Përmbledhja e artikullit është në fund të tekstit.
Leka është një djalë i shkëlqyer. Punon mirë, është i përgjegjshëm, me ide dhe perspektivë. Kemi bërë disa projekte të shkëlqyera së bashku. Por ai ikën nga pagesa e alimenteve për fëmijën nga martesa e parë. E vërtetë është se vjen dhe kërkon që ta fshehë të ardhurat e tij dhe "të paguajë më pak për të".
Gena është një menaxher në rregull. I gëzuar, bisedues, pa ndonjë pompë. Të dhënat janë në normë. Ka ide për zhvillim dhe automatizim. Por Gena është alkoolist. Që nga e premta, ai është një njeri tjetër. Pijon, rrah gruan dhe fëmijët, dërgon makinën nëpër qytet i dehur natën, dhe herë pas here përfshihet në histori të çuditshme.
Serio është një programues i mirë. Qëndron i qetë dhe zhvillon. Mund të bisedosh edhe me të, është një bisedues mjaft interesant, ndjehet një përvojë e madhe jete. Si zhvillues nuk është i keq, por as një yll. Një mesatar i fortë. Por jashtë punës, ai do të donte të poshtëronte njerëzit që, për shkak të profesionit, nuk gjithmonë mund t'i kthejnë përgjigje. Shitësit në supermarkete, menaxherët e dyqaneve të pajisjeve shtëpiake, mjeshtrit e servisëve zyrtarë të automjeteve (ato që janë me kostum dhe jo me uniforma).
Por kur unë e mësoj të gjithë këtë, mendoj – o Zot, pse duhet ta di këtë?
Valja është një punonjëse e keqe. E paditur, e mërzitshme, gjithmonë merr pas, por nuk mund të flasësh për këtë me të – do të të hajë të gjithë mendjen. Por Valja nuk mund të shkarkohet, sepse ajo është një nënë e vetme. Kjo nuk është sarkazëm, unë me të vërtetë mendoj se ajo nuk mund të shkarkohet.
Kolja është kaq budalla sa një korkë. E vërteta është, ai vetë e mendon këtë. Dhe gjithmonë e ka menduar. Por ai ka dy fëmijë dhe dy hipotekë, një për vete dhe tjetra për prindërit me aftësi të kufizuara. Kolja nuk mund të shkarkohet as të ulet, ai me zor i mbulon shpenzimet. Duhet ta shtysh me këmbë që të mësojë diçka të re, në mënyrë që të ketë ndonjë arsye për t'i rritur pagën. Ai nuk kundërshton, por gjithsesi ka pak dobi. Fatkeqësisht, Kolja është budalla.
Misha was indeed fired. He always worked poorly, occasionally disappearing somewhere, claiming to be busy with a very important and noble cause. It turned out he is a member of a search team that digs up the remains of soldiers who died during the Great Patriotic War. A noble cause, perhaps. However, Misha neglects not only his job for this cause but also his family. And during these expeditions, or projects, or outings, I don't know what they are called, he mainly drinks.
No, don't think I'm an idealist or a saint. I have plenty in my personal life that’s better left unspoken. But over time, I've come to the conclusion that I don’t want to know about the personal lives of my colleagues and, especially, my subordinates.
Let the employee be a two-dimensional, cardboard character. Let only their professional qualities be visible – technical skills, abilities to develop, a desire to try new things, and overall adequacy. And let the personal issues stay where they belong – in the closet.
Otherwise, it’s like a continuous Dostoevsky. Any personality, if you learn a lot about them, becomes multifaceted, complex, and incomprehensible. There isn't a single person who is unequivocally good or bad. Behind each stands a story, sometimes dramatic, sometimes comedic, but more often simple, straightforward, and mundane. And that makes it so relatable and understandable.
I draw a certain line based on a simple criterion: I only want to know about the employee’s problems that I can help resolve. For example, if someone genuinely lacks money.
Otherwise, it happens like this. The employee performs mediocrely. At the same time, the company has several clearly understandable programs for professional training, career advancement, or professional growth. Yet the employee does not take advantage of them.
Then they come and say: I want to earn more money. Well, for God’s sake, who is stopping you? Look, study those topics, complete tasks on them, or pass a certification, and you will earn more. Learn the framework that clients need but the company lacks competencies in – all projects will be yours.
Agrees, leaves. Then, after about six months, they say again – I want to earn more money. When you ask – how is your development going? Did you study or pass anything new? No, they say. So what are you here for?
Dhe, së pari, doli në pah. Fillon një përvojë emocionale, duke i hapur shpirtin, tregime prekëse për "shtatë në një bankë", hipotekën dhe mungesën e parave për nevoja elementare.
O, merr zoti, a… Tani, më shpjego, shok, përse ke kaluar gjashtë muaj duke e gërvishtur hundën kur fëmijët e tu nuk kanë çfarë të hanë? Tani po më nxjerr gjithë këtë, sikur unë jam fajtor që nuk mund të realizosh hapat e thjeshtë dhe të qartë për të përmirësuar kualifikimin tënd?
Fillon të ankohet se unë, siç duket, nuk e kam motivuar apo që e kam ndihmuar si duhet. Por fëmijët e uritur nuk po të shtyjnë? Jo në kuptimin e drejtpërdrejtë, por në atë të figurshëm. Ose në kuptimin e drejtpërdrejtë – mendoj se nuk do ishte e tepërt.
Po, ndoshta do t'i kushtoja më shumë vëmendje nëse do dija që nuk është thjesht dëshira për të fituar më shumë para, por thjesht mungesa e tyre. Kjo është një kore e arsyeshme, përfshirë edhe për shkarkim. Edhe unë e kam bërë këtë, kur gruaja ime nuk punonte, kisha një fëmijë dhe ende hipotekë.
Por fakti që ma the këtë nuk do të thotë se tani unë, ose kompania, jemi përgjegjës për familjen tënde. Unë thjesht e kuptoj më mirë motivimin tënd. Më beso, e di shumë mirë çfarë do të thotë "nuk kam para". Por një gjë nuk e kuptoj: cili është shkaku që nuk bën asgjë.
Ekzistojnë edhe njerëz të tjerë, me probleme të ngjashme, që shkojnë dhe veprojnë në heshtje. Ata studiojnë, zhvillojnë dhe fitojnë gjithnjë e më shumë. Ndërsa ti vetëm kërkon dhe ankohet.
Në ndonjë metodologji, problemet quhen “majmunë në qafë”. Deri sa problemi është tek ti, majmuni qëndron në qafën tënde. Sapo ia tregove dikujt problemin tënd, majmuni kalon te dikush tjetër me fat.
Sigurisht, problemet e punës janë një gjë. Të heqësh ato është një detyrë e shenjtë. Por pse duhet të kalosh problemet personale? Unë do të të ndihmoj të mposhtësh majmunin, por mos mendoni që do ta tërheq atë në vend të teje.
Më duket se ka dy skenarë të arsyeshëm.
I pari – mbaji problemet për vete. Unë vetë e bëj këtë. Kjo nuk është mbyllje ose papranueshmëri, por përkundrazi – një qasje normale ndaj njerëzve, të cilët gjithmonë kanë mjaft probleme të tyre.
I dyti – publikoni, por jini të gatshëm të ndryshoni. Këtu nuk është si te bisedat me të afërmit që do të qajnë së bashku për problemet tuaja dhe më pas do të shkojnë. Thoni se nuk keni para të mjaftueshme? Mirë, ja plani i zhvillimit, zbatoje dhe do të fitosh më shumë. Ja një projekt, i vështirë, por fitimprurës. Ja një kornizë të re, të kërkuar, por aq e komplikuar sa askush nuk dëshiron të merret me të.
Nuk doni? Më vjen keq. E kuptoj që ju dëshironi një rritje page për shkak të problemeve tuaja. Edhe unë dua. Edhe unë kam probleme. Po ashtu kanë probleme Kristina, Vlad, dhe Pasha. Thjesht ata nuk i tregojnë.
Çfarë do të ndodhte nëse njerëzit fillonin të paguheshin për sasinë e vështirësive personale? Do të ishte një sistem motivimi interesant. Mendoj se atëherë do të kishte më shumë probleme personale të njohura.
Përjashtimet, natyrisht, janë vështirësitë e papritura. Jo ato që janë formuar me kalimin e viteve përmes lenience, pasivitetit dhe pakujdesisë. Por kjo nuk është më çështje rritjeje page – është një forcë më e madhe, kur ndihma nevojitet këtu dhe tani.
Mirë, kur punonjësi ka ardhur vetë me probleme, kjo është një çështje. Po si të veprojmë nëse mëson diçka për të papritur?
Për shembull, mëson se ai konsumon alkool, godet fëmijët dhe gruan, dhe ndonjëherë edhe fqinjët. Si duhet ta shikojmë këtë? Ai sigurisht se nuk do të tregonte kurrë diçka të tillë. Megjithatë, do të ishte ndoshta interesante – më jepni një rritje page sepse godas fëmijët e mi.
Pas mësimit të tillë, për fat të keq, nuk mund të distancohem më nga ajo informacion. Dhe, për rrjedhojë, nuk mund ta shikoj punonjësin ashtu si më parë. E kuptoj që kjo është, ndoshta, një dobësi ime, por nuk mund të bëj asgjë për këtë.
Ka kolegë drejtues që nuk shmangen nga informacioni i tillë, përkundrazi – përpiqen ta gjejnë atë më shumë. Dhe pastaj e manipulojnë, e përdorin në përfitim të tyre, duke i njohur punonjësit si moshatarë. Nuk e di nëse kanë të drejtë apo jo, por një qasje e tillë nuk më përshtatet.
Dhe ndonjëherë, mëson për një punonjës diçka që të thyen zemrën. Por si ta menaxhosh këtë – gjithashtu nuk është e qartë. Njohësh se ai ka nevojë për para. Fillon t'i kushtosh më shumë vëmendje, i ofron projekte dhe detyra më fitimprurëse, e dërgon në kurse. Por ai nuk iu intereson fare.
Nuk është në kuptimin që kam nevojë për ndonjë falënderim. E bëj me gjithë zemër sikur nuk e di për problemet e tij. Thjesht ofroj, si prioritet, mundësi që do ta ndihmojnë në zgjidhjen e problemeve personale. Por ai nuk i përdor këto mundësi.
Ai është mirë ashtu si është. Madje i pëlqejnë problemet e tij. NSometimes ai shijon dhe noton në to. Ndërsa unë, si budalla, përpiqem ta ndihmoj. Dhe ndjehem idiot.
Në përgjithësi, unë e kam vendosur prej kohësh: lërmë të qetë. Nuk dua të di asgjë për jetën private të kolegëve, nënordhërve dhe atyre lart në hierarki. Prandaj, prej shumë vitesh nuk shkoj në korporata, ekskursione dhe mbledhje.
Nj njerëz në një atmosferë jo punuese, veçanërisht nën ndikimin e alkoolit, pa dyshim do të tërheqin biseda të thella, dhe mund të mësojmë shumë gjëra të panevojshme. Njeriut, ndoshta nuk i shkon në mend, tregon pa qëllime të fshehta, por unë, për shkak të ndjeshmërisë sime, nuk do ta injoroj këtë informacion më pas.
Në punë përpiqem të shmang bisedat e gjata në kuzhinën e korporatës, sidomos me shqipfolësit. Fatkeqësisht, ky lloj njeriu ende është i përhapur. Ata nuk janë të kënaqur para se t'i japësh diçka për të pyetur, dhe pastaj—të tregojnë. E bëjnë këtë pa keqdashje, thjesht i jep kënaqësi. E mua pse më duhet? Të qëndroj dhe të shqetësohem? Të shoh tipin si një programues të klasës së parë, por si një Personalitet të Shumanshëm? Jo, faleminderit.
Nëse dikush ka probleme, në zgjidhjen e të cilave mund të ndihmoj brenda detyrave profesionale – do ta bëj këtë. Madje edhe jashtë kornizës profesionale. Ka të bëjë me çështje si huazimi i parave deri në rrogë, ndezja e makinës, marrja e një libri për të lexuar, ndihma në situata të vështira. Shpesh kërkohet të lirohet më përpara, ose të lirohet për të marrë fëmijën nga çerdhja logopedike, e cila, për një arsye, punon deri në orën 17:00. Këtë as që e kam problem, gjithashtu ndonjëherë largohem. Ka tregues objektivë, dhe ata nuk kërkojnë të jesh në punë nga ora 8 deri në 17.
Përpiqem të ndihmoj. Por – pa u thelluar. E ndihmova dhe e harrova. Nuk hyj në shpirt, nuk kërkoj falënderim e ndihmë në këmbim. Dhe nëse dikush fillon të tregojë ndonjë gjë – e ndaloj, sa më shumë që mundem. Ti kërkove një mijë deri të hënën – ja ku je një mijë deri të hënën. Pse, përse – nuk është puna ime. Ktheje vetëm.
Unë veproj në mënyrë të kundërt – nuk flas për jetën time personale që mund të pengojë punën. Nuk i ngarkoj majmunët e mi mbi supet e të tjerëve, sepse nuk është e ndershme.
Si është situata juaj?
Përmbledhje e shkurtër e artikullit
Më mirë të mos dish për jetën personale të punonjësve. Nëse nuk e di, sheh vetëm anën "profesionale" të tyre. Nëse e di, punonjësit bëhen shumëanshëm, të komplikuar, dhe në punë me ta duhet të shqyrtosh shumë faktorë.
Prandaj, është më mirë që të mos flasësh as për jetën tënde personale. Të hedhësh problemet e tua mbi kolegët dhe shefat – nuk është shumë e ndershme.
Në të njëjtën kohë, nëse aktiviteti profesional mund të ndihmojë në zgjidhjen e problemeve personale, atëherë mund të ndash këtë informacion. Në përgjigje, mund të ofrojnë jo para, por mundësi. Por do të duhet të shfrytëzosh këto mundësi.
Nëse nuk je gati të shfrytëzosh – mos e ngarko të tjerët me problemet e tua.
Burimi: habr.com
