Talofa, Habr! Sa ou lagolagoina Highload IT system mo le sefulu tausaga. O le a ou le tusia i lenei tusiga e uiga i faafitauli o le setiina o le nginx e galue i le 1000 + RPS mode poʻo isi mea faʻapitoa. O le a ou faʻasoa atu aʻu faʻamatalaga e uiga i faʻafitauli i faiga e tulaʻi mai i le lagolago ma le faʻaogaina o ia faiga.
Mataitu
Fesoasoani faʻapitoa e le faʻatali seʻia oʻo mai se talosaga ma le anotusi "O le a le mafuaʻaga... ua le toe galue le saite?" I totonu o le minute talu ona paʻu le saite, e tatau ona vaʻaia e le lagolago le faʻafitauli ma amata ona foia. Ae o le saite o le pito o le aisa. O lona avanoa o se tasi lea o mea muamua e mata'ituina.
O le a le mea e fai i le tulaga pe a le toe oʻo mai oloa o totoe o se faleoloa i luga ole laiga mai le ERP system? Po'o ua le toe tali mai le CRM system e fa'atatau i fa'aitiitiga mo tagata fa'atau? E foliga mai o loʻo galue le saite. E maua e le Conditional Zabbix lana tali 200. O le suiga o tiute e leʻi mauaina ni faʻamatalaga mai le mataʻituina ma o loʻo mataʻituina ma le fiafia le vaega muamua o le vaitau fou o Taaloga o Nofoalii.
O le mataʻituina e masani ona faʻatapulaʻa i le naʻo le fuaina o le tulaga o le manatua, RAM ma le uta o le server processor. Ae mo pisinisi e sili atu ona taua le maua o oloa maua i luga o le upega tafaʻilagi. O le faaletonu o le tasi masini komepiuta i totonu o le fuifui o le a taʻitaʻia ai le mea moni o le a le toe alu i ai le taʻavale ma o le a faʻateleina le uta i luga o isi 'auʻaunaga. E le maumau tupe a le kamupani.
O le mea lea, i le faʻaopoopoga i le mataʻituina o tulaga faʻapitoa o faiga faʻaogaina i luga o sapalai, e tatau ona e faʻatulagaina metrics pisinisi. Fuafuaga e aafia tonu ai tupe. Fegalegaleaiga eseese ma faiga i fafo (CRM, ERP ma isi). Ole numera o fa'atonuga mo se vaitaimi patino. Manuia po'o le le manuia fa'atagaga a tagata o tausia ma isi fua fa'atatau.
Fegalegaleaiga ma faiga i fafo
Soʻo se 'upega tafaʻilagi poʻo se telefoni feaveaʻi faʻatasi ma se faʻaletausaga faʻaletausaga o le sili atu ma le piliona rubles e fegalegaleai ma faiga i fafo. Amata mai le CRM ma le ERP o loʻo taʻua i luga ma faʻaiʻu i le fesiitaiga o faʻamatalaga faʻatau i se faiga faʻamatalaga Big Data mo le suʻeina o faʻatauga ma ofoina atu i le tagata faʻatau se oloa e mautinoa lava na te faʻatau (i le mea moni, e leai). E tofu lava lea faiga ma lana lagolago. Ma o le tele o fesoʻotaʻiga ma nei faiga e mafua ai le tiga. Aemaise lava pe a faʻafitauli i le lalolagi atoa ma e manaʻomia ona e suʻesuʻeina i faiga eseese.
O nisi faiga e maua ai se numera telefoni po'o se telefoni mo latou pule. I se mea e te manaʻomia e tusi ai tusi i pule pe alu i le siaki pusa o nei faiga i fafo. E oo lava i totonu o le talaaga o le tasi kamupani tele, eseese faiga e masani ona faagaioia i faiga faatausitusi talosaga eseese. O nisi taimi e le mafai ai ona siaki le tulaga o se talosaga. E te mauaina se talosaga i se tasi o tuutuuga Jira. Ona i ai lea o le faamatalaga a lenei Jira muamua na e tuu ai se sootaga i le mataupu i le isi Jira. I le Jira lona lua i le talosaga, ua uma ona tusia e se tasi se faamatalaga e faapea e tatau ona e valaʻau i le admin conditional Andrey e foia le mataupu. Ma isi.
O le fofo sili i lenei faʻafitauli o le fatuina lea o se avanoa e tasi mo fesoʻotaʻiga, mo se faʻataʻitaʻiga i Slack. Valaaulia tagata uma o loʻo auai i le faʻagasologa o faiga faʻaoga fafo e auai. Fa'apea fo'i ma se tracker e tasi ina ia aua ne'i fa'aluaina talosaga. O talosaga e tatau ona mata'ituina i se nofoaga e tasi, mai le mata'ituina o fa'asilasilaga e o'o atu i le fa'atupuina o fofo o pusa i le lumana'i. O le ae fai mai e le talafeagai lenei mea ma na tupu i le tala faasolopito tatou te galulue i le tasi tracker, ma latou galulue i le isi. E 'ese'ese faiga na fa'aalia, sa iai a latou 'au tuto'atasi IT. Ou te ioe, ma o le mea lea e tatau ona foia le faafitauli mai luga i le CIO poʻo le pule o oloa.
So'o se faiga e te fegalegaleai ai e tatau ona tu'uina atu le lagolago o se 'au'aunaga ma se SLA manino e fo'ia ai fa'afitauli e ala ile fa'amuamua. Ae le o le taimi e maua ai e le pule faʻatonu Andrey se minute mo oe.
Tagata faufau
E i ai i tagata uma o lo'o i luga o se poloketi (po'o se oloa) se tagata o lona alu i tafaoga e mafua ai le fa'alavelave i tagata maualuluga? E mafai ona avea ma se enisinia devops, tagata su'esu'e po'o se tagata e fa'atupuina. A uma mea uma, e naʻo se inisinia devops e iloa poʻo fea sapalai o loʻo faʻapipiʻiina pusa, pe faʻafefea ona toe faʻafouina le atigipusa pe a iai se faʻafitauli, ma i se tulaga lautele, soʻo se faʻafitauli faigata e le mafai ona foia e aunoa ma ia. E na'o le tagata su'esu'e na te iloa le auala e galue ai lau masini lavelave. O fea fa'amaumauga e alu i ai. I lalo o le a le tapula'a o talosaga i ai auaunaga, o le a tatou maua tali.
O ai o le a vave malamalama pe aisea ua i ai ni mea sese i totonu o ogalaau ma vave faʻaleleia se faʻalavelave mataʻutia i totonu o le oloa? Ioe o le tagata lava ia e tasi. E i ai isi, ae mo nisi mafuaʻaga naʻo ia e malamalama pe faʻafefea ona faʻaogaina vaega eseese o le faiga.
O le aʻa o lenei faʻafitauli o le leai o ni faʻamaumauga. A uma mea uma, afai na faʻamatalaina uma auʻaunaga a lau polokalama, ona mafai lea ona taulimaina le faʻafitauli e aunoa ma se tagata suʻesuʻe. Afai na ave e devops ni nai aso mai lana galuega pisi ma faʻamatalaina uma 'auʻaunaga, auaunaga ma faʻatonuga mo le foia o faʻafitauli masani, ona mafai lea ona foia le faafitauli i lona toesea e aunoa ma ia. E te le manaʻomia le faʻauma vave o lau pia i luga o le matafaga aʻo e malolo ma suʻe le wi-fi e foia ai le faʻafitauli.
Agavaa ma matafaioi a le aufaigaluega lagolago
I luga o poloketi tetele, e le faʻatauvaʻa e kamupani totogi o tagata atiae. O loʻo latou suʻeina ni taugatā taugata poʻo ni tagata matutua mai galuega faʻapitoa. Faatasi ai ma le lagolago e fai si ese le tulaga. O loʻo latou taumafai e faʻaititia nei tau i soʻo se auala talafeagai. E fa'a faigaluega e Kamupani ni tagata faigaluega Enike e taugofie ananafi ma o atu ma le lototoa i le taua. E mafai lenei taʻiala pe a tatou talanoa e uiga i se upega tafaʻilagi kata pisinisi o se laau i Zelenograd.
Afai tatou te talanoa e uiga i se faleoloa tele i luga ole laiga, o itula uma o le downtime tau e sili atu nai lo le totogi faalemasina a le pule Enikey. Sei o tatou ave le 1 piliona rubles o tupe maua faaletausaga e fai ma amataga. Ole la'ititi la'ititi lea o so'o se faleoloa i luga ole laiga mai le fa'atatau . Vaevae lenei aofaʻi i le numera o itula i le tausaga ma maua ai le sili atu i le 100 rubles o tupe gau. Ma afai e te le faitauina itula o le po, e mafai ona e faaluaina ma le saogalemu le aofaʻi.
Ae o tupe e le o le mea autu, saʻo? (leai, o le mea autu lava) E iai foʻi faʻaletonu igoa. O le pa'ū o se faleoloa lauiloa i luga ole laiga e mafai ona mafua ai se galu o iloiloga i luga o fesoʻotaʻiga lautele ma faʻasalalauga i faʻasalalauga autu. Ma o talanoaga a uo i le umukuka i le faiga o le "Aua le faʻatau se mea iina, o latou upega tafaʻilagi o loʻo i lalo i taimi uma" e le mafai ona fuaina.
Ia i le tiutetauave. I laʻu faʻataʻitaʻiga, sa i ai se mataupu e leʻi tali mai le pule o loʻo tiute i le taimi i se faʻamatalaga mai le faiga mataʻituina e uiga i le le maua o le saite. I se afiafi manaia o le taumafanafana o le Aso Faraile, o le upega tafaʻilagi a se faleoloa lauiloa i luga o le initaneti i Moscow na taoto filemu. I le taeao o le Aso Toʻonaʻi, e leʻi malamalama le pule o oloa o lenei 'upega tafaʻilagi pe aisea na le tatalaina ai le' upega tafaʻilagi, ma sa i ai le leoa i le lagolago ma faʻamatalaga vave faʻasalalauga i Slack. O sea mea sese na maua ai se aofaiga e ono-fuainumera, ma o lenei tagata ofisa tiute o lana galuega.
O le tiutetauave o se tomai faigata e atiina ae. Po'o se tagata e iai pe leai. O le mea lea, i le taimi o faʻatalanoaga, ou te taumafai e faʻailoa lona i ai i fesili eseese e faʻaalia ai pe ua masani se tagata i le tauaveina o tiute. Afai e tali mai se tagata ua ia filifilia se iunivesite ona o le tala a ona mātua pe sui galuega ona ua fai mai lona toʻalua e lē lava ana tupe maua, e sili ai la ona aua neʻi aafia i tagata faapena.
Fegalegaleaiga ma le au atinaʻe
Pe a feagai tagata fa'aoga ma fa'afitauli faigofie i se oloa i le taimi o le fa'agaioiga, o le lagolago e fo'ia e i latou lava. Taumafai e toe faia le faʻafitauli, auʻiliʻili ogalaau, ma isi. Ae o le a le mea e fai pe a aliali mai se pusa i totonu o le oloa? I lenei tulaga, o le lagolago e tuʻuina atu le galuega i le au atinaʻe ma o le mea lea e amata ai le fiafia.
O loʻo faʻateleina pea e le au atinaʻe. O loʻo latou fatuina ni foliga fou. O le faʻapipiʻiina o bug ma faʻatauga e le o se mea e sili ona manaia. Ua lata mai le taimi e fa'amae'a ai le isi ta'amilosaga. Ona o mai ai lea o tagata le fiafia mai le lagolago ma fai mai: "Tuu uma mea uma, o loʻo i ai a matou faʻafitauli." O le fa'amuamua o ia galuega e la'ititi. Aemaise lava pe a le o le faʻafitauli e sili ona taua ma o le galuega autu o le saite e galue, ma pe a le tamoʻe solo le pule faʻasaʻo ma mata faʻafefe ma tusi: "Faʻanatinati faʻaopoopo lenei galuega i le isi faʻasalalauga poʻo le hotfix."
O fa'afitauli e masani pe maualalo le fa'amuamua e si'itia mai le fa'asalalauga i le fa'asalalauga. I le fesili "O afea e maeʻa ai le galuega?" o le ae mauaina tali i le faiga o le: "Malie, e tele naua galuega i le taimi nei, fesili i lau 'au e taʻitaʻia pe faʻamalolo le pule."
Fa'afitauli o le gaosiga e sili atu le fa'amuamua nai lo le fatuina o foliga fou. E le umi se taimi e o'o mai ai fa'amatalaga leaga pe afai e tautevateva tagata fa'aoga i mea leaga. E faigata ona toe fa'afo'isia se igoa ta'uleleia.
Faʻafitauli o fegalegaleaiga i le va o le atinaʻe ma le lagolago e foia e DevOps. O lenei fa'apuupuuga e masani ona fa'aogaina i le tulaga o se tagata fa'apitoa e fesoasoani i le fa'atupuina o si'osi'omaga su'esu'e mo le atina'e, fausia o paipa CICD ma vave fa'ao'o mai fa'ata'ita'i fa'ailoga ile gaosiga. O le DevOps o se auala i le atinaʻeina o polokalama pe a fegalegaleai tagata uma i le faagasologa ma fesoasoani le tasi i le isi ma fesoasoani e vave fausia ma faʻafouina oloa ma auaunaga. O lona uiga o au suʻesuʻe, atinaʻe, suʻega ma lagolago.
I lenei faiga, lagolago ma atinae e le eseese matagaluega ma a latou lava sini ma sini. O le atina'e e aofia i le fa'agaioiga ma le isi itu. O le fuaitau lauiloa o 'au tufatufaina: "E le o oʻu itu le faʻafitauli" e le o toe faʻaalia i talatalanoaga i taimi uma, ma ua sili atu le fiafia o tagata faʻaoga.
puna: www.habr.com