga o laʻau o loʻo i ai nodes, o lona uiga, lala, o se faʻaauau o le talanoaga ma le bot. E mafai ona e fatuina fesili ma tali faigofie, pe mafai foi ona e faia ni talanoaga mamafa, e faalagolago uma lava i le HR ma o latou manaʻoga.
O nai upu e uiga i le fausaga fofo.
O le fausaga o fofo e modular. E aofia ai auaunaga e nafa ma galuega eseese, e pei o:
• Skype bot auaunaga ile Azure - talia ma fa'agasolo talosaga a tagata. Ole 'au'aunaga faigofie lava lea e muamua maua se talosaga ma fa'atino lana uluai gaioiga.
• Admin portal - o se 'au'aunaga e maua ai se 'upega tafaʻilagi mo le faʻatulagaina o le faitotoa ma mo le bot lava ia. O taimi uma e fa'afeso'ota'i muamua ai e le pa'u le faitoto'a, ma filifili le faitoto'a po'o le a le isi mea e fai i le talosaga.
• Auaunaga fa'ataga - tu'uina atu auala fa'amaonia mo le bot ma mo le admin portal. E maua le fa'atagaga e ala ile Oauth2 protocol. Faʻatasi ai ma le faʻatagaina lelei, o le 'auʻaunaga e faʻatinoina le faʻatagaina i totonu o fesoʻotaʻiga tuʻufaʻatasiga e tusa ai ma faʻamatalaga faʻaoga faʻaoga, ina ia mafai ai e le faiga ona pulea mea sese e fesoʻotaʻi ma faʻamaumauga e le o faʻatasi.
• AI Fa'ailoga Fa'amatalaga Fa'amatalaga, tusia i le Python ma fa'aoga le fa'avae ParlAI mo le fa'ailoaina o tusitusiga lava ia. Ole neural network lea, a itiiti mai ile fa'atinoga o iai nei. Matou te faʻaogaina le tfDiff algorithm e malamalama ai i fesili. O le module e maua ai se API mo fesoʻotaʻiga ma aʻoaʻoga.
I le faaiuga, ou te fia fai atu o le matou aafiaga muamua lea i le fatuina o se chat bot, ma sa matou taumafai e faafaigofie le faiga e mafai ai, ae i le taimi lava e tasi e aoga, ma le tau maualalo o tagata faigaluega. Ou te manatu o loʻo i ai se matou oloa manaia tele. Fa'atasi ai ma lana lava faiga fa'aa'oa'oga, fa'ailoga sese, fa'asalalauga fa'asalalau, e mafai fo'i ona tu'ufa'atasia ma so'o se isi avefeau.
puna: www.habr.com