Ua vaevaeina le lalolagi ecom i ni afa se lua: o nisi e iloa mea uma e uiga i so'o se auala; o isi o loʻo mafaufau pea pe faʻapefea ona aoga lenei tekinolosi mo pisinisi. O le mea muamua o loʻo talanoaina pe faʻafefea ona faʻaogaina e le Initaneti o Mea (IoT) se auala fou ile omnicchannel. Ua matou faaliliuina se tala e taʻua O le IoT e aumaia le uiga Fou i le Omnichannel Customer Experience ma o loʻo faʻasoa manatu autu.
O se tasi o talitonuga a Ness Digital Engineering e faapea e oo atu i le 2020, o le a avea le poto masani a le tagata ma mea taua pe a filifilia se oloa, e ala i le pasia o meatotino e pei o le tau ma le oloa lava ia. E mulimuli mai i lenei mea ina ia mafai ona faatosina mai tagata faʻatau ma faʻateleina le faʻamaoni o ituaiga, e tatau i kamupani ona suʻesuʻe ma le totoa le malaga a le tagata faʻatau (faafanua o fegalegaleaiga i le va o le kalani ma le oloa), ma faʻamaonia feʻau faʻailoga autu i fesoʻotaʻiga uma. O le auala lea e mafai ai ona e faia se feso'ota'iga "seamless" ma le kalani.
Pa puipui ile IoT Omnicchannel Evolution
O le tusitala o le tusiga e taʻua le fesoʻotaʻiga o le Initaneti o mea ma omnichannel IoT omnichannel evolution. E manino lava o le Initaneti o Mea o le a fesoasoani e fausia se faʻaleleia atili o tagata faʻatau. Ae ui i lea, o loʻo i ai se fesili tatala e uiga i le faʻagasologa o le faʻasologa o faʻamaumauga e aliali mai pe a faʻafeiloaʻi le IoT i se faʻataʻitaʻiga pisinisi. E faʻafefea ona fatuina ni faʻamatalaga taua moni e faʻavae i luga o suʻesuʻega faʻamaumauga? Ua faailoa mai e le tusitala le 3P mo lenei.
Aafiaga fa'atino
I le avea ai o se tulafono, o fegalegaleaiga i le va o se kamupani ma se tagata faʻatau e amata i le faʻatauga a le tagata faʻatau (faʻatau, faʻaogaina o se auaunaga). I le tulaga o le faʻaaogaina o le IoT i totonu o se kamupani, o le tulaga e mafai ona fesuiaʻi e ala i le mataʻituina pea o le faʻaogaina o masini IoT. Mo se faʻataʻitaʻiga, ona o lenei mea, o le vaitaimi o le faʻaogaina ma le tausiga fuafuaina e mafai ona vaʻaia i le gaosiga. O lenei mea o le a fesoasoani e aloese ai mai le le fuafuaina, ma taugata taimi malolo. O le isi faʻataʻitaʻiga, e mafai e sensors ona lapataia tagata faʻatau e uiga i le faaletonu o nisi vaega i totonu o se taavale pe fuafua le aso e tatau ai ona sui.
Aafiaga vavalo
IoT e mafai ona vavalo ma faʻamoemoe i gaioiga a tagata faʻaoga e ala i le fesuiaʻiina o faʻamatalaga taimi moni ma auaunaga ao e fausia ai faʻataʻitaʻiga gaioiga e faʻavae i luga o amioga a tagata uma. I le aluga o taimi, i le lumanaʻi, o ia talosaga IoT, faʻaaogaina faʻamatalaga mai mea pueata mataʻituina, radar ma masini i totonu o taʻavale, o le a sili atu le saogalemu o taavale tutoʻatasi ma avetaʻavale o le a faʻaitiitia le lamatiaga o faʻalavelave i luga o auala.
Aafiaga patino
Fa'avasegaina o mea e fa'atatau i fa'ata'ita'iga o amioga a tagata o tausia.
E mafai ona fa'asinomaga e ala i le mata'ituina ma le au'ili'iliga o amioga a tagata fa'atau. Mo se faʻataʻitaʻiga, afai o loʻo sailia e se tagata faʻatau se oloa faapitoa i luga o le Initaneti i le aso na muamua atu, e mafai e le faleoloa ona ofoina atu ia te ia, faʻavae i luga o faʻamaumauga o suʻesuʻega talu ai, oloa faʻatatau ma mea faʻaoga e faʻaaoga ai le maketi vavalalata atamai i se faleoloa tuusao. O ofo tau maketi ia e fa'aoga uma ai fa'amatalaga mai masini Bluetooth e fa'avasega ai le fa'agaoioiga tuusao a le kalani, ma fa'amaumauga na maua mai masini IoT: matati'i atamai ma isi masini fa'apitoa.
I le faaiuga, e tatau ona maitauina o IoT e le o se pulu siliva mo pisinisi. O loʻo tumau pea le fesili e uiga i le avanoa ma le saoasaoa o le gaosiga o faʻamaumauga tetele, ma e oʻo mai i le taimi nei naʻo tagata sauai e pei o Google, Amazon, ma Apple e mafai ona faʻatautaia lenei tekinolosi. Ae ui i lea, o loʻo matauina e le tusitala e te le manaʻomia le avea ma se tagata tele e faʻaaoga ai le IoT, ua lava le avea ma se kamupani atamai pe a oʻo mai i fuafuaga ma faʻafanua malaga a tagata faatau.
puna: www.habr.com