Su'esu'ega telefoni ma su'esu'e i le CRM ile 3CX CFD, fou WP-Live Chat Support plugin, fa'afouga o talosaga Android

I nai vaiaso ua tuana'i ua matou fa'alauiloa mai ai le tele o fa'afouga fiafia ma se oloa fou e tasi. O nei oloa fou ma fa'aleleia atili e ogatasi ma le faiga fa'avae a le 3CX o le fa'atūina o se nofoaga fa'afeso'ota'i tele-channel e fa'atatau i le UC PBX.
  

3CX CFD fa'afouga - Palota ma Su'e vaega ile CRM

O le faʻasalalauga lata mai o le 3CX Call Flow Designer (CFD) Faʻafouina 3 ua maua se vaega fou o le Suʻesuʻega, lea e mafai ai e se tagata faʻaoga e aunoa ma ni tomai faʻapolokalame ona fatuina suʻesuʻega telefoni faʻapitoa. Ina ia faia se su'esu'ega, fa'aoga le wizard fa'atulagaina o vaega va'aia.

 

E o'o mai i le taimi nei, o le faia o su'esu'ega telefoni i le 3CX e mana'omia ai se fai polokalame e fa'atulaga ni vaega eseese o le CFD ma feso'ota'i fa'atasi ma le C# code. I luga o le talosaga a tagata faʻaoga, na matou fatuina se vaega o le Suʻesuʻega ua saunia e iai mea nei:

• Tautala fe'au lautele, pei o se fa'afeiloa'iga a'o le'i amataina se su'esu'ega ma se fa'aaliga pe a mae'a se su'esu'ega.
• Fai fesili o ituaiga eseese: "Ioe / Leai", "tuu se fa'ailoga mai / i" ma e mafai ona na'o le pu'eina o se tali leo.
• Aoina tali a le au fai saofaga i se faila CSV, faʻaopoopo faʻamatalaga faaopoopo pe a manaʻomia.

Fa'apea fo'i i le fa'asalalauga fou o le CFD o lo'o i ai se vaega Su'esu'e ile CRM (CRM Lookup). E fa'atagaina oe e su'e fa'amaumauga mai se faiga CRM feso'ota'i ile 3CX. O le CRM lava ia e feso'ota'i i le 3CX pei ona masani ai - i le 3CX pulega fa'aoga. O faʻamaumauga na maua mai i le talosaga e faʻafeiloaʻi mo le faʻaogaina atili ma le CFD leo talosaga.

O se faʻataʻitaʻiga masani o le faʻaaogaina o se vaega:

1. A o'o mai se telefoni, e tu'uina atu le ID Caller a le tagata fai saofaga i le CRM.
2. Afai e maua se tagata o tausia o lo'o i ai se ID Caller ID, o le talosaga e toe aumai mai le CRM le numera fa'aopoopo a le pule ua tofia i lenei tagata o tausia.
3. E maua e le talosaga a le CFD le numera fa'aopoopo ma fa'afeiloa'i le vala'au (fa'aaogā le vaega Fa'aliliu) i le fa'aopoopoga a le pule.

O lea la, e fa'ai'u lava le kalani i lana pule o le tautua. I le taimi muamua, e leʻi i ai i le CFD se meafaigaluega faigofie, ma e manaʻomia le fesoʻotaʻiga lavelave o le tele o vaega, lea na toe faʻapipiʻiina, e se tagata faʻapitoa faʻapitoa.

Matou te toe fai - e faʻaaoga le CRM Lookup, e tatau ona e faʻafesoʻotaʻi muamua se tasi o nei faiga CRM, ma afai e le o iai lau CRM i le lisi, faʻaaoga 3CX MOTO API.
Ina ia galue ma le 3CX CFD v16 Update 3 e te manaʻomia 3CX V16 Fa'afouga 3.

• La'u mai le Call Flow Designer
• Valaau Flow Designer Documentation
• Suiga atoa

3CX maua WP-Live Chat plugin mo nofoaga autu feso'ota'iga tele

Sa matou faatauina talu ai nei WP-Live Chat Lagolago - o se faʻapipiʻi talatalanoaga taʻutaʻua ma tagata asiasi i luga ole laiga ma auʻiliʻiliga taimi moni. O le talatalanoaga sili ona lauiloa mo WordPress ma sili atu i le 1 miliona download ma sili atu i le 1000 download i aso uma. O le mauaina o le tekonolosi WP-Live Chat e mulimuli mai i le faʻatagaina o lana lava plugin 3CX Live Talatala, faʻafeiloaʻi ma le 3CX v16. O nei laasaga uma e faʻatatau i le faʻatinoina o se nofoaga faʻafesoʻotaʻi tele-channel faigofie ma faʻasalalau i le tau sili ona taugofie.

Mo faʻamatalaga: WP-Live Chat na faʻasaʻolotoina i le 2014 e le kamupani a Aferika i Saute Code Cabin, o se faʻatupuina o fofo e-pisinisi. 3CX o le a fa'atupuina malosi le WP-Live Chat Support, ma o le a avanoa mo le leai o se totogi ma o se oloa e ese mai. E le pei o fa'ailoga 3CX Live Chat & TalkO le WP-Live Chat e le aofia ai feso'ota'iga leo/vitio ma tagata asiasi i le saite, ae o lo'o iai ni au'ili'iliga lautele o gaioiga i luga ole laiga a le tagata fa'aoga.

3CX Android Beta Faʻafouina

O le beta lata mai o le 3CX Android app ua maua le tele o faʻaleleia atili e faʻatatau i au faʻamatalaga.

Afai na siitia le telefoni i fafo atu o le fesoʻotaʻiga faʻapitonuʻu (ma o le fesoʻotaʻiga e ala i le tuatusi IP na suia i se fesoʻotaʻiga e le FQDN), o nisi taimi e aliali mai ai se mea sese "talosaga le manuia" pe a taumafai e fai se telefoni. O lea ua toe faaleleia le faafitauli.

Faatasi ai ma le igoa o le tagata fai saofaga (i le Tulaga ma Talanoaga talosaga interfaces), le igoa o le mamao (fesoʻotaʻi i se ogalaau interstation) 3CX PBX ua faʻaalia nei. E faigofie lenei mea pe afai o se faʻalapotopotoga e lua tagata faigaluega e tutusa igoa, ae o loʻo galulue i ofisa eseese (faʻafesoʻotaʻi i 3CX PBXs eseese). E le gata i lea, o le igoa o le PBX o loʻo faʻaalia nei i tafatafa o le ID Caller ID a le tagata faigaluega. Ole mea lea e mafai ai ona e vave malamalama po'o fea le ofisa/PBX latou te vala'au mai ai.

Ua toe fa'afouina fo'i le fa'alogo fa'alogo meli. Ua e va'ai nei i se lisi atoa o fe'au ma avanoa avanoa. Filifili le filifiliga talafeagai ma o le savali o le a taina i totonu o le Google Play Music player.

O isi 3CX faʻaleleia mo le Android Beta:

• Fa'aopoopoina le filifiliga "Aua le toe fesili" pe a tu'uina atu le avanoa i le app i le tusi tuatusi o lau telefoni.
• O faila fa'aliliu e la'u mai i totonu o se fa'ailoga tu'ufa'atasi e tusa ai ma ta'iala o le atina'e Android 10.
• O le fa'amama fa'afeso'ota'i fou e mafai ai ona e fa'aali uma feso'ota'iga, na'o feso'ota'iga 3CX, na'o feso'ota'iga masini Android.
• Ole numera aupito maualuga o tagata auai mo se fonotaga i luga ole mana'oga e 3. Mo konafesi ma se numera tele o tagata auai, fa'aoga le Conference Scheduler.

E mafai ona e faʻapipiʻi le talosaga e ala i le faʻafesoʻotaʻi i Polokalama Su'ega 3CX Beta mo le Android. Afai ei ai ni au faʻafitauli i le talosaga pe iai ni fautuaga, tuʻu se toe iloiloga i luga ole mea faʻapitoa fono.

• Suiga atoa.

puna: www.habr.com