Ou te talitonu tatou te o uma i se faleaiga ma uo poʻo a tatou paaga. Ma ina ua uma se taimi malie, e aumai e le tagata faigaluega le siaki. Ona mafai lea ona foia le mataupu i ni auala se tele:
- Metotia muamua, “agalelei”. O le 10-15% "tip" i le tagata faigaluega e faʻaopoopo i le aofaʻi o siaki, ma o le aofaʻi o le aofaʻi e vaevaeina tutusa i tama uma.
- O le auala lona lua o le "socialist". E vaevaeina tutusa le siaki i tagata uma, e tusa lava po o le a le tele na latou 'ai ma inu.
- O le auala lona tolu o le "saʻo". E liliu e tagata uma le calculator i luga o la latou telefoni ma amata ona fuafua le tau o a latou ipu faʻatasi ai ma se aofaʻi o le "tip", faʻapea foʻi ma tagata taʻitoʻatasi.
Ole tulaga ile faleaiga e tutusa lelei ile tulaga ile tau ole IT ile kamupani. I lenei pou o le a tatou talanoa e uiga i le tufatufaina o tupe alu i le va o matagaluega.
Ae tatou te leʻi faʻafefe i le abyss o IT, tatou toe foʻi i le faʻataʻitaʻiga faleaiga. O metotia taʻitasi o loʻo i luga o le "faʻasoaina o tau" e iai le lelei ma le le lelei. O le tulaga le lelei o le auala lona lua: e mafai e le tasi ona 'ai se salati Caesar vegetarian e aunoa ma se moa, ma le isi e mafai ona 'ai se steak ribeye, o lea e mafai ai ona matua ese le aofaʻi. O le itu i lalo o le auala "talafeagai" o le faiga o le faitauina e matua umi lava, ma o le aofaʻi atoa o tupe e itiiti ifo nai lo le mea o loʻo i totonu o le siaki. Tulaga masani?
Se'i manatu la sa matou fiafia i se fale'aiga i Saina, ae aumai le siaki i le gagana Saina. Pau lava le mea o loʻo manino iina o le aofaʻi. E ui lava atonu e masalomia e nisi e le o le aofaʻi lea, ae o le aso nei. Pe, seʻi faapea ua tupu lenei mea i Isaraelu. Latou te faitau mai le taumatau i le agavale, ae faʻafefea ona latou tusia numera? O ai e mafai ona tali e aunoa ma le Google?
Aisea e manaʻomia ai le faʻasoa mo IT ma pisinisi?
O lea la, o le IT department e tuʻuina atu auaunaga i vaega uma o le kamupani, ma faʻatau moni atu ana auaunaga i vaega pisinisi. Ma, e ui lava atonu e le o iai ni sootaga tau tupe aloaʻia i le va o matagaluega i totonu o se kamupani, e tatau i pisinisi taʻitasi ona malamalama i le tele o le faʻaaluina i le IT, pe fia le tau e faʻalauiloa ai oloa fou, faʻataʻitaʻiga fou, ma isi. E manino lava o le faʻafouina ma le faʻalauteleina o atinaʻe e le totogiina e le tala faʻasolopito "modernizer, patron of system integrators and equipment manufacturers," ae o pisinisi, e tatau ona malamalama i le aoga o nei tau.
O iunite pisinisi e eseese i le lapopoa faʻapea foʻi ma le malosi o lo latou faʻaogaina o punaoa IT. O le mea lea, o le vaevaeina o tau o le faʻaleleia o atinaʻe IT tutusa i le va o matagaluega o le auala lona lua ma ona faʻaletonu uma. O le auala "talafeagai" e sili atu ona lelei i lenei tulaga, ae e tele naua galuega-malosi. O le filifiliga pito sili ona lelei e foliga mai o le "quasi-fair" filifiliga, pe a le tuʻuina atu tau i le penny, ae faʻatasi ai ma sina saʻo talafeagai, e pei lava o le geometry aʻoga tatou te faʻaogaina le numera π e pei ole 3,14, ae le o le faasologa atoa o numera. pe a uma le numera tesimale.
O le faʻatusatusaina o le tau o auaunaga IT e aoga tele i faʻatauga faʻatasi ma se atinaʻe IT e tasi pe a tuʻufaʻatasia pe tuʻueseese vaega o le umiaina i se fausaga ese. Ole mea lea e fa'atagaina ai oe e vave fa'atatau le tau o auaunaga IT ina ia fa'atatauina nei aofa'iga pe a fuafua. E le gata i lea, o le malamalama i le tau o auaunaga IT e fesoasoani e faʻatusatusa filifiliga eseese mo le faʻaaogaina ma le umiaina o punaoa IT. Pe a talanoa tamaloloa i le tele-afe-tala suti e uiga i le auala e mafai ai e a latou oloa ona faʻamalieina tau IT, faʻateleina mea e manaʻomia ona faʻateleina, ma faʻaitiitia mea e manaʻomia ona faʻaititia, iloilo le tau faifaipea o auaunaga IT e mafai ai e le CIO ona le faʻalagolago tauaso folafolaga tau maketi. , ae ia su'esu'e sa'o le a'afiaga fa'amoemoeina ma fa'atonutonu taunu'uga.
Mo pisinisi, vaevaega o se avanoa e malamalama ai i le tau o auaunaga IT muamua. So'o se mana'oga fa'apisinisi e le'o fa'atatauina o se si'itaga i le aofa'iga o le tala fa'atatau o le IT i le tele o pasene, ae fa'amauina o le aofa'i mo se mana'oga patino po'o se tautua.
Tulaga moni
O le "tiga" autu o le CIO o se kamupani tele e tatau ona malamalama pe faʻafefea ona tufatufa tau i le va o iunite pisinisi ma ofoina atu le auai i le atinaʻeina o IT i le faʻatusatusa i le faʻaaogaina.
I le avea ai ma vaifofo, na matou fausia ai se calculator auaunaga IT e mafai ona fa'asoa muamua tau IT i auaunaga IT ona sosoo ai lea ma iunite pisinisi.
E moni lava e lua galuega: fuafua le tau o se auaunaga IT ma tufatufa tau i iunite pisinisi o loʻo faʻaogaina lenei auaunaga e tusa ai ma nisi avetaavale (o se "quasi-fair" metotia).
I le tepa muamua, atonu e foliga faigofie pe afai, mai lava i le amataga, na faʻamatalaina lelei auaunaga IT, faʻamatalaga na tuʻuina atu i totonu o le CMDB configuration database ma le IT asset management system ITAM, punaoa ma faʻataʻitaʻiga auaunaga na fausia ma se faʻamaumauga o auaunaga IT na fausia. atiina ae. O le mea moni, i lenei tulaga, mo soʻo se auaunaga IT e mafai ona fuafua poʻo a punaoa o loʻo faʻaaogaina ma pe fia nei punaoa tau, faʻatatau i le faʻaititia. Ae o loʻo matou feagai ma pisinisi masani a Rusia, ma o loʻo tuʻuina atu ai ni tapulaʻa. O le mea lea, e leai ni CMDB ma ITAM, e naʻo se faʻamaumauga o auaunaga IT. O 'au'aunaga IT ta'itasi e masani ona fa'atusalia se faiga fa'amatalaga, avanoa i ai, lagolago tagata fa'aoga, ma isi. O lo'o fa'aogaina e le IT auaunaga 'au'aunaga fa'apitoa e pei o le "DB Server", "Application Server", "Data Storage System", "Data Network", ma isi. E tusa ai, e foia ai galuega atofaina e tatau ai:
- fuafua le tau o auaunaga tetele;
- tufatufa le tau o galuega tetele i auaunaga IT ma fuafua lo latou tau;
- fuafua avetaavale (coefficients) mo le tufatufaina atu o tau o auaunaga IT i iunite pisinisi ma tuʻufaʻatasia le tau o auaunaga IT i iunite pisinisi, ma tufatufa atu ai le aofaʻi o tau a le matagaluega IT i isi vaega o le kamupani.
O tau fa'aletausaga uma e mafai ona fa'atusalia o se taga tupe. O nisi o lenei ato na faʻaalu i meafaigaluega, galuega femalagaaʻi, faʻafouina, laisene, lagolago, totogi o tagata faigaluega, ma isi. Ae ui i lea, o le lavelave o loʻo taoto i le faiga faʻamatalaga mo le faʻamaumauga mo aseta tumau ma aseta e le mafai ona vaaia ile IT.
Se'i o tatou faia se fa'ata'ita'iga o se poloketi e fa'aonaponei ai atina'e SAP. I le avea ai o se vaega o le poloketi, ua faʻatauina meafaigaluega ma laisene, ma o loʻo faʻatinoina galuega faʻatasi ma le fesoasoani a le system integrator. Pe a tapunia se poloketi, e tatau i le pule ona tusia ni pepa ina ia aofia ai mea tau tupe i aseta tumau, laisene o loʻo aofia i aseta e le mafai ona vaʻaia, ma isi galuega faʻatulagaina ma le faʻatonuina e faʻaumatia o tupe faʻaalu tolopo. Fa'afitauli numera tasi: pe a lesitala e avea ma aseta tumau, e le popole le tausitusi a le tagata fa'atau pe o le a le igoa. O le mea lea, i aseta tumau matou te mauaina le aseta "UpgradeSAAPandMigration". Afai, i le avea ai o se vaega o le poloketi, ua faʻafouina se faʻasologa o disk, e leai se mea e faʻatatau i le SAP, o lenei mea e faʻalavelave atili ai le sailiga mo le tau ma le faʻasoaina atili. O le mea moni, soʻo se meafaigaluega e mafai ona natia i tua o le aseta "UpgradeSAAPandMigration", ma o le tele o le taimi e pasi, o le sili atu foi ona faigata ona malamalama i le mea na faʻatau moni iina.
E fa'apena fo'i i aseta lē tino, lea e sili atu ona lavelave le fua fa'atatau. O se faʻalavelave faʻaopoopo e faʻaopoopoina e le mea moni e faapea o le taimi e amata ai meafaigaluega ma tuʻu i luga o le paleni e ono eseese pe a ma le tausaga. E le gata i lea, o le faʻaititia o le tau e 5 tausaga, ae o le mea moni o meafaigaluega e mafai ona sili atu pe itiiti, faʻatatau i tulaga.
O le mea lea, e mafai ona fuafua le tau o auaunaga IT ma le 100% saʻo, ae i le faʻatinoga o se faʻamalositino umi ma leai se aoga. O le mea lea, na matou filifilia se auala sili atu ona faigofie: o tau e mafai ona faigofie ona faʻatatau i soʻo se atinaʻe poʻo le IT auaunaga e faʻatatau saʻo i le auaunaga tutusa. O tau o lo'o totoe o lo'o tufatufa atu i auaunaga IT e tusa ai ma nisi tulafono. O lenei mea o le a faʻatagaina oe e maua se saʻo e tusa ma le 85%, lea ua lava.
I le taimi muamua Mo le tufatufaina o tau mo auaunaga tetele, lipoti tau tupe ma faʻamatalaga mo galuega faʻatekonolosi ma le "sound voluntarism" o loʻo faʻaaogaina i tulaga e le mafai ai ona tuʻuina atu tau i soʻo se auaunaga faʻapitoa. O tau o lo'o tu'u sa'o ile auaunaga IT po'o auaunaga tetele. O le i'uga o le tufatufaga o tau fa'aletausaga, matou te maua ai le aofa'i o tupe fa'aalu mo auaunaga tetele ta'itasi.
I le tulaga lua fa'asoa fa'asoa i le va o 'au'aunaga IT e fa'amoemoeina mo ia auaunaga tetele e pei o le "Application Server", "Database Server", "Data Storage", ma isi. O nisi auaunaga tetele, mo se faʻataʻitaʻiga, "Workplaces", "Wi-Fi access", "Video conferencing" e le tufatufa atu i auaunaga IT ma e tuʻuina saʻo i iunite pisinisi.
I le laasaga lea e amata ai le fiafia. Mo se faʻataʻitaʻiga, mafaufau i se auaunaga faʻapitoa e pei o le "Application Servers". O loʻo iai i le toetoe lava o auaunaga IT uma, i fausaga e lua, faʻatasi ma le leai o se virtualization, faʻatasi ma e aunoa ma se toe faʻaaogaina. O le auala pito sili ona faigofie o le tuʻufaʻatasia o tau e faʻatatau i 'au e faʻaaogaina. Ina ia mafai ona faitau "pepa tutusa" ma aua neʻi faʻafememeaʻi fatu faʻaletino ma mea faʻapitoa, i le amanaia o le oversubscription, matou te manatu o le tasi le tino faaletino e tutusa ma le tolu mea mama. Ona fa'apea lea o le fua fa'atatau o tau mo le "Application Server" auaunaga fa'apitoa mo auaunaga IT ta'itasi:
,
lea o le Rsp o le aofa'iga o tau o le "Application Servers" auaunaga tetele, ma Kx86 ma Kr o coefficients e fa'ailoa ai le sea o le x86 ma le P-series servers.
O coefficients e fa'amautu fa'apitoa e fa'avae i luga o se au'ili'iliga o atina'e IT. O le tau o polokalame fa'apipi'i, polokalama fa'akomepiuta, faiga fa'aogaina ma polokalama fa'aoga e fa'atatauina e tu'ufa'atasia auaunaga tetele.
Sei o tatou faia se faataitaiga sili atu ona lavelave. Au'aunaga fa'apitoa "Tumau Fa'amaumauga". E aofia ai tau o meafaigaluega ma tau o laisene database. O le mea lea, o le tau o meafaigaluega ma laisene e mafai ona faʻaalia i le fua faʻatatau:
lea o le РHW ma le РLIC o le aofaʻi o tau o meafaigaluega ma le aofaʻi o tau o laisene faʻamaumauga, i le faasologa, ma KHW ma KLIC o faʻamaumauga faʻapitoa e fuafua ai le vaega o tau mo meafaigaluega ma laisene.
E le gata i lea, faʻatasi ai ma meafaigaluega e tutusa ma le faʻataʻitaʻiga muamua, ae faʻatasi ai ma laisene o le tulaga e sili atu ona faigata. E mafai e le fa'afanua a le kamupani ona fa'aogaina ituaiga eseese o fa'amaumauga, pei ole Oracle, MSSQL, Postgres, ma isi. O le mea lea, o le fua faʻatatau mo le faʻatulagaina o se faʻamaumauga faʻapitoa, mo se faʻataʻitaʻiga, MSSQL, i se auaunaga faʻapitoa e pei o lenei:
lea o le KMSSQL o se coefficient e fuafua ai le sea o lenei faʻamaumauga i le faʻafanua IT a le kamupani.
O le tulaga e sili atu ona faigata i le faʻatusatusaina ma le tuʻufaʻatasia o se faiga e teu ai faʻamaumauga ma faʻapipiʻi faʻapipiʻi eseese ma ituaiga eseese o tisiki. Ae o le faʻamatalaga o lenei vaega o se autu mo se isi pou.
O le a le mea i le iʻuga?
O le taunuuga o lenei faʻamalositino atonu o se calculator Excel poʻo se meafaigaluega masini. E fa'alagolago uma lava i le matua o le kamupani, fa'agasologa fa'alauiloa, fofo fa'atino ma le mana'o o le pulega. O sea calculator poʻo se faʻaaliga vaʻaia o faʻamatalaga e fesoasoani i le tufatufaina saʻo o tau i le va o iunite pisinisi ma faʻaalia pe faʻafefea ma pe o le a le faʻasoaina o le paketi IT. O le meafaigaluega lava lea e tasi e mafai ona faigofie ona faʻaalia pe faʻafefea ona faʻaleleia le faʻatuatuaina o se auaunaga (redundancy) faʻateleina lona tau, ae le o le tau o le server, ae ia amanaʻia uma tau e fesoʻotaʻi ai. O lenei mea e mafai ai e le pisinisi ma le CIO ona "taʻalo i luga o le laupapa tutusa" i tulafono tutusa. Pe a fuafuaina ni oloa fou, e mafai ona fuafua muamua tau ma iloilo le mafai.
Igor Tyukachev, faufautua i Jet Infosystems
puna: www.habr.com