Pershendetje përsëri. Në prag të fillimit të kursit po ndajmë me ju përkthimin e një materiali tjetër interesant.
Izolimi i ekipeve të zhvillimit dhe mbështetjes është një burim i zakonshëm tensioni dhe ngushticash. Kur ekipet punojnë të izoluara, koha e ciklit rritet dhe vlera e biznesit zvogëlohet. Kohët e fundit, zhvilluesit kryesorë të softuerit kanë mësuar të tejkalojnë izolimin përmes komunikimit dhe bashkëpunimit, por përshtatja e ekipeve është një detyrë më e vështirë. Si të punojmë së bashku duke ndryshuar sjelljet dhe ndërveprimin tradicional?
Përgjigjja: etapat e zhvillimit të grupeve sipas Tuckman
Në vitin 1965, psikologu Bruce Tuckman për dinamiken e zhvillimit të grupeve të vogla. Që një grup të jetë në gjendje të genere ide të reja, të ndërveprojë, të planifikojë dhe të arrijë rezultate, ai theksoi rëndësinë e katër etapave të zhvillimit: formimi, konflikti, normalizimi dhe funksionimi.
Në etapën e formimit (forming) grupi përcakton qëllimet dhe detyrat e tij. Anëtarët e grupit mbështeten në sjelljen e sigurt ndërpersonale dhe përcaktojnë kufijtë e interaksionit. Në fazën e konfliktit (storming) anëtarët e grupit zbulojnë stile të ndryshme pune dhe forcojnë besimin, duke ndarë mendimin e tyre, gjë që shpesh çon në konflikte. Në fazën e normalizimit (norming) grupi arrin të shqyrtojë mosmarrëveshjet e tij dhe fillon të formojë shpirtin e ekipit dhe kohezionin. Anëtarët e ekipit kuptojnë se kanë qëllime të përbashkëta dhe për t'i arritur ato duhet të punojnë së bashku. Në fazën e funksionimit (performing) ekipi arrin qëllimet, funksionon në mënyrë të pavarur dhe zgjidh konfliktet vetë. Anëtarët e ekipit mbështesin njëri-tjetrin dhe janë më fleksibël në rolet e tyre.
Si të forcojmë ekipet agile
Kur ndahja eliminohet, anëtarët e grupeve shpesh fillojnë të ndihen të hutuar për shkak të një ndryshimi të papritur kulturor. Prioriteti i liderëve duhet të jetë formimi i ekipit, për të shmangur një kulturë destruktive, ku anëtarët e ekipit nuk i besojnë dhe nuk mbështesin njëri-tjetrin. Aplikimi i katër fazave të Tuckman-it gjatë formimit të ekipeve mund të përmirësojë dinamikën.
Formimi
Gjatë formimit të një ekipi agile, është e rëndësishme të kushtohet v attention në pikat e forta dhe aftësitë. Anëtarët e ekipit duhet të plotësojnë njëri-tjetrin, por jo të dublokojnë, pasi ekipi agile është një ekip ndër-funksional, në të cilin çdo pjesëtar tregon pikat e tij të forta për të arritur qëllimin e përbashkët.
Pas heqjes së ndarjes, liderët duhet të modelojnë dhe përcaktojnë sjelljen që duan të shohin në ekip. Anëtarët e ekipit do të kërkojnë udhëheqje dhe këshillim nga lideri, si p.sh., skrama-master. Anëtarët e grupit shpesh fokusohen vetëm në punën e tyre, duke mos e parë grupin si një strukturë të përbashkët që punon për arritjen e një qëllimi. Skrama-masteri duhet të ndihmojë anëtarët e ekipit të zhvillojnë një ndjenjë përkatësie në kolektiv. Pas zbatimit të ndonjë ideje ose sprinte, skrama-masteri duhet të mbledhë ekipin, të zhvillojë një retrospektivë dhe të kuptojë se çfarë shkoi mirë, çfarë jo, dhe çfarë mund të përmirësohet. Anëtarët e ekipit mund të përcaktojnë së bashku qëllimet dhe të ndihmojnë në zhvillimin e frymës së ekipit.
Konflikt
Sa herë që anëtarët e grupit fillojnë të shohin njëri-tjetrin si pjesë të ekipit, fillojnë të shprehin mendimet e tyre, çka mund të sjellë konflikte. Individët mund të heqin përgjegjësinë nga vetja dhe ta hedhin mbi të tjerët, prandaj qëllimi në këtë fazë është të zhvillojë besimin, komunikimin dhe bashkëpunimin.
Scrum master merr përgjegjësinë për të ndihmuar anëtarët e ekipit në zgjidhjen e konflikteve, lehtësimin e situatave të tensionuara dhe mësimin e proceseve të punës. Ai/ajo duhet të qetësojë, të zgjidhë konflikte dhe të ndihmojë ekipin të qëndrojë produktiv. Duke dokumentuar vendimet, duke synuar transparencën dhe qartësinë, si dhe duke bashkëpunuar për gjetjen e zgjidhjeve, ekipet mund të krijojnë një kulturë ku eksperimentet mirëpriten dhe dështimet shihen si mundësi për të fituar njohuri të reja. Anëtarët e ekipit duhet të ndihen gjithmonë të sigurtë, edhe kur shprehin mendime që ndryshojnë nga të tjerët. Vëmendja duhet të jetë përmirësimi përherë në rritje dhe kërkimi i zgjidhjeve, jo për debatet.
Normalizimi
Kalimi nga konflikti në normalizim për shumë ekipe agile mund të jetë i vështirë, por sapo ky kalim është përfunduar, fokusi përqendrohet në fuqizim dhe punë të dobishme. Duke mësuar të zgjidhin problemet në fazën e mëparshme, ekipi është në gjendje të pranojë mosmarrëveshjet dhe të shqyrtojë çështjet nga këndvështrime të ndryshme.
Retrospektivat pas çdo sprinti duhet të bëhen një ritual. Gjatë retrospektivës, duhet ndarë kohë për të planifikuar punën efektive. Scrum Masteri dhe liderët e tjerë duhet të japin reagime anëtarëve të ekipit, ndërsa anëtarët e ekipit duhet të japin reagime për proceset e punës. Në këtë fazë të zhvillimit, anëtarët e grupit e shohin veten si pjesë të një ekipi që punon për të arritur objektiva të përbashkëta. Ka besim të ndërsjellë dhe komunikim të hapur. Ekipi punon së bashku si një e tërë.
Funksionimi
Në këtë fazë, ekipi është i motivuar dhe i interesuar për të zgjeruar detyrat e tij. Tani ekipi funksionon autonomisht dhe drejtimi duhet të marrë një rol ndihmës, duke u përqëndruar në mësimin e vazhdueshëm. Ndërsa ekipet kërkojnë përmirësim, ato janë në gjendje të identifikojnë ngushticat, barrierat në komunikim dhe pengesat për inovacion.
Deritani, ekipi është plotësisht i formuar dhe produktiv. Anëtarët e ekipit punojnë me sukses së bashku dhe komunikojnë, kanë një vetëdije të qartë dhe vizion. Ekipi punon në mënyrë efikase dhe pranon ndryshimet.
Kur ka ndryshime në ekipe ose në drejtimin e tyre, ekipet mund të ndihen të pasigurt dhe të kalojnë përsëri në një ose disa nga këto etapa. Duke aplikuar këto teknikë në ekipin tuaj, do të jeni në gjendje të mbani rritjen dhe zhvillimin e tyre, duke i ndihmuar ata të mbështesin metodologjinë dhe kulturën agile.
Tradicionalisht, presim komentet tuaja dhe ju ftojmë për kursin tonë në .
Burimi: habr.com
