A dëshironi të punoni në një ekip që zgjidh probleme krijuese dhe jo standard, ku punonjësit janë miqësorë, të qeshur dhe krijues, ku ata janë të kënaqur me punën, ku përpiqen të jenë efikasë dhe të suksesshëm, ku mbretëron shpirt i vërtetë ekipi që vazhdimisht zhvillohet?
Sigurisht, po.
Ne merremi me menaxhimin, organizimin e punës dhe HR. Specialized for teams and companies that create intellectual products. Klientët tanë duan të punojnë në këto lloje ekipesh, të krijojnë këto ekipe dhe të menaxhojnë këto kompani.
Kjo është gjithashtu për shkak se këto kompani kanë më shumë efikasitet operacional, fitim për punonjës dhe më shumë shanse për të fituar në një konkurrencë. Këto kompani shpesh quhen blu.
Dhe kështu fillojmë.
Ne shpesh fillojmë me pyetje rreth menaxhimit të ambientit të punës.
Koncepcioni Ă«shtĂ« i thjeshtĂ«: ka faktorĂ« qĂ« pengojnĂ« punĂ«n â ata duhet tĂ« reduktohen gradualisht, ka faktorĂ« qĂ« ndihmojnĂ« punĂ«n â ata duhet tĂ« pĂ«rfshihen dhe aktivizohen gradualisht.
FjalĂ« kyçe â gradualisht. Hapa pas hapi. NĂ« mĂ«nyrĂ« sistematike.
Detajet më poshtë.
Sigurisht, ne e dimë për kanban, dashboards, KPI, menaxhimin e projekteve dhe SCRUM.
Por ka faktorë bazë që na afrojnë më shpejt, më lehtë dhe më lirë me miqësinë, kreativitetin dhe efikasitetin e ekipit dhe kompanisë.
Sigurisht, pa hequr dorë nga SCRUM.
Pra, pyetje rreth menaxhimit të ambientit të punës.
Pyetja e parĂ«. ĂfarĂ« ndodh me mikroklimĂ«n?
Jo, jo në ekip. Por me karakteristikat fizike dhe kimike të ajrit në zyrë?
Problemi është se në zyrat e mira dhe të shkëlqyera të Moskës zakonisht është ngrohtë, e thatë dhe ka pak oksigjen. Pse? Një zakoni kulturor apo janë cilësimet tipike të sistemit të ventilimit dhe kondicionimit, apo karakteristikat e klimës, kur gjatë 9 muajve të vitit funksionon ose ngrohja ose kondicioneri.
Le të marrim një vështrim më të detajuar. Temperatura e ajrit.
Temperatura normale që stimulon aktivitetin aktiv të trurit është deri në +21C.
Temperatura tipike pĂ«r zyrĂ« â mĂ« shumĂ« se +23C â Ă«shtĂ« ideale pĂ«r tĂ« fjetur, por jo pĂ«r tĂ« punuar.
PĂ«r krahasim: nĂ« zyrat e Shangait, Singaporit, Emirateve etj., sipas standardeve tona Ă«shtĂ« mjaft freskĂ«t â mĂ« pak se +20C.
Lagështia relative e ajrit.
LagĂ«shtia tipike nĂ« zyra, veçanĂ«risht gjatĂ« punĂ«s sĂ« kondicionerit ose ngrohjes â mĂ« pak se 50%.
E normshme për një person të shëndetshëm: 50-70%.
Pse Ă«shtĂ« kjo e rĂ«ndĂ«sishme? Me lagĂ«shti tĂ« ulĂ«t, reologjia e mukusit nĂ« traktin respirator ndryshon (tĂ« thahet), ulet imuniteti lokal dhe â pĂ«r pasojĂ« â rritet ndjeshmĂ«ria ndaj infeksioneve respiratore.
Një humidifikues në zyrë ruan jo më pak se një javë pune në luftë me ARVI (në përllogaritje për një vit).
Rreth dioksidit të karbonit. Me rritjen e koncentracionit të dioksidit të karbonit, sistemi nervor qendror i njeriut ngadalë do të shtypet dhe ai duket sikur është duke fjetur. Pse ka kaq shumë në zyrat? Sepse ajrosja dhe kondicionimi janë gjëra të ndryshme. Dhe e para shpesh nuk funksionon.
Pyetja e dytë. Uji.
Balanca ujë-sodë është një faktor shumë i rëndësishëm në funksionimin e trurit dhe të gjithë organizmit. 80% e infuzioneve që vendosen në spitalet e botës janë solucione ujë-sodë. Dhe ndihmon.
Në shumicën e zyrave ka ujë të pijshëm, ndonëse jo gjithmonë.
Por ka nuanca. Psikologjike dhe kulturore.
Mendoni: uji është në zyrën përballë, pesë metra larg.
ĂshtĂ« problem? Po.
Njerëzit, që janë afër ujit, e konsiderojnë ujin «të tyre», për shkak të zakonit gjenetik për të mbrojtur burimin e tyre nga të huajt. Prandaj, ecja për pesë metra është stres dhe një arsye e mëtejshme agresiviteti për «ruajtësit». Kështu fillon përplasjeja midis departamenteve, e shkaktuar nga gjenet.
Nuanca kulturore. NĂ« Rusi nuk Ă«shtĂ« zakon qĂ« tĂ« pimĂ« ujĂ«. NjĂ« njeri qĂ« pini ujĂ« shkakton interes tĂ« madh: diçka nuk Ă«shtĂ« nĂ« rregull me tĂ«. TĂ« pijsh çaj, kafe â Ă«shtĂ« normale. Uji â jo.
MegjithatĂ«, kafeja dhe çaji kanĂ« njĂ« efekt diuretik tĂ« dukshĂ«m â domethĂ«nĂ«, nxjerrin nĂ« mĂ«nyrĂ« efektive ujin nga trupi. Si rezultat: sa mĂ« shumĂ« kafe pa ujĂ« â aq mĂ« keq funksionon truri. MegjithatĂ«, zakonet amerikane dhe evropiane pĂ«r tĂ« marrĂ« ujĂ« me vete jo vetĂ«m pĂ«r nĂ« fitnes, por edhe nĂ« takime â po bĂ«hen gradualisht zakon.
Përfundim: uji duhet të jetë në dispozicion për të gjithë dhe pa «ruajtësit».
Pyetja e tretë. Ku mund të paraqiteni për të ngrënë?
Temë mjaft evidente, sa e pakët e zgjidhur.
Nuk dua të hy në detaje të ushqyerjes së shëndetshme, por tezat, me të cilat shumica e specialistëve bien dakord, janë:
- duhet të hash shpesh dhe pak;
- të ëmbëltat nuk janë baza e ushqyerjes së shëndetshme;
- mendimi është një proces që kërkon energji.
Zgjidhja tipike në Moskë duket kështu: brenda 15 minutash ka një kafene/kuzhinë/restorant, ku ofrohet një biznes-lunch dhe ka radhë. Në zyrë ka "biskota" dhe ëmbëlsira, si dhe atë që punonjësit kanë sjellë me vete. Por nuk lejohet të hahet në vendin e punës, dhe nuk ka vend për një mëngjes ose darkë.
Krahasojmë "zgjidhjen tipike" me tezën e mësipërme. Nuk përputhet.
Studimet nga kompania Google thonë qartë: qasshmëria ndaj ushqimit të shëndetshëm brenda 150 këmbëve nga vendi i punës është një faktor që rrit ndjeshëm kënaqësinë dhe produktivitetin e stafit.
Shtojmë nga eksperienca ruse: porosia e ushqimit për disa qindra rubla për punonjës në ditë (pa marrë parasysh zbritjet korporative) sjell një rritje prej një ore deri në një orë e gjysmë në aktivitetin e tyre.
Know-How. NĂ« njĂ« kompani ruse IT, mĂ«ngjesi ndalej saktĂ«sisht nĂ« 9:50 tĂ« mĂ«ngjesit, dhe darka fillonte saktĂ«sisht nĂ« orĂ«n shtatĂ«. ĂshtĂ« e qartĂ« se si kjo ndikon nĂ« disiplinĂ«n.
Pyetja e katërt. A e shihni diellin?
Shembulli: Skolkovo, Teknopark.
Një model dhe shembull i dizajnit zyrtar dhe inovativ.
Megjithatë, në gjysmën e zyrave, dritaret shikojnë në një atrium të mbuluar.
Dhe një e katërta e vitit, gjysma e punonjësve në Teknopark nuk e shohin diellin në mëngjes (ende nuk ka lindur), në mbrëmje (ka perënduar) dhe gjatë ditës (nëse nuk pinë duhan).
Pse është kjo e rëndësishme? Mungesa e diellit ndikon në nivelet e melatoninë. Manifestimet më të shpejta: ulja e aktivit, vetëvlerësimit, humorit dhe zhvillimi i disforisë.
Konkluzion: ballkonet, verandat dhe çatitë e mbyllura pengojnë produktivitetin. Por ecja gjatë drekës e rrit atë.
A mund të ecni këtu?
Në zyrë, në korridor, jashtë? A është e lejuar të ngrihesh në mbledhje?
Këto janë pyetje jo vetëm për formën fizike.
Për insightet, iluminimin, intuicionin dhe kreativitetin përgjigjen zonat "kinestetike" të trurit, ato të njëjtat që janë edhe për lëvizjet.
Për ta thënë thjesht: të kapësh një ide në lëvizje është shumë më e lehtë, ashtu si edhe "të heqësh përjashta" hormonet e stresit.
A është e mundur të lëvizësh tavolinën e punës?
A është e mundur të bësh ndërrim vendesh pa lejen e menaxhmentit?
A është e mundur të ulesh jo te tavolina, por diku tjetër?
Këtu funksionon një fenomen i tillë: ndërrimi i pikëpamjes për hapësirën e zyrës shpesh ndryshon pikëpamjen për temën e mendimit. Dhe pamja për horizont është më e mirë se pamja në mur: shikimi në mur rrallë çon në mendime globale.
A mund të ulesh kështu që askush të mos jetë pas shpine?
Dikush pas shpine rrit ankthin dhe afron ndjesinë e djegies.
Dhe nuk është e mundur të largohesh nga kjo - përsëri, është e përcaktuar gjenetikisht.
A është kaq e rëndësishme të shohësh monitorin e punonjësit nëse ai ka një mobil?
Këtu po i afrohemi konceptit "personalizimi i vendit të punës".
Një vend i personalizuar pune (ose kabineti), i zbukuruar me lodra, amulete, libra, posterë dhe tre monitore, është një shenjë e angazhimit dhe zhvillimit të balancës mes punës dhe jetës. Ndërsa tavolinat e pastra dhe të rregullta janë të kundërta.
Një rresht e përmendim për zhurmën.
Ja normat: . Duhet parë Tabela 2.
Pyetja e fundit. A lejohet të flini në punë?
Ende tingëllon provokative. Por jo gjithmonë dhe nuk është më kudo.
Për këtë do të ketë një artikull të veçantë sipas materialeve të studimit tonë të veçantë.
Pra, ja 7 faktorët kryesorë, që përcaktojnë ambientin e punës:
1. Ajri.
2. Uji.
3. Ushqimi.
4. Dielli.
5. Mobiliteti.
6. Personalizimi i vendeve të punës.
7. Niveli i zhurmës.
Zgjidhja e këtyre pyetjeve të thjeshta dhe "të përditshme" shpesh është e mjaftueshme për të rritur miqësinë, përgjegjshmërinë, zhvillimin e "shpirtit të ekipit" dhe është një themel i mirë për fillimin e implementimit të ndonjë gjëje të shkëlqyer, si për shembull PRINCE2.
Menaxhimi i ambientit të punës, si një proces sistematik.
Koncepcioni Ă«shtĂ« i thjeshtĂ«: ka faktorĂ« qĂ« pengojnĂ« punĂ«n â ata duhet tĂ« reduktohen gradualisht, ka faktorĂ« qĂ« ndihmojnĂ« punĂ«n â ata duhet tĂ« pĂ«rfshihen dhe aktivizohen gradualisht.
Dhe ekziston një mekanizëm praktikisht universal dhe sistematik:
- anketata të rregullta (ndonjëherë të paktën katër herë në vit);
- zgjedhja (ndonjëherë të paktën një) të asaj që do ta bëjë jetën e punonjësve më të mirë;
- implementimi i zgjidhjes;
- përmirësimi i zgjidhjes së realizuar.
Për ekonominë e shpenzimeve. Zgjidhja e ndonjërës nga problemet e përshkruara sjell në rritjen e produktivitetit të punës dhe një kthim që është shumë më i madh se shpenzimet për implementimin. E gjithë kjo është jashtëzakonisht tërheqëse nga pikëpamja e investimeve.
Dhe liderët e tregut dhe industrisë e kanë provuar këtë.
Burimi: habr.com
