Maliega o le Tulaga o Auaunaga

Maliega o le Tulaga o Auaunaga (ALS)

Kamupani: ProHoster
Website: https://prohoster.info

O lenei Maliega o le Tulaga Auaunaga (o le a taua iinei o le Maliega o le Tulaga Auaunaga) SLA) faʻamatalaina faʻamaoniga o le maua o auaunaga, faʻailoga o le lelei o auaunaga, le faiga tali atu mo le auaunaga lagolago, faʻapea foʻi ma tuutuuga mo le tuʻuina atu o taui i tagata o loʻo faʻaaogaina e le kamupani ProHoster.

O lenei pepa o se vaega taua Tuutuuga o Auaunaga.

1. Faʻaupuga ma faʻauiga

• Auaunaga — auaunaga talimalo, VPS/VDS, 'au'aunaga tuuto ma isi auaunaga o lo'o tu'uina atu ProHoster.
• Taimi e galue ai — pasene o le taimi e maua ai auaunaga i masina taʻitasi.
• Taimi e le malolo ai — le vaitaimi e le maua ai le tautua ona o se faaletonu ProHoster.
• Tagata faʻatau - se tagata po'o se fa'alapotopotoga fa'aletulafono o lo'o fa'aaogaina auaunaga ProHoster.
• Galuega faatulagaina — galuega fa'apitoa ua uma ona fuafuaina.

2. Fa'amaoniga o le taimi e fa'agaoioia ai

ProHoster e faʻamautinoa ai le tulaga nei o le maua o auaunaga:

O le taimi e fa'agaoioia ai e fuafua e fa'atatau i le masina o le kalena.

3. Tuusaunoaga i le fuafuaina o le taimi faigaluega

I le mafaufauina o le taimi e le malolo ai aua le kiina mataupu nei:

• galuega tausiga fa'atulagaina (fa'atasi ai ma se fa'aaliga muamua);
• galuega fa'apitoa fa'anatinati e le'i fa'atulagaina;
• faʻalavelave faʻafuaseʻi ma tulaga faigata (osofaʻiga DDoS, faʻalavelave faʻalenatura, motusia o auaunaga i luga o le initaneti);
• gaioiga a le kalani (mea sese o le faʻatulagaina, solia o le AUP, polokalama leaga);
• taofia o auaunaga ona o soliga o tulafono Tuutuuga o Auaunaga, AUP po'o le Faiga Fa'avae mo Fa'asaunoa;
• fa'afitauli i polokalama faakomepiuta po'o auaunaga a isi vaega e le o pulea e ProHoster;
• ona o ni mea e le oo i ai la matou pule talafeagai (e pei o mala faalenatura, taua (tulafono faamiliteli), faiga faatupu faalavelave, vevesi, gaioiga a le malo, po o le le manuia o se fesoʻotaʻiga po o se masini i fafo atu o a matou nofoaga autu o faamatalaga).

4. Galuega fa'apitoa fa'atulagaina

4.1. E mafai ona fa'atino galuega fuafuaina mo:

• fa'afouga o polokalama faakomepiuta;
• fa'aleleia atili o le saogalemu;
• fa'aonaponeiina o atina'e tetele.

4.2. E logoina tagata faʻatau i galuega ua faʻatulagaina muamua (pe a mafai) e ala i:

• laulau a le kalani;
• fa'asilasilaga imeli;
• nofoaga aloaia.

5. Tiutetauave ProHoster

ProHoster e tautino atu e:

• tausia lelei le atina'e;
• faia ni laasaga talafeagai e puipuia ai faʻalavelave;
• tuʻuina atu le mataʻituina o fesoʻotaʻiga ma masini;
• tali vave atu i mea tutupu;
• tuʻuina atu le puipuiga faʻavae mai osofaʻiga fesoʻotaʻiga (e fuafua i le tautua).

6. Tiutetauave a le Tagata Faʻatau

Ua tautino le Tagata Faʻatau e:

• mulimuli Tuutuuga o Auaunaga, AUP ma le Faiga Faavae mo le Faasaunoaina o Sauāga;
• ia mautinoa tutoatasi le saogalemu o au faamatalaga;
• fa'aaoga auaunaga mo fa'amoemoega fa'aletulafono;
• logoina le lagolago e uiga i faʻafitauli i se taimi talafeagai;
• ia fa'afouina pea fa'amatalaga fa'afeso'ota'i.

7. Taui ma Aitalafu Auaunaga

Afai e le'i ausia le tulaga fa'amaonia o le taimi e fa'agaoioia ai ona o le sese o le ProHoster, e mafai e le tagata o tausia ona talosaga nonogatupe mo auaunaga (aitalafu tautua).

7.1 Aofa'i o le taui

Ua tu'uina atu le taui na'o le tulaga o nonogatupe, ae le o se tupe toe fa'afo'i.

7.2. Tuutuuga mo le mauaina o taui

• e tatau ona tuʻuina atu le talosaga i totonu o le 7 aso talu ona tupu le faʻalavelave;
• o le talosaga e faia e ala i le faiga o tiketi;
• e lē fa'aputuina taui;
• E lē fa'aoga le SLA i auaunaga fa'aitiitiga tau, vaitaimi fa'ata'ita'i, po'o auaunaga e leai se totogi.

8. Tapulaa o Noataga

ProHoster e lē tali atu mo:

• fa'amanuiaga e le tuusa'o pe ua leiloa;
• leiloa o faʻamatalaga a tagata faʻatau;
• taofia o pisinisi a le tagata o tausia;
• gaioiga a isi vaega;
• fa'aletonu o polokalama faakomepiuta e le feso'ota'i ma atina'e ProHoster.

Tiutetauave sili ona maualuga ProHoster e fa'atapula'aina i le aofa'i na totogiina e le tagata fa'atau mo le vaitaimi pili talafeagai.

9. Suiga o le SLA

ProHoster e taofia le aia tatau e sui ai lenei SLA. O le lomiga lata mai e lolomiina i taimi uma i luga o le upega tafaʻilagi aloaia ma amata faamamaluina pe a uma ona lolomiina.

10. Tulafono fa'atatau

O lenei SLA e pulea e le tulafono faavaomalo talafeagai ma tulafono o le pulega faaletulafono o le faalapotopotoga a le kamupani. ProHoster.

11. Fa'amatalaga fa'afeso'ota'i

Mo fesili e uiga i le SLA ma le lelei o le tautua:

Upegalagi: https://prohoster.info
Teugatupe patino: https://billing.prohoster.info
Faʻamatalaga: support@prohoster.info