Rreth dixhitalizimit dhe jo vetëm, dhe jo aq shumë e as pak.
Jeta si shërbim (JkU) ose në anglisht «Life as a Service» (LaaS) ka gjetur shprehje në mendjet e disa njerëzve ose grupeve njerëzish: ajo u shqyrtua nga perspektiva e dixhitalizimit të përgjithshëm të jetës, shndërrimit të të gjitha aspekteve të saj në shërbime dhe nevojës për një sistem të ri politik të kapitalokomunizmit, dhe vështrimi vetëkritik nga SHBA shqyrton shërbimzimin e jetës si një përpjekje për të zgjidhur problemin e shpenzimit të tepërt të burimeve (duke pranuar se amerikanët shpenzojnë burime katër herë më shumë se sa planeti ofron qëndrueshëm). Çfarë i bashkon këto pikëpamje — është zbulimi i një tendence për t'u hequr dorë nga prona private, të tilla si mjete transporti, pajisje kompjuterike, shtëpi dhe madje edhe rroba. Megjithatë, sa e lidhet në të vërtetë koncepti i jetës si shërbim me ato që tashmë kanë fituar njohuri të gjerë IaaS, SaaS, PaaS, dhe me cilën prej tyre është e mundur të bëhet krahasimi? Si të sigurohet siguria dhe përputhshmëria me normat etike, me botëkuptimin e vet në kushte të reja: do të shqyrtojmë problemet ekzistuese dhe disa prej zgjidhjeve të tyre.
Sot çfarë doja të them ishte se sot arrita në një kuptim të konceptit të jetës si një shërbim, pa e ditur ende se mendime të tilla ishin shprehur më parë. Por e zbulova këtë koncept të ri si një paralajmërim, si një kufi që nuk duhet kaluar, si një kujtesë se jeta nuk mund të shihet si një shërbim. Nga ana tjetër, vetë shprehja e mendimeve bëhet shërbim për shkak të hapjes së rrjetit dhe pranisë së sistemeve të kërkimit. Mendimi si shërbim lejon të gjesh menjëherë bashkëmendimtarë dhe të vlerësosh dallimet midis pikëpamjeve të tua dhe atyre, ndërsa sistemet e kërkimit krijojnë një bibliotekë të padukshme, e cila në të vërtetë ngjan më shumë si një deponi, por në deponi gjithashtu hidhen thesare siç ndodhi së fundmi me thesare parash. Megjithatë, hapësira e rrjetit mund të duket si një deponi pikërisht për shkak se mendimi i njerëzimit është një deponi e tillë, domethënë gjuha si shërbim përfaqëson këtë deponi mendimesh. Por ajo që e ndan inteligjencën është aftësia për të identifikuar pa gabim grurin nga plehu, edhe pse të gjithë grurin kanë një karakter të pasigurt dhe probabilistik. Po ashtu, në fund të fundit, të gjithë banorët dhe pronarët janë vetëm pronarë të përkohshëm, ndonëse ata mendojnë se mund të transferojnë të drejtat e tyre tek fëmijët dhe nipërit pa fund. Por së pari, duhet të lindni dhe të rrisni fëmijët, dhe pastaj kjo do të jetë të drejtën e tyre — të pranojnë nga ne dhuratën e pronës sonë ose të ndjekin rrugën e tyre, pa u ngarkuar me pronësi.
Koncepti im i ЖкУ ndryshon nga përshkrimet e mësipërme të ndryshimeve shoqërore në stilin e jetesës, ku fusha e shërbimeve zgjeron aq shumë sa mbush pothuajse tërë universin e perceptimit të përditshëm. Dallimi qëndron në një këndvështrim të ndryshëm për ngjarjet: në vend të dixhitalizimit të plotë, unë sugjeroj një qasje të kufizuar, dhe në të vërtetë, jeta si një shërbim në përkthimin e saktë — nuk është gjë tjetër veçse një analogji e veprimit të njeriut si një makinë, domethënë kryerja e një pune si një pjesë e jetës së tij. Më parë Identifikova ndryshimet midis njerëzve që ofrojnë shërbime dhe atyre të ngjashme në këtë rast me ofrimin e softuerit ose sistemit operativ si një shërbim, nga një rrugë të vërtetë krijuese, e cila nuk mund të reduktohet në konceptin e shërbimeve. Për shembull, mund të angazhosh një fotograf ose të porosisësh një pikturë nga një artist (dhe kjo ka ndodhur përmes epokave të ndryshme) dhe në këtë rast ka një probabilitet të lartë që krijimtaria të shndërrohet në një shërbim, ose mund të refuzosh këtë institucionalizim dhe të fotografosh e pikturosh pa u shqetësuar për sistemin financiar dhe kuptimin pragmatik. Kjo është esenca e konceptit të propozuar më parë. , sipas së cilës jo vetëm motivimi financiar, por edhe çdo motivim praktik lidhet me një fill pragmatik, ndërsa filli kulturor përdor baza të tjera dhe aspirata shumë më të thella. Për shembull, krijimi religjioz dhe filozofik, aspirata për njohjen e botës në fizikë dhe zbulimi dhe aplikimi i matematikës së pastër në masë të madhe e pajisin pragmatizmin kulturor me një fill për zhvillimin e veprimtarisë njerëzore, ndonëse unë e shoh pragmatizmin kulturor në kontekstin e sotëm si një fenomen të shoqërisë pasmoderniste (postmodernizmit). Prandaj, edhe në ëndërr apo shtëpi, makinat si shërbim ne mund të gjejmë shprehje krejtësisht të ndryshme: nga ofrimi i një grupi standardesh për cilësinë e rrjetit të hoteleve, shërbimi i thirrjeve të taksive deri te të panjohurat që ofrojnë apartamente për jetesë të përbashkët brenda një komuniteti (për shembull, tifozë ose udhëtarë), marrja e makinës së një miku 'për t'u çuar rrotull'. Dhe në këtë kuptim, ne mund të aplikojmë thellësinë e shërbimeve të gjetura në fushën e teknologjisë informative për të shqyrtuar dhe të gjitha aspektet e tjera të jetës në fushën e ofrimit të shërbimeve.
Si është e njohur, për shkak të zhvillimit të teknologjive cloud, tani është e mundur të përdorësh pajisje përmes qiraje në vend që t'i posedosh ato. Këto mund të jenë pajisje rrjeti ose kapacitete llogaritëse. Por qiraja e pajisjeve është vetëm niveli i parë, edhe pse më thelbësor, drejt shërbimeve, kjo është marrja e infrastrukturës teknike. Infrastruktura si Shërbim ose shkurt IaaS (angl. IaaS (nga Infrastructure as a Service). Por në këtë rast, si me një shtëpi, ne marrim vetëm "metalin" ose "betonin", dmth muret e boja dhe energjinë elektrike të futur. Si do ta përdorim ujin dhe energjinë elektrike, duke krijuar një klimë të brendshme për jetesën - është çështje banorësh. Në thelb, një ndërtese me apartamente ngjan me një grup serverësh, nga të cilët pjesët mund të jepen me qira për nevoja të ndryshme. Por në kuadrin e IaaS, përdoruesit nuk marrin asnjë sistem operative për llogaritje, as aplikacione. Nëse ata i marrin ato përmes rrjetit - atëherë ne kalojmë në modelin Platforma si Shërbim ose PaaS (angl. PaaS (nga Platform as a Service) dhe Softueri si Shërbim ose SaaS (angl. SaaS nga Software si Shërbim). Është e rëndësishme që, në çdo rast, ofruesit e shërbimeve në cloud jo vetëm që ofrojnë të drejtën e përdorimit, por gjithashtu siguruan mbështetje të vazhdueshme dhe azhurnim të asaj që ofrojnë, si dhe zgjidhin çështjet që lindin. Në thelb, shtëpia jonë që përputhet me modelin IaaS duhet të ketë mbrojtje dhe shërbim mbështetje për banorët, duke u parë së bashku me organizatën menaxhuese. Në modelin PaaS, shërbimeve të përmendura u shtohen kushtet për të realizuar drejtpërdrejt me mjete aplikative detyrat e përdoruesve, do të thotë të ketë një sistem operativ, sisteme menaxhimi të bazave të të dhënave, shërbime rrjeti, ndërsa zgjedhja dhe mirëmbajtja e mjeteve përfundimtare dhe ndërmjetës (siç janë sistemet e menaxhimit të përmbajtjes, aplikacione zyra dhe prodhimi) për zgjidhjen e detyrave mbetet përgjegjësi e përdoruesve. Për shtëpinë, këto bazë themelore për jetesën përfshijnë praninë e hapësirave të ruajtjes (analog me sistemin e skedarëve), vende pune dhe gjumi, komoditete dhe hapësira për argëtim me pajisje dhe software të brendshëm (në të cilin televizorët dhe frigoriferët tashmë kanë sisteme operative në përmbajtjen e tyre, në të cilat mund të instalohet gjithnjë e më shumë aplikacione; shtratat zakonisht nuk kanë një sistem operativ, por kjo vetëm do të thotë se një sistem i tillë nuk konfigurohet automatikisht, megjithatë vetë krevati me dyshek është një platformë, ndërsa jastëku është një shembull i një aplikacioni). Në përgjithësi, konceptet e PaaS përputhen me apartamentet e mobiluara dhe dhomat me objekte banesore të mbështetura. Përfundimisht, modeli SaaS nënkupton ofrimin e softuerit që është tashmë i konfiguruar (të paktën i instaluar dhe i azhurnuar) dhe gati për t'u përdorur. Në këtë model, ne mund të mos kuptojmë madje se cili sistem operativ mban të dhënat tona, në radhë të parë, ne do të vlerësojmë thjesht versionet e sistemeve të menaxhimit të bazave të të dhënave dhe ambienteve të programimit, kapacitetin e disponueshëm të memorjes, shpejtësinë dhe besueshmërinë e lidhjes. Megjithatë, për qëllimet e sigurisë dhe përputhshmërisë me parimet tona të operacionit dhe jetës në përgjithësi, ne do të kemi detyrimin të sqarojmë të gjithë detajet teknike dhe të krahasojmë politika të ndryshme, duke filluar nga politika etike dhe politike për mjedisin deri te politika e sigurisë. Në fakt, ne nuk e ndërpresim lidhjen tonë me referencat në jetën tonë, botëkuptimin tonë; vetëm një nga elementët e zakonshëm sot është funksionalizmi dhe autodiskvalifikimi nga realizimi etik i marrëveshjeve, kur njerëzit bëhen si tregtarët e metalit tuaj, të cilët nuk merren me burimin e objekteve që blejnë dhe rishesin në realitet. Po ashtu, përhapja e koncepteve IaaS, PaaS dhe SaaS mund të largojë gjithnjë e më shumë njerëzit nga mendimi se në qendrat e llogaritjes dhe të dhënave, përdoren ftohës ajri, ndërsa zgjidhjet e tilla nuk janë më efektive nga pikëpamja e ruajtjes së energjisë, por janë më të lira ose më të besueshme, çka çon në një rritje të emetimeve të gazrave serë që bien në atmosferë sot. Po ashtu, në lidhje me sigurinë, mund të kërkohet inspektim personal në shoqërinë e specialistëve të kompetentëve për të verifikuar përputhshmërinë me kërkesat dhe për të monitoruar ekzekutimin e vërtetë të politikave të shpallura. Prandaj, ne faktikisht përballemi me një paradoks në kalimin në shërbim, që është rritja e nevojës për kontroll dhe menaxhim të delegimit të përgjegjësisë, kur formalizmi shpesh shpallet si transformim i mbajtjes personale dhe mirëmbajtjes së pajisjeve dhe sigurimin e shërbimit si një zgjidhje për "kokëdhimbjen", e cila është e lidhur me proceset përkatëse. Por kjo mund të ndodhë kryesisht vetëm në ato raste kur përdoruesi, pa kaluar rreth kësaj, mendohet për rezervimin dhe arkivimin, rritjen e besueshmërisë, ndikimin e pronës së tij në ambient, dhe sigurinë, nuk merr asgjë. Në këtë rast, edhe njohja me masat që merren nga profesionistët e mbajtjes së pajisjeve kompjuterike dhe sigurisë do të kërkojë prej tij njohuri themelore të shkrim-leximit kompjuterik, për të marrë një ide mbi to dhe jo vetëm për bazat, që të mund të monitorohë aktivitetin e ofruesve të shërbimeve. Njësoj, kur ne vendosim të qëndrojmë në një hotel, ne fillojmë të përdorim sapun, shampon, ujë, të hahet dhe të darkojmë në restorant, të flijmë në çarçafët e dhënë, por zakonisht nuk mendojmë se sapuni dhe shamponet përmbajnë substanca të dëmshme, uji nuk pastron mjaftueshëm para dhe pas përdorimit, dhe ushqimi në restorant nuk përputhet me këto ose ato përfytyrime etike dhe fetare. Në këtë rast, ne tashmë po aplikojmë modelin SaaS në mënyrë të pavetëdijshme dhe analogun e software-it në këtë rast janë shtrati, kuzhina, tualeti, dhe paisjet televizive. Ai mund të quhet jo-softuer, por programueshëm në kuptimin që është e përcaktuar nga kultura komunitare dhe organizative lokale dhe skenarët gjuhësorë.
Por gjithkënd është e njohur për format e ndryshueshme të mobileve dhe madje edhe për ekzoskeletët që e kthejnë trupin në një shërbim, veçanërisht nëse ekzoskeleti ose avulli mund të merret me qira. Edhe sot ka jo vetëm karrige mekanike transformuese, por edhe digjitale. Çfarë lloji modeli të shërbimeve cloud mund të përfshijë një zgjidhje të tillë:
Duke POkU dhe duke marrë vetëm informacionin fillestar rreth organizatës që ofron shërbime dhe mbështetje, ne në epokën postmoderniste gjithmonë shkojmë drejt kompromisit, ose mund të përpiqemi ta minimizojmë këtë kompromis dhe të gjejmë POkU që i përmbush kërkesat për siguri, për shembull, duke mos ofruar lëndë kimike potencialisht të rrezikshme ose duke gjetur ‘serverë të gjelbër’ për energjinë e të cilëve përdoren vetëm burime të ripërtritshme. Problemi është se, si për shërbimet e tjera që ofrohen masivisht, ne pajtohemi me një grup normash të përcaktuara institucionalisht, si politika e privatësisë ose përputhshmëria me legjislacionin e një vendi, por shpesh nuk kemi as kohën për t'u njohur me shumë dokumente dhe legjislacione të ndryshme (të cilat gjithashtu në të njëjtën kohë i nënshtrohen ndryshimeve), as mundësinë për të verifikuar zbatimin e legjislacionit dhe politikave, as burimet për të zgjedhur oferta që janë disa herë më të shtrenjta (por që përmbushin më shumë kërkesat tona).
Duke konceptin e llogaritjes në re në aspekte të tjera të jetës shoqërore, mund të përpilojmë tabelën në vazhdim, e cila përgjithësisht përputhet me perceptimet mbi Shoqërinë 5.0.
Tabela. Raporti i koncepteve të shërbimeve në re me disa elemente të jetës private dhe shoqërore. *Shënim: "kU" është shkurtimi për "si shërbim".
Shërbimet e llogaritjes në re
Kultura dhe arti
Hapësira banimi dhe prodhimi
Qyteti
Vendi
Pronësia e infrastrukturës dhe pasurive përkatëse
IaaS
fotobudka, qira kamere nga miqtë
ndërtesa kU
infrastruktura kU, hapësirat kU
siguria kU, infrastruktura kU
PaaS
kamera, telefon kU
mobilje kU, pajisje kU
muze kU, qira salle / skene / hapësire
arsimi, bibliotekat
SaaS
fotografi, përvoja kU
ushqim kU, argëtim kU
restorante kU, argëtim kU, teatër
ngjarje kU, shëndetësi
Jeta si Shërbim
Në thelb, njerëzit mund të qëndrojnë në nivele të ndryshme të afërsisë me "jetën si shërbim": për shembull, duke marrë një shtëpi pushimi, duke pasur një apartament në qytet dhe duke përdorur një hotel gjatë pushimeve, ashtu siç mund të përdorin një sistem operativ të konfiguruar vetë dhe aplikacione zyre në shtëpi, aplikacione të konfiguruara nga punëdhënësi në punë duke plotësuar nevojat e nevojshme, dhe për të hyrë në aplikacione zyre dhe biznesi në re gjatë udhëtimit. Është e rëndësishme të kuptohet se pavarësisht përhapjes së modelit të Shërbimit të Software-it nga punëdhënësit, ata tashmë në të vërtetë ofronin Shërbim të Software-it për punonjësit, duke ndarë njësi të përgjegjshme për funksionalitetin përkatës, domethënë duke ofruar shërbime për instalimin dhe mbështetje të softuerit për përmbushjen e detyrave në vendin e punës. Nga ana tjetër, organizatat e rrjetit dhe puna e largët shpeshherë mund të çojnë në nevojën për të transferuar ofrimin e Shërbimit të Software-it nga punëdhënësi në organizata të jashtme, duke sjellë kështu shfaqjen e tregjeve të reja ku shpërndahen zgjidhjet përkatëse të Shërbimit të Software-it.
Më parë, IkU i përkiste disi qendrave të shërbimit të prodhuesve ose qendrave të tjera të jashtme, ku shërbehej teknologjia e informacionit, ndërsa prodhuesit e pajisjeve portative përdornin gjerësisht nivelin e PkU, duke furnizuar pajisjet me sisteme operative dhe një paketë bazë aplikacionesh. Sot, ideja e ndërtimit të një telefoni nga komponentët mund të shkaktojë disa habi, ndërsa ndërtimi i pavarur i pajisjeve kompjuterike të tavolinës vazhdon të mbetet një proces normal, megjithëse gjithnjë e më pak i zakonshëm. Në përgjithësi, vetë ndryshimet nga niveli i pronësisë në IkU, më pas në nivelin e PkU dhe më pas nga niveli PkU në nivelin e ПОкУ, shihen si një lehtësim i jetës, duke ulur kostot përkatëse. Por këtu është e rëndësishme të kuptohet se ka pajisje dhe infrastrukturë që me të vërtetë qëndrojnë të papërdorura dhe mund të përdoren më efektivisht me shpërndarjen e organizatave dhe teknologjive rrjetike, si automjetet apo kompjuterët, furrat, shtratet, mikserët që nuk përdoren pothuajse gjatë gjithë ditës, në krahasim me flotën e taksive dhe serverët, dhe ka shtëpi ku njerëzit jetojnë gjatë gjithë jetës, rack-ët e librave ku ruajnë librat familjarë, frigoriferët, që janë pothuajse plot me ushqim të dobishëm etj. Njerëzit "lidhen" me gjërat dhe shpërbërja mund të nënkuptojë humbjen e vetes. Zgjedhja e modelit teknologjik nënkupton jo vetëm zgjedhjen e preferencave politike, por gjithashtu një ndryshim filozofik në mënyrën e ekzistencës: një kalim nga qëndrueshmëria në favor të nomadizmit. Ulja e kostove transaksionale dhe infrastrukturore do të lejojë gjithnjë e më shumë transformimin e jetës në shërbime dhe të jetojnë më të pavarur nga vendi dhe funksioni. Ky rritje e efikasitetit është e nevojshme për ruajtjen e planetit, prandaj njerëzit thjesht duhet të heqin dorë nga lidhjet dhe bashkimin, por ato duhet të zgjidhen dhe ruhet në raste nevoje, ndjenja të veçanta dhe lidhjesh, aq më tepër që një bibliotekë shtëpiake në formatin fizik mund të ulë madje edhe emetimet e gazrave serrë: në vend të përdorimit të pajisjes kompjuterike, leximi i një libri analog nuk kërkon energji shtesë, dhe prodhimi i saj ose lidh karbonin në drurin e përdorur, ose ndihmon në heqjen e deponive (nëse për faqet do të përdoret plastik i ricikluar).
Jetë si Shërbim (JkSh) mund të kuptohet nga dy anë: nga njëra anë, ajo përfaqëson jetën e atyre njerëzve që organizojnë dhe realizojnë ofrimin e shërbimeve për ne, dmth realitetin e shërbimeve në re dhe përvojave që ne përfitojmë, duke marrë një pjesë të jetës së të tjerëve dhe duke e integruar atë në jetën tonë si një eksperiencë në ato periudha kur ne bëjmë një BLEJ. Nga ana tjetër, kjo është jeta jonë personale, në lidhje me të cilën ne zbatojmë ose normat, besimet, bindjet tona, ose i besojmë vendimeve dhe skenarëve të botës përreth nesh, por në një mënyrë ose në një tjetër ne ndikojmë te jeta e të tjerëve, ndonjëherë duke ofruar shërbime dhe duke kryer veprime. Zakonisht, në dukuritë shoqërore, ky proces i ndikimit të ndërsjellë është dyanshëm. Por, për shembull, në kulturën masive, shpesh zëvendësohet me një proces kryesisht njëanshëm të ndikimit nga pozita e besimit te idhujt ose markat. Pikërisht në këtë rast ne rrezikojmë të "mbyllim" sytë ndaj shkeljeve të privatësisë, sigurisë dhe të shkojmë në kundërshtim me ndjenjat dhe bindjet tona. Dhe shpesh, në rastin e digjitalizimit, kjo do të thotë besim në teknologjinë që fillon të konsiderohet "neutral". Por ky supozim mund të krijojë një burim iluzionesh në lidhje me sigurinë, nëse, për shembull, ne besojmë një teknologjie, vlerësimeve dhe komenteve, teksa udhëtojmë në një vend të panjohur, duke zgjedhur një shofer dhe pronar të përshtatshëm. Në këtë botë, edhe një histori e vërtetë dhe e saktë nuk mund të përfaqësojë një nivel të pranueshëm të besueshmërisë, ndërsa vetë lajmet masive dhe deklaratat publike shpesh shkojnë gjithnjë e më shumë në përputhje me realitetin. Dhe arsyeja për këtë është ndikimi njëanshëm i kulturës masive, mungesa e reagimeve, të cilat janë të bazuara në jetën si realitet, e jo në thjeshtësimin funksional të saj si një grup shërbimesh.
Në materialet e përmendura në fillim të artikullit, koncepti i Shërbimeve Publike është shqyrtuar nga perspectiva e kërkesave të masave për shërbime në epokën e dixhitalizimit dhe konsiderohet si baza për një përdorim më efikas të burimeve, objekteve të realitetit që ndalojnë së qeni pronësi. Megjithatë, siç theksohet saktësisht në komentet rreth këtyre vizioneve, koncepti i pronësisë në këtë rast nuk shkrihet, por përkundrazi kalon nën kontrollin ose pronësinë e ofruesve të shërbimeve, duke filluar nga hotelet me restorante deri te qendrat e llogaritjes në re. Sa i përket niveleve, autorët shqyrtojnë kryesisht vetëm nivelin e Shërbimeve Publike, duke sjellë si shembuj aplikacione të shumta dhe nyje që lidhen me aspekte të ndryshme të jetës tonë. Por kjo është si teatri: nuk mund ta kthesh atë në një kinematë online, dhe një faqe me vlerësime teatrale nuk është aspak e njëjtë me një faqe me vlerësime restorantesh. Në fund të fundit, në faqet ku njerëzit ekspozojnë identitetin e tyre mund të zbulohet përbërja e tij, por vetëm deri në atë pikë sa ato nuk bëhen faqe ofrimi shërbimesh (kjo është dallimi mes kulturës personale dhe pragmatizmit). Në përgjithësi, mund të vihet në dyshim përfaqësimi i dukurive kulturore në hapësirën online dhe mundësia e paraqitjes së kështu pjesës kulturore të çdo aspekti të jetës në formate dixhitale, për të qenë të sinqertë, ky përfaqësim është vetëm një distorcim i fortë, dhe aspak një afrim me ato abstarcione të realitetit që arrihen, për shembull, përmes gjuhëve.
Megjithatë, me shfaqjen e mundësisë për të dhe për të pritur pasagjerë në një platformë të përbashkët ose për të qiruar një apartament të vetin, mund të pritet gjithashtu shfaqja e një rrjeti të pavarur për zgjidhjen e detyrave zyrtare dhe argëtuese, si dhe një përhapje më e gjerë e rrjeteve të ruajtjes, të ngjashme me ato që ekzistojnë aktualisht për llogaritë e shpërndara shkencore ose për lëshimin e kriptovalutave, për shpërndarjen e skedarëve. Por këtu ekzistojnë disa probleme serioze që pengojnë përhapjen e disa zgjidhjeve teknologjike, siç janë motorët e kërkimit të pavarur, si një shërbim publik dhe të përdorur gjerësisht. Së pari, hapësirësia shpesh ndodhet në fushën e globalizimit, që mund të jetë në të vërtetë e papranueshme për shumicën e njerëzve në planet, kështu që zgjidhjet që supozojnë pjesëmarrjen e çdo një personi me burimet e veta mund të interpretohen si një përpjekje për të detyruar çdo pronar apartamenti të pranojë një numër të caktuar vizitorësh në vit. Së dyti, modelet e biznesit vetë themelohen mbi monetizimin e reklamave dhe informacionit të ofruar, që siguron funksionimin e korporatave më të mëdha informative, por që përdoruesit ndoshta preferojnë të heqin dorë nga ky shërbim ose të dëshirojnë ta kufizojnë, nëse e mendojnë këtë. Së treti, zgjidhjet më të bukura dhe të sakta shpesh janë më komplekse dhe më të kushtueshme për t'u përdorur dhe mbajtur, edhe nëse ato ofrohen falas. Në të vërtetë, këtu zbulojmë parametrin kyç të ПОкУ: shpesh shpenzimet për mbajtjen, për kryerjen e biznesit, për mbështetje dhe siguri, madje edhe sa i përket vlerësimeve të ndikimeve sociale dhe ekologjike, janë shumë më të mëdha se sa shpenzimet fillestare që perceptohen zakonisht. Por nga ana tjetër, këto shpenzime dhe rreziqe ekzistojnë gjithashtu në lidhje me shërbimet tradicionale, sidomos në lidhje me ПОкУ, ndonëse në organizatat tradicionale, metodat për reduktimin e rreziqeve të përkatshme janë më shumë industriale. Ajo që mund të mungojë derimë tani, por që mund të jetë një vizion për të ardhmen — është një sistem i pavarur i evaluimit të cilësisë dhe parametrave përkatës të cilësisë, në bazë të të cilëve mund të vlerësohen shërbimet. Një pjesë e këtij sistemi mund të jenë vlerësimet e njohurive dhe miqve, të cilëve ne u besojmë dhe që janë të përgatitur në fushat përkatëse. Një pjesë tjetër mund të jenë verifikimet e pavarura, të cilat kryhen tani nga gazetarë-revizorë me një pasqyrë të qartë të procedurave të realizuara, por përsëri është e dëshirueshme që përfundimet të mblidhen në kritere të pranuara gjerësisht dhe të jenë të disponueshme për analizë automatike. Edhe një pjesë tjetër mund të jetë transmetimi i hapur i procesit të ofrimit të shërbimeve, për shembull, një kamerë e vendosur në kabinën e taksisë ose në kuzhinën e restorantit, raporte të filmuar nga mysafirët, vizitorët e qendrave të dhënave dhe llogaritjeve, etj.
Ndërsa materiali i tillë mund të jetë i vështirë për t'u vlerësuar dhe parë, përmirësimet në teknologjitë përpunuese të të dhënave të mëdha dhe realitetit të shtuar do të ndihmojnë për të zgjidhur edhe sfidën e përpunimit të videove, përfshirë transmetimet në kohë reale. Krijimi i një sistemi të tillë do të zvogëlojë pasigurinë që lidhet me shndërrimin e jetës në shërbime dhe do të çojë në rritjen e vetëdijes për këtë proces. Megjithatë, në këtë rast kultura "masive" do të humbasë kuptimin e saj, pasi do të kthehet drejt diversitetit në të cilin shumë territore, grupe, njerëz do të konkurrojnë në kushte të përbashkëta, por duke u ngritur nga ndjenja të ndryshme kulturore, ku do të jetë e mundur të vlerësohet procesi i gatimit dhe pastrimit të rrobave në mënyrë të ngjashme si efikasiteti energjetik i sistemit të ftohjes së qendrës së ruajtjes së të dhënave.
Mendoj se është e arsyeshme të ruhet ishujt e "mbylljes" dhe të mos kthehen disa aspekte të jetës në shërbime, por në përgjithësi, cilësia e jetës si shërbime të hapura dhe të verifikuara, të kuptueshme dhe efektive duhet të rritet ndjeshëm, gjithashtu sepse do të zhduket çmimi i paarsyeshëm për shërbime të cilësisë së verifikuar në mes të grey, si dhe do të ulen ndjeshëm kostot institucionale dhe transakcionale, siç janë: konfirmimi i përputhshmërisë me standardet, plotësimi i formave të shumta, marrja e lejeve, si dhe studimi dhe krahasimi i informacionit të ndryshëm. Por më e rëndësishmja është se transparenca në lidhje me veçoritë e ofrimit të shërbimeve çon në zbërthimin e procesit si një pjesë e jetës, dhe ndonëse kjo nuk është gjithë jeta, por të paktën pjesa e saj pragmatike, ajo mundëson vendosjen e një procesi të bashkëpunimit dypalësh mes palës që ofron dhe palës që merr shërbimin, një proces që përcakton, optimizon dhe mbështet lidhjet shoqërore dhe lidhjet me botën përreth jo vetëm në përfaqësimin digjital, por edhe në realitet, një proces që nuk e kthen jetën në shërbime dhe nuk e krahasohet shërbimet me jetën, por i jep shërbimeve një jetë që ekziston përmes konkretizimit digjital.
Konkluzionet: shërbimet dhe veçanërisht ato të bazuara në teknologjitë digjitale zbulojnë vetëm një anë të jetës, konkretisht pjesën pragmatike të saj, e cila është e fokusuar në arritjen e një gjendjeje të njohur dhe i përshtatet një grupi standardesh cilësie. Më lart, ne kemi përputhur 3 nivele të penetrimit të shërbimeve në jetë si për teknologjitë cloud ashtu edhe për aspekte të tjera të jetës, në të cilat po ashtu depërtojnë teknologjitë digjitale.
Nivelet tregojnë një zëvendësim gradual të veprimeve të kryera vetë me arritjen e gjendjeve të ngjashme nga proceset e menaxhuara të jashtme, të kontrolluara nga njerëzit, ose direkt nga njerëzit. Nivelet dhe përputhjet mund të aplikohen si në jetën e individëve të veçantë, ashtu edhe në bashkësitë e tyre në grupe të vogla, si dhe në organizata. Përpjekja për të dhënë konceptit 'jeta si një shërbim' një interpretim filozofik është e hedhur poshtë nga konstatimi se jeta si një shërbim është vetëm një nga shumë anët e saj dhe nuk mund të reduktohet në sferën e shërbimeve pa humbur përmbajtjen e saj ekzistenciale.
Burimi: habr.com
