Organizimi i ndryshimeve ka dy probleme kryesore - për të filluar dhe për të mos e braktisur. Çuditërisht, e fundit është më e vështirë se sa e para.
Ishte e vështirë të fillosh nëse ndryshimet janë të mëdha. Kjo zgjidhet lehtë - duhet të fillosh ngadalë, me copa të vogla. Për ata që e dinë, kjo quhet agile, ose gjithashtu - dështoni shpejt, dështoni me pak kosto. Bëni një hap, e vlerësoni, ose e hodhi, ose e mbani, dhe bëni hapat e ardhshëm. Për ata me arsim më serioz, do të them se është një cikël banal i Demingut, dhe jo një shpikje moderne hipster.
Por më pas ndryshimet zbehen. Entuziazmi zhduket, hapa të rinj nuk bëhen, madje nuk shpikën as që i bëjnë. Gradualisht, kthehen edhe ato ndryshime që ishin bërë. Dhe gjithçka kthehet në pikën e fillimit.
Sipas vëzhgimeve të mia, "braktisja" ndodh pothuajse gjithmonë në muajin e dytë.
Nga jeta e fabrikës mbaj mend që kishte ndodhur e njëjta gjë atje. Muaji i parë - e-he-he, të gjithë vrapojnë, bënte punë të efektshme, entuziazmi buron si një burim, "tani gjithçka do të jetë ndryshe!".
Dhe në muajin e dytë pothuajse gjithmonë ndodh një dështim. Të dhënat vazhdimisht bien, në nivelet e mëparshme. Entuziazmi zbehet, ndodh djegia, të gjithë e tmerrojnë, mallkojnë dhe e braktisin bashkë ndryshimet e filluara. Për gëzimin e kritikëve dhe vëzhguesve. Natyrisht, nismëtarët e ndryshimeve, më vonë, nuk merrem me këtë lloj budallalleku më.
Ky është mallkimi i muajit të dytë. Për shkak të tij ndalen ndryshimet. Por, më e keqja, pjesëmarrësit e ndryshimeve heqin dorë jo vetëm nga ajo që bënin në muajin e parë, por edhe nga ideja e çdo ndërrimi. Duke arritur deri aty sa kalojnë në radhët e kritikëve dhe vëzhguesve ("nuk mu ndodhi, pra as ti nuk guxo të përfshihesh").
Në të vërtetë, nuk ka asnjë mallkim, nëse e analizojmë atë. Le të përpiqemi.
E para - nga ku erdhi muaji gjithashtu? Këtu gjithçka është e thjeshtë - shumica e kompanive kanë raportim tradicional mujor. Qëllimi i ndryshimeve caktohet brenda muajit ("në këtë muaj na duhet..."). Mund të tejkalohet lehtësisht - duke punuar për java (ne e bëmë kështu në fabrikë), për dekada (kështu punonte një fabrikë që njihja), ose duke përdorur sprintet me gjatësi të përshtatshme.
E dyta – fillimi i ndryshimeve "me duar". Në muajin e parë proceset, sistemi, dhe mjetet ende nuk janë formuar. Çdo gjë bëhet me shpejtësi, me metoda shumë të thjeshta, "hajde-hajde" etj. Rezultati është i shpejtë, por jo sistematik. Ristrukturimi real ende nuk ka ndodhur, thjesht të gjithë shtrënguan dhëmbët dhe ranë në garë.
Në muajin e dytë vjen kuptimi se të vraposh me dhëmbët e shtrënguar është e papërshtatshme. Dëshira për sistematikë, rend, kuptim dhe transparencë bëhet e nevojshme. Dhe, është një dëshirë e përbashkët. Iniciatori i ndryshimeve është lodhur nga të vrapuarit në kaos, duke u angazhuar me menaxhimin mikroskopik, duke ndjekur të gjitha detyrat dhe duke u shqetësuar nga çdo devijim. Njerëzit janë lodhur nga ndryshimet e vazhdueshme të kursit, rregullat që ndryshojnë çdo ditë, presioni dhe shtyrjet e përhershme.
E treta – disa metoda nga muaji i parë duhet të hidhen poshtë. Fatkeqësisht, shpesh këto janë metoda që ofronin një rritje të konsiderueshme të rezultateve. Në një perspektivë të shkurtër ato ishin efektive, por nuk është e mundur t'i aplikosh ato në mënyrë të vazhdueshme.
Të gjitha këto së bashku krijojnë një mallkim të muajit të dytë. Ka një zgjedhje: të vazhdojmë të vrapojmë me një thikë në shpinë, ose të ndalojmë, të mendojmë dhe të sistematizojmë veprimtarinë. Nuk është e vështirë të kuptohet se njerëzit e zgjedhin këtë.
Por këtu ndodhin një problem i ri – rezulton se sistematizimi i përvojës së vrapimit me pengesa nuk është aq e lehtë. Një gjë është të vizatosh një proces që ofron efektivitet. Një tjetër është vetë të jesh ky proces. Kjo shpesh quhet "të jesh i përfshirë në menaxhimin operativ".
Përderisa ti je në lëvizje dhe jep ndihmë, gjithçka funksionon. Sapo të largohesh në pushim, ose uluni të pushosh, njerëzit ndalen së punuari me të njëjtin vijim. Sepse nuk ka proces, udhëzime, metodologji se si duhet vepruar. Ka vetëm ty me ndihmat e tua, këshillat dhe mbështetjen.
Dhe çfarë duhet bërë? Të pranosh mallkimin e muajit të dytë si një të keqe të pashmangshme. Sigurisht, përpiqu të mos dështosh, ose të dështosh jo shumë rëndë.
Porosia e parë është të kthehet në një sistem. Muaji i parë është për këtë – eksperimente, verifikimi i hipotezave, ai agile dhe të dështosh shpejt, të dështosh me pak. Qëllimi i tij është të kuptojë shpejt se cilat metoda funksionojnë dhe cilat nuk funksionojnë. Të mos harxhosh shumë kohë dhe para për automatizim, mjete teknike, biseda. Të bësh një përshtypje, një imazh të procesit funksional.
Në muajin e dytë ta kthejmë atë në një sistem. Pa u shqetësuar se rezultati do të bjerë.
Megjithatë, ka edhe anën tjetër – kërkesat e ndryshimit. Ti e kupton se muajin e dytë do të ketë një dështim, duhet gjithçka të vendoset dhe të vihet në binarë. Por kërkuesit nuk e dinë dhe kërkojnë rritje të re.
Jepu atyre, kërkuesve, të lexojnë këtë tekst. Nëse ata duan rezultate të menjëhershme dhe humbje të mëdha, ata do të vazhdojnë të ushtrojnë presion mbi ty. Nëse ata dëshirojnë rritje të qëndrueshme, ata do të të japin kohë për sistematizimin e ndryshimeve.
Megjithatë, mos harro se mallkimi i muajit të tretë nuk ekziston.
Burimi: habr.com
