Përshëndetje! Mirë se vini në mësimin e njëmbëdhjetë, mësimin e fundit të kursit . Në ne kemi shqyrtuar pikat kryesore që lidhen me administrimin e pajisjes. Tani, për të përfunduar kursin, do të doja t'ju njoh me skemën e licencimit të produkteve dhe — zakonisht këto skema shkaktojnë mjaft pyetje.
Si zakonisht, mësimi do të paraqitet në dy variante — në format tekstual, si dhe në format video, që ndodhet në fund të artikullit.
Le të fillojmë me variacionin e mbështetjes teknike. Në terminologjinë e Fortinet, mbështetja teknike quhet FortiCare. Ka tre variante mbështetje teknike:
8×5 — një nga opsionet standarde të mbështetjes teknike. Duke blerë këtë lloj mbështetje, keni akses në portalin e mbështetjes teknike, nga ku mund të shkarkoni imazhe për përditësime, si dhe software të tjera të nevojshme. Keni mundësinë të lini biletat — kërkesa për zgjidhjen e problemeve teknike. Megjithatë, në këtë rast, koha e përgjigjes për kërkesën tuaj varet jo vetëm nga SLA e caktuar, por gjithashtu nga oraret e punës së inxhinierëve (si dhe nga zona e kohës). Vlen të theksohet se Fortinet gradualisht po largohet nga ky lloj mbështetjeje teknike.
Varianti i dytë — 24x7 — është varianti i dytë standard i mbështetjes teknike. Ai ka të njëjtat parametra si 8x5, por me disa dallime — SLA nuk varet më nga orari i punës së inxhinierëve dhe nga diferencat në zona orare. Gjithashtu, krijohet mundësia e blerjes së një programi të zgjeruar për zëvendësimin e pajisjeve, por për këtë pak më vonë.
Dhe varianti i tretë — Shërbimet Inxhinierike Avancuara ose ASE — ai gjithashtu parashikon mbështetje në modalitetin 24/7, por me një SLA të veçantë, të reduktuar. Në rastin e ASE, përpunimi i kërkesave bëhet nga një ekip i specializuar inxhinierësh. Në këtë moment, ky tip mbështetje teknike është i disponueshëm vetëm për pajisjet FortiGate.
Tani le të kalojmë në abonimet. Ekzistojnë shumë abonime të veçanta, si dhe paketa që përmbajnë disa abonime. Po ashtu, në paketë përfshihet një mbështetje e caktuar teknike. Lista e abonimeve të ekzistuese për FortiGate mund ta shihni në ilustrimin më poshtë.
Të gjitha abonimet e lartpërmendura mund të përfshihen në paketat e mëposhtme:
360 Mbrojtje, Mbrojtje Enterprise, Mbrojtje UTM, Mbrojtje të Kërcënimeve të Avancuara. Në këtë fazë është e rëndësishme të mbani mend se paketi 360 Mbrojtje gjithmonë përfshin mbështetje teknike të tipit ASE, paketi Enterprise gjithmonë përfshin mbështetje 24/7, për paketën UTM aktualisht ka dy variacione — një paketë me mbështetje teknike të përfshirë 8/5 dhe një me mbështetje teknike të përfshirë 24/7.
Dhe paketa e fundit — Mbrojtja e Kërcënimeve të Avancuara — gjithmonë përfshin mbështetje 24/7.
Në përbërje të mbështetjes teknike gjithashtu përfshihet zëvendësimi i garantuar i pajisjeve. Por llojet e mbështetjes 24/7 dhe ASE mbështesin blerjen e Premium RMA, e cila lejon të shkurtohet koha e zëvendësimit të pajisjeve dhe të merret përfitime të tjera. Ka 4 lloje të Premium RMA:
- Dërgimi Ditën nga Tjetri — pajisja rezervë do të dërgohet ditën tjetër pas konfirmimit të incidentit me pajisjen aktuale.
- Dërgimi i Pjesëve në Vend brenda 4 Orëve — pajisja rezervë do të dërgohet nëpërmjet shërbimit të kurierit brenda 4 orëve pas konfirmimit të incidentit.
- Inxhinier në Vend për 4 Orë — pajisja rezervë do të dërgohet nëpërmjet shërbimit të kurierit brenda 4 orëve pas konfirmimit të incidentit. Po ashtu, për ndihmë në zëvendësimin e pajisjeve do të angazhohet një inxhinier.
- RMA e Siguruar — kjo shërbim është menduar për klientët me kërkesa strikte për mbrojtjen e të dhënave brenda ambientit të tyre fizik. Së pari, ajo lejon fshirjen e të dhënave konfidenciale nga një ekip të caktuar pa humbur garancinë. Së dyti, ajo lejon mos kthimin e pajisjeve të dëmtuara dhe, për pasojë, të mbrojë të dhënat brenda ambientit fizik.
Por këto janë të gjitha "në letër", në realitet gjithçka varet nga shumë rrethana, për shembull, vendndodhja gjeografike. Prandaj, kur të blini, ju rekomandoj të konsultoheni me partnerin dhe të sqaroni mundësitë.
Ne kemi shqyrtuar në detaje të gjitha ofertat e kompanisë Fortinet që lidhen me FortiGate. Tani është koha për t'i kombinuar këto së bashku. Le të fillojmë me paketat e abonimeve. Në figurën më poshtë janë përgatitur abonimet e veçanta që kam përmendur më parë. Këtu tregohet se në cilat paketa është përfshirë çdo abonim. Gjithashtu, nuk duhet të harrohet përputhshmëria e mbështetjes teknike për çdo paketë. Duke përdorur këto të dhëna, mund të zgjidhni paketën e abonimeve që i përshtatet nevojave tuaja.
Këtu jemi afër informacionit më të rëndësishëm. Cilat mund të jenë opsionet për blerje? Në dispozicion janë disa mundësi:
- Një pozicion i vetëm në formën e një dispositivi fizik dhe një pakete të caktuar abonimesh (mund të zgjidhni gjithashtu kohëzgjatjen e paketës — 1 vit, 3 vite, 5 vite)
- Një pozicion i veçantë në formën e një dispositivi fizik, si dhe një pozicion i veçantë në formën e një pakete abonimesh (mund të zgjidhni gjithashtu kohëzgjatjen e paketës)
- Një pozicion i veçantë në formën e një dispositivi fizik, si dhe abone të veçanta në formë pozicionesh të ndara. Në këtë rast, lloji i mbështetjes teknike gjithashtu duhet zgjedhur veç e veç — ai do të paraqitet gjithashtu si një pozicion i veçantë
Për makinat virtuale janë dy opsione:
- Një pozicion i veçantë për licencën e makinës virtuale dhe një paketë e veçantë abonimesh me mbështetje teknike përkatëse
- Një pozicion i veçantë për licencën e makinës virtuale, abonimet e nevojshme të ndara dhe mbështetje teknike të veçantë.
Shërbimet Premium RMA nuk përfshihen në asnjë paketë dhe blihen në formën e një abonimi të veçantë.
Skema e licencimit është e tillë. Domethënë, FortiGate nuk kufizon licencërisht as numrin e përdoruesve (si përdoruesit e zakonshëm ashtu edhe ata VPN), as numrin e lidhjeve, asgjë. Këtu gjithçka varet vetëm nga performanca e vetë dispositivit.
Kostoja e rinovimit ose kostoja e mbajtjes vjetore përcaktohet në këtë mënyrë:
Ose është kostoja e paketës së zgjedhur, ose kostoja e abonimeve të veçanta dhe mbështetje teknike të veçantë. Kjo kosto nuk përfshin asgjë tjetër.
Me FortiAnalyzer gjithçka është pak më e thjeshtë. Në rastin e blerjes së një dispositivi fizik, blini vetë dispositivin, si dhe mbështetje teknike të veçantë, një abonim për shërbimin e treguesve të kompromisit dhe shërbimet RMA. Kostoja vjetore e mbajtjes në këtë rast do të konsiderohet shuma e shërbimeve që blihen çdo vit — në diagram është shënuar me ngjyrë të gjelbër.
Me virtualin është përafërsisht e njëjtë. Blerë një licencë për virtualin e bazës, dhe nëse është e nevojshme — blini zgjerimet e parametrave për këtë virtual. Shërbimet e tjera janë të ngjashme me shërbimet që ofrohen për pajisjen fizike. Kostoja vjetore e pronësisë llogaritet gjithashtu si te pajisja fizike — shërbimet që e përbëjnë atë janë gjithashtu shënuar me ngjyrë të gjelbër në slajd.
Ashtu siç e premtova, po e bashkëngjisë gjithashtu edhe videon mësimore në këtë temë. Ajo do t'i përshtatet atyre që preferojnë formatin video, pasi përmban pikërisht atë informacion që u prezantua më sipër.
Në të ardhmen është e mundur që të dalin artikuj, mësime ose kurse të reja në këtë ose tema të tjera. Për të mos humbur ato, ndiqni përditësimet në kanalet e mëposhtme:
Gjithashtu, mund të lini dëshira për mësime ose kurse të reja në temën e Fortinet, duke përdorur .
Burimi: habr.com
