🥇Si si kaloni nga një «dizajner i zakonshëm» në një produktiv

Përshëndetje!

Unë quhem Alexey Svirido, jam dizajner i produkteve dixhitale në Alfa-Bank. Sot dua të flas për se si të kalosh nga "dizajner normal" në produkt dizajner. Nën rreshtin e mëposhtëm do të gjeni përgjigje për pyetjet në vazhdim:

Kush është një dizajner produkti dhe çfarë bën ai?
A është kjo specialitet që ju përshtatet?
Çfarë duhet të bëni për t'u bërë dizajner produkti?
Si të krijoni portofolin e parë të produkteve?

Po ashtu, ne do të çizojmë së bashku një hartë kompetencash për të kuptuar cilat nga aftësitë tuaja meritojnë të zhvillohen dhe në çfarë jeni tashmë mjaft të fortë.

Shembuj të hartës së kompetencave

Si bonus do të keni rekomandime për libra dhe artikuj në temë, që do ju ndihmojnë të zhvilloheni.

Siç e thashë më parë, punoj në Alfa-Bank dhe jam përgjegjës për dizajnin e produkteve digjitale për biznesin, domethënë për personat juridikë. Para kësaj kam pasur projekte të ndryshme freelance me klientë nga e gjithë bota. E kam filluar rrugën time me dizajnin grafik në Gazprom-Media, në një nga degët e radio-stacioneve. Atje merren me reklamën në natyrë, printimin, dizajnin e bannerave, produkteve promocionale, krijimin e brandingut, identitetit etj. Kam kaluar vetë nga dizajni grafik në atë produktiv, dhe sot me kënaqësi do të ndaj me ju atë që kam mësuar gjatë këtij kalimi.

Kush është një dizajner produktesh dhe çfarë bën ai?

Dizajneri i produktit — kush është? A është ai ai që merret me dizajnin e qumështit, bukës, biskotave? Apo ai që krijon mobilje dhe objekte të brendshme? Ose Jony Ive, që la Apple dhe krijoi pajisjet dhe instrumentet e dashura për shumë?

Para rreth 7 vjetësh, dizajnerët e produkteve quheshin djemtë që krijonin objekte materiale, sende, mobilje, forma. Sot, megjithatë, kjo përcaktim mendoj se u hoq përgjithmonë nga themeluesit.

Dizajni modern i produktit është një histori për dixhitalin, për faqet dhe aplikacionet, për produktin digjital.

Pra, dizajneri i produktit është një dizajner që nuk ka për detyrë thjesht të vizatojë pjesën vizuale të projektit, por edhe të mendojë se si do të funksionojë ky projekt dhe si do të ndërveprojë me përdoruesit. Në një produkt, nuk mjafton thjesht të vizatosh diçka bukur. Kjo bukuri duhet të funksionojë dhe të zgjidhë detyra të caktuara, duke përmbushur nevojat e përdoruesit, të biznesit, e sa më mirë të dyja njëkohësisht.

Dhe ky është një nga sfidat kryesore të dizajnit të produktit: si të krijosh një ndërfaqe të rehatshme për përdoruesit, të bukur nga ana vizuale dhe që të sjellë fitim për biznesin.

Dizajneri i produktit ka ndikim në:

Gjuha vizuale. I njeri është dizajneri i produktit që vendos nëse të komunikohet me klientin në mënyrë relaksative, serioze, apo ndoshta edhe pak agresive? Dizajneri i produktit përcakton ngjyrat, fontet, format dhe hapësirat në ndërfaqe.
Përvoja e përdoruesit UX. Një projektues produkti vendos se çfarë do të ndodhë kur të klikoni një buton, një lidhje ose thjesht të shkruani tekst. Çfarë do të shohë klienti gjatë pritjes së ngarkesës, ose kur diçka në aplikacion dështojnë.
Marka. Po, duke vizatuar ndërfaqet, projektuesi ndikon në markë dhe në marrëdhënien e përdoruesve me këtë markë. Duke krijuar një skenar të komplikuar dhe të pakëndshëm të ndërveprimit, ne mund të bëjmë që përdoruesit të jenë më pak besnikë ndaj markës, ose madje të heqin dorë nga ajo. Pra, kjo është shumë e rëndësishme!
Metricat. Nëse biznesi dëshiron të rrisë fitimin përmes rritjes së numrit të veprimeve të synuara — kjo është në dorën e projektuesit të produktit (si një nga specialistët, sepse jo vetëm projektuesi i produktit mund të ndikojë në këtë). Nëse është e nevojshme të mbani përdoruesin në faqe ose ta inkurajoni atë të veproni — gjithçka mund të arrihet përmes dizajnit.
Strategjinë e biznesit. Kur biznesi lëviz në një drejtim të caktuar dhe ka besim në diçka, dizajni i produktit mund të ndihmojë në ndryshimin e strategjisë, duke dëshmuar se hapat e mëparshëm ishin të gabuar dhe të pavërtetë. Për shembull, po të merren parasysh faqet e internetit me oferta për kredi, klienti shkon aty jo thjesht për para, por shkon për para me një qëllim të caktuar: blerjen e një makine, një apartamenti, mendime për pushime etj. Dhe nëse ju si dizajner produkti mund të identifikoni nevojën reale të klientit dhe ta provoni këtë për biznesin - ju keni mundësinë të ndikoni në strategjinë në tërësi.

Në përmbledhje, le të theksojmë se dizajni i produktit nuk është thjesht për ndërfaqe të bukura. Janë ndërfaqe të bukura që funksionojnë dhe zgjidhin problemet e përdoruesve.

A është vërtet e nevojshme për mua? Dhe për kë nuk është e përshtatshme?

Për të kuptuar se përse ju nevojitet të bëheni dizajnerë produkti, le të shqyrtojmë se pse kjo profesion është kaq popullor sot. Dizajnerët e produkteve kërkohen kudo, dhe gjithnjë e më shumë kompani. Pavarësisht nga tregu i mbushur, kompanitë vazhdojnë të kërkojnë dizajnerë produkti.

Kjo lidhet me kuptimin e biznesit se dizajni ka vërtetë ndikim në produkt. Me anë të dizajnit mund të ngritet thjesht një produkt që është në gjunjë, i cili nuk përdoret nga askush dhe që nuk mbulon shpenzimet e tij. Kompanitë moderne investojnë shumë në dizajn, duke u munduar të gjejnë ata që do t’i dizajnojnë ndërfaqet që sjellin miliona.

Si të kuptoni se më duhet të evoluoj në dizajn produkti? Dizajni grafik është një fushë shumë interesante dhe krijuese. Mund të zgjidhni detyra të ndryshme me shumë mjete, të eksperimentoni, të krijoni diçka të re. Por, jetëgjatësia e projekteve të dizajnit grafik është mjaft e shkurtër, dhe ndikimi i vendimeve ndaj përdoruesit përfundimtar nuk është gjithmonë i gjerë. Sigurisht, ka projekte shumë të mëdha që ndryshojnë botët, por shpeshherë do të duhet të kënaqeni me më pak.

Kur përfundimisht duhet të mendoni për kalimin në dizajn produkti:

Kur e kuptoni se dëshironi të ndikoni në më shumë procese sesa thjesht të kresni figura të bukura.
Kur logjika dhe arsyetimi mbizotërojnë në dizajnin tuaj.
Kur dëshiron të punosh jo vetëm me duar, por edhe me mendje, duke menduar për të gjitha etapat e ciklit të jetës së produktit tuaj.
Kur mendon se je lodhur nga dizajni grafik dhe dëshiron të kalosh në diçka të re.
Kur teknologjia dhe IT-ja tërheqin më shumë interes sesa shtypshkronjat dhe reklama jashtme.

Por këtu janë ata për të cilët dizajni i produktit nuk do të përshtatet aq mirë:

Natyrave krijuese, artistëve që merren me art dhe e bëjnë këtë mirë. Do të ndiheni të pakëndshëm në produkt. Megjithatë, gjithmonë mund të provoni.
Njerëzve që mendojnë se imazhet e bukura janë produkti i vetëm i dizajnit. Nuk jam i sigurt, në fakt, nëse ka të tillë. Dizajni në çdo drejtim ka kohë që e zgjidh fillimisht problemet dhe pastaj sjell bukuri.
Atij që punon vetëm dhe nuk di të punojë në ekip. Këtu është e qartë. Puna në produkt është gjithmonë një punë ekipi, dhe nëse nuk ke këtë aftësi — është më mirë ta zhvillosh, nëse natyrisht dëshiron të merresh me dizajn produkti.

Cilat aftësi aktuale janë veçanërisht të rëndësishme dhe çfarë duhet të zhvillosh?

Tani, le të shkëputemi nga bisedat dhe të hartojmë hartën tuaj të kompetencave. Harta e kompetencave ndihmon në kuptimin e qartë të forcave tuaja dhe atyre që duhen përmirësuar. Shpesh harta e kompetencave përdoret në ekipet produktive për të kuptuar pikat e rritjes së dizajnerit. Ne do të krijojmë kartat tuaja personale. Për të filluar, le të shohim se si mund të duken ato.

Shembuj të hartave të kompetencave:

Tani, le të krijojmë një hartë të shpejtë të kompetencave me ju në çdo mjet. E para, le të krijojmë akset dhe të fillojmë të përmbledhim kompetencat që keni tani si dizajnerë grafikë. Këto mund të jenë jo vetëm karakteristika bazike, por gjithashtu diçka më të komplikuar, si njohuritë në 3D ose dizajnin e lëvizshëm. Për më tepër, harta e kompetencave mund të jetë e zgjeruar dhe të përfshijë aftësi të tjera tuaja, si ajo e njohjes së HTML dhe CSS, ose njohja e një gjuhe programimi.

Tipografia
Puna me ngjyrat
Kompozita
Formatimi i librave / revistave
Ilustrimi
…

Tani le të mendojmë për aftësitë që duhet të ketë një dizajner produkti. Mund të shtoni në komentet.

Empatia
Mendimi logjik
Animacioni
Ikonografia
Kopirajtingu
Modelet e UX
Puna me analitikën
…

Çdo një nga aftësitë mund të vlerësohet me shkallë 10. Ekzistojnë varianta të ndryshme për vlerësimin, ne do të përpiqemi të vlerësojmë aftësitë vetë. Për të bërë këto të dhëna më relevante, mund të kërkoni që dizajnerët e tjerë me të cilët komunikoni, ose drejtuesi që punoni me të, të vlerësojnë aftësitë tuaja.

Tani që kemi një hartë kompetencash, le të shënojmë cilat nga aftësitë tuaja aktuale janë veçanërisht të rëndësishme dhe do t'ju ndihmojnë shumë në dizajnin produktiv.

Prandaj, është shumë e rëndësishme të kuptoni:

Kompozitën. Teoria e afërsisë, hapësira dhe interaksioni i elementeve në hapësirë, kombinimi i vogël dhe të madh. Pa njohuri për rregullat e kompozitës, mund të bëni gabime të paditura që do të ulin cilësinë e interaksionit të përdoruesve me produktin, dhe shpesh mund të ndikojnë në disa metrika më të rëndësishme, për shembull, fitimin.
Tipografinë. Ndërfaqet moderne nuk janë vetëm vizuale, por edhe tekstuale. Dhe puna me tekstin duhet të jetë e saktë, në mënyrë që përdoruesit të mund të zgjidhin problemet e tyre dhe të lexojnë tekstin në ekrane të ndryshme. Është e rëndësishme të zgjidhni dhe kombinoni saktë fontet për ndërfaqen.
Puna me ngjyrat. Të kuptosh mënyrën e punës me ngjyrat është gjithashtu e rëndësishme, sepse, për shembull, nëse shkelësh parimet e kontrastit, në disa ekrane teksti mund të jetë i palexueshëm, ose elementët mund të jenë të padukshëm.

Me fjalë të tjera, pa parimet dhe aftësitë bazike në dizajnin grafik, do të ketë vështirësi në produkt dhe mund të bësh shumë gabime të çuditshme.

Tani, le të shohim se çfarë duhet të zhvillosh për të punuar me produktin:

Empatia. Ky, ndoshta, është një nga aftësitë kryesore. Mos e ngatërro empatinë me simpati. Empatia është aftësia për të parë produktin përmes syve të përdoruesit. Empatia është ajo që përcakton nëse mund të shkëputesh nga produkti yt, të shikosh me ndjenjë të ftohtë dhe të kuptosh si është puna me të. Zhvillimi i empatisë në vetvete ndihmon dizajnerin të vlerësojë qartë produktin dhe zgjidhjet, për të kuptuar çfarë mund të përmirësohet dhe jo vetëm të shtysh “zgjidhjen e preferuar”.
Mendimi logjik. Kyçi i këtij aftësie është që duhet ta zhvilloni dhe ta përmirësoni vazhdimisht, sepse falë saj do të jeni në gjendje të krijoni ndërfaqe të vërteta të menduara me një përvojë të mirë përdoruesi.
Modelet e UX. Produktet moderne janë një grup modelesh të caktuara, në të cilat përdoruesit janë mësuar. Për shembull, ne tashmë e dimë se kur hapim një foto në rrjetet sociale, mund ta tërheqim poshtë për ta mbyllur. Ose duke bërë një tërheqje të djathtë, na shfaqen opsione shtesë ose mundësia për të fshirë. Ne e kuptojmë që duke trokitur dy herë mbi imazhin, mund ta zmadhojmë atë, dhe kështu me radhë. Të tilla modele po bëhen gjithnjë e më shumë, dhe është e rëndësishme të kuptojmë se si funksionojnë dhe të mos i prishim. Për shembull, imagjinoni se papritur roli i skrollit në telefonin tuaj është invertuar, dhe në vend të tërheqjes normale nga poshtë lart, tani skrolli funksionon nga lart poshtë. Si përdorues, do t'ju duhet njëfarë kohe për t'u mësuar me modelin e ri, gjë që do të shkaktojë irritim dhe pakënaqësi.
Kopirajtingu. Si e thashë më parë, tekstet kanë rëndësi. Dhe nuk është vetëm se si duken, por edhe se si janë shkruar. Historia ideale është kur në ekip punon një kopjues i cili në çift me një dizajner punon në të gjitha tekstet. Por shpesh nuk ndodh kështu, dhe dizajneri duhet të shkruajë tekstet vetë. Dhe kjo është e vështirë. Kjo është arsyeja pse ky aftësim duhet të zhvillohet vazhdimisht, duke përmirësuar tekstet tuaja dhe duke i bërë ato të përshtatshme për produktin.
Puna me analitikën. Kuptimi i asaj që është analiza dhe përse është e nevojshme, është i rëndësishëm, sepse të gjitha vendimet duhet të mbulohen dhe të verifikohen ndonjëherë. Kjo ndodh përmes metrikave. Dizajneri nuk është domosdoshmërisht i detyruar të kuptojë se si pikërisht vihen metrikat, por të jetë në gjendje të gjenerojë metrika të sakta dhe të kuptojë se çfarë verifikohet me to — kjo është me të vërtetë e rëndësishme.

Ky është vetëm një set të bazës, i cili është i nevojshëm për të filluar krijimin e ndërfaqeve të bukura por edhe të dobishme, të cilat do të zgjidhin probleme reale. Në hartën tuaj të kompetencave mund të keni më shumë aftësi, por është gjithashtu shumë e dobishme të vendosni prioritete, në mënyrë që së pari të zhvilloni vetëm aftësitë më thelbësore, dhe pastaj të përmirësoni të tjerat.

Si mund të përmirësoheni?

Është shumë e rëndësishme të jeni të sinqertë me veten tuaj dhe të vendosni një vlerësim të vërtetë në hartën e kompetencave, pa e exageruar atë (për këtë ju rekomandoj të përfshini kolegë dizajnerë ose menaxherë). Vetëm kështu do të jeni në gjendje të identifikoni ato aftësi që kanë nevojë për përmirësim. Por, po ashtu është e rëndësishme të mos neglizhoni ato aftësi në të cilat jeni tashmë të fortë.

Le të flasim për atë se si të zhvilloni aftësitë që kanë rënë dhe çfarë duhet të bëni për këtë:

Të analizoni të gjitha ndërfaqet që ju bëjnë përshtypje. Duke nisur nga aplikacionet e përditshme për transport dhe navigim që përdorni, deri te aplikacionet që i hapni mjaft rrallë. Do të ishte e dobishme të mendonit përse hapni një aplikacion të caktuar rrallë dhe çfarë mund të bëhet që kjo të ndodhte më shpesh. Gjithashtu, është e rëndësishme të diskutoni mbi atë se çfarë është e përshtatshme në një aplikacion të veçantë dhe çfarë nuk është. Çfarë do të ndryshonit?
Vijoni vazhdojë të rritet me njohuritë tuaja vizuale. Kjo do t'ju ndihmojë të gjeneroni më shumë zgjidhje dhe do të keni më shumë modele në mendje. Njohuritë vizuale duhet të rriten çdo ditë dhe ka shumë mënyra për ta bërë këtë: mund të shikoni Pinterest, të krijoni tabela me idetë që ju pëlqejnë. Edhe Dribbble është i mirë për zhvillimin e njohurive vizuale. Megjithatë, duhet theksuar se Dribbble është më shumë një histori vizuale, që lidhet me mënyrën si duket ndërfaqja, jo me mënyrën se si funksionon. Por atje gjithashtu mund të gjeni zgjidhje interesante për UX.
Për të përmirësuar aftësitë e UI, mund të filloni duke kopjuar ndërfaqet. Për shembull, mund të merrni Facebook-un dhe thjesht të ripikturoni disa ekrane. Por mos e bëni këtë pa një plan, por përfshihuni dhe analizohet arsyet pse një element i caktuar është pozicionuar në një vend të veçantë.
Nëse e kuptoni se kopjimi ju ka bezdisur, filloni të rikrijoni ndërfaqet, mendoni për mënyrat se si mund të përmirësoni një funksion ose tjetër, ndoshta është e nevojshme të provoni të ndryshoni elementët në vendet e tyre, ose të shkruani një tekst tjetër, ose madje të rikrijoni gjithçka — dhe realizoni këtë. Gjithmonë përpiquni të përgjigjeni në pyetjen: pse? Pse butoni është këtu, pse kjo ngjyrë, pse ndodh interaksioni në këtë mënyrë, pse ndërfaqja funksionon kështu, etj. Përpiquni të thelloheni sa më shumë me "pse" tuaj.
Dhe këshilla e fundit — është praktika e vazhdueshme. Pa këtë, aftësitë do të veniten, dhe ata që dëshirojnë të kalojnë në produkt, kjo nuk është aspak e nevojshme. Praktikoni, provoni, krijoni ndërfaqet tuaja. Për ata që ndihen mjaft të sigurt, mund të rekomandoj Challange 100 ditë UI. www.dailyui.co Duke filloni këtë sfidë, çdo ditë do të merrni në email temën e ditës, për të cilën duhet të dizajnoni një ndërfaqe. Për shembull, "Dërgimi i një emaili", "Shporta e blerjeve", ose madje "Kalkulatori". Falë kësaj, do të zhvilloni aftësitë tuaja në UI, dhe nëse mendoni racionalisht gjatë punës në sfidë, do të përmirësoni edhe UX-in tuaj.
Lexoni shumë. Lexoni artikuj, libra, studio juser-case. Behance mund t'ju ndihmojë për këtë, ku dizajnerët shpesh përshkruajnë zgjidhjet e tyre dhe pse kanë arritur në përfundime të ndryshme. Kjo do t'ju ndihmojë të zhvilloni mendimin logjik dhe të krijoni lidhje shkak-pasojë në ndërfaqet tuaja.

Tani le të shqyrtojmë gabimet më të zakonshme që bëjnë fillestarët:

Përjashtim nga rregullat. Shikimi dhe analiza e modele të ndërfaqeve vetëm një herë në javë nuk mjafton. Kjo duhet bërë çdo ditë.
Kopjimi i ndërfaqeve të këqija. Këtu duhet theksuar se nuk duhet të kopjoni çdo gjë. Shumë shpesh në dyqane mund të gjeni aplikacione të dobëta dhe të pa menduara mirë. Kopjimi i tillë do t'ju çojë në mungesë përmirësimi të aftësive tuaja.
Injorimi i këshillave për avancim. Efekti më i mirë do të jetë vetëm nëse ju bëni gjithçka në së bashku.

Si të krijoni portofolin tuaj të parë të produkteve

Për një dizajner pa portofol, gjetja e një punë nuk është thjesht e vështirë, por pothuajse e pamundur. Por çfarë të bëni nëse keni një portofol të dizajnit grafik, por asnjë projekt produkti?

Çfarë mund të bëni për të krijuar portofolin tuaj të parë të produkteve:

Siç ndodh me çdo lloj tjetër dizajni, mund të bëni projekte për klientë imagjinarë. Ose të ofroni një ridizenjitim të produkteve të njohura, si Facebook, Instagram, posta dhe të ngjashme. Ka shumë shembuj kur djemtë që kanë bërë një punë të tillë kanë marrë oferta nga kompanitë për të cilat kanë bërë ridizenjimin.
Në portofol mund të fusni me guxim punime nga sfida që keni bërë më parë. Por vetëm punimet më të mira! Nuk ka kuptim të fusni 100 figura nga sfida 100 ditëshe UI vetëm sepse e keni kaluar atë nga fillimi deri në fund. Më mirë është të zgjidhni disa punime të veçanta, për të cilat mund të jeni krenar.
Është e rëndësishme të mbani mend se portofoli, si një organizëm i gjallë, duhet të evoluojë dhe përmirësohet gjithnjë. Kur kuptoni se keni krijuar një projekt që lehtësisht mund të zëvendësojë atë që keni tashmë, mos ngurroni ta ndryshoni atë! E rëndësishme nuk është sasia, por cilësia. 1-2 vepra të shkëlqyera mund të zëvendësojnë lehtësisht 5+ të zakonshme.
Nëse vendosni të shkoni në produkt, nuk duhet vetëm të tregoni imazhe të bukura, por edhe se si arrijtët aty. Për shembull, nëse keni zgjedhur një font të caktuar, jepni shpjegimin e arsyes pse e keni zgjedhur atë. Shpjegoni zgjedhjen tuaj të ngjyrës dhe modeleve të sjelljes. Të gjitha këto janë të rëndësishme dhe tregojnë se si keni menduar gjatë procesit të punës, çfarë sfidash keni hasur dhe si i keni zgjidhur ato.

Kam përgatitur për ju një përzgjedhje të disa portofolëve.

Portofoli i Joe Lifrieri
Lisa Sy
Brandon Walkin
Sergei Surganov, dizajner

Çfarë të bëni më tej?

Të zhvillosh aftësitë UI nuk është e vështirë. E rëndësishme është të bëni këtë sistematikisht dhe rregullisht. Më pas duhet të mendoni më shumë për eksperiencën e përdoruesit. Gjithmonë analizoni dhe bëni pyetje "pse".

Për më tepër, mund të ndiqni ndonjë kurs. Pjesëmarrja në webinare falas do t'ju ndihmojë me siguri, por kjo nuk zëvendëson bisedën me mësuesin, kryerjen e detyrave dhe sistematizimin e njohurive. Për shembull, në GeekBrains ka një kurs "Bazat e dizajnit produktiv", i cili do t'ju japë bagazhin e njohurive të nevojshme për të punuar në produkt.

Për ju do të jetë e dobishme edhe freelancing. Me portofolin e parë produktiv që keni krijuar, mund të kërkoni me guxim klientë realë dhe të realizoni projekte të vërteta. Pas kësaj, aplikacionet tuaja mund të shfaqen në dyqane (çka është një rekomandim e shkëlqyer në portofolin tuaj), do të keni faqe pune që mund t'ju japin lidhje, përveç një praktike të vërtetë pune.

Një praktikë tjetër e mirë është të bëheni praktikant në ndonjë kompani moderne që punon me produkte. Shumë kompani IT, banka dhe të tjera janë gati të punësojnë praktikantë, të cilët më pas janë të gatshëm të pranohen në punë. Dhe ky është një mundësi e shkëlqyer për të treguar veten, për të vendosur qëllime dhe për të arritur ato.

Mos kujtoni për konferencat dhe takimet. Në mjedisin online ndodhin vazhdimisht takime të ndryshme mbi dizajnin e produkteve, ku mund të dëgjoni ata që punojnë mbi produktin dhe të shënoni diçka të re për veten. Nëse i frekuentoni këto takime personalisht, keni mundësinë të njoftoheni me kolegë dizajnerë dhe të shkembeni përvoja, gjë që do t'ju ndihmojë shumë si fillestarë në profesion.