Kërcimi është gjithmonë një stres, pavarësisht se çfarë është. Të kalosh nga një apartament më pak komod në një më komod, të ndryshosh qytete, ose madje të marrësh në duar situatën dhe të lësh nënën në moshën 40 vjeçare. Transferimi i infrastrukturës gjithashtu nuk është aq i lehtë. Është një gjë kur ke një faqe të vogël me disa mijëra vizita në ditë dhe je i gatshëm të kalosh disa orë dhe disa filxhana kafe për transferimin e të dhënave. Është një tjetër kur ke një infrastrukturë komplekse me shumë varësi dhe ndihmës të instaluar në vende të caktuara në një re specifike.
Por nëse i shtojmë edhe 1C, atëherë procesi fillon të marrë ngjyra të reja.
Më quajnë Sergey Kondratiev, unë jam përgjegjës për rethun tonë të rregullt, BeeCLOUD, dhe në këtë post do t'ju tregoj rreth transferimit të kompanisë "AeroGeo" në re.
Pse duhet të transferohemi?
Së pari, le të flasim rreth veçorive të biznesit të "AeroGeo". Ajo është një kompani ajrore në Krasnoyarsk e cila merret me transportin e pasagjerëve dhe ngarkesave për 13 vjet, ka mbi 40 aeroplanë në flotën e saj, përfshirë helikopterë. Fluturojnë vetëm brenda Rusisë, por në të gjithë territorin. Kështu që aeroplanët e kompanisë mund të gjenden nga Altai deri në Kamchatka. Një tipar i veçantë është se "AeroGeo" siguron funksionimin e plotë të Stacionit Sezonal të Drifting të Shoqatës Gjeografike Ruse.
Bell 429, foto nga i kompanisë
Në përgjithësi, klientët janë të mjaftueshëm, më shumë se 350 punonjës të brendshëm, punë aviacioni të çdo lloji. Prandaj, një infrastrukturë që funksionon siç duhet për kompaninë është shumë kritike. Dhe sa kapricioze mund të jenë 1C-të, e dini edhe pa mua.
Pra, një vit më parë, klienti kishte një nevojë të qartë për përmirësimin e infrastrukturës. Natyrisht, filluan të shikonin zgjidhjet e reja në re, dhe këtu doli se, së pari, drejtoria e kompanisë kishte disa dyshime përsa i përket zgjidhjeve në re (nëse do të ishin të vërteta në dispozicion 24/7 ose jo), dhe së dyti, me siguri nuk donin të punonin përmes një kanali publik. Duhet t'u jepet merita, pasi vendosën të transferohen, na bënë një kontroll serioz: drejtori i IT-së erdhi personalisht për të parë nga afër dhe për të kuptuar se si punon gjithçka. Shëtiti, vuri re, bëri përfundime dhe dha miratimin për projektin pilot.
Infrastrukturen që duhej transferuar ishte e përshtatur për punën e 30 specialistëve nga tri zyrat e ndryshme (lexo: nga tri rrjete të ndryshme, zyra kryesore, aeroporti "Yemelyanovo" dhe aeroporti "AeroGeo"). Ne menduam dhe vendosëm ta bashkonim gjithçka në një rrjet të vetëm, të cilin më pas e rezervuam me protokollin IPSec, duke krijuar një tunel të dedikuar "Krasnoyarsk-Moskë" me 100 Mbit. Çelësi hardueror është i vendosur në Qendrën tonë të të Dhënave në një koncentrator USB dhe është lidhur me pool-in e klientit.
Migrimi mori vetëm një mbrëmje, sepse përfaqësuesi i "AeroGeo" na solli bazën kryesore të të dhënave në një medium fizik direkt në Qendrën e të Dhënave ku ishte e vendosur platforma. Në fakt, pikërisht lidhur me çelësat, ne kishim disa shqetësime se gjatë migrimit çelësat do të humbnin lidhjen, por jo, gjithçka shkoi mirë, sepse çelësat u lidhën me hoste të ngjashme.
Projekti pilot zgjati rreth një muaj, ne mbledhëm aktivisht reagime nga specialistët e 1C. Gjatë këtij muaji ata nuk panë ndonjë rënie të performancës ose ndonjë inconveniencë.
Pse ne?
Ka shumë shërbime në re tani, pothuajse çdo lojtar i madh në treg tashmë ka shërbimin e tij të re me shumë përfitime. E kuptueshme, nëse dëshiron të konkurrosh, krijo një re të shkëlqyer dhe pak më shumë.
Aktualisht kemi tre Qendra të të Dhënave (Moskë), një re në OpenStack (nëse ju intereson, do të shkruaj për të më hollësisht në një post të veçantë), ne kemi marrë përvojë në transferimin e 1C-të shumë të ndryshme në re, BeeCLOUD ka hoste si me 3 GHz dhe me 3.5 GHz (siç është ai, me një klaster të dedikuar HP Synergy në 3.5 GHz, të zgjedhur nga "AeroGeo"), në varësi të asaj që kërkon klienti.
Dhe pasi 1C është një gjë e tillë, me konfigurimin dhe modifikimin e saj vazhdon të veprojë parimi "Kush në çfarë është i aftë", ne krijuam një klaster të shkëlqyer, ku klienti mund të zhvendosë 1C-në e tij maksimalisht të personalizuar, kapricioze dhe kërkuese për harduer dhe asgjë nuk do të derdhet në rrugë. Gjithçka do të funksionojë. TIER 3, SLA 99.97, FZ-152, skenari klasik.
Porò, të gjitha këto janë numra dhe teknologji. Në produktin tonë, e rëndësishmja janë njerëzit. Na është arritur të mbledhim një ekip të shkëlqyer inxhinierësh, të cilët punojnë si në Moskë ashtu edhe në mënyrë të shpërndarë në rajone. Kjo na jep një mundësi shumë të rëndësishme — të ndihmojmë klientët në vend. Është një ose tjetër kur ti (edhe si një klient VIP) telefonon në mbështetje dhe kalon një kohë të caktuar në linjë, duke shpjeguar se çfarë është prishur këtë herë, pas së cilës mbështetja duhet të kontrollojë gjithçka në distancë. Është tjetër kur specialistët e rrjetit dhe ekspertët janë në gjendje të zgjidhin të gjitha problemet e mundshme në vend, me këto duar.
Sigurisht, reja është e mirë edhe për atë që heq nga klienti të gjitha dhimbjet e kokës dhe zyrtarisht ia kalon ato ofruesit. Në "AeroGeo", gjithçka ishte lidhur me këtë 1C. Tani ata e dinë se ne mbajmë në funksion sistemin dhe e mbajmë atë në gjendje të mirë. Dëgjojmë për diçka të re nga ofruesi, duhet të aplikojmë një patch dhe të tjera — thjesht i shkruajmë klientit për këtë, marrim një kohë të përshtatshme për të bërë punët dhe punojmë. Për shembull, kur patch-e të freskëta nga Intel dhe HP u aplikuan në hostet, kjo u bë nga ekipi ynë gjatë ngarkesës më të ulët sipas kohës së Krasnojarskut.
Gjithashtu, e kemi realizuar gjithçka brenda një dritareje. Në disa shërbime ndonjëherë ka pengesa që duket se si ofrues ofron një shërbim, por ke një mori kontraktorësh. Dhe nëse ndonjëherë ndodh ndonjë problem me kontraktorët, merret kohë edhe për komunikimin me ta. Klienti për këtë nuk e ka rëndësi, pasi ai paguan për ty, duhet ti zgjidhësh të gjitha problemet.
Prandaj, në rastin e BeeCLOUD, ne kemi vendosur të largohemi nga kjo dhe ta bëjmë gjithçka vetë. Kanali ynë kryesor, mbështetje e vet, dhe hardueri ynë. Kjo është më e shpejtë për klientin në rast se ndodhin ndonjë problem, do të thotë që është vërtet problemi ynë, ne do ta zgjidhim atë. Gjithashtu kursen shumë (realisht) kohë në proceset e brendshme, kur ke gjithçka të tuaja — ke vetëm një shërbim ndihmës, pa shumë klonime dhe sinkronizime ose ping-pong të vazhdueshëm me kontraktorët.
Dhe për paratë
Për ndryshe, ku ka shkuar kjo. Unë mund të zbuloj kaq shumë numra brenda këtij postimi, por ata ende do të japin një ide për shkallën. Kur në "AeroGeo" llogaritnin se sa do të kushtonte modernizimi i infrastrukturës ekzistuese, ata arritën në më shumë se 2,000,000 rubla. Dhe këto janë të dhëna paraprake, ato që zakonisht shkojnë në letër me shënimin "Nga". Vetëm për përditësimin, pa mbështetje dhe asistencë.
Për infrastrukturën e transferuar në BeeCLOUD, duke përfshirë kapacitetet dhe mbështetje 24/7, klienti paguan 45,000 rubla në muaj. Kështu që dy milion rubla këtu do të mjaftonin për gati 4 vjet punë pa stres dhe të tjera.
Ne përpiqemi të jemi sa më të hapur, nëse klienti dëshiron të vijë tek ne dhe të shohë se në çfarë funksionon gjithçka — ju lutemi. Për më tepër, për vetë reja: .
Nëse keni pyetje për këtë rast apo për re e tanishme — shkruani, do të jem i lumtur të përgjigjem.
Burimi: habr.com
