Ky është një artikull i premtes mbi aplikimin e metodologjive moderne të biznesit në jetën e përditshme. Ju lutem, trajtojeni me humor.
Customer Development erdhi te ne si një metodologji për të identifikuar nevojat e klientëve të mundshëm gjatë krijimit të produkteve të reja. Megjithatë, parimet e saj mund të aplikohen në zgjidhjen e shumë problemeve personale. Madje, CustDev mund të jetë një pjesë e filozofisë së jetës së njeriut modern.
Aplikimi i filozofisë Cust Dev ndihmon në përmirësimin e marrëdhënieve ndërmjet njerëzve. Si një parim jetësor, kjo mund të shfaqet kështu:
Nëse dëshiron të marrësh një rezultat të mirë dhe një qëndrim mirënjohës ndaj vetes, fillimisht zbulo se çfarë duan njerëzit dhe bëje këtë, jo atë që të duket e drejtë për vete.
Algoritmi për aplikimin e këtij parimi është i thjeshtë.
- Përpiqu të përgatitesh dhe të kryesh hulumtimin paraprakisht.
- Kujto thënie dhe veprime të njerëzve për të cilët po përpiqesh të bësh diçka në lidhje me një temë të caktuar.
- Mendo për pyetje sqaruese.
- Bëj pyetje sqaruese paraprakisht dhe gradualisht, pa tërhequr shumë vëmendje.
- Nëse dëshiron të kryesh hulumtim në mënyrë diskrete dhe pa dyshime, integri pyetjet e tua natyrshëm gjatë bisedave dhe diskutimeve të tjera.
- Shmang sondazhet publike, pasi në publik njerëzit shpesh shprehin ndjenja të huaja, duke u përkulur drejt mendimeve të autoriteteve të tjera.
Si mund të aplikosh. Shembuj.
Shembulli â1: Blerja e njĂ« dhurate pĂ«r njĂ« person tĂ« afĂ«rt ose njĂ« koleg.
TĂ« gjithĂ« ne pĂ«rballĂ« sfidave nga hera nĂ« herĂ« me problemin â çfarĂ« tĂ« dhurojmĂ« pĂ«r njerĂ«zit e afĂ«rt nĂ« njĂ« mori opsionesh. Duam qĂ« dhurata tĂ« jetĂ« personale, e paharrueshme, me ndjenja. NĂ« fjalĂ« tĂ« tjera â ashtu siç dĂ«shiron personi qĂ« do ta marrĂ« dhuratĂ«n.
PĂ«rgatitu paraprakisht â trego vĂ«mendje se pĂ«r çfarĂ« bie fjala dhuruesi nĂ« dyqane, çfarĂ« flet shpesh, cilat tema tĂ« caktuara shkaktojnĂ« interes tĂ« gjallĂ«.
Metodologjia Customer Development Ă«shtĂ« efektive kur pĂ«rdoret pĂ«r hulumtimin e pĂ«rvojave tĂ« kaluara. NĂ«se ndonjĂ«herĂ« nĂ« bisedĂ«n tuaj del tema e dhuratave, Ă«shtĂ« e mençur tĂ« pyesni â cila dhuratĂ« tĂ« ka pĂ«lqyer mĂ« sĂ« shumti/ka mbetur mĂ« nĂ« mendje nĂ« jetĂ«n tĂ«nde? Pse?
Pyej njohuritë e përbashkëta se çfarë interesi ka personi për të cilin duhet të blesh një dhuratë-surprizë.
NĂ«se pyet drejtpĂ«rdrejt â çfarĂ« tĂ« dhurojĂ«, rrezikon tĂ« dĂ«gjosh akuza pĂ«r mungesĂ« vĂ«mendjeje ose madje lakmim. Prandaj, mĂ« mirĂ« Ă«shtĂ« tĂ« hulumtosh temĂ«n disi nĂ« mĂ«nyrĂ« diskrete.
Shembulli â 2: KĂ«shillimi i zyrĂ«s.
Shumë shpesh në mjedisin HR del tema se si ta bëjmë zyrën më komode për punonjësit tanë të dashur. Me filozofinë e Customer Development, kjo detyrë zgjidhet mjaft lehtë.
Dëgjoni se cilat formate relaksimi diskutojnë punonjësit gjatë një filxhani çaji ose kafeje.
ĂfarĂ« i frymĂ«zon punonjĂ«sit tuaj? A flasin ata pĂ«r interierĂ«t e zyrave tĂ« kompanive tĂ« njohura? Ndihmoni me disa foto tĂ« zyrave tĂ« kompanive tĂ« njohura dhe dĂ«gjoni se çfarĂ« do tĂ« thonĂ« lidhur me to.
Mund tĂ« bĂ«ni pyetje tĂ« drejtpĂ«rdrejta â "ĂfarĂ« do tĂ« pĂ«rmirsonit ju nĂ« zyrĂ«n tonĂ« dhe si?". Pyetjet duhet bĂ«rĂ« personalisht, njĂ« pĂ«r njĂ«. Mund tĂ« organizoni njĂ« anketĂ« nĂ« google forms, por ajo duhet tĂ« jetĂ« anonime, dhe kĂ«rkesa pĂ«r ta mbushur duhet tĂ« pĂ«rmendet personalisht pĂ«r çdo punonjĂ«s. Kjo Ă«shtĂ« e rĂ«ndĂ«sishme, sepse punonjĂ«sit e dyshimtĂ« mund tĂ« dyshojnĂ« menjĂ«herĂ« se diçka nuk shkon, duke menduar se po e vlerĂ«sojnĂ« dhe se mund tĂ« ndodhin reduktime ose ndonjĂ« mund tĂ« humbasĂ« bonuse.
Burimi: habr.com
