Po o le a lava le mea e te fai mai ai, o le pulega o le malamalama (KM) o loʻo tumau pea se manu uiga ese i tagata tomai faapitoa IT: E foliga mai e manino o le malamalama o le mana (c), ae masani lava o lona uiga o se ituaiga o iloa patino, poto masani a se tasi, maeʻa aʻoaʻoga, faʻaleleia tomai. . E seasea mafaufau i ai, fa'agae'e, fa'apea, latou te le malamalama po'o le a le taua o le malamalama o se atina'e fa'apitoa e mafai ona aumaia i le kamupani atoa. E i ai tuusaunoaga, ioe. Ma o le Alexey Sidorin lava lea mai le CROC talu ai nei na tuʻuina atu se mea sili . Ae o nei mea o lo'o tumau pea ona tu'ufua.
O lea la i luga o Habré e leai lava se nofoaga faʻapitoa mo le pulega o le malamalama, o lea o loʻo ou tusia ai laʻu pou i totonu o le fono. E talafeagai, pe afai ei ai, ona o Aperila 26, faafetai i le fuafuaga a Oleg Bunin Conferences, o le uluai konafesi i Rusia i luga o le pulega o le malamalama i IT na faia - .
Sa ou laki lava e galue i le Komiti o Polokalama Konafesi, e vaai ma faalogo i le tele o mea na i ai se itu na liliu ai loʻu lalolagi mafanafana o se pule o le pulega o le malamalama, ma ia malamalama o le IT ua matua i le pulega o le malamalama. O lo'o tumau pea le malamalama po'o fea itu e aga'i iai.
I le ala, e lua isi konafesi i le pulega o le malamalama na faia ia Aperila 10 ma 17-19: и , lea na ou maua ai le avanoa e galue ai o se tagata poto faapitoa. O nei konafesi e leai se faʻaituau IT, ae o loʻo i ai se mea e faʻatusatusa i ai. I laʻu pou muamua ou te fia talanoa e uiga i manatu o le auai i nei konafesi na musuia ai aʻu, o se tagata tomai faapitoa tau pulega. E mafai ona manatu o se fautuaga mo failauga i le lumanaʻi, faʻapea foʻi ma i latou o loʻo aʻafia i le puleaina o le malamalama e ala i galuega.
E 83 a matou lipoti, 24 avanoa ma le 12 aso mo le faia o faaiuga
83, Karl. Lenei . E ui lava i le mea moni o le konafesi muamua lenei, ma e toalaiti tagata o loʻo aʻafia i le faʻaogaina o le malamalama i le IT, sa i ai le fiafia tele i le autu. O le tulaga na fai si faigata ona o le taimi e tuʻuina atu ai talosaga, 13 avanoa mai le 24 ua uma ona nofoia, ma atonu na talitonu le au failauga o le taimi e gata ai, o le fiafia uma na faatoa amata, o lea i nai aso mulimuli na latou sasaa i le toetoe o le afa o talosaga ia i matou. O le mea moni, 12 aso aʻo lumanaʻi le faʻamaeʻaina o le polokalame, sa le talafeagai le galulue lelei ma soʻo se failauga mafai, o le mea lea, o loʻo i ai se avanoa e tuʻua ai nisi o lipoti manaia ona o faʻamatalaga le fiafia. Ae ui i lea, ou te talitonu o le polokalame e aofia ai le malosi, loloto ma, sili ona taua, faʻaaogaina lipoti ma le tele o faʻamatalaga ma faiga.
Ae ou te manaʻo e faia ni faʻamatalaga patino mai le auiliiliga o talosaga uma na tuʻuina atu. Masalo o le a aoga i nisi o le au faitau ma o le a maua ai se malamalamaaga fou o le puleaina o le malamalama. O mea uma o le a ou tusia e sosoo ai o le IMHO mama, e faʻavae i luga o le ono tausaga o le poto masani i le fausiaina o se faiga faʻatautaia o le malamalama i Kaspersky Lab ma fesoʻotaʻi ma tagata tomai faapitoa i le matata o komepiuta.
O le a le malamalama?
I le konafesi a le autalavou, o failauga taitasi, pe o se tagata tomai faapitoa i metotia, se polofesa i le iunivesite, po o se failauga e nafa tonu lava ma le pulega o le poto i lana kamupani, na amata i le fesili “O le a le malamalama o le a tatou puleaina?”
E tatau ona ou fai atu e taua le fesili. E pei ona faʻaalia e le poto masani o le galue i le PC KnowledgeConf 2019, e toʻatele i le IT field e talitonu o le malamalama = faʻamaumauga. O le mea lea, e masani ona matou faʻalogo i le fesili: "Matou te tusia le code. Aisea tatou te manaʻomia ai se isi faiga faʻatautaia o le malamalama? E le lava ea faʻamaumauga?"
Leai, e le lava. Mai faʻamatalaga uma na tuʻuina mai e failauga i le malamalama, o le tasi e sili ona latalata ia te aʻu o le Evgeniy Viktorov mai Gazpromneft: "o le poto o le poto masani lea e maua e se tagata patino i le foia o se faafitauli patino." Faamolemole ia matau, leai ni pepa. O se pepa o faʻamatalaga, faʻamaumauga. E mafai ona faʻaaogaina e foia ai se faʻafitauli faʻapitoa, ae o le malamalama o le poto masani i le faʻaaogaina o nei faʻamatalaga, ae le o faʻamatalaga lava ia. E pei o fa'ailoga fa'ailoga: e mafai ona e fa'atau le fa'ailoga sili ona taugata i le falemeli, ae na'o le tau fa'atau mo le aoina pe a uma ona fa'ailogaina i se fa'ailoga meli. E mafai ona e taumafai e faʻaalia atili: faʻamaumauga = "o le a le mea o loʻo tusia i le code", ma le malamalama = "pe aisea ua tusia ai i le auala tonu, pe na faapefea ona faia lenei filifiliga, o le a le mafuaʻaga e foia ai."
E tatau ona fai mai o le taimi muamua e leai se maliega i le va o sui o le PC e uiga i faʻamaumauga ma le malamalama. Ou te faʻaalia lenei mea moni i le mea moni o le PC na aofia moni ai tagata mai vaega eseese o gaioiga, ma sa auai tagata uma i le puleaina o le malamalama mai itu eseese. Ae na iu ina matou oo i se tulaga tutusa. Ae o le fa'amalamalamaina o failauga pe aisea na le talafeagai ai le latou lipoti i le fa'amaumauga o tulafono mo lenei fonotaga, i nisi taimi, o se galuega faigata.
Toleniga vs. Puleaina o le Poto
O se itu manaia foi. Ae maise i aso talu ai nei, ua matou maua le tele o lipoti e uiga i aʻoaʻoga. E uiga i le auala e aʻoaʻo ai tomai vaivai, tomai faigata, aʻoaʻoga, ma isi. Ioe, ioe, o le aʻoaʻoina e faatatau i le poto. Ae o fea na? Afai o loʻo tatou talanoa e uiga i aʻoaʻoga i fafo poʻo aʻoaʻoga "e pei ona i ai", o loʻo aofia ai lenei mea i le manatu o le pulega faʻapitoa faʻapitoa? Matou te ave le tomai i fafo ma faʻaoga i mea e tiga ai. Ioe, na maua e tagata patino le poto masani fou (= iloa), ae leai se mea na tupu i luga o le kamupani-lautele.
I le taimi nei, afai, ina ua maeʻa aʻoaʻoga, na sau se tagata faigaluega i le ofisa ma faʻatautaia se vasega matai tutusa mo ana uo (faʻasalalau solo mo le malamalama) pe faʻafeiloaʻi ona lagona ma manatu autu na ia aoina mai i se ituaiga o faʻavae faʻavae i totonu - o le pulega malamalama. Ae e masani ona latou le mafaufau (pe talanoa) i lenei sootaga.
Afai tatou te faia le poto masani patino, o se aga masani i la tatou matagaluega pe a uma le konafesi e faʻamatalaina lagona, faʻamatalaga autu, manatu, lisi tusi fautuaina, ma isi mea i totonu o se vaega faapitoa o le faitotoa totonu. O le tulaga lea pe a leai se fa'afeagai i le va o manatu. O le puleaina o le poto, i lenei tulaga, o se faʻaopoopoga masani o aʻoaʻoga mai fafo.
I le taimi nei, afai e talanoa le au faigaluega na tuʻuina atu lipoti e uiga i le aʻoaʻoga, mo se faʻataʻitaʻiga, pe faʻafefea ona latou faʻasoa faʻataʻitaʻiga i totonu o le latou aʻoaʻoga faʻalapotopotoga ma fua e maua mai ai, e mautinoa lava e uiga i le CM.
Pe se'i tatou ave mai le isi itu. Sa i ai foi lipoti i le auala na fausia ai e le kamupani se faavae malamalama. togi. Maea mafaufauga.
Ae aiseā na latou faia ai? O le malamalama ua aoina e tatau ona aoga? I fafo atu o le IT community, lea e sili atu ona faʻaoga ma aoga, e masani ona ou oʻo i le tala e talitonu le au faʻatinoina o se galuega faʻatautaia o le malamalama e lava le faʻatauina o polokalama, faʻatumu i meafaitino, ma o tagata uma o le a alu ma faʻaaogaina i latou lava pe a fai. tatau. Ona latou ofo ai lea e le o alu ese le KM. Ma sa i ai foi failauga faapena.
I loʻu manatu, matou te faʻaputuina le malamalama ina ia mafai ai e se tasi ona aʻoaʻoina se mea ma aua le faia ni mea sese. O a'oa'oga fa'alotoifale o se fa'aopoopoga fa'anatura o se faiga fa'afoe o le poto. Ave i luga o le laupapa poʻo le faufautua i 'au: a uma, o faufautua e faʻasoa faʻamatalaga i totonu ina ia vave ona auai le tagata faigaluega i le 'au ma faiga. Ma afai o loʻo i ai se matou faʻamatalaga i totonu, o fea o loʻo i ai nei faʻamatalaga uma? E le o se mafuaaga lea e faʻamama ai le galuega a le faufautua ma faʻavavevave i luga o le laupapa? E le gata i lea, o le a maua le malamalama 24/7, ae le o le taimi e taʻitaʻia ai le au. Ma afai e oʻo mai le kamupani i lenei manatu, o le faʻafeagai i le va o tuutuuga e mafai foi ona aveese.
I laʻu faʻataʻitaʻiga, o le mea tonu lava lea ou te faia: Ou te faʻaputuina le malamalama, ona faʻavae lea i luga o mea na aoina, ou te faia aʻoaʻoga aʻoaʻoga o tikeri eseese o auiliiliga mo paaga mai matagaluega eseese. Ma afai e te faʻaopoopoina se isi module i le faiga o le pulega o le malamalama mo le faia o suʻega e mataʻituina ai le faʻalauiloaina ma tomai o tagata faigaluega, o lona uiga lautele e te maua se ata lelei o lena lava faʻasalalauga faʻasalalauga faʻapitoa: o nisi na faʻasoa faʻamatalaga, o isi na faʻatautaia, afifiina ma fa'asoa mo vaega fa'atatau, ona matou siakia lea o le fa'aogaina o mea.
Maketi vs. Faataitai
E manaia foi le taimi. E masani lava, afai o le pulega o le malamalama e faʻatinoina e se tagata faigaluega tofia (HR, L & D), o lana galuega tele o le faʻatau atu o le manatu KM i tagata faigaluega a le kamupani ma fatuina le tau. E tatau i tagata uma ona faʻatau atu se manatu. Ae afai o le pulega o le malamalama o loʻo faʻatinoina e se tagata na te foia lona tiga patino i lenei meafaigaluega, ma e le faia se galuega tau pulega, e masani lava ona ia faʻaauau le taulai atu i vaega faʻaaogaina o le poloketi. Ma o se tagata faigaluega atiaʻe tagata faigaluega e masani ona oʻo i se faʻalavelave faʻapitoa faʻapolofesa: na te vaʻai pe faʻapefea ona faʻatau atu, ae e le o malamalama lelei pe aisea ua faʻatulagaina ai i lena auala. Ma o se lipoti e tuʻuina atu i le konafesi, o le afa itula le tautala faʻatau oloa e uiga i mea lelei e aumaia e le faiga, ma e leai se upu e uiga i le auala e galue ai. Ae o le mea tonu lea e sili ona manaia ma taua! E faapefea ona faatulaga? Aisea ua faapea ai? O a ni mea na ia oo i ai, ma o le a le mea na le fetaui ma ia i faatinoga muamua?
Afai e te fatuina se afifi matagofie mo se oloa, e mafai ona e tuʻuina atu i tagata faʻaoga mo sina taimi puupuu. Ae o le a vave ona mou atu le fiafia. Afai e le malamalama le faʻatinoina o se galuega faʻatautaia o le malamalama i ana "meaʻai", e mafaufau i fuainumera ma fua, ae le o faʻafitauli moni o le au faʻatatau, ona vave oʻo mai lea o le paʻu.
A e sau i se konafesi ma se lipoti faapena, e foliga mai o se faʻasalalauga faʻasalalauga, e tatau ona e malamalama o le a le manaia "i fafo" o lau kamupani. O tagata na o mai e faʻalogo ia te oe ua uma ona faʻatau le manatu (sa latou totogiina moni le tele o tupe e auai!). Latou te le manaʻomia le faʻamaonia e tatau, i le mataupu faavae, e auai i le CT. E tatau ona taʻu atu ia i latou le auala e fai ai ma le auala e le faia ai, ma pe aisea. E le o lau pulega maualuga lea;
Ae ui i lea, o nei foi vaega e lua o le tasi poloketi, ma a aunoa ma se faʻaleleia lelei i totonu o le kamupani, e oʻo lava i mea sili ona manaia o le a tumau pea le isi Sharepoint. Ma afai e te taʻu mai ia te aʻu auala e te faʻatau atu le manatu o le KM i au paaga, o loʻo faʻaalia galuega ma e leai, ma aisea, o le tala o le a matua taua tele.
Ae o le isi tulaga ogaoga e mafai foi: na matou faia le pito sili ona manaia, faʻaaogaina ia faiga faʻapitoa, ae mo nisi mafuaʻaga na le o ai tagata faigaluega iina. O le mea lea, na matou le fiafia i le manatu ma taofi le faia. Sa iai foʻi a matou talosaga faapena. Aisea na le lagolagoina ai e tagata faigaluega? Masalo latou te leʻi manaʻomia tele lenei faʻamatalaga (o se faʻafitauli lea o le suʻesuʻeina o le au maimoa, e tatau ona tusia se isi pou e uiga i ai). Pe atonu fo'i na le lelei le feso'ota'iga? Na faapefea ona latou faia? O le pule o le pulega o le malamalama o se tagata tomai faapitoa i le PR. Ma afai na te iloa pe faʻafefea ona tausia le paleni i le va o le faʻalauiloaina ma le aoga o mea o loʻo i ai, ona ia maua lea o se avanoa sili e manuia ai. E le mafai ona e talanoa e uiga i le tasi ae galo le isi.
Fuainumera
Ma le mea mulimuli, e uiga i numera. Na ou faitau i se faʻamatalaga a le failauga i se tasi o konafesi (e le o le KnowledgeConf!) E fiafia le aofia i faʻamatalaga faʻapitoa - numera. Ae aisea? Aʻo leʻi oʻo i lena konafesi, sa ou mafaufau mo se taimi umi pe faʻapefea ona aoga aʻu numera i le aofia? E fa'afefea ona fesoasoani i a'u uo na mafai ona ou fa'aleleia nisi fa'ailoga o le gaosiga o tagata faigaluega e le N% e ala i le fa'afoega o le malamalama? O le a se mea e ese a la'u au faalogologo a taeao pe a latou iloa a'u numera? Na ou sau ma na o le tasi le finauga: "Na ou fiafia i se tasi o au faiga, ou te manaʻo e faʻatino e aʻu, ae e tatau ona ou faʻatau atu le manatu i le pule. O taeao o le a ou taʻu atu ia te ia o le kamupani X na mafua ai le faateleina o faailoga na ia "faatauina" lenei manatu.. Ae le o fa'ailoga uma o a'u fa'atinoga e fa'atatau i so'o se isi pisinisi. Masalo e mafai ona e tuʻuina atu nisi faʻamatalaga e lagolagoina ai fuainumera i lipoti? Ae i loʻu manatu, o le faʻaaluina o le 10 minute o le 30-minute lipoti i numera pe a mafai ona e faʻaaluina i latou i faʻataʻitaʻiga faʻapitoa poʻo se tamaʻi aʻoga ma se aofia, IMHO, e le o se manatu lelei.
Ma sa tuuina mai foi ia i matou lipoti e tumu i numera. Ina ua uma le talanoaga muamua, na matou fai atu i failauga e talanoa e uiga i faiga na mafua ai iʻuga faapena. O i latou na iu ina oo atu i le polokalama faaiu sa i ai lipoti e toetoe lava a ese atoatoa mai le uluai lomiga. O se taunuuga, ua uma ona matou faʻalogo i le tele o faʻamatalaga i luga o le tele o faʻavae aoga na saunia e le konafesi. Ma e leai se tasi na fai mai "sa manaia le sailia o le tele o le kamupani X na sefe e ala i le puleaina o le malamalama."
I le faaiuga o lenei faitauga umi, ou te toe fia fiafia ua iloa e le lalolagi IT le taua o le puleaina o le malamalama ma, ou te faʻamoemoe, o le a amata ona faʻatinoina, faʻaleleia ma faʻavasegaina i se taimi lata mai. Ma i luga o Habré o le ai ai se nofoaga tuʻufaʻatasi e tuʻufaʻatasia mo le puleaina o le malamalama, ma o matou failauga uma o le a faʻasoa atu le malamalama ma a latou paaga iina. I le taimi nei, e mafai ona e suʻesuʻeina faiga i avefeʻau vave, Facebook ma isi auala avanoa o fesoʻotaʻiga. Matou te moomoo ia te oe uma na o lipoti aoga ma tautalaga manuia!
puna: www.habr.com