Babai i ardhshëm i kozmonautikës sovjetike, Sergei Korolev, në qendër. Pasioni i tij për aviacionin filloi në riní, kur ai u regjistrua në një grup avionesh. Ai do të përballet me prova të vështira, por entuziazmi i tij rinor do të mbetet për gjithë jetën. Shënim: fotografia është ngjyrosur me ndihmën e nga Mail.ru. Rrjeti i tyre nervor e përballoi shumë më mirë se, për shembull, kjo .
„Mund të bëhet shpejt, por keq, dhe mund të bëhet ngadalë, por mirë. Pas një kohe, të gjithë do ta harrojnë se ishte shpejt, por do të kujtojnë se ishte keq. E anasjelltas.”
Sergei Korolev, konstruktor
Për këto fjalë nuk do të kishte asgjë tjetër për të shtuar. Por pas leximit të kësaj citate mund të mbesin disa pyetje, dhe ne këtu, përfundimisht, nuk jemi një botim 'citatash të njerëzve të suksesshëm', prandaj do të guxoj të vazhdoj. Sepse kush nga ne nuk është ndjerë ndonjëherë para dilemës mes ofrimit të rezultateve të menjëhershme dhe garantimit të cilësisë së lartë të punës? Çfarë është, Sergei Korolev, një nga figurat kyçe në historinë e eksplorimit të kozmikës nga njeriu, mund të thoshte shumë.
Fati i Korolev është fenomenal. Edhe në riní, ai u bë i apasionuar pas teknikave aviacioni, dhe kjo është një nga ato raste kur fraza standarde e biograferëve 'fati i tij ishte i shkruar nga mosha e vogël' duket e arsyeshme. Si në çdo epos për një heroi të guximshëm, ai përjetoi prova të pabesueshme - kaloi në kampet e GULAG-ut, në miniera ari, ku ishte gati të humbiste jetën, por falë ndërhyrjes së një legjende tjetër të aviacionit vendas, Tupolev, ai humbi 'vetëm' 13 dhëmbë dhe shëndetin përgjithësi për gjithë jetën e tij relativisht të shkurtër; por, si çdo heroi të vërtetë të çdo eposi të madh, provat nuk e thyen atë dhe as nuk e bënë më të keq, dhe ndoshta pikërisht ato e ndihmuan të kuptonte se jeta është shumë e shkurtër për të pasur frikë nga ëndrrimi. Pikërisht Korolev u bë njeriu, nën udhëheqjen e të cilit u zhvillua teknika që çoi njeriun e parë në kozmos. Korolev mund të quhet me guxim 'babai' i kozmonautikës praktike. Vetëm për 6 vite, ai me ekipin e tij bëri një kërcim nga zhvillimi i raketave balistike ndërkontinentale në krijimin e anijes kozmike të pilotuar 'Vostok-1'! Si do të mund të bindemi më vonë, ky njeri dinte ta menaxhonte kohën dhe disiplinën.
Lëshimi i raketës balistike të parë R-1. Viti 1948. Fotografi nga TASS.
Vetëm 13 vite më vonë, Koroljov në atë qëndrim të tij të pandryshuar tashmë takon një njeri që kishte qenë në hapësirë.
Pse e zgjodha pikërisht Koroljovin si pikë referimi për këtë kolumnë? Sepse metoda e tij e punës është shumë e ngjashme në frymë dhe ndonjëherë në realizim me principet e ingjenierisë softuerike dhe praktikat më të mira të procesit të zhvillimit të programit. Për prodhuesin japonez të automobilave Toyota, njëherë është shkruar një libër "Toyota DNA", i cili i hapi lexuesit perëndimor filozofinë e të punuarit të kësaj kompanie; nga ky libër, përveç të tjerash, mund të mësosh për atë që quhet "metoda shkencore" e punës: para se të bësh një ndryshim, krijo një hipotezë, përcakto metrikat dhe mënyrën e grumbullimit të tyre, mat gjithçka dhe, pas ndryshimeve, verifiko hipotezën tënde, dhe nëse metrikat janë përmirësuar, atëherë ndryshimi mund të shkallëzohet. E habitshme, por e njëjta metodë, përpara se të dilnin librat mbi principet e menaxhimit në Toyota, u zbatuan shumë mijëra kilometra larg nga Japoni, në stepat e Kazakistanit dhe në zyrat e projektimit të Moskës, në kolektivin e udhëhequr nga Sergej Koroljov. A mund të kishte menduar ai atëherë që ajo që e bënte vetëm me intuitë, pas 20-30 vjetësh do të ishte e dokumentuar në librat shkollorë japonezë: për shembull, praktika ku menaxheri nuk menaxhon nga "kala e lartë", por mbledh të dhëna për një territor konkret dhe shkon në vend, quhet në Japoni "gëmba" (現場) — për Koroljovin kjo ishte një normë e pashkruar.
Përgatitja përpara lëshimit të raketës "Vostok"
E gjithë procesa e zhvillimit ai e ndau në tri pjesë: "projektimi - prodhimi - rregullimi", dhe ai u njoh më seriozisht me hapin e fundit. Ekipi nën udhëheqjen e Koroljovit përbëhej nga qindra grupe punuese, secili prej të cilëve punonte në pjesën e tij të vogël të punës. Çdo operacion në zyrën e projektimit mbikëqyrej nga dy persona — pjesërisht, një paraqitje e sotme e "programimit në çift". Çfarë është interesante, Koroljov kishte një qëndrim skeptik dhe realist ndaj natyrës njerëzore, dhe mbështeste krijimin e një sistemi që do të ndihmonte në zbulesën e defekteve në kohë. Ky është një bisedë me të që kujton një nga nënshkruesit e tij: "«Testuesi nuk ka të drejtë të gabojë», nuk kishte të ndalur duke ma përsëritur atë. «Por njeriu nuk është makinë», nuk isha dakord me të. «Plotësisht e drejtë, por që të mos humbasësh gabimet e individëve, duhet të krijohet një sistem organizativ që eliminon këtë gabim, një sistem që do të mundësonte zbulimin dhe eliminimin e tij në kohë. Dhe ky sistem duhet të krijohet nga ju si testues, dhe duhet të na garantojë kundër gabimeve».» A ngjan me një zinxhir CI / CD?
«Kostili» si zgjedhje dhe filozofi e punës
Por le të zhytemi për një çast nga qielli në tokë, nga ata që pushtojnë hapësirën, tek ne, punëtorët e zyrës, që qëndrojmë mbi supet e titanëve. Ka disa gjëra që për siguri bashkojnë të gjithë punonjësit modernë të sektorit të zyrave. Dhe jam gati të wager që jo më vonë se disa ditë më parë keni pasur për të u marrë me ato që quhen «shkëputje urgjente» ose «patching» (përfaqësues të profesionit të zjarrfikësve dhe rrobaqepësve, ju lutem merrni shprehjet në një kuptim metaforik). Shpesh, në këtë proces, zhvillohen zgjidhje që janë të orientuara drejt rezultatit të menjëhershëm: riparim të menjëhershëm, rregullim të vogël, implementim të shpejtë të funksionalitetit shtesë. Shkaku i ndodhisë së «zjarrit» mund të jetë si një këputje, një defekt i gjetur, ose, për shembull, gjithmonë ndjesa e «klientit kërkoi». Në mënyrë më ndërkombëtare, këto zgjidhje quhen «quick fixes», ndërsa në shqip — «kostil». Mendoj se shumë prej jush ndonjëherë ndjejnë nevojën për të krijuar «kostila»; në rastin e lënë pas dore, kjo nevojë bëhet një karakteristikë kronike e punës.
Shtoni ritmin e kësaj jete të rritur, kur keni punë, mësime në mbrëmje, punë të përkohshme, gatim, kurse për riformatim; familja, të shkoni në dyqan, të vizitoni të afërmit; për të dukur si Pozner në 85 vjeç, të bëni sport derisa të jetë vonë; të takoni miqtë, të lexoni lajmet, të jeni gjithmonë në dijeni, zhvillim personal, të provoni biznesin, të shkoni në kurse vallëzimi; derisa numri i kantikëve të papërfunduar tashmë thërret, metrat katrorë shtypin një dyshim të vjetër — dhe kjo do të thotë, të kërkoni një të re, t'i porositni mobiljet, të transferoheni. Sigurisht, mes gjithë këtij çmenduri, nuk mund të harroni për gjumin dhe pushimin. Ky listë mund të vazhdojë pothuajse pafundësisht. Për brezat e kaluar ky listë ishte jo më pak i madh, por ajo ishte një erë para internetit. Tani, ne nga të zënë thjesht, u bëmë si qen të Pavllovit, me dhjetëra njoftime push në gjatë të gjithë ditës së punës, përpara dhe pas punës, që vijnë në të paktën dy pajisje. Siç thekson Steve Glaveski në artikujt e tij , «njoftimet nga aplikacioni Facebook janë shumë të ngjashme me thirrjet që në një kohë të njohura fiziologu i përdorte për të shkaktuar reflekset e kushtëzuara te kafshët.» Autori i njëjtë sjell një përmbledhje nga një studim i kryer nga punonjësit e Universitetit të Kalifornisë në Irvine: "pas njoftimit që na detyron të kalojmë në një detyrë tjetër, na duhen deri në 23 minuta për t'u kthyer në detyrën e mëparshme«. Kjo ndodh, me sa duket, për shkak se shpërqendrimet momentale na nxjerrin jashtë gjendjes që psikologu Mihaly Csikszentmihalyi e quajti "gjendja e rrjedhës". Kjo quhet rrjedhë sepse i tërheq kaq shumë nga ajo gjendje, saqë je mendorisht plotësisht i zhytur në të, dëshira për të menduar gjëra të tjera nuk e pengon krijimin — në atë gjendje, deti duket "për gjunj" dhe puna sjell gëzim — Csikszentmihalyi e quan këtë përjetim psikologjik "përvoja optimale". Nëse nuk i rezistoni tundimit për të reaguar menjëherë për një email, atëherë njeriu del nga gjendja e rrjedhës dhe për t'u rikthyer atje, do t'i duhet pothuajse një orë! Tani, pa e ekzagjeruar — e njohëm veten?
Përpjekjet për të bërë shumë gjëra paralelisht dhe rritja e numrit të roleve që individi modern merr përsipër, çon në një mbingarkesë të informacionit në kokën tonë. Daniel Kahneman në librin e tij të njohur “Mendo ngadalë, vendos shpejt» («Thinking... Fast and slow”) e shpjegon mjaft thjeshtë se gjithçka që zë hapësirë në "memorinë operuese" redukton aftësinë për të menduar. Kjo mund të jetë një nga arsyet pse ne marrim vendime kaq të këqija dhe si pasojë punojmë keq dhe jetojmë me cilësi të ulët.
Efekti tjetër që rrjedh nga kjo është se ritmi i jetës sonë është shumë i shpejtë. Në fakt, ne e perceptojmë atë si shumë të shpejtë dhe për këtë arsye, dëshirojmë rezultate të shpejta. Kolegu ynë nga fusha si shembull sjell gjendjen e tregut modern të librave dhe teksteve në përgjithësi, ku njerëzit po shpenzojnë gjithnjë e më pak rëndësi për të shkruar tekste interesante, të freskëta dhe cilësore. Ai, për shembull, gjithashtu përdor termin “rrjedhë”, por në një kontekst të kundërt: në mediat online, përfshirë rrjetet sociale, informacioni ka kaluar prej kohësh në një rrjedhë të pafund, cikli i jetës së një article për këtë arsye është shkurtuar shumë: sot një tekst arrin në krye, ndërsa nesër, maksimumi pas 3 ditësh, askush nuk do ta mbajë mend më. Dhe ekzistenca e kësaj rrjedhe të pafund, nga njëra anë, shpërndan vëmendjen e lexuesve, dhe nga ana tjetër, i heq autorëve motivimin për të shkruar me mendim (unë qëndroj dhe vazhdoj të kaloj javë në shkrimin e këtij lloji teksti!).
Kështu krijohet një situatë, ku ne nuk i lëmë vetes mjaft kohë për të punuar me cilësi, nga njëra anë, sepse kemi harruar të përqendrohemi, e nga ana tjetër, sepse dëshirojmë rezultate të menjëhershme. Kështu mund të lindë psikologjia e “ndreqjes së gropave”.
Për gjithë këtë — pra, për gjithçka që bëjmë jo vetëm në punë, por edhe në jetë — mendova thellë, kur për ditë aksidentalisht fshiva disa të dhëna nga baza, dhe në mbrëmje të atij ditë nxitova dhe bëra dy herë të qeshë gruan duke bërë vrima nga ana e gabuar në mur. Mendova dhe fillova të shikoj rreth meje. Reinahet se unë dhe ata rreth meje vazhdimisht bëjnë punë të keqe, dhe kryesisht për shkak se shkelin parimin e artë: "shtatë herë mat, një herë pres!". Duke qenë një shofer i sapokorur, një nga shembujt e parë që më vjen ndër mend në lidhje me këtë është se si sjellin shumë shoferë në rrugë. A keni pasur ndonjëherë ndjesinë se sapo morët patentën, filloni të urreni shumë më tepër njerëzit si specie? Dhe papritmas e kuptoni se sa të rrezikshëm janë kaq shumë shoferë? Problemi nuk është se unë po lëviz ngadalë, ose diçka e tillë. Thjesht ka një ndjesi se shoferët e këtyre makinave, që tërheqin në një rrugë të errët, nxitohen në një rrugicë të ngushtë me kufizim prej 5 km/h ose "fryjnë pas kokës" në autostrada, thjesht po luajnë me teorinë e probabilitetit — ndonjëherë diçka do të shkojë keq, dhe "shpresoj" nuk do të funksionojë. Ky "shpresoj" — në fjalë të tjera, lenja për të menduar dhe për të mbrojtur veten — është arsyeja e tretë për të cilën cilësia e asaj që bëjmë në punë dhe në jetë pëson.
Qitni quajeni "Kryesor"
Nuk e lëshoj temën e drejtimit — më falni, është një çështje që më ka prekur. Kur po mësoja të drejtoja, më ishte nevojitur që brenda tre javëve të mësoja të drejtoj aq mirë sa të kaloj provimin që zgjat rreth 40 minuta në herën e parë. Gjatë këtyre 3 javëve, çdo mëngjes filloja në vendin e shoferit të makinës mësimore. Nga dita e tretë instruktori im, duke parë se si më stresonte drejtimi, me zemërim tha: "Njerëzit më parë ishin me të vërtetë më psikologjikisht të stabilizuar"Nuk e di nëse mund të generalizohet kështu, por pranoj se kjo mund të jetë e vërtetë. Të paktën, kur lexon për njerëzit e brezave më të vjetër (nga periudha pasluftës), ndonjëherë krijohet përshtypja se ata ishin me të vërtetë njerëz më të plotë se ne. Herojat — nuk jemi ne, në përgjithësi. Një përshtypje e tillë u krijua gjithashtu kur studionim personalitetin e Sergey Korolev.
Në përgatitjen e këtij materiali, unë "shqyrtova" fragmente nga shumë kujtime të njerëzve që punuan me Korolov, dhe më dukej e jashtëzakonshme se sa njëzani ishin në përshkrimin e respektueshëm dhe entuziast të takimeve të tyre me Kryetarin, ose "S.P." (nga "Sergej Pavloviç" — të përdoret emri i Korolovit në dokumentacion, nëse e kuptova saktë, ishte e ndaluar). Ai ishte i ashpër, kërkues dhe nervoz dhe shpërthente po aq shpejt sa edhe qetësohej, dhe, pasi qetësohej, ngjiste miqësisht krahun me fjalë "ngushëlluese" si: "Dhe, sa ia dole ti dje nga unë!Por virtytet e këtij njeriu të shkurtër, me trup të plumbosur dhe fytyrë volitive, zë të zbehtë dhe të ashpër, shikim të mprehtë dhe energji në lëvizje dhe ecuri, qartë përmbysnin dobësitë e tij në sytë e bashkëkohësve. Dhe studimi i jetës së tij mund të ofrojë disa mësime të dobishme për ne.
A mund t'i ofendohet në parim këtij njeriu?
Sergej Korolov ishte vërtet lider — përkatësisht, njëri që shihte një qëllim të madh, kishte besim në vetvete, merrte përgjegjësinë për fjalët dhe veprimet e tij, e dinte se cilat parime udhëhoqnin veprimet e tij dhe çfarë priste nga nënndihmësit e tij. Në histori të ndryshme, të përshkruara nga nënshtruarit e tij, mund të shohim Korolovin në rolin e një njeriu që nuk ka frikë të zgjidhë pyetje të komplikuara, i jep nënshtruarve të tij mjaft liri kreative («Vura re se ai filloi të besonte gjithnjë e më shumë tek ndihmësit e tij të afërt dhe u jepte atyre liri veprimi. Qartë, ai kishte kuptuar se mbikëqyrja e tepruar pengonte iniciativën e punonjësve, duke i penguar ata të bëheshin vërtet ekspertë dhe liderë të fushave të tyre.«), vlerëson njerëzit e fortë («Ai e donte njerëzit e qëndrueshëm, ata që dinin të shpreheshin dhe të mbrojnë mendimin e tyre, të drejtën e tyre.«), nuk ka frikë të pranojë gabimet e veta (astronauti Aleksej Leonov tregon se si, duke qenë në orbitë, mori një vendim në kundërshtim me urdhrat e Korolovit, dhe, pasi i tregoi Kryetarit këtë dhe shpjegoi arsyet e veprimit, dëgjoi në praninë e disa njerëzve: "Por Aleksha ka të drejtë…«), nuk përpiqet të tregojë superioritetin e tij («Madje edhe kur biseduesi i tij gabonte, Sergej Pavloviç kurrë nuk e theksonte këtë, nuk e vërsulë. Ai kurrë nuk e konsideroi të turpëruar gabimin.«), me qëllim «ndez» diskutime dhe përball njerëzit me mendime të kundërta, për të lindur të vërtetën në një debat; nuk harron të falenderojë («Mes nesh ishte një raketë ndërkontinentale e montuar në karroca teknologjike. Pasi u siguruam se gjithçka kishte përfunduar, Sergej Pavlovich, pavarësisht nga serioziteti i tij, duke u përkulur, pothuajse duke prekur tokën me duar, u zvarrit nën raketën dhe na dha dorën për të falenderuar për punën.«), nuk e frikson kritika e punës së tij («Por gjatë gjysmë ore që pasoi, më duhej të dëgjoja edhe një sërë tjetër komentesh kritike. «Ky fluturim nuk na doli siç duhet, u përgatitëm keq për të,» - për fluturimin që të gjithë e konsideronin të suksesshëm. «Dizajn i dobët,» - për një konstrukcion që kishte fluturuar me sukses disa herë në hapësirë. Të gjitha këto u thanë natyrshëm dhe çdo ditë.«) dhe të ndaj mendimet e ndjera me të afërm («Sergej Pavlovich nuk ishte një njeri i mbyllur, ai gjithmonë ndante idetë, ëndrrat, dhe ndjenjat e tij. Ai tërhiqej të mendonte dhe të ëndërronte me zë të lartë për hapësirën.«).
Qasja ndaj kohës
Kryetari i klubit të planierëve njëherë pyeti të riun Korolov: «Kur do ta përfundosh planierin tënd të parë?» Dhe mori si përgjigje: «Nuk dua që ai të jetë i pari. Dua që ai të jetë më i miri!»
Klubet e planierëve në vitet 20 të shekullit të kaluar u bënë një pasion masiv për rinovimin sovjetik pas thirrjes së Lev Trotsky për popullin «Na jepni krahë!» — në kuptimin, «Vendi i këshillave ka nevojë për avionët e tij!» Diçka si pasioni aktual për teknologjitë e inteligjencës artificiale, nëse më lejoni. .
Ishte gjithashtu një njeri me një qasje të veçantë ndaj kohës. Problemi është se detyrat që Korolёv i caktonte punonjësve të tij kërkonin një ritëm shumë të shpejtë zhvillimi. Për të pasur një ide për shpejtësinë e punës që ekipi i tij i shumëanshëm, i përbërë nga dhjetëra kolektive të disa instituteve, po bënte, mund të kujtojmë se, për shembull, aparati për fotografimin e anës së prapme të Hënës («Luna-3») u projektua, u prodhua, u testua dhe u lëshua brenda 6 muajve — dhe nuk është e çuditshme, sepse vetëm me një ritëm të tillë mund të arriheshin qëllimet ambicioze të konstruktorit. Nënshtruar Korolёv, si dhe ai vetë, punonin nga mëngjesi deri në natë, shpesh pa pushime dhe festa. Ai nuk toleronte vonesa dhe kishte një urrejtje për shtyrjen e marrjes së vendimeve ose shpërthimeve të raketave.
Imazhi i marrë nga aparati «Luna-3»
Megjithatë, nën disa rrethana, Korolёv ishte i pari që kërkonte shtyrjen e afatit. Ishte dy gjëra që e bënin këtë njeri të fuqishëm, energjik, dhe jashtëzakonisht të punësuar të vononte me afatet — sigurimi i sigurisë së njerëzve dhe cilësisë së punës. Në një nga mbledhjet ai e tha drejtpërdrejt: «Cilën mbrojtje duhet të përdorni — këtë e vendosni më mirë se unë dhe pa mua. Por vetëm lutem të mbani mend për afatet, besueshmërinë dhe sigurinë absolute të njerëzve«. Ai është ai që futi në vend të kontrolleve të përzgjedhura (siç është zakon në prodhimin seri) teste të mëdha kontrolli për aparatet kozmike. Korolёv i kushtonte vëmendje të madhe testeve dhe përpiqej të edukonte punonjësit e tij në të njëjtën mënyrë; një prej tyre shkruan: «Por ndodhi diçka, diçka nuk shkon… Testuesi duhet të ndalojë menjëherë punën, të hetojë me kujdes arsyet e incidentit dhe të marrë masa për të eliminuar defektet që kanë lindur. Në këtë rast, kursimi i kohës kalon në plan të dytë.» Një punonjës tjetër kujton se si Korolёv reagoi ndaj zbulimit të defekteve të rënda në sistemin e uljes, që e nxori gjithë ekipin nga plani aq shumë, sa që koha e parashikuar e vonesës ishte shumë më e vogël se sa ajo reale: «Dhe asnjëherë Kreu i Projektit nuk u zemërua, nuk na kritikal. Më pas, pas fluturimit, kur astronautët u kthyen me sukses, ai tha: «Kështu duhet vepruar. Nëse ka të paktën një dyshim, ndalo, zbulo dhe elimino arsyen». Ky këshillim ne e mbajmë gjithmonë mend.»
Për më tepër, Korolёв vetë jepte shembull për punonjësit e tij. Ai sqaronte shumë kohë duke parë filmat e fluturimeve. Mirë, ai përcaktonte të gjitha vendimet e rëndësishme, duke dëgjuar paraprakisht mendimet e të tjerëve, duke i regjistruar ato dhe përfundonte mbledhjen me fjalët: «A është e qartë për ju, por unë duhet të mendoj». Dhe kjo është gjithashtu për faktin se ai nuk ishte nga ata drejtorë që merren vetëm me sukseset: ai ishin ai që e njoftonte për ngadalësitë dhe dështimet e tij "drejtësisë", duke marrë përgjegjësinë për to.
Sergei Korolёв, Aleksei Leonov, bashkëshortja e Yuri Gagarin, Valentina, Yuri Gagarin dhe Grigori Postnikov
Çfarë të nxjerrësh nga e gjithë kjo?
«Tani nuk mund të kërkohet nga njerëzit që të punojnë më shpejt e më mirë. Sa për të mbetur vetëm përpara tyre dhe, duke u përkulur, t'i kërkosh atyre për këtë».
Sergei Korolèv
Nëse shikon fjalët dhe veprimet e Korolёv, parimet e tij të punës mund të reduktohen në disa parime themelore.
Po flet Sergei Korolёv.
«Mos bëj panik»
Nëse mendojmë, shumë vendime të gabuara merren për shkak se ato merren në një gjendje paniku. Ne shohim se diçka nuk shkon siç duhet dhe përpiqemi ta rregullojmë shpejt. A është e njohur? Jam i sigurt se secili mund të tregojë një histori se si në ngut bëri gjithçka më keq.
«Planifiko mjaftueshëm kohë»
Pavarësisht natyrës së tij të pakufizuar dhe objektivave të tij jashtëzakonisht ambicioze nga fusha e shkencë-fiction, Korolёv nuk ishte një nga ata që fillimisht premton se do të bëjnë diçka në dy hesap, dhe më pas papritmas rezulton se për realizimin e një detyre të tillë është e nevojshme pesë herë më shumë kohë. Një herë, gjatë një vizite në Gjermani, ku qëllimi ishte të shihnin raketat FAU, drejtoria e tij e pyeti se sa kohë do të duhej për të kopjuar këto raketa. Disa nga inxhinierët u përgjigjën: «20 elektrik dhe një muaj punë». Korolёv e vlerësoi kohën ndryshe: «Instituti i veçantë të kërkimit shkencor dhe një industri e re«A lot of you have responded in a similar way? I think your bosses have more often heard something like '3 hours', only to wait 3 days for results.
«Do your work well, don’t rely on 'just in case'»
One of the main sins of modern people: doing everything quickly just to check it off and get rid of a nagging task. Remember: if something can go wrong, it will definitely go wrong (this principle is called Murphy's Law and is somehow described on Wikipedia as a 'joking philosophical principle'. I don’t see anything funny in it. By the way, this 'law' was created by aviation engineers). Never leave too many random variables. If you see a weak spot — ensure checks and safeguards.
«Don’t rush in your reasoning, but when you have enough information, make decisions quickly»
For many of us, the main measure of work quality is the speed of execution. This paradigm needs to be reconsidered so that the focus is on high speed of execution of what was planned, but not on the preparation of the solution. However, when it comes to solving critical issues (which vary by industry), speed ideally shouldn't be the benchmark at all. Quality should be the deciding factor — that is, confidence that the solution has been tested well enough to reasonably expect it will work smoothly most of the time, and ideally perfectly during critical moments.
Natyrisht, nuk mund të thuhet se nga shpejtësia si metrikë duhet ose është e mundur të heqim dorë plotësisht. Ekzistojnë, përfundimisht, detyra të ndryshme, dhe, siç ndodh zakonisht, nuk ka një pilulë universale për të gjitha dhimbjet. Për shembull, në fazën e prototipimit, shpejtësia është ajo që ndihmon. Por edhe në fazën e prodhimit ajo luan një rol të rëndësishëm për biznesin. Nuk mund të hysh thellë në detaje gjithmonë, përndryshe do të mbetesh në vend, dhe derisa të marrësh një vendim, gjithçka përreth do të ketë ndryshuar një mijë herë — është si të provosh të shohësh elefantin duke i parë në hundë. Thjesht duhet të arrish një shpejtësi të lartë mësimi, reagimi dhe vendimmarrjeje me metoda të duhura. Vetë Koroljev dinte të përqendronte informacionin me shpejtësi: ai mund të kuptonte nuancat, sapo të shihte planet e përgjithshme (kjo i lejonte përvoja e tij e gjerë dhe baza e tij e ekspertizës, si dhe proceset e qarta brenda kompanisë dhe kuptimi intuitiv i procesit të vendimmarrjes).
Por kjo është një artikull jo për zgjidhjen e të gjitha problemeve njëherësh, dhe jo për udhëzime të sakta, por për një parim të përgjithshëm: le të ndërtojmë për shekuj! Të ndërtojmë jo më shpejt, por më mirë. Mendojeni këtë: në ISS akoma fluturohet me "Sojuz", të dizajnuara nga ekipi i Koroljev! Gjërat më të mira nuk krijohen me një klikim të gishtave, ato kërkojnë kohë. Nëse po shpenzoni shumë kohë në hartimin e një zgjidhjeje, nuk po e humbni atë, po bëni atë që duhet. Duke u kthyer në temën e letërsisë: Lev Tolstoji shkruante dhe rivendoste "Luftrat dhe paqen" për gjatë 6 vjetëve. Ka edhe burime që thonë se ai e shkroi dorazi tekstin e romanit 8 herë. Një punë e vështirë egjiptiane, por e rëndësishme, është se nuk është sizifike. Dhe një shembull i shkëlqyer i qasjes së duhur ndaj punës së tij.
Lev Tolstoi në momentin e fillimit (majtas) dhe të përfundimit të shkruarit të "Luftrave dhe paqes"
E di se ka di disa gjëra që mund të kontestohen ndaj gjithçkaje që është thënë. Për shembull, CI / CD, agile dhe lean ekzistojnë pikërisht për të kapur gabimet në kohë. Por nëse ka kaos në mendje, atëherë në të gjitha këto mjete do të ketë hapësirë për bëmat. Disa mund të thonë se në punën reale shpesh nuk ke zgjedhje — thjesht bëje dhe mos pyet. Unë pajtohem dhe gjithashtu mund të përmend disa histori nga përvoja ime. Në një nga punët e kaluara merreshim me analizën e të dhënave nga klientët dhe përgatisnim raporte analitike për ta. Shpesh, në raportet e gatshme duhej të bëja ndonjë ndryshim, të shtoja, të ristrukturoja, për të kënaqur nevojat e momentit të klientit. Arriti deri aty sa më thanë se duhej të analizoja një sasi të re të dhënash dhe të dërgoja raportin brenda disa orësh. Atëherë i thashë drejtpërdrejt shefit: "Mund ta bëj këtë mirë, por afati do të duhet të zgjatet, ose mund ta bëj shpejt, por atëherë nuk garantoj për cilësinë e të dhënave. Vendos ti." Më thanë atëherë: bëje shpejt. E mora si udhëzim dhe e bëra shpejt — përfundimisht, nuk ishte fjala për ndonjë raketë, kështu që në rast të ndonjë gabimi, njerëzit nuk do të ishin në rrezik, drejtori im do të duhej të përgjigjej përpara klientit vetë, dhe ndërgjegjja ime do të mbahej e pastër.
Prandaj nuk jam për këtë. E di shumë mirë se si ndodh në jetën reale. Por duke u parë veten dhe shumë njerëz përreth, dëshiroj të bëj një ndryshim në mendje drejt fokusit të përgjithshëm në qëndrueshmërinë e asaj që bën, dhe në vetëdijen se nëse kohë për zgjidhjen e ndonjë problemi është e vogël, atëherë në fakt ke një zgjedhje: ose mirë, ose shpejt. Duhet të jesh i gatshëm për faktin se gjatë gjithë jetës do ketë dikush që do të kërkojë punë të keqe, por të shpejtë. Bëje shpejt atë, shuhji zjarrin shpejt aty. Por në shumicën e rasteve ka vetëm një person që të nxjerr në përpjekje, të bën të ngutesh, të detyron të marrësh vendime të keqe dhe të bësh punë rregull.
Burimet
Kur shkruaja artikullin, kam përdorur të dhëna nga kujtimet, të cilat ishin të autorëve:
Kryukov S. S., Volcifin A. N., Glazunov M. G., Novožilov P. V., Maksimov G. Y., Syromyatnikov V. G., Shabanov E. V., Shapovalov V. I., Shumakov B. G., Chernov V. V., Prudnikov I. S., Rublev B. V., Aparcova B. E.
Të gjitha kujtimet e përmendura janë mbledhur në librin "S.P. Korolëv. Shkencëtar. Inxhinier. Njeri. Portret krijues nga kujtimet e bashkëkohësve" ("Shkenca", 1986), materialet e të cilit janë publikuar në akses të hapur nga projekti (për të cilin i shpreh falënderime të sinqerta). Gjithashtu kam përfituar disa informacione nga intervistat e ndryshme me astronautin Leonov A. A. dhe nga libri i kujtimeve të astronautit Grechko G. M., tekstin e të cilit mund ta gjejë në .
Burimi: habr.com
