Talofa tagata uma, o loʻu igoa o Konstantin Kuznetsov, o aʻu o le Pule Sili ma le faʻavae o RocketSales. I totonu o le IT, o loʻo i ai se tala masani pe a nofo le matagaluega atinaʻe i lona lava atulaulau. I lenei atulaulau, o loʻo i ai faʻamalama ea i luga o lau komepiuta uma, o le tele o masini ma faʻamama mo siaki ma keyboards, ma, e foliga mai, o lana lava galuega ma le faʻatonuga o galuega.
O le a le mea sili?
Masalo mo nisi e leai se mea. Ae na matou oo i se faafitauli. Matou te fausia ma fa'autometi faiga fa'atau, fa'atino le CRM, ma fa'atupu fa'aputuga o ao mo pisinisi. I le faʻaopoopoga i le atinaʻeina ma le gaosiga o matagaluega, o galuega a tagata faʻatau e masani ona aofia ai maketi, tagata faʻatau, tausitusi, ma isi tagata faigaluega. Ma sa amata ona matou mafaufau pe faʻapefea ona faʻatulagaina se faʻagasologa lelei o le pulega o galuega.
Afai o le atinaʻe ma le gaosiga o loʻo faʻatulagaina i se tulaga e pei o Jira poʻo GitLab, ona e leai se tasi sei vagana ai atinae e malamalama i le a. Ina ia aofia ai se tagata faigaluega lona tolu i se poloketi, e tatau ona e feiloai ma ia, faʻamatala le tala, faʻamaumau le galuega i se mea, ona mataʻituina lea o le maualuga o le saunia i talanoaga i galuega, maua le taunuuga e ala i le talatalanoaga, ma ulufale i totonu o Jira. Ma e faapena foi i taimi uma.
O le atinaʻe ua vavae ese mai isi matagaluega a le kamupani, latou te le iloa pe faʻafefea ona faʻaaofia i matou, ma matou te le iloa pe latou te manaʻomia lo matou auai.
I nai tausaga talu ai na matou mauaina ai le Asana platform. I totonu o lenei mea, ou te fia taʻu atu ia te oe le auala na matou faʻatulagaina ai le atinaʻe ma le gaosiga o le pulega ina ia:
- o le kamupani atoa sa galue i se tasi faʻanatura,
- sa lava galuega a tagata uma,
- sa mafai ona fuafua le tau o galuega taitasi i itula ma tupe,
- galue ma tagata fa'atau sa umi se taimi: e le o totonu o le auivi o se galuega e tasi, ae i totonu o le fa'avae o se galuega atoa ma se fa'aputuga faifaipea o manatu.
O sina mea itiiti e uiga i le iloaina o Asana
Na ou faʻaaluina le 10 tausaga e suʻe ai polokalama faʻaoga talafeagai mo le faʻatinoina o galuega. Trello, Jira, Planfix, Megaplan, Bitrix24 ma le tele o isi suʻega galuega e leʻi pasi le suʻega malosi. Ona ou mauaina lea o Asana. Ma sa sologa lelei mea uma.
I lo matou manatu, o le sili lea ma sili ona vave faʻatupulaia tulaga mo galuega ma le faʻatinoina o galuega. I aso nei, o Asana o le taʻitaʻi o le lalolagi i le lauiloa ma le faʻamalieina o tagata. O loʻo faʻamaonia lenei mea i le siata faʻavasegaina o le g2.
O matou o tagata fiafia ia Asana, matou te faʻamaonia foi e mafai ona faʻatinoina mo a matou tagata faʻatau.
O le a ou faʻamatala faʻapuupuu le faʻagasologa mai le faʻatau atu i le faʻatinoga o poloketi
Talu ai matou te fa'atau atu auaunaga IT, e fai lava si umi o la matou fa'ase'e ma, aga'i atu i le fa'ai'uga, e ulufale atu i le gaosiga ma, o nisi taimi, matagaluega atina'e.
O le matagaluega faʻatau e faia faʻataʻitaʻiga masani: suʻega, faʻatagaina o le CP, sainia o se maliliega, faʻafeiloaʻi o fefaʻatauaiga i le gaosiga. E le mafai e le gaosiga ona talia le konekarate: e tatau ona faʻaalia le tala o le tupe, le aso o le fesiitaiga i le gaosiga, ma le taimi faʻatatau mo le faʻatinoga o le poloketi.
Faʻafetai i le amoCRM + Asana tuʻufaʻatasiga, pe a faʻafeiloaʻi se fefaʻatauaiga mai le matagaluega faʻatau i le gaosiga ma tua, e le faʻalavelaveina galuega i soʻo se mea. Blue o loʻo faʻaalia ai le vaega o le matafaioi a le matagaluega faʻatau, moli e faʻaalia ai le matagaluega o gaosiga, ma le piniki e faʻaalia ai le matagaluega o atinaʻe.
E taua tele le matagaluega o atinaʻe, e le pei o le matagaluega mamanu, e le o aofia ai i galuega uma. O nisi taimi o le setiina o se faiga e le mana'omia ni fofo masani.
O lea la, ina ua talia e le pule le poloketi mo le gaosiga, e alu le pule faʻatau i Asana i le 1 kiliki (screenshot). Mai le amoCRM, o le poloketi e otometi lava ona faia i Asana.
O se galuega (galuega) fa'atasi ai ma se fa'afanua o galuega ma fuafuaga fa'apisinisi e otometi lava ona faia i luga o le komiti fa'atino masani a le tagata o tausia. O tagata fa'atau uma o lo'o i ai nei i le gaosiga o lo'o fa'aalia iinei. O i'i e tofia ai se pule fa'atatau, fa'atulaga taimi e gata ai, filifilia le ituaiga galuega ma suia tulaga o galuega.
E mafai e le pule ona faʻalauiloa soʻo se faiga faʻapitoa pisinisi faʻatulagaina i le galuega:
- Su'e/Fausia se poloketi Client + Fa'apipi'i se galuega iina
- Faatumu le galuega i faʻamatalaga tau fefaʻatauaiga
- Fausia se fefaʻatauaʻiga mai le galuega o loʻo iai nei
O lo'o fa'atumuina le poloketi i fa'amaumauga uma o lo'o fa'amaoti mai ile amoCRM. Faʻalagolago i le ituaiga o auʻaunaga, o se seti o subtasks e vave faia e faʻatino ai poloka moni o galuega. E tumau pea le pule o le poloketi e faʻavasega galuega auiliili, tuʻuina atu tiute ma taimi e gata ai.
E fesoasoani lenei komiti fa'atino i galuega fou. Ae o le mataʻituina o tulaga o loʻo iai nei ma le i ai o poloketi e lamatia i luga e le faigofie.
Fa'afefea ona matou fa'avasegaina galuega ma galuega a tagata fa'atau
Mai le komiti lautele o galuega faatino uma, e faaopoopo e le pule le poloketi i le 3 isi laupapa:
- laupapa a le tagata o tausia;
- faila o tagata fa'atau;
- faila a le pule.
Se'i tatou va'ai pe aisea tatou te mana'omia ai vaega ta'itasi.
I le faʻamalama e te vaʻaia laupapa a le tagata o tausia.
Aisea e fai ai lenei laupapa?
I le taimi muamua, sa matou mafaufau i tulaga o galuega. Sa ou faamaeaina le galuega ma ou alu e fai se isi. Na aliali mai o loʻo matou faia mo le kalani le aofaʻi tonu o galuega na ia talosagaina. Ae na matou mananao e fausia ni mafutaga umi, o lea na matou o ese ai mai le galulue faatasi ma galuega i le galulue faatasi ma tagata faatau.
Matou te mautinoa e tusi i lalo manatu uma mo faʻaleleia atili mo le kalani. E tusa lava pe o se manatu na lafo faafuasei i le ea e le kalani, matou te faaleleia ma faauma. O le ala lea e fa'atupu ai se fa'agata o galuega; e le muta le galulue ma le kalani.
O le a le mea o lo'o i luga o lenei laupapa?
O la matou Asana e fesoʻotaʻi i le tele o auaunaga:
- CRM faiga (mo fegalegaleaiga ma le matagaluega faatau),
- TimeDoctor (mo le sailia o taimi),
- Faiga ERP (mo le tu'ufa'atasia o fa'amaumauga uma i totonu o se fa'aoga tasi).
Ua matou faʻalauiloaina se vaega faʻatonutonu vave punaoa i Asana. E te faasino i le ipu i luga aʻe o le galuega ma vaʻai po o ai na galue i le galuega ma pe o le a le umi, ma o le a le ponesi na latou mauaina.
O le galuega a le matagaluega o gaosiga e faʻatatau i le itula, o lea na taua ai mo i matou le mataʻituina lelei o le tele o le taimi na faʻaalu e tagata faigaluega e foia ai faʻafitauli o tagata.
O a ni aogā o le faʻaaogaina o se laupapa?
O se taunuuga, i le ERP system tatou te vaʻaia Lipoti o le poloketi. Tulaga o fefa'atauaiga, tagata auai i le poloketi, paketi o galuega, numera o itula faigaluega ma taimi e gata ai.
E mafai ona tatou vaʻai i le tau o atinaʻe tutusa, faʻatusatusaga KPI e matua manino ma e leai se avanoa mo faʻasesega o le atinaʻe e naʻo ni nai itula. Afai e mana'omia, e i ai lava le matou fa'aoga e mafai ona matou fa'aali atu i le kalani mo le lipotia.
Asana Briefcase
O lenei faʻatinoga ua faʻatinoina i Asana mo se taimi umi. Ae matou te lei talisapaia vave. I le taimi muamua, na o le aoina o galuega uma a matou pule i totonu o faʻamaumauga. Na foliga mai i le taimi o lona taimi i le kamupani, sa galulue Denis Kiselev ma 61 tagata faatau.
E manaia le iloa, ae le lava e faʻamaonia ai le taimi na faʻaalu e aoina ai. Ma sa matou togi i luga o ato. Na suia mea uma ina ua matou faʻatusaina se poloketi i Asana i le tasi fefaʻatauaiga i le CRM system.
I le taimi muamua, na lesitala le pule i galuega uma ma maua faʻamatalaga o suiga uma i le Inbox (fafaga faʻamatalaga). O fa'afouga ta'itasi ma fa'amatalaga fou na fa'aalia i le fafaga, amata i le mea fou. O le Aso Gafua, na nofo i lalo le pule ma faʻamaeʻa galuega mai le pusa meli faʻasolosolo. E leai se tala e uiga i mea e ave i ai le faamuamua, ma o nisi taimi e lei ausia lava ni galuega taua.
O lea la ua iai se faila a tagata faigaluega ma se vaega o galuega a le matagaluega. I le muamua, o le pule e pulea ana galuega faatino, o le lona lua e tuʻuina atu i le pule le faʻatinoina o galuega e uiga i galuega o loʻo iai nei a tagata faigaluega uma.
Portfolio a le matagaluega mamanu
I le faʻamalama e mafai ona e vaʻaia galuega faʻavasega e le tagata faigaluega.
Fa'atasi i le vaiaso, e fa'afouina e le pule o le poloketi le tulaga o galuega ta'itasi. Tusia mea na faia i le vaiaso ua tea ma mea ua fuafuaina mo le vaiaso a sau. Seti se tasi o pine e tolu: i lalo o le pulea, i tulaga lamatia, o loʻo i ai faʻafitauli.
E mafai e le pule ona iloilo vave:
- le aofaʻi o tagata faʻatau i le matagaluega o mamanu,
- numera o galuega faatino i galuega mo pule taitasi,
- numera o galuega tuai i luga o poloketi,
- i ai o faʻafitauli ma le manaʻoga e auai i galuega faatino,
- taimi fa'agata o galuega, taimi fa'aalu, fa'agasolo ma fa'amuamua galuega.
E fesoasoani fo'i Portfolio ia matou lipoti. A maeʻa ona faʻafouina le tulaga o le poloketi, o se lipoti i le maeʻa ma le fuafuaina o galuega e otometi lava ona auina atu i le tagata o tausia talanoaga.
Fa'asoa a le tagata faigaluega
E oo lava i le ulu o le matagaluega mamanu e iai lana lava faila. Afai, pah-pah-pah, na te aveesea lana pule, o le a vaʻaia e le tagata fou galuega uma i lalo o lana pule, lea e tatau ona ia faʻaauau pea ona mataʻituina.
Na talisapaia foi e tagata faigaluega laina le faigofie o le fuafuaina o uta i totonu o le faila. I le "Load" tab, e suʻesuʻe ai e Asana le tele o galuega e faʻatatau i taimi e gata ai ma lapatai pe a fuafua e se tagata faigaluega se tele o galuega. E mafai ona e suia taimi e gata ai ma fetuutuunai faʻamatalaga e aunoa ma le tuʻua o lenei laupepa.
Fofoina o bug ma le atina'eina o aganu'u
E iai le matou 'au e nafa ma le atina'e. I le avea ai o se vaega o se pisinisi pisinisi, e maua ai galuega e lua ituaiga:
- bug,
- atinae fou.
E siaki bugs, su'esu'eina mo le taua ma fa'agasolo atu i le galuega e le 'au'aunaga lagolago fa'apitoa.
O galuega tau atina'e e sau mai le fa'aputuga o oloa fa'alotoifale a le kamupani po'o le pule o le poloketi pe a iai se talosaga e fetaui mai le kalani.
O le faagasologa o le atinaʻe, i se tulaga lautele, e pei o lenei.
O galuega e pa'u i luga o le atina'e laupapa i Asana. O ia lea.
E filifilia e le faatonu o galuega le ituaiga "Bug" poʻo le "Feature", seti le tikeri o le taua, faʻaalia le tagata faʻatau, ma matagaluega i totonu o le kamupani e aʻafia ai le galuega. A faʻamalieina e le galuega manaʻoga uma o tulafono faʻalotoifale, e kiliki e le na faia le faʻailoga uila i le pito i luga o le paʻu i luga aʻe o le galuega ma faʻalauiloa le faiga pisinisi otometi " Iloilo i le atinaʻe".
E maua e le faauluuluga o le matagaluega o atinae se faasilasilaga e uiga i se galuega fou mo le iloiloga, ma o le galuega lava ia e siitia atu i se isi komiti e tutusa le igoa mo le umi o le iloiloga.
A mae'a le su'esu'ega, e fa'agasolo e le pule le galuega i se ta'amilosaga e fetaui ma le masina o le fa'amae'aina. O galuega e masani lava i luga o ni laupapa i le taimi e tasi:
- i luga o le laupapa patino a le pule o le poloketi,
- i luga o le komiti lagolago faʻapitoa,
- i luga o le laupapa atinae.
O tagata auai uma ma tagata faigaluega e mataʻituina le galuega latou te vaʻai i le alualu i luma o le galuega, maua faʻamatalaga, ma faʻatautaia talanoaga tuusaʻo i faʻamatalaga i le galuega. A maeʻa se galuega, e "ave" e le pule o le poloketi poʻo le tagata tomai faapitoa lagolago faʻapitoa i lo latou itu e faʻaauau ai le galue i le poloketi.
O le a le mea na tupu ina ua matou toe aumaia le atinaʻe ma le gaosiga o matagaluega i totonu o se siosiomaga e tasi ma le 'au?
Muamua lava, galuega a tagata o tausia ua sili atu ona umi. Ona o le toe fa'atumuina pea lava pea, na si'itia ai le averesi o pili.
Lona lua, o le tulaga lelei o galuega faatino ua matua faaleleia, talu ai e mafai e le matagaluega o atinae ona fai fesili i le maketiina, faatau, accounting, ma isi i soo se taimi. Na mafai ona matou faʻafesoʻotaʻi taimi talafeagai agavaa o le 'au ma ofoina atu fofo o se tulaga eseʻese.
Tolu, tagata faigaluega, pule, ma tagata fa'atau na maua le manino atoatoa i galuega fuafuaina ma mae'a. Na matou aʻoaʻoina le faʻaogaina o galuega faatino ma iloa ai o se faiga faʻapitoa faʻapitoa lea e mafai ai ona faʻaumatia atoa le vaega a le tagata.
Fa, ua atili autasi le au. I le taimi muamua, e leʻi iloa e tagata faigaluega le mea o loʻo faia e le atinaʻe faʻasolopito ma le gaosiga o matagaluega.
I le taimi nei, vaʻai i le faʻagasologa o le atinaʻeina ma le faʻatulagaina faʻapitoa o faiga:
- o loʻo maua e le matagaluega faʻatau i totonu ia manatu ma musumusuga i le auala e faʻatau atu ai,
- e masani ona ave e le au maketi mea aoga mo pou, tala, tulaga ma faʻasalalauga tusitusiga,
- su'esu'e e pule mana'oga ma amio a tagata fa'atau, fetu'una'i fuafuaga.
O le taunuuga o se suiga manumalo-manumalo lea na faamanuiaina ai i matou, o matou tagata faatau, ma a matou paaga. Ou te fiafia pe afai e te faʻasoa lou manatu i faʻamatalaga: pe i ai se mea aoga i laʻu tusiga ma pe o le a le auala e te faʻaogaina ai le faʻatinoina o galuega!
puna: www.habr.com