Kush jemi dhe cilat ishin motivet e projektit?
Përshëndetje, unë quhem Vladimir Lazarev, jam drejtori i një integratori BI. . Ne krijojmë raporte vizuale për biznesin në lidhje me marketingun, shitjet, financat dhe logjistikën duke përdorur platformat më të njohura analitike si Qlik Sense, Power BI, Tableau.
Në platformat BI, komponenti vizual është shumë i rëndësishëm. Nëse keni parë dhjetra raporte demonstrative të sistemeve BI dhe nuk ju pëlqen si duket ndonjë platformë, atëherë ndoshta nuk do ta aplikoni, edhe nëse çmimi dhe karakteristikat teknike ju përshtaten. Nga kjo lind nevoja që të shihni të njëjtat të dhëna në platforma analitike të ndryshme, që të mund të bëni krahasime.
Dhe idealisht, të dhënat duhet të jenë interesante... 🙂
Nga erdhi ideja për të bërë këtë raport?
Disa vite më parë, Shkolla e Lartë Ekonomike publikoi një artikull mbi formimin e çmimeve për shërbimet e vajzave me përgjegjësi të ulët sociale në Moskë. Këto ishin të dhëna të agreguara nga analiza e 1,800 formularëve. Na dukeshin interesante të dhënat që qëndrojnë pas këtyre konkluzioneve të sociologëve të SHLE-së. Dhe ne vendosëm të punojmë mbi këtë temë.
Idetë kryesore:
- Të tregojmë jo vetëm përfundimet që janë të dukshme, por edhe të dhënat mbi të cilat janë ndërtuar ato;
- Të ofrojmë mundësinë atyre që dëshirojnë të analizojnë vetë rregullat, të hedhin hipoteza dhe t'i verifikojnë ato.
- Përpunimi duhet të përfshijë një mostër më të madhe formularësh për të rritur saktësinë;
- Të tregojmë jo vetëm "ofertën e tregut", por edhe kërkesën përmes të dhënave statistikore në motorët e kërkimit;
Burimet e të dhënave:
- Baza SQL e formularëve*, e krijuar mbi një faqe që është në TOP 3 të rezultateve në motorët e kërkimit Yandex dhe Google.
- Skedari Excel me kërkesat relevante** për fushën e analizës.
- Skedari Excel me frekuencën historike të kërkesave në motorin e kërkimit Yandex.
- Skedari Excel me frekuencën e kërkesave në motorin e kërkimit Google.
* Për grumbullimin e informacionit u përdor një parser. Parsing-i i të dhënave u realizua një herë.
** Mjeti për përzgjedhjen e kërkesave relevante ishte
Rolat e biznesit & HISTORIA e PËRDORUESIT
Në projektet e zakonshme, ne gjithmonë sqarojmë kush do të përdorë analitikën dhe për cilat pyetje (direkte ose indirekte) personi dëshiron të gjejë përgjigje.
Mirëpo, problemi është se ky projekt nuk ka porositës. Prandaj na duhej të shpiknim tre role dhe pyetjet e tyre.
Pra, rolet tona janë si më poshtë:
- Vajza me përgjegjësi të ulët sociale
- Administrator i faqes me formularët
- Pronari i pasurive për qira
Vajza me përgjegjësi të ulët sociale
Elvira, 25 vjeçe, duket shumë mirë, burrat e njohur e vlerësojnë moshën e saj në rreth 19-20 vjeçare. Bëhet fjalë për sport, frekuentimin e solariumit, ushqim të shëndetshëm, manikyr të mirë e kështu me radhë. Ajo është mësuar të jetojë mirë pa i mohuar vetes asgjë. Por ky stil jete kërkon shumë para. Ajo mendon se një punë zyre nuk është për të. Ajo pëlqen seksin dhe nuk sheh asgjë të papërshtatshme në këtë veprim. Edukimi ekonomik dhe mendësia analitike e kanë shtyrë atë të qaset procesit të përcaktimit të çmimeve dhe listës së shërbimeve me një qasje pragmatike. Elvira vendosi të analizojë të dhënat me ndihmën e platformës BI.
Qëllimi: të identifikojë pikat kyçe për të qenë konkurruese dhe të fitojë më shumë.
Ajo e intereson një sërë pyetjesh:
- Çfarë çmimi e "shoqërorët" me parameterë të ngjashëm (lartësi, peshë, gjoks, moshë) shesin orën e tyre në zonën ku jeton Elvira? A ka kuptim të gjejë një mundësi apartamenti në një tjetër lagje të Moskës për të njëjtin çmim, por me një çmim mesatar më të lartë apo konkurrencë më të ulët?
- A duhet ta rrisë ose ta ulë moshën e saj në formular?
- A ka një kuptim ekonomik për të rritur gjoksin e saj nga numri 2 në numrin 4 dhe sa shpejt do të kthehen investimet në operacion?
Pronari i faqes me formularët
Njoftohuni me Felix Albertovich — pronarin e faqes me formularët. Një burrë i mbushur me karizmë 45-vjeçar, me aftësi të shk excellentash komunikimi, përvojë të pasur të kaluar në marketing dhe jo vetëm. Ai ka arritur të mbushë faqen me shumë formularë të vajzave të ndryshme, si dhe të sigurojë një vizitë të mirë të këtij burimi përmes promovimit në SEO. Në këtë moment, ai fiton përmes publikimit të pagesave të formularëve në faqe.
Qëllimi: të kuptojë kërkesat e shoqërisë, të përcaktojë drejtimet e mundshme të punës me faqen e tij.
Duke u drejtua në një agjenci të analizës biznesore, ai pret të marrë përgjigje për:
- Si është portreti i vajzës tipike "indi"?
- Cilat kërkesa bëjnë përdoruesit në motorët e kërkimit?
Një qytetar i ndërmarrjes së vet, që jep me qira apartamente.
Mitja është një aventurier që ecën në hap me kohën, me një qasje të thellë në punë. Ai është mësuar të udhëhiqet nga numrat e statistikave dhe fakteve. Mitja ka një apartament në qendrën e Moskës. Ai dëshiron të gjejë mënyra për të fituar më shumë nga asetet e tij.
Qëllimi: të gjejë një model më efikas për përdorimin e apartamentit të tij.
Pyetjet kryesore:
- Nëse e jep apartamentin një vajze me sjellje të ulët jo për një shumë fikse, por për një përqindje të të ardhurave, a është e mundur të fitohet më shumë me këtë qasje?
Konkluzionet menaxheriale të Elvirës
Elvira vuri re se "koleget" me parametra të ngjashëm në moshë, madhësi gjoksi, shheight dhe peshë ofrojnë çmime të ngjashme — 4080 — 4930 rubla/orë. Me përjashtim të qarqeve 'Perëndimore' dhe 'Qendrore'.
Konkurrenca është minimale në 'Rajonin e Moskës', me vetëm 20 profile, dhe çmimi i qirasë është pothuajse dy herë më i ulët sesa në çdo qark administrativ të Moskës, duke ruajtur nivelin e çmimit për orë.
Megjithatë, Elvira dëshiron që me kalimin e kohës të ofrojë shërbime më të shtrenjta, prandaj krijoi një kopje të profilit duke shënuar vendndodhjen në Qarkun Perëndimor dhe duke punuar vetëm në natë. Në rast se ka mjaft oferta, ajo do të transferohet në këtë zonë.
Ajo shënoi moshën e saj reale — 25 vjeç. Ajo vuri re se çmimi maksimal për natë ishte në profilet e kategorisë së moshës nga 25 deri në 30 vjeçare. U vendos një filtrë për shërbimin përparësor.
Përsa i përket arsyeshmërisë së rritjes së gjoksit nga madhësia 2 në 4, Elvira vendosi:
- Çmimi mesatar i orës së saj rritet me 1.190 (7.060 — 5.870 = 1.190).
- Kostoja e operacionit për rritjen e gjoksit është 300.000 rubla.
- Pra, investimi në rritjen e gjoksit do të shlyhet pas 252 orësh pune. Me një ngarkesë prej 5 orësh në ditë, kjo përbën 50 ditë pune.
Konkluzionet menaxheriale të Feliksit
Feliks Albertoviç së pari vendosi të kuptojë portretin tipik të 'indi'. Pra, ai pa:
- Mosha mesatare: 29,8 vjeç
- Madhësia mesatare e gjoksit: 2,8
- Shheighti mesatar: 168 cm
- Pesha mesatare: 57 kg
- Madhësia mesatare e veshjeve: 44
Feliks Albertoviç më pas vendosi të analizojë kërkesat në sistemet e kërkimit. Më parë ai kishte sistematizuar fjalët kyçe sipas grupeve, na kishte munguar kuptimi i peshës së çdo fjale kyçe, statistikat e kërkesave të saj.
Në raportin analitik, Feliks pa një rritje të vazhdueshme të numrit të kërkesave. Në vitin 2018, në krahasim me vitin 2017, numri i kërkesave u rrit me 60% (nga 9,99 milion në 16,59 milion).
Siç pritej, shumica e kërkesave ishin të lidhura me lokacionin. Në vend të dytë ishin kërkesat e përgjithshme, në të tretin klasifikimi çmimor. Kjo e nxit Feliksin të përdorë përmbajtje dinamike në web, varësisht nga kërkesa për të cilën personi erdhi në të.
Ai gjithashtu vuri re një dominim të konsiderueshëm në kërkesat nga telefonat celularë — pothuajse tre herë më shumë. Prandaj, ai i kërkoi programuesit të tij të kontrollojë paraqitjen e cilësisë në celular.
Një moment interesante — grupet e caktuara të kërkesave rriten më shpejt sesa të tjerat.
Për shembull, 'Kategoria çmimore' — Nënkategoria 'Të Lira' u rrit me 74% (kundrejt rritjes mesatare prej 60%). Njëkohësisht, disa fjalë kyçe 'të më të lirat *****' u rritën me 113% dhe '**** uzbekë' u rritën me 120%. Por Feliks i shikon këto të dhëna duke marrë parasysh jo vetëm përqindjet, por edhe sasinë.
Konkluzionet menaxheriale të Mitjës
Mitja ka një apartament në qendrën e Moskës dhe dëshiron ta japë atë me qera. 'Në treg' një apartament i tillë jepet me qira për 100-120 mijë rubla. Por ai do të donte të fitonte më shumë. Prandaj vendosi ta japë me qira 'indit' për një përqindje të të ardhurave. Për ata — më pak rreziqe të reagimit të padëshiruar të pronarit të apartamentit, për të — më shumë të ardhura nga apartamenti.
Mitja ndjeu se vajzat, të cilat shesin orën e tyre më shtrenjtë, do të sjellin një të ardhur potencialisht më të madhe. Ai ka një apartament në qendër, prandaj fillimisht shqyrtoi se për çfarë buxhetesh zakonisht shesin vajzat orën e tyre në këtë zonë.
Shumica e profileve (206 copë) shesin në qendër orën e tyre nga 10.000 rubla. Më pas ai i renditi profilet që nuk ishin në qendër, por shisnin vetveten për një çmim të ngjashëm. Këtë audiencë ai do ta renditë në web, me qëllim të telefonimit dhe ofrimit të një skeme tjetër të qirasë për apartamentin, por në qendër.
Me një shitje mesatare prej 3 orësh në ditë me këtë audiencë, të ardhurat totale në muaj janë: 11.203 * 3 orë * 30 ditë = 1.008.270 rubla/muaj.
Në të njëjtën kohë, nëse ai merr 20%, atëherë apartamenti do të shitet për më shumë se 200.000 rubla/muaj.
Në llogaritjet e tij, Mitja nuk merr parasysh të ardhurat nga shërbimet shtesë:
Përfundimi
Në përfundim të këtij artikulli, do të doja të theksoja se fusha e analizës është mjaft e kontestueshme. Pa dyshim, kjo temë është një problem shoqëror. Ne qëllimisht e shkruam këtë artikull me humor, dhe "Konkluzionet menaxheriale" u ndërtuan me një dozë absurdi, për ta bërë informacionin më të lehtë për t'u kuptuar, por shpresojmë të sjellë reflektim rreth tendencës.
Në këtë aspekt, platforma analitike si asgjë tjetër e lejon të shohësh imazhin real, thjesht numra, pas të cilëve duhet të ndjekin veprimet e duhura njerëzore.
Me këtë shembull ne treguam se çdo temë apo biznes, statistikat e tij mund të analizohet, të ndërtojmë hipoteza duke u mbështetur në fakte. Kjo është veçanërisht e rëndësishme kur ka shumë të dhëna, kur ato ndodhen në burime të ndryshme dhe përmbledhja në një imazh të vetëm merr shumë kohë. Kjo është e rëndësishme për marketingun, shitjet, financat, logjistikën, inventarin. Nëse keni nevojë, shkruani, do të jemi të lumtur të diskutojmë zgjidhjet e mundshme.
Screenshot-e të Microsoft Power BI
Screenshot-e të Tableau
Screenshot-e të Qlik Sense
Burimi: habr.com
