Fa'afefea na ou fa'afuase'i ona ou fa'ailoaina se fa'ailoga a le atunu'u Airbnb

A'o su'esu'eina le taufaavalea lea na ou lavea ai i Chicago, na ou iloa ai le faigofie tele mo tagata fa'aoga o se fale mautotogi pu'upu'u ona pa'u'u mo le taufaavalea.

Faaliliuga o le tusiga Ellie Conti, o se tusitala sa avea muamua ma mekasini Vice

Na oʻo mai le telefoni i le 10 minute ae matou te leʻi fuafua e siaki i totonu o le fale mautotogi na matou mauaina i luga ole Airbnb. Sa ou saofai i totonu o se pu vai i tafatafa o le tulimanu mai loʻu fale mautotogi i North Wood Street i Chicago ae fai mai se tagata telefoni e le mafai ona faia le fuafuaga. Na ia faʻamatalaina o le malo muamua na faʻafefeina se mea sese i totonu o le faletaele, ma lolovaia le fale atoa. Sa ia faatoese mai ma folafola mai o le a tuu i ma’ua i le isi ona fale mautotogi se’i vili le palama.

E toʻalua aʻu uo ma aʻu na lele i lenei aai i le faʻamoemoe e malolo i luga o le siʻusiʻu o le taumafanafana ua mavae. Na matou fa'atau pepa e alu ai i le Riot Fest music festival ia Setema lea na fa'atulaga ai le Blink-182 ma le Taking Back Sunday e fa'afiafia ai. Ae sa lei manuia le malaga e oo lava i le valaau lea. Pe a ma le masina na muamua atu, ua uma ona faaleaogaina e le uluai tagata talimalo Airbnb la matou reservation, ma tuu ai sina taimi e fai ai se sui. A o ou taumafai e suʻe se isi mea, sa ou mauaina se fale mautotogi na lisiina e se ulugalii, o Becky ma Andrew. Ioe, i ata o le fale e foliga faigofie, ae manaia tele, aemaise lava pe a uma le taimi - sa tumu i le malamalama, vateatea, ma tu latalata i le laina metro lanumoana.

O lea la ua matou feagai ma le ma faalavelave lona lua i le 30 aso, ma sa le mafai ona faateʻia oʻu masalosaloga e uiga i le tagata i luga o le laina o valaau mai ia te aʻu mai se numera o loʻo i ai se numera o le eria o Los Angeles. Sa ou faamoemoe e talanoa patino atu ia te ia ma fesili pe o latalata mai. Fai mai o ia o loʻo faigaluega nei ma e leai se taimi e talanoa ai. Ona ia fai mai lea e tatau ona ou filifili vave pe ou te manao e sui le reservation.

Na foliga mai na ia faalogoina mafaufauga o fealuai solo i lou mafaufau pe sili atu ona faigofie ona maua se faletalimalo lata ane, ma sa ia faaopoopo mai se isi mea e faatalitonu ai au.

"O le fale e tusa ma le faatoluina le tele, o se tala fiafia."

O le tala leaga na te leʻi taʻuina mai ia te aʻu o loʻu faʻafuaseʻi ona ou tautevateva i luga o se faiga taufaaleaga a le atunuʻu lea e valu aai ma 100 lisi - o se faʻailoga e leʻi fofoina na faia e se tasi tagata poʻo se faʻalapotopotoga na iloa le faigofie o le mauaina o se polofiti mai tulafono le mafaufauina. . Airbnb, ma maua le faitau afe o tala mai lisi pepelo, iloiloga pepelo, ma o nisi taimi o le taufaamatau. Ona o le fa'amamaluina e le 'upega tafa'ilagi o ana lava tulafono, o ai e mafai ona tu'ua'ia tagata taufaa'ole'ole mo le fa'aogaina o le lalolagi fou o lisi mo taimi pupuu? Sa ia i latou mafuaaga uma e talitonu ai o le a latou le faasalaina.

O le ala lea na faalauiloa ai e Becky ma Andrew lo la fale lea na ou nofo ai i po e lua

O ata na foliga lelei mai laʻu telefoni ma na ou toe malie i le ofo i le minute mulimuli. E tasi lava la'u tuutuuga - o lē e ona i se faiga tusitusia na aloaia le mea na matou malilie i ai i le leo: o le a ou siitia vave i le fale na ou filifilia muamua, pe o le a ou toe maua le afa o le tau o le lisi pe a le mafai ona foia le faafitauli o le suavai. Na malie o ia ma na ou malie e sui le lisi e ala i le Airbnb app chat.

Sa matou ulufale i se tuatusi fou i totonu o Uber ma malaga ese atu, ae ina ua matou taunuu i le matou taunuuga, sa matou matauina se mea uiga ese: o le tuatusi na tuuina mai ia i matou e le o i ai. Ina ua uma ona savali i le North Kenmore Avenue, na matou mauaina se fale talimalo natia i totonu o se auala ma se loka tuʻufaʻatasia i le faitotoa. I totonu na matou vaaia ai se mea e foliga mai o se malutaga nai lo le fale o se tasi. E lava lona telē, tolu fogafale le maualuga, ae o isi mea uma na foliga e sese. Sa i ai se fagu soya e tasi i totonu o le faleoloa. O le nofoa e leai se foliga e pei o le faʻasalalauga. Sa faatumulia potumoe i le tele o moega e le masani ai. Sa fai si palapala le nofoaga ma sa i ai se pu i le puipui. Na pau lava le teuteuga o se koluse laupapa tele ma ni atavali o vaaiga a Chicago. nofoa pa mai le soona fa'atau i totonu o le potu 'ai e foliga mai o le a liu efuefu pe a e nofo i luga.

Ua oo i le afa lona lua o le aso. O le aso muamua o le tafaoga na toetoe a leiloa, ma na ou filifili e tuu mea uma e pei ona i ai. O le aso na sosoo ai na matou maua ai se feʻau mai se tagata na fai mai e le mafai ona latou faʻavasegaina le lapisi i le fale muamua, ma e tatau ona siitia mai tagata fou i lo matou malutaga i le aso e sosoo ai. Matou te le iloa le mea e fai, o lea na matou tusi ai se potu faletalimalo, ma filifili e faʻavasega le toe faʻafoʻi mulimuli ane.

Le mea mulimuli na ou mauaina e ala i Airbnb feʻau mai Becky ma Andrew e matua ese lava - na latou fai mai ia te aʻu e tuʻu se iloiloga e lima-fetu ona "ua suia e Airbnb a latou algorithm" ma o loʻo faʻaauau pea ona ou tusi e uiga i faʻafitauli uma na o aʻu.

"Ou te talosaga atu ma le faʻaaloalo ia e lipotia soʻo se faʻafitauli e te feagai ma laʻu meatotino ia te aʻu i lenei feʻau feʻau ma aua neʻi tuʻuina mai ia te aʻu se iloiloga 4 fetu," na latou tusia ai.

Ina ua ou fesili e uiga i se tupe toe faafoi, na mou ese atu ma sa tatau ona ou faafesootai Airbnb. E ui lava na ou siitia i totonu o se fale faufau ma na tatau loa ona ou alu ese, ae naʻo Becky ma Andrew na toe faafoi mai ia te aʻu le $399 o le $1221,20, ma naʻo ina ua uma ona ou faʻalavelave i pule eseese o Airbnb mo ni nai aso. O lena $399 e le'i aofia ai foi ma le totogi o auaunaga na molia ai a'u e Airbnb mo le fiafia na tulia i fafo i luga o le auala. Ae ui i lea, o oʻu gafatia e tauagafau pe a faʻatusatusa i le gafatia o se kamupani faʻatasi ai ma mataitusi tetele o $35 piliona, ma sa ou filifili e leai se isi mea e mafai ona ou faia.

Sa ou fiafia ona sa ou tusia le maliega i le minute mulimuli, ae sa ou mafaufau po o le a tonu le mea na tupu i Chicago. Sa le mafai ona ou teteteina le lagona o lenei mea e sili atu nai lo na o se tagata e ona le fale leaga tele, ma sa amata ona ou sailia ni faailoga o se mea leaga atonu na ou misia muamua. Ma e lei umi se taimi. Muamua, na valaʻau mai le pule ia te aʻu e ala i Google Voice, ma e le mafai ona siaki lenei numera. E ala i se sailiga ata, na ou maua ai se ata mai le talaaga a Beca ma Andrew - na iʻu ai ata fa'asoa mai le upega tafa'ilagi, lea o lo'o fa'apipi'i ai fa'amalama o le desktop i luga o le autu o fa'ase'ega. Ma ina ua amata ona ou suʻesuʻeina iloiloga a isi tagata e uiga i meatotino a Becky ma Andrew, sa ou matauina le tele o tulaga e uiga ese le tutusa ma aʻu. Na tusia e le fafine e tatau ona sui lana auala i le tolu minute aʻo leʻi faʻamoemoe e faʻauʻuina ona o faʻafitauli o loʻo tuʻuina atu. Na tusia e le tamaloa na folafola atu ia te ia se toe totogiina ona o le mea moni o lona fale mautotogi na avea ma " lapisi ", ae leai se mea na faia.

O se ata mai le tala a Beca ma Andrew na maua i luga o le initaneti

E oo lava i nisi o iloiloga lelei o latou lisi i Chicago na foliga mai e ese, aemaise lava mai isi ulugalii talimalo. Mo se faʻataʻitaʻiga, na fai mai Kelsey ma Jean o Becky ma Andrew o ni "malolelei ma le fiafia." Ae peitai, o latou lava o lo'o i Chicago, o lo'o iai a latou fale e lua. Aisea e tatau ai ona latou mautotogi i se isi nofoaga? O le mea e sili atu ona ese Alex's Photo Na ave foi Kelsey ma Jean mai upega tafa'ilagi malaga, ma le auala na latou faamatalaina ai lo latou avanoa (“Westloop 6 Bed Getaway – Walk the City”) e talitutusa lava ma le auala na faia ai e Becky ma Andrew (“6 Bed Downtown / Wicker Park / Walk the City”). Sa vave lava, sa mafai foi ona ou mauaina se potu e foliga mata'utia e pei o le potu fale mautotogi, lea na ou tusi muamua ma Becky ma Andrew, na'o la'u teugatupe i Kelsey ma Jean's. E leai se mea sese - o le nofoa lava e tasi, laulau kofe, meafale i totonu o le potu 'ai ma ata i luga o puipui.

Na ou mafaufau pe na i ai foi lenei mea "Becky ma Andrew" ma "Kelsey ma Jean".

Sa ou fia iloa foi pe sa i ai nei ulugalii e toalua le fale e tasi, o le o totoe tolu vaʻa, lea na ou mauaina, pe na tutusa a latou togafiti faamalama ma meaafale tutusa, e ese le faatulagaina. E foliga tutusa fale o Chris ma Beca sei vagana ai le laulau kofe. Sa i ai se nofoa faaopoopo a Alex ma Brittany i le potu malolo. Sa tele le eseesega o Rasela ma Pete, ae sa masalomia lava le tutusa o lo la fale mautotogi ma isi. Ma ina ua ou suʻeina le tuatusi o le fale mautotogi na ou tusiina ma Becky ma Andrew i luga o Google Street View, na ou manatu ua ou valea. O ata o le fale mautotogi o Beca ma Andrew e leai ni faamalama mai le fola i le faalo, ae o le fale sa i ai se ata Google Street View e foliga mai na iai.

E pei lava o se tagata poʻo se vaega o tagata na faia ni faʻamatalaga pepelo ma faʻatulagaina se faʻailoga tele a Airbnb. Afai e saʻo lenei mea, o nei tagata, oe na faʻatautaia tala e lima na ou mauaina, na pulea le itiiti ifo ma le 94 fale mautotogi i taulaga eseese e valu. E toafia tagata ua leiloa a latou tupe e pei o aʻu? Na foliga mai ia te aʻu na ou maua aʻu i se ituaiga o miti taufaafefe, ma na ou auina atu i Airbnb savali lapatai e uiga i le mea e foliga mai o se atina'e tau fa'asese.

Ae ui i lea, Airbnb, lea e fuafua e alu i le lautele, ua faaalia le itiiti o le fiafia i le aveesea o lona tulaga o palapala. I le le mauaina o se tali mai le kamupani mo ni nai aso, ma le vaaia e lei alu ese atu ia tala masalosalo, na ou filifili ai e suʻe na o aʻu po o ai na faʻaleagaina laʻu tafaoga.

Na ou fia iloa po o ai e ana le fale na iu ina matou nonofo ai, ae e leʻi tele ni mea na ou maua mai le upegatafaʻilagi o le lesitala o fanua sei vagana ai le kamupani e ana le fale e fesoʻotaʻi ma loia i Chicago ma Niu Ioka. Na ou filifili e tatau ona ou suʻeina tuatusi o isi meatotino e malamalama ai po o ai e ana ia mea, ma o le faia o lenei mea na ou manaʻomia ai le suʻeina o isi tagata na tuua ni iloiloga le lelei e uiga ia Becky ma Andrew.

Na ou faʻafesoʻotaʻi muamua Jane Patterson mai Michigan. Na ia toe valaau mai ia te aʻu i le taimi lava lena ma taʻu mai ia te aʻu na ia oo i le taufaasese mai ia Beca ma Andrew i lena lava tausaga, ma e leʻi mafai ona galo talu mai lena taimi.

E lei tele sona poto masani i Airbnb ina ua la filifili ma lana tama teine ​​e tusi se nofoaga i Marina del Rey, Kalefonia, i lenei tautotogo. Ae ui i lea, sa talitonu o ia, i le avea ai o se loia e tetee atu i solitulafono, o le a mafai ona ia iloa faiga leaga.

Na maua foi e Patterson se valaau a o lei faia le tuuga, ma na toetoe lava a tutusa mea uma ma le mea na tupu ia te au. Na ta’ua e le vili, o le fale mautotogi o lo’o i ai se fa’afitauli alavai, ae sa mafai ona maua se nofoaga e sili atu le tele se’ia mafai e le palama ona fo’ia lea fa’afitauli. Sa le faigofie, ae mai le faamatalaga, sa valaaulia i latou e nonofo i se maota i se tasi o nofoaga sili ona faapitoa i le setete.

"Ma na matou filifili - o le a le seoli, o loʻo i ai pea i Malibu? Ua toe manatua e Patterson. "Na matou tilotilo i ata ma filifili ai o se mea sili."

Ae, ina ua latou taunuu i le nofoaga, na latou iloa ai ua latou sese. O le faitotoa pito i luma sa masani ona matala, lea na fai si fefe ai Patterson. O le fale sa palapala ma tumu i meaafale e foliga mai na piki mai i luga o le auala. Sa i ai moega saeia, sa i ai nofoa mu i sikaleti, laulau pokotany. O nei mea uma e mafai ona iloa i ata na ia pu'eina.

Fai mai Patterson na ia tuʻuina se feʻau i le numera faʻafesoʻotaʻi a Becky ma Andrew fai mai o le a le nofo i lena nofoaga. Ma e ui o le tagata na taliina le telefoni na fai mai o le a faʻafesoʻotaʻi o ia e uiga i faʻafitauli na ia faʻamatalaina, e leai se tasi na faʻafesoʻotaʻia o ia. O le mea na tupu faafuasei, o se tasi o ana uo sa nofo latalata i lenei nofoaga, lea na mafai ona latou nonofo ai, ma na toetoe lava a amata loa le faagasologa o le talosagaina o se tupe toe faafoi. Sa ia talitonu o lana galuega o le a maua ai e ia se avanoa taua i le mataupu o le toe foi mai.

E fa'avae le faiga fa'avae a le Airbnb tulafono lavelave. E le o fai mai e manaʻomia e malo se faʻamaoniga tusitusia e maua ai se tupe toe faʻafoʻi, ae o loʻo fai mai o le kamupani o loʻo i ai "le faaiuga mulimuli i feeseeseaiga uma." E faigofie ona mafaufau pe faʻafefea ona faʻaogaina e se tagata taufaasese ia tulafono. Afai o se malo, mo se faʻataʻitaʻiga, nofo i se fale mautotogi mo le itiiti ifo ma le tasi le po, ona tusa ai ma tulafono o le auaunaga o le a matua faigata lava ona manaʻomia se tupe toe faʻafoʻi. Afai e valaaulia e se talimalo se malo e nofo i se fale mautotogi e ese mai le fale na latou tusiina, Airbnb fautua malo e talosagaina se faalēaogāina pe a latou "le fiafia i le sui." I tulaga uma e lua, o tulafono o loʻo i luga o le itu o le scammer ma le fale na te tuʻuina atu i malo faʻatoʻa taunuu i se nofoaga e le masani ai ma atopaʻu ma e leai se avanoa e faʻaalu ai le po i se isi mea.

Fai mai Patterson na toe iloilo e se sui o le kamupani ana ata ma taʻu atu ia te ia e iai le aia a Becky ma Andrew e tali atu ai i le faitioga. I nai aso mulimuli ane, na ofo atu e Airbnb ia te ia se vaega tupe toe faafoi. O le toatele o tagata o le a na ona mumusu e o ese, ona ua maua sina tupe ma le mananao e tau mo se taimi umi. A uma mea uma, o le Airbnb o loʻo i ai se faiga faʻavae lea e tuʻu ai e le au talimalo ma malo faʻasalalauga faʻasalalauga lautele o le tasi ma le isi, ma i luga o le faʻavae e mafai ai ona latou faʻamaonia lo latou faʻatuatuaina i le lumanaʻi. O le faiga lea e faʻamalosia ai le aloese mai fefinauaiga, lea e faʻamatalaina ai le mafuaʻaga e maua ai e le au Airbnb i taimi uma tulaga maualuga atu nai lo faletalimalo i luga o le TripAdvisor, e tusa ai ma le tala. suʻesuʻega, fa'atautaia e le Iunivesite o Boston ma le Iunivesite o Kalefonia i Saute. Afai ei ai se aafiaga le lelei o se tagata fa'atau ma Airbnb, e sili atu mo i latou le na'o le fa'agaloina nai lo le tu'uina o se iloiloga le lelei. A leai, atonu e foliga mai e matua faigata tele i isi tagata e ona, pe maua foi se iloiloga leaga i le taui.

Ae e le'i popole Patterson. Sa ia iloa o loo faaseseina o ia ma o le a le toe solomuli i lalo seiloga e toe maua uma sene. “O a’u o se loia ma ou te fiafia e finau,” o lana tala lea. “Ou te le’i taofia lava le telefoni.”

I le iʻuga, na ia mauaina lana tupe toe faʻafoʻi, ae na oʻo mai ai ni manatu mamafa mai ia Beca ma Andrew. "Matou te le valaauliaina o ia pe fautuaina o ia i le airbnb community !!" - na latou tusia. Na mafaufau Patterson pe o le a le mea e fai e tagata e leai ni punaoa e pei o ia poʻo isi fale i lona tulaga.

"E tatau ona e mafaufau i nei tagata uma atonu na faʻaaluina le ono masina e teu ai mo se malaga e lima aso i Marina del Rey ma e leai se mea e nofo ai," o le tala lea a Patterson. "E mafai ona ou vaai faalemafaufau latou te maileia ni tagata i totonu o lenei fale inosia."

O le mea tonu lava lena na tupu ia Juan David Garrido, o se tamaititi aoga mai St. Paul, Minnesota, o le na tusi se fale mautotogi ma Chris ma Becky i Milwaukee. Sa i ai Garrido i le taulaga e alu i se tausamiga musika ma ana uo, ae na faaleaogaina e ana talimalo lana reservation i le minute mulimuli. Ae na foliga mai na naunau Chris e fesoasoani ia te ia ma fai mai e i ai sana mea e nofo ai e faigofie ona ofi i le fitu malo. E manatua e Garrido, i le i ai i se tulaga faigata, sa ia matua faafetai mo le ofo, ma sa vave ona tusi se nofoaga fou - na vave lava na te leʻi iloaina pe fia le tau. Ona o le kamupani tele a Garrido, sa totogi atu ai e Chris ma Becky ia te ia le $1800 mo po e tolu—pe tusa o le afa o tupe na ia maua mo le semesa.

Na faalēaogāina e Garrido le reservation ae na te leʻi faitauina muamua le tusi lelei, ma iʻu ai ina molia o ia i le $950 o le faaleaogaina. Na ia valaau atu ia Chris ma fai mai o le a la nofo ma ia pe a ia faaleaogaina le sala tupe, ma fai mai ia te au ua malie Chris.

Ae na vave lava, na iloa e Garrido o le a ia le toe maua mai ana tupe, ma sa leʻi naunau Chris e fesoasoani ia te ia e pei ona ia mafaufau muamua ai. "O le nofoaga e le o ni mea e nofo ai," na ia fai mai ai ia te au. Sa i ai na o moega."

Na taumafai Garrido e toe aumai le tupe e ala i le lagolago a Airbnb mo le sili atu i le vaiaso (na ia faaali mai ia te au ana tusi). Ona o ia fa’afitauli, na toe fa’afo’i atu ai e le sui o le kamupani ia Garrido e tusa ma le $700 mai le $1800 sa ia fa’aalu i le fale, ae na ia fa’amatala e fa’apea, e tatau i le ulugali’i ona tausia le pili o le fa’aleaogaina, ona e le’i maua e Garrido se fa’atagaga tusitusia e fa’amagalo ai le pili.

E 29 tausaga le matua o Maria Lasota sa sili atu ona le manuia.

A o malaga mai Milwaukee i Chicago e faamanatu le 60 tausaga o lona tina ia Iulai, sa ia tusi foi se nofoaga ma Chris ma Beca. I se talanoaga ma aʻu i le telefoni, na ia manatua ai le valaau atu iā te ia e se tamāloa e taʻua o ia o Chris a o leʻi alu i totonu, ma fai mai na la mautotogi faafuaseʻi le fanua i ni tagata se toʻalua i le taimi e tasi. Sa ia ofo atu e siitia atu lana kamupani i se fale mautotogi tele i le auala lava lea e tasi. Na lagona e Lasota e leai sana filifiliga. Ose faaiuga o le vaiaso pisi i le taulaga ma le Chicago Cubs o loʻo taʻalo le Milwaukee Brewers ma le taʻaloga musika a le Summerfest.

E pei foi o isi fale faapena, o le fale mautotogi na siitia ai Lasota na foliga mai e le aoga. Sa ufitia i le efuefu ma e leai ni mea faigaluega faigofie e pei o se fata e tatala ai le fagu uaina sa latou aumaia e faamanatu ai le faamoemoe. "Na manino lava o le fale mautotogi na saunia mo ata," o lana tala lea. O le moega o le king size na sau na o aluga teuteu ma ieafu fa'apipi'i. E le'i feso'ota'i le ogaumu kesi. Sa leai se ea malulu ma sa le mafai ona tatala faamalama ona o le leai o ni tauaso. Sa leai ni pupuni, ina ia mafai e soo se tagata savali ona iloa atu mea uma o loo tutupu i totonu. Peitaʻi, e leai se isi mea e ō i ai, o lea na latou nonofo ai pea.

I se pa i le lotoifale, na ia feiloai ai ma tagata na latou taʻua na latou mautotogi foi se nofoaga e ala i Airbnb ma sa nonofo i le fale e tasi. “Na aliali mai o le mea lava e tasi na tupu ia i latou,” o le tala lea a Lasota. “I le taimi muamua sa tatau ona latou nonofo i le matou fale mautotogi, ae o loo galulue pea tagata faufale iina, o lea na siitia atu ai i se fale mautotogi maualuga, ae e laʻititi ma e le mafai e tagata uma o le latou vaega ona nonofo ai iina."

"Ma sa latou valaau 10 minute aʻo leʻi taunuu," o lana faʻaopoopo mai lea.

O le vaiaso na sosoo ai, na maua ai e Lasota se telefoni e faafetai atu ia te ia mo le avea ma se malo lelei. O le tagata i le isi itu na faailoa mai o ia o Chris, ae e tusa ai ma ia, e manino lava e le o le tagata lea na ia talanoa muamua i ai. Ina ua amata ona faamatalaina e Lasota faafitauli i le fale mautotogi, na fai mai le tamaloa na te le malamalama ma e tatau ona vili lona toalua.

“Na ou taʻu atu i loʻu toʻalua, po o le avā a le isi tamāloa? - Fai mai Lasota. “Aua o le tagata na vala’au mai ia te a’u i le vaiaso talu ai na faailoa mai ai foi o ia o Chris, ae o oe ma ia e matua’i ese lava leo ma le leo.”

Ona tape lea e le tamaloa ma le toe valaau ia te ia. Ae ui i lea, "Chris ma Becky" e leʻi umi ae tuʻuina atu se iloiloga mo ia, ma faitio na ia tuʻua le tele o fagu i le fale atoa ma faʻalavelave tagata. "Sa latou taumafai e faʻamaonia sa ou faia se pati feʻai iina," o le tala lea a Lasota. “Ae sa ou nofo ai ma ni fafine se toafa e 60 tausaga le matutua.” Sa le fiafia o ia ma taumafai e faitio fa'afeso'ota'i le lagolago a Airbnb mo lenei ulugalii. Na taʻu atu e le pule ia te ia i luga o le telefoni o le a ia toe maua se tala mai le kamupani i totonu o le valu vaiaso. Ae o le aso 1 lea o Aukuso, ma talu mai lena taimi e lei maua lava se faamatalaga.

O le mea na ou vaʻaia i luga ole laiga e faʻamaonia ai le tala Lasoth. Ina ua tusia e tagata ni iloiloga leaga e uiga ia Becky ma Andrew i le taimi ua tuanaʻi, na amata ona latou fai mai o nei malo o ni tagata faʻatauvaʻa poʻo ni tagata faimalaga e leai se poto masani.

Ae ui i lea, sa i ai se isi mea e uiga i le talafaasolopito o Lasota na tosina mai ai au. O le mea moni na mafai e tagata e ona le aiga ona aveese le aiga Lasota ma se vaega o tagata mai se pa i totonu o le fale lava e tasi e mafai ona faauigaina e latou te umia le fale atoa, lea o le a faateleina ai le avanoa e maua ai le igoa o le tagata taufaavalea i faamaumauga a le lautele. Ina ua uma ona ou suʻeina le tuatusi o lenei fale, na ou mauaina le igoa o se isi kamupani faʻatapulaʻaina mo tupe mama ma suʻe i luga o le upega tafaʻilagi a le Matagaluega o Tupe a Wisconsin. O iina e mafai ona e maua ai le igoa o le sui resitala poʻo le tagata o loʻo faʻatautaia faamaumauga a le kamupani. E masani ona i ai le igoa o le loia, e le manaʻomia ona faʻaalia igoa o tagata faʻatau i tusitala e telefoni ia te ia.

Peitai, o le taimi lea o le talaaga na maua e le o se loia, ae o se tagata e igoa ia Shray Goel.

Ina ua uma ona suʻesuʻeina Goel i LinkedIn, na ou iloa ai o loʻo galue o ia i Los Angeles, ma Na ia tusia, o ia o le faatonu o le "kamupani mautotogi tetele" e igoa ia Abbot Pacific LLC. Sean Raheja sa fai pisinisi ma ia, e pei ona tusia i luga o lona LinkedIn itulau. Na fa'asalalau le alaleo YouTube a Goel видео faatasi ai ma se maimoaga i fale malepelepe, e aofia ai le fale i le tuatusi lava e tasi na nonofo ai Garrido ma Lasota. I luga o lana itulau Instagram sa ia faamatalaina o ia lava, i le avea ai o se "tagata teu fa'atau fanua mamao mamao" tautua "Los Angeles, Chicago, Nashville, Austin, Dallas, Milwaukee, Indiana ma Orlando." E valu o nei 'a'ai e fa'atasi ma le lisi o fale mautotogi e feso'ota'i ma Becky ma Andrew ma isi tala. I luga o le Instagram a Raheji sa iai ata potu mautotogilea Kelsey ma Gene fa'asalalau luga ole Airbnb. E leʻi tali atu Raheja i telefoni, imeli poʻo tweets.

Ina ua uma ona ou toe tilotilo i iloiloga tuai e uiga i lenei ulugalii, sa ou mauaina se mea ou te lei matauina muamua. I le 2012, na tuua ai e se tasi alii se iloiloga i luga o le itulau a Kelsey ma Jean, ae na ia faaigoa le ulugalii i le igoa e tasi: Shrey.

"Shreya o se fiafiaga e talimalo," na tusia ai e le tamaloa i se iloiloga 2012. - Sauni e toe ave i soo se taimi! E mama ma tuto'atasi."

O lea la. Sa ou talitonu ua ou mauaina se tagata taufaavalea.

Sa ou matua naunau lava e maua faamatalaga mai ia Goel ma taumafai e vili atu ia te ia i le tele o taimi, ae sa leai se aoga. Na ou filifili e valaau le kamupani o loo ia faafoeina, Abbot Pacific. O le upega tafaʻilagi a le kamupani na o le lisi o Google Voice numera, lea na ou telefoni i le tele o taimi ia Oketopa ona tuʻu ai lea o se feʻau e faʻamatala mai e tatau ona ou talanoa ia Goel. O le aso na sosoo ai na ou auina atu ai ia te ia se imeli i lana pusameli patino. E leʻi atoa se lua itula mulimuli ane, ae toe valaau mai se tasi iā te aʻu, ae fai mai le tamāloa e lē o ia lea sa ou saʻilia. Na ia taʻua o lona igoa o Patrick.

Fai mai a ia, "Ou te taulimaina valaau o loʻo oʻo mai mo Abbot Pacific."

Na taʻu mai e Patrick ia te aʻu o le kamupani na faʻatau mai ia Goel i le iva masina talu ai. Ona ia osofaʻia lea o aʻu i fesili e uiga i laʻu tusiga. "Na ou suʻeina oe ile Google ma e foliga mai e te fiafia e tusi mea le lelei ma ou te fia vaʻai pe faʻapefea ona ou fesoasoani." Sa ia fesili mai ia te au e uiga i lo'u uunaiga ma fai mai ia te au e ta'u igoa o tagata na ou talanoa i ai. Sa ou tali atu ou te fia talanoa ia Goel, ma sa ia fai mai o le a ia taumafai e faafesootai aʻu ma ia, ae e leʻi tupu lava.

O le upegatafa'ilagi a le Abbot Pacific na le toe galue i nai minute talu ona ou talanoa ma le tamaloa.

Pe a ma le afa itula talu ona uma le telefoni, sa ou toe taumafai e saini i totonu. Abbot Pacific website. Ae ui i lea, na mou atu, ma i lona tulaga sa na o se itulau o loʻo i ai le faʻailoga i mataʻitusi: "E LEʻI MAUA LENEI SITE." Sa ou toe valaau atu ia “Patrick” e fia iloa po o le a le mea o tupu. “Ou te manatu ua tape ananafi,” o lana tala lea. "O loʻo matou faʻaopoopoina faʻamatalaga fou i ai, fale fou ma isi."

Ina ua ou fai atu na ou asiasi i le saite i se taimi puupuu a o lei oo i le ma talanoaga muamua ma sa ou manatu o se mea uiga ese na faafuasei ona mou ese atu le saite mulimuli ane, na ia ioe e "ese."

Na ou fesili ia Patrick po o le a lana mea na fai a o lei avea o ia ma failautusi a le Abbot Pacific ma fai mai o ia o se pule o meatotino. Na ou fesili pe i ai sana tala LinkedIn ma na ia fai mai na te faia, ae na te le taʻuina mai ia te au lona igoa faaiu. Sa le mafai ona ou mauaina Patrick, o loo galue i le Abbot Pacific. Na ou ofo atu foi e auina atu ia te ia se imeli e iai sootaga i le Airbnb accounts na ou taʻua, ae na te leʻi tuuina mai ia te aʻu lana imeli, fai mai o loʻo i ai sana pepa ma peni ma mafai ona tusi i lalo - ma o lena, Atonu o le taimi muamua lea i le tagata. talafaasolopito. Na ou taʻu atu ia te ia e uiga i suʻesuʻega ua uma ona ou faia.

Ona ou faaopoopo lea o se isi mea. “Oi, ma e tatau lava ona ou tau atu ia te oe le mea na tupu ia te au,” o la’u tala lea. I ni nai sekone o le filemu mulimuli ane, na tali Patrick: "O lea ua sili atu le manino o mea uma."

Fai mai Patrick, e leai se nofoaga a le Abbot Pacific i luga o le auala lea sa nonofo ai Garrido ma Lasota, ae na ia fai mai e le o aafia faapitoa o ia i le faiga faapaaga a le kamupani ma le Airbnb ma o le pisinisi ua "matau." “Se’i ou faia ni telefoni ma saili po o fea na leiloa ai faamatalaga,” o lana tala lea.

Ina ua uma ona ou tuu i lalo, sa ou auina atu ni savali i le KIB account ma fai atu ia Goel e valaau mai ia te au e uiga i le tusiga sa ou tusia. O le 3 i le vaveao o le taimi o Niu Ioka.

“Hey Ellie – Ou te manatu ua e sese,” sa latou text mai ia te au i le fa itula mulimuli ane. “Atonu e te manaʻomia le faʻaagaga o mea e nofo ai?”

Ono itula mulimuli ane o le tau tele potu, umia e le CIB, na siitia i le $ 10 i le po - e sili atu mo soʻo se tasi o loʻo sailia ni lisi mo taimi pupuu i se tau talafeagai.

Ua tele vaiaso nei ae le'i alu a'e lava i luga le upegatafa'ilagi a le Abbot Pacific. O le tamaloa na taʻua o ia o Patrick e leʻi toe valaau mai ia te aʻu pe faʻafesoʻotaʻi aʻu ma Goel e pei ona ia folafola mai. Na ou toe imeli ia Goel ma valaau ia te ia. Na ou auina atu ia te ia ni savali, tusi i luga o le Facebook, ma i luga foi o le fale teu oloa pisinisi BiggerPockets, ae e leʻi mauaina lava se tali. Ae e foliga mai na te iloa ou te fia talanoa iā te ia. O le aso na sosoo ai ma le talanoaga ma Patrick, na mou atu atoa ai le itulau a Goel's LinkedIn e taʻua ai Abbot Pacific.

Na aliali mai na ou faʻafuaseʻi ona ou tautevateva i luga o se faʻamatalaga sili atu, sili atu ona malamalama o mea na maua e se faʻalapotopotoga faʻasalalauga lautele i Los Angeles i le tele o tausaga talu ai o se vaega o ana suʻesuʻega Airbnb. I le 2015, le Los Angeles Alliance for a New Economy (LAANE) lomia se lipoti, lea na mulimuli mai ai o kamupani tetele i LA, o loʻo galulue i le lisiina o fale, na amata ona maua tupe i luga o Airbnb, fatuina igoa faʻailoga i lalo o latou gaioiga, faʻafoliga o ni tagata e ona fale masani. O le kamupani sili ona malosi ia i latou o le Globe Homes ma Condos, ua faaigoaina e le soʻotaga o le ghc. O lenei kamupani ua uma tapuni, ae sa ia galue muamua i le auaunaga i lalo o le igoa "Daniel and Lexi."

Airbnb Tuutuuga o le Fa'aoga tagie le tatau i tagata talimalo ona tuʻuina atu "faʻamatalaga le saʻo," ae e le faʻamalosia e Airbnb ma le faʻaeteete, fai mai le lipoti. "E ui lava ina faʻamaonia e Danielle ma Lexie ID o loʻo lisiina i luga o le itulau, e leai se matou auala e iloa ai lo latou fesoʻotaʻiga i le fanua e ese mai i ata," o le tala lea a le lipoti. "O lenei mataupu e faʻaleagaina ai foi se tasi o maatulimanu o le pisinisi pisinisi a Airbnb, o le latou faʻavasegaina ma le faʻamaoniaina o faiga o se auala faʻatuatuaina mo tagata faʻatau a le Airbnb e faʻataʻitaʻi ai au."

Na ta'u mai e James Elmendorf, le au su'esu'e sili o faiga fa'avae i LAANE, o le fa'agasologa vaivai ole fa'amaoniga a Airbnb ua maua ai avanoa mo so'o se tagata e fa'aleagaina ai le tulaga e ala i le faia o tala pepelo.

"E le faia e Airbnb nei ituaiga o siaki," o le tala lea a Elmendorf. “O se tasi lenei o kamupani sili ona atamai i le lalolagi, ma e te taʻu mai ia te aʻu e le mafai ona latou faia se faiga e taofia ai mea faʻapenei mai le tutupu?” O le Airbnb o loʻo naʻo le faʻafitia, e pei o isi kamupani tekonolosi, fai mai, 'E le mafai ona tatou pulea.' Afai latou te mananao e foia lenei faafitauli, semanu latou te faia se mea."

O le faʻafitauli e sili atu nai lo laʻu tagata faʻatau ma tua atu o Los Angeles. Ua maua e le Better Business Bureau e uiga i le 200 faitioga e uiga i le Airbnb e ala i lana "scam watch" fomu i le tolu tausaga talu ai, ma e tusa ma le afa oi latou na aafia i tala taufaasese, na taʻu mai e le failauga o le ofisa o Catherine Hutt ia te aʻu. O le fa'aaogaina o tala pepelo e le'o fa'aliliuina i taimi uma i se fa'aoga leaga. E to'atele tagata e le'o popole po'o ai le fale latou te nonofo ai - na'o le mana'o i se mea e taugofie atu nai lo se faletalimalo. Ae o le faʻatagaina o 'au e faigofie ona faʻagaioia i lalo o igoa sese, ua faia ai e Airbnb se faiga e mafai ai e tagata faʻatauvaʻa ona olaola.

I le filifili ai ua ou aoina uma faʻamaoniga ou te manaʻomia e faʻamaonia ai Airbnb, na ou auina atu se savali umi i le ofisa lomitusi a le kamupani, fesili ia i latou, i se vaega, pe faʻapefea ona latou mautinoa o loʻo faʻaalia saʻo tagata i a latou tala, ma pe faʻafefea ona taulimaina le auaunaga a tagata faatau. faatasi ai ma tuuaiga o faiga taufaasese.

I lalo ifo o se aso mulimuli ane, na tali mai le kamupani ia te aʻu ma mea nei:

O amioga tau faasese, e pei o le suia o le tasi fuaiupu i le isi, e solia ai tulaga o tatou nuu. O lo'o matou aveese nei ofo mai le saite a'o matou su'esu'e.

Pau lava lena. E leai ma se sui o le kamupani na malilie e talanoa e uiga i ni auiliiliga o le polokalame na ou mauaina. E leai se tasi na taliina aʻu fesili e uiga i le faʻagasologa o faʻamaoniga a le talimalo. E tusa ai o le tautinoga a le kamupani i tagata ua afaina i faiga taufaasese, na taʻua e le kamupani e "tuuina atu le lagolago XNUMX-itula mo le resitalaina o suiga, atoa ai ma le toe totogiina atoa ma se vaega" i mataupu tau taufaasese po o le le malamalama. Atonu e le'i mafai e Airbnb ona fa'ailoa atili fa'amatalaga e uiga i ana faiga fa'amaonia ona e leai se tasi. Na ou fesili ia i latou e uiga i tala e tolu - Annie ma Chase, Becky ma Andrew, ma KIB. Ua tape le tala a Annie ma Chase, ma ua le toe maua e le isi toalua ni ofo, o lona uiga ona o le auala e galue ai le faiga o fe'au a Airbnb, e le mafai ona ou auina atu ia i latou ni fesili. O isi tala e ono na ou fa'afeso'ota'i i lenei polokalame, e lima o lo'o galue pea. Na o Kelsey ma Jean ua mou atu mai le saite.

E tusa lava pe na fai si le fiafia o fuafuaga a aʻu tagata taufaavalea, e leai se faʻamaoniga e le mafai ona latou amata galue mai le amataga. O loʻo galue pea le faiga. Ua faia e Airbnb se feso'otaiga o 7 miliona ofo, lea e faʻavae i luga o le faʻalagolago, ma e faigofie ona faʻaleagaina pe a manaʻomia. Masalo e le o se mea e ofo ai, e sili atu i le kamupani le faʻataʻitaʻiina o le tele o gaioiga e faʻaumatia ai tagata taufaasese nai lo le taliina o fesili faigofie e uiga i le faʻamaoniga. E maua e Airbnb tupe mai tagata uma e le totogia.

O Kellen Zale, o se polofesa i le Iunivesite o Houston e suʻesuʻeina fanua ma tulafono lisi mo taimi puʻupuʻu, na taʻu mai ia te aʻu e leai se setete poʻo se malo faʻapolokiki na faia se vevesi e uiga i Airbnb. O nei mea uma e pa'ū i luga o tauau o tagata ofisa o le lotoifale, o nisi oi latou ua matua le lava mo punaoa e tau ai le taua.

I le 2015, na faʻaalu e Airbnb le itiiti ifo $8 miliona e fa'atosina mo le fa'aleaogaina tulafono i San Francisco, lea na fa'atulafonoina ai le kamupani e fa'atino se faiga umi o le resitalaina mo talosaga ta'itasi. O le tulafono lava na pasia, na mafua ai ona paʻu le sapalai o fale. Ae le o aai uma o loʻo i ai punaoa faʻatupe a San Francisco. A o Niu Orleans faafou ana tulafono lisi mo taimi pupuu ia Aukuso, o le aai e le lava le tupe na tuʻuina atu le faʻamalosia i lima o Airbnb.

Ma e tatau ona tatou feagai uma ma taunuuga. Sa maua foi e Zale se aafiaga itiiti ifo nai lo le manaia ma Airbnb i nai tausaga talu ai. Na tuu atu e le pule o le fale ia te ia le tulafono sese e tatala ai le faitotoa i le fale mautotogi na ia mautotogi ai i Texas, ma sa tatau ona ia tusi se potu i se faletalimalo taugata i le minute mulimuli. Na ia fai mai e ui lava e leʻi toe totogiina e Airbnb le tau o le potu faletalimalo, na te leʻi alu ese mai le tulaga. E fiafia o ia i “faamanuiaga o le mafai ona ola e pei o se nuu mo ni nai po.”

O isi tagata na ou talanoa i ai e tutusa foi le le mautonu o le mafaufau. Latou te iloa o loʻo latou taʻalo saogalemu e ala i le faʻaogaina o amataga mo lisi mo taimi pupuu, ae leai se isi a latou filifiliga. Fai mai Patterson e ono sui e faʻaaoga vrbo, ae o loo taumafai pea Lasota e faamalosia o ia e ave i lalo lana iloiloga mo le tauimasui. Fai mai Garrido, o ia foi, e tumau faamaoni i Airbnb.

"Afai e iai saʻu filifiliga, ou te le toe faʻaaogaina Airbnb," o lana tala lea ia te aʻu. “Ua ou matua le fiafia lava i lenei faiga taufaasese.” Ae mo le taimi nei ua ou malamalama afai ou te fia malaga, e leai lava se isi au filifiliga.”

A maeʻa le faʻaaluina o le masina atoa e suʻeina faʻamaumauga a le lautele, suʻeina le initaneti mo faʻataʻitaʻiga, valaʻau i taimi uma Airbnb, ma finau ma se tamaloa e igoa ia Patrick, e le mafai ona ou fai atu o le a ou fiu i luga o lenei tulaga. Ole faiga fa'aoga faigofie a le Airbnb e sili atu le taugofie nai lo le nofo i faletalimalo.

A uma mea uma, ou te leʻi tuʻuina lava se iloiloga mo Becky ma Andrew.

puna: www.habr.com