Salaamu caleykum Kadib Lix bilood ayaa ka soo wareegay, muddadaas oo aan ku guulaystay in aan ka hadlo laba shir oo kale oo aan casharro ku saabsan mawduuca maaraynta aqoonta ka jeediyo laba shirkadood oo waaweyn oo IT ah. La xiriirka asxaabta, waxaan ogaaday in IT-ga ay weli suurtagal tahay in laga hadlo maaraynta aqoonta heerka "bilowga", ama halkii, kaliya si loo ogaado in maaraynta aqoonta ay u baahan tahay waax kasta oo shirkad kasta ah. Maanta waxaa jiri doona ugu yaraan waayo-aragnimadayda - Waxaan jeclaan lahaa inaan tixgeliyo heerarka caalamiga ah ee jira ee dhinaca maamulka aqoonta.
Aan ku bilowno malaha sumadda ugu caansan ee goobta jaangooyada - ISO. Bal qiyaas, waxaa jira halbeeg gaar ah oo u gaar ah nidaamyada maaraynta aqoonta (ISO 30401:2018). Laakin maanta maan ku dul istaagi lahayn. Kahor intaadan fahmin "sida" nidaamka maaraynta aqoonta waa inuu u ekaadaa oo shaqeeyaa, waxaad u baahan tahay inaad ogolaato in mabda' ahaan, loo baahan yahay.
Aan soo qaadano tusaale ISO 9001: 2015 (Nidaamyada maaraynta tayada leh). Sida magacaba ka muuqata, kani waa halbeeg u go'ay nidaamyada maaraynta tayada. Si loogu caddeeyo heerkan, ururku waa inuu xaqiijiyaa in hab-socodka ganacsigiisa iyo alaabtiisa iyo/ama adeegyadeedu yihiin kuwo hufan oo aan kala go 'lahayn. Si kale haddii loo dhigo, shahaadodu waxay ka dhigan tahay in wax kasta oo ka mid ah shirkaddaadu ay si cad oo hufan u shaqeeyaan, waxaad fahamsan tahay khatarta ururka hadda jira ee hababka, waxaad taqaanaa sida loo xakameeyo khatartaas, waxaadna ku dadaaleysaa inaad yareyso.
Maxaa maamulka aqoontu ka qabtaa? Waa kan waxa ay ku saabsan tahay:
7.1.6 Aqoonta ururka
Ururku waa in uu go'aamiyaa aqoonta looga baahan yahay in uu ku shaqeeyo hanaankiisa iyo si uu u gaaro waafaqsanaanta alaabta iyo adeegyada.
Aqoonta waa in la dhowraa oo la helaa inta la rabo.
Marka la tixgelinayo isbeddelka baahiyaha iyo isbeddellada, ururku waa inuu ku xisaabtamaa aqoontiisa jira oo uu go'aamiyo sida loo helo ama loo bixiyo helitaanka aqoon dheeraad ah oo loo cusbooneysiiyo.
FIIRO GAAR AH: Aqoonta ururku waa aqoon u gaar ah urur; inta badan waxa laga soo qaatay khibrad.
Aqoontu waa xog la adeegsado oo la is dhaafsado si loo gaadho yoolka ururka.
FIIRO GAAR AH 2 Saldhigga aqoonta ururku waxa uu noqon karaa:
a) ilaha gudaha (tusaale, hantida garaadka, aqoonta laga kasbaday waayo-aragnimada, casharrada laga bartay mashaariicda guul-darraystay ama lagu guulaystay; ururinta iyo is-dhaafsiga aqoonta iyo waayo-aragnimada aan diiwaangashanayn, natiijooyinka habka, horumarinta wax soo saarka iyo adeegga);
b) Ilaha dibadda (sida heerarka, tacliinta, shirarka, aqoonta laga helay macaamiisha iyo alaab-qeybiyeyaasha dibadda).
Iyo hoosta, ee lifaaqyada:
Shuruudaha aqoonta ururka ayaa lagu soo bandhigay:
a) ka ilaalinta ururka luminta aqoonta, tusaale ahaan:
- wareejinta shaqaalaha;
- awood la'aanta helitaanka iyo isdhaafsiga macluumaadka;
b) ku dhiirigelinta ururka si ay u helaan aqoon, tusaale ahaan iyada oo loo marayo:
- barashada adigoo samaynaya;
- latalin;
- benchmarking.
Marka, heerka ISO ee goobta maaraynta tayada wuxuu dhigayaa in si loo hubiyo tayada hawlaheeda, ganacsigu waa inuu ku lug yeeshaa maaraynta aqoonta. Taasi waa sax, ma jiro beddel kale - "waa qasab". Haddii kale aan waafaqsanayn, iyo nabad gelyo. Xaqiiqadani kaligeed waxay u muuqataa in tani aysan ahayn arrin ikhtiyaari ah oo ka mid ah ururka, maadaama maaraynta aqoonta IT-ga inta badan lagu daaweeyo, laakiin qayb qasab ah oo ka mid ah hababka ganacsiga.
Intaa waxaa dheer, halbeeggu wuxuu qeexayaa khatarta maareynta aqoonta loo qorsheeyay in la tirtiro. Dhab ahaantii, way iska cad yihiin.
Aynu qiyaasno... maya, ma aha sidaas oo kale - fadlan xasuuso xaalad ka mid ah xirfaddaada markii aad runtii ugu baahan tahay macluumaadka shaqada, iyo sideheeda oo kaliya waxay ahayd wakhtigaas fasax / safar ganacsi, ka tag shirkadda gebi ahaanba, ama si fudud u xanuunsan. . Ma xasuusataa? Waxaan u maleynayaa in ku dhawaad ββdhammaanteen aan la tacaalnay arrintan. Sideed dareentay wakhtigaas?
Haddii muddo ka dib maamulka waaxdu ay eegaan fashilka ku yimid fulinta mashaariicda, dabcan, waxay heli doonaan cid ay ku eedeeyaan oo ay dejiyaan taas. Laakin adiga shakhsi ahaan, wakhtigan xaadirka ah markaad u baahan tahay aqoon, fahamka in "RM waa eedayn, oo Bali aaday oo aan ka tagin wax tilmaamo ah haddii su'aalo la qabto." Dabcan isagaa eedda leh. Laakiin tani ma xallin doonto dhibaatadaada.
Haddii aqoonta lagu diiwaan geliyo nidaam ay heli karaan dadka u baahan kara, markaa sheekada "magaalooyinka" ee lagu sharraxay waxay noqotaa mid aan macquul ahayn. Sidaa darteed, sii wadida hababka ganacsiga waa la hubiyaa, taas oo macnaheedu yahay fasaxyada, bixitaanka shaqaalaha iyo qodobka baska ee caanka ah maaha mid khatar ku ah ganacsiga - tayada badeecada / adeeggu waxay ahaan doontaa heerkeedii caadiga ahaa.
Haddii shirkadu ay leedahay madal ay ku kala beddesho kuna kaydiso macluumaadka iyo waayo-aragnimada, oo ay sidoo kale samaysatay dhaqan (caado) isticmaalka goobtan, markaa shaqaaluhu maaha inay sugaan maalmo dhowr ah jawaabta saaxiibkiis (ama xitaa raadinta dhowr maalmood saaxiibkan) oo jooji hawlahaaga.
Maxaan uga hadlayaa caado? Sababtoo ah kuma filna in la abuuro saldhig aqooneed si ay dadku u bilaabaan isticmaalkeeda. Dhammaanteen waxaan u barannay inaan jawaabaha su'aalahayaga ka raadinno Google-ka, inta badanna waxaan ku xidhaa intranetka codsiyada fasaxa iyo boorarka ogeysiiska. Ma lihin caado ah "ka raadinta macluumaadka ku saabsan qaab-dhismeedka Agile" (tusaale ahaan) intranetka. Sidaa darteed, xitaa haddii aan haysanno saldhigga aqoonta ugu fiican hal ilbiriqsi, qofna ma bilaabi doono isticmaalka labaad ee soo socda (ama xitaa bisha soo socota) - ma jirto caado. Beddelidda caadooyinkaaga waa xanuun iyo waqti-qaadasho. Qof walba diyaar uma aha arrintan. Gaar ahaan haddii ay "si isku mid ah u shaqeynayeen" 15 sano. Laakin taa la'aanteed, hindisaha aqoonta shirkadu wuu fashilmi doonaa. Tani waa sababta khubarada KM ay si aan kala sooc lahayn ugu xidheen maaraynta aqoonta iyo maaraynta isbeddelka.
Waxa kale oo mudan in fiiro gaar ah loo yeesho xaqiiqda ah in "Marka la tixgelinayo isbeddelka baahiyaha iyo isbeddellada, ururku waa inuu tixgeliyo aqoontiisa jira ...", i.e. kobcinta dhaqanka tixraaca waayo-aragnimadii hore marka la samaynayo go'aannada adduunka isbeddelaya. Oo mar kale u fiirso "waa qasab".
By habka, cutubkan yar ee halbeegga ayaa wax badan ka sheegaya waayo-aragnimada. Caadi ahaan, marka ay timaado maaraynta aqoonta, fikradaha khaldan waxay bilaabaan inay soo jeediyaan sawirka saldhigga aqoonta oo leh boqolaal dukumeenti ah oo lagu dhejiyay qaabka faylalka (sharciyada, shuruudaha). Laakiin ISO waxay ka hadashaa khibrad. Aqoonta laga kasbaday waayo-aragnimadii hore ee shirkadda iyo mid kasta oo ka mid ah shaqaalaheeda ayaa ah midda kuu ogolaanaysa inaad ka fogaato khatarta ah inaad soo noqnoqoto khaladaadka, isla markiiba sameyso go'aamo faa'iido leh oo xitaa abuurto badeecad cusub. Shirkadaha ugu qaangaarka ah ee maareynta aqoonta (oo ay ku jiraan kuwa Ruushka, habka), maaraynta aqoonta waxaa loo tixgeliyaa inay tahay habka kor loogu qaado hantida shirkadda, abuurista alaab cusub, horumarinta fikrado cusub iyo hagaajinta hababka. Tani maaha saldhig aqooneed, waa hannaan wax cusub lagu soo kordhin karo. Waxay naga caawisaa inaan si faahfaahsan arrintan u fahanno Hagaha PMI ee PMBOK.
PMB waa sax waa hagaha aqoonta aqoonta maareynta mashruuca, buug-gacmeedka PM. Daabacaadda lixaad (2016) ee hagahan waxa uu soo bandhigay qayb ku saabsan maaraynta is-dhexgalka mashruuca, taas oo iyaduna ku jirta qayb-hoosaad ku saabsan maaraynta aqoonta mashruuca. Cutubkan waxa la abuuray "ku salaysan faallooyinka isticmaalayaasha buug-gacmeedka", i.e. noqday wax soo saarka waayo-aragnimada isticmaalka noocyadii hore ee hagaha xaaladaha dhabta ah. Xaqiiqduna waxay dalbatay maaraynta aqoonta!
Wax soo saarka ugu weyn ee shayga cusub waa "Diiwaangelinta Casharrada la Bartay" (sida heerka ISO ee kor lagu sharaxay, habka, sidoo kale waa lagu xusay). Waxaa intaa dheer, sida maamulku sheegay, ururinta diiwaankan waa in la sameeyaa inta uu socdo mashruuca, oo aan la dhamaystirin, marka la gaaro wakhtiga falanqaynta natiijada. Fikradayda, tani waxay aad ugu egtahay dib-u-eegisyada agile, laakiin waxaan qori doonaa qoraal gaar ah oo arrintan ku saabsan. Qoraalka tooska ah ee PMBOK wuxuu u dhignaa sidan:
Maareynta aqoonta mashruuca waa habka isticmaalka aqoonta jirta iyo abuurista aqoon cusub si loo gaaro yoolalka mashruuca iyo kor u qaadida waxbarashada ururka
Aagga aqoonta maaraynta isku dhafka mashruuca waxay u baahan tahay is dhexgalka natiijooyinka laga helay dhammaan qaybaha kale ee aqoonta.
Isbeddellada soo ifbaxaya ee hababka is-dhexgalka waxaa ka mid ah, laakiin aan ku xaddidnayn:
...
β’ Maareynta aqoonta mashruuca
Dhaqdhaqaaqa sii kordhaya iyo dabeecadda isbeddelka ee xoogga shaqadu waxay sidoo kale u baahan tahay hab aad u adag oo lagu qeexo aqoonta inta lagu jiro wareegga nolosha mashruuca iyo u wareejinta daawadayaasha si aan aqoontu u lumin.
***
Faa'iidooyinka ugu muhiimsan ee geeddi-socodkan waxaa ka mid ah in aqoonta ay hore u heshay ururku loo isticmaalo si loo helo ama loo hagaajiyo natiijada mashruuca, aqoonta laga helay mashruuca hadda jirta ayaa weli diyaar ah si ay u taageerto hawlaha ururka iyo mashaariicda mustaqbalka ama wejiyadooda. Habkani wuu sii socdaa inta uu socdo mashruuca.
Halkan kuma koobi doono dhammaan qaybta weyn ee buug-gacmeedka. Waad baran kartaa naftaada oo waxaad ka soo saari kartaa gabagabo habboon. Xigashooyinka kor lagu soo bandhigay, fikradayda, waa ku filan yihiin. Waxay iila muuqataa in joogitaanka tafaasiisha noocaas ah ee hawsha PM si loo maareeyo aqoonta mashruuca ay mar horeba muujinayso muhiimada ay leedahay dhinacan marka la shaqaynayo mashaariicda. Jid ahaan, waxaan inta badan maqlaa tesis: "Yaa u baahan aqoontayada qaybaha kale?" Waxaan ula jeedaa, yaa u baahan casharradan?
Dhab ahaantii, inta badan waxaa la arkaa in unug isu arko sida "cutub meel bannaan ah." Halkan waxaan ku joognaa maktabadeena, laakiin waxaa jira shirkad inteeda kale, aqoonta ku saabsan maktabaddana wax faa'iido ah uma laha iyada. Ku saabsan maktabadda - laga yaabee. Ka warran hababka la socda?
Tusaale yar: intii lagu jiray shaqada mashruuca waxaa jiray isdhexgal qandaraasle ah. Tusaale ahaan, oo leh naqshadeeye. Qandaraasluhu waxa uu noqday sidaas oo kale, waxa uu seegay wakhtigii kama dambaysta ahaa, waxa aanu diiday in uu shaqada dhammeeyo iyada oo aan wax lacag ah la siin. RM waxa lagu diwaan galiyay casharadii laga bartay in aanay mudnayn in lala shaqeeyo qandaraaslahan aan la isku halayn karin. Isla mar ahaantaana, meel suuqgeyn ah waxay sidoo kale raadinayeen naqshadeeye waxayna la kulmeen qandaraasle isku mid ah. Haddana waxaa jira laba ikhtiyaar:
a) Haddii shirkadu ay leedahay dhaqan si fiican loo aasaasay oo ah dib u isticmaalida khibradda, saaxiibka suuqgeyntu wuxuu eegi doonaa diiwaanka casharrada la bartay si uu u eego haddii qof uu horey ula soo xiriiray qandaraaslaha, wuxuu arki doonaa jawaab celin taban oo ka timid PMyaga mana lumin doono waqti iyo waqti. lacagta la xidhiidha qandaraaslaha aan la isku halayn karin.
b) Haddii shirkadu aysan lahayn dhaqan noocaas ah, suuqgeynuhu wuxuu u jeesan doonaa isla qandaraasle aan la isku halleyn karin, wuxuu lumin doonaa lacagta shirkadda, waqtiga waxaana laga yaabaa inuu carqaladeeyo olole muhiim ah oo degdeg ah, tusaale ahaan.
Doorkee ayaa u muuqda mid guul badan? Oo ogow in aanay ahayn macluumaadka ku saabsan alaabta la soo saaray ee waxtarka leh, laakiin ku saabsan hababka la socda horumarinta. Oo waxay u muuqatay mid aan waxtar u lahayn RM kale, laakiin shaqaale ka mid ah jihada gebi ahaanba ka duwan. Sidaa darteed gabagabada: horumarinta looma tixgelin karo si gooni ah iibka, taageerada farsamada ee falanqaynta ganacsiga, iyo IT-ga maamulka maamulka. Qof kasta oo shirkadu wuxuu leeyahay waayo-aragnimo shaqo oo waxtar u leh qof kale oo shirkadda ah. Kuwanuna qasab maaha inay noqdaan wakiillo ka socda meelaha la xidhiidha.
Si kastaba ha ahaatee, dhinaca farsamada ee mashruuca ayaa sidoo kale noqon kara mid waxtar leh. Isku day inaad xisaabiso mashaariicda shirkaddaada dhawrkii sano ee la soo dhaafay. Waxaad la yaabi doontaa inta baaskiil ee la sameeyay si loo xalliyo dhibaatooyinka la midka ah. Waa maxay sababtu? Sababtoo ah hababka wadaagga aqoonta lama aasaasin.
Markaa, maaraynta aqoonta, sida ku cad buug-gacmeedka PMI, waa mid ka mid ah hawlaha PM. Sida aan arki karno, laba hay'adood oo caan ah oo sameeya shahaadooyin lacag-bixineed oo waafaqsan heerarka ay ku jiraan waxaa ka mid ah maareynta aqoonta liisaska ay tahay in ay haystaan ββqalab loogu talagalay ilaalinta tayada iyo shaqada mashruuca. Waa maxay sababta maamulayaasha shirkadaha IT ay wali u aaminsan yihiin in maaraynta aqoontu ay tahay dukumeenti? Maxay tahay sababta qaboojiyaha iyo qolka qiiqa sigaarka ay u ahaanayaan xarumaha aqoonta isdhaafsiga? Dhammaan waa arrin ku saabsan fahamka iyo caadooyinka. Waxaan rajeynayaa in maamulayaasha IT-ga ay si tartiib tartiib ah u ogaan doonaan goobta maaraynta aqoonta, iyo dhaqanka afku ma sii ahaan doono qalab lagu ilaaliyo aqoonta shirkadda. Baro heerarka shaqadaada - waxaa ku jira waxyaabo badan oo xiiso leh!
Source: www.habr.com