Përshëndetje, Habr, unë quhem Sasha. Pas 10 vjetësh si inxhinier në Moskë, vendosa të ndryshoja rrënjësisht jetën time - bleva një biletë për në një drejtim dhe udhëtova në Amerikën Latine. Nuk dija se çfarë do të më priste, por, të pranoj, kjo ishte një nga vendimet më të mira që kam marrë. Sot do të flas për përvojën time gjatë tre viteve në Brazil dhe Uruguay, si arrita të përmirësoj dy gjuhë (portugeze dhe spanjolle) në kushte kërkese, si është të punosh si IT në një vend të huaj dhe pse u ktheva në vendin nga ku fillova. Do e tregoj në detaje dhe me ngjyra (të gjitha fotot në artikull janë bërë nga unë), kështu që uluni rehat - dhe le të fillojmë!
Si filloi gjithçka...
Për të lënë punën, natyrisht, fillimisht duhet ta gjej atë. Në KROK u angazhova në vitin 2005, duke studiuar në vitin e fundit. Në universitetin tonë kishim "Akademinë e Rrjetit Cisco", ku ndoqa një kurs themelor (CCNA), dhe atje kërkonin kompanitë IT që ishin në kërkim të punonjësve të rinj me njohuri themelore në teknologjitë rrjetë.
Kam filluar punën si inxhinier i mbështetjes teknike për "Cisco". Pranoja kërkesat nga klientët, zgjidhja problemet - zëvendësoja pajisjet që kishin dalë jashtë përdorimit, përditësoja softuerin, ndihmoja në konfigurimin e pajisjeve ose kërkoja arsyet e funksionimit të gabuar të tyre. Pas një viti kalova në grupin e implementimit, ku merresha me projektimin dhe konfigurimin e pajisjeve. Detyrat ishin të ndryshme, veçanërisht mbaj mend ato raste kur duhej të punoja në kushte jostandarde: të konfiguronte pajisje kur temperatura jashtë ishte -30° C ose të zëvendësoja një router të rëndë në orën katër të mëngjesit.
Një rast tjetër ishte kur një nga klientët kishte një rrjet në një gjendje të avancuar, ku ishin të kyçura makinat programueshme, disa gateway në çdo VLAN, disa subnet në një VLAN, rrugë statike të shtuar në desktop nga linja e komandës, rrugë statike të konfiguruara përmes politikave të domain-it... Në të njëjtën kohë, kompania punonte 24/7, kështu që nuk mund të shkoja thjesht në fundjavë, të gjithçka të fikja dhe ta konfiguronte nga e para, përveç kësaj, klienti i ashpër kishte larguar një nga paraardhësit e mi, i cili kishte lejuar një ndalesë të vogël në punë. Prandaj, duhej të zhvilloja një plan me hapa të vegjël, duke ribashkuar gradualisht. E gjithë kjo më kujtonte lojën japoneze "Mikado" ose "Jenga" - duhej të nxirrja elementët me kujdes, duke ndjekur që konstrukti i përgjithshëm të mos shembej. Nuk ishte e lehtë, por kështu fitova përgjigjen e gatshme për pyetjen e preferuar të HR: "Cili është projekti që krenoheni më shumë?".
Ishte gjithashtu shumë udhëtime - kjo është gjithmonë interesante, megjithatë, në fillim nuk pamë shumë, por më pas fillova të planifikoj më mirë dhe arrita të shihja qytetet dhe natyrën. Por një moment, unë "mbusha batteritë". Ndoshta kjo lidhet me punësimin tim të hershëm - nuk pata kohë të mendoja dhe të arsyetoja për veten time se përse dhe se pse po bëja atë që bëja.
Ishte viti 2015, kisha punuar në KROK për 10 vjet dhe në një moment kuptova se isha lodhur, doja diçka të re - dhe të kuptoja më mirë veten. Prandaj, i njoftova menaxherit tim një muaj e gjysmë përpara, gradualisht e kalova punën dhe u largova. U ndamë me ngrohtësi dhe shefi më tha se mund të kthehem nëse do të më interesonte.
Si përfundova në Brazil dhe pse pasu u nisa në Uruguay?
Plazhi brazilian
Pasi pushova pak më pak se një muaj, kujtova dy ëndrrat e mia të vjetra: të mësoja një gjuhë të huaj në nivelin e komunikimit të lirë dhe të jetoja në një vend të huaj. Ëndrrat u lidhën në një plan të përbashkët - të shkoja atje ku flasin spanjisht ose portugalisht (të dy këto gjuhë i kisha studiuar më parë si hob). Kështu që pas njëmuajsh isha në Brazil, në qytetin Natal në shtetin veriperëndimor Rio Grande do Norte, ku gjatë gjashtë muajve të ardhshëm punova si voluntar në një organizatë jo-fitimprurëse. Po ashtu kalova dy javë në San Paulo dhe në qytetin bregdetar Santos, të cilin shumë në Moskë mund ta njohin nga marka e kafesë me të njëjtin emër.
Nëse flas shkurt për përshtypjet e mia, mund të them se Brazili është një vend shumëkulturor, ku rajonet dallojnë dukshëm nga njëra-tjetra, ashtu si njerëzit me përkatësi të ndryshme: evropiane, afrikane, indigjene, japoneze (këta të fundit janë shumë të shumtë). Në këtë aspekt, Brazili të kujton SHBA-në.
San Paulo
Pasi kaluan gjashtë muaj, sipas rregullave braziliane, duhej të dilja nga vendi - për në Rusi akoma nuk ndihesha i tërhequr, kështu që thjesht u ula në autobus, e lashë për Uruguay dhe... qëndrova atje për disa vjet.
Gjatë shumicës së këtij kohë kam jetuar në kryeqytetin Montevideo, duke udhëtuar herë pas here në qytete të tjera për të pushuar në plazhe dhe për të shijuar pamjen. Kam qenë madje në Ditën e Qytetit në San Javier — qyteti i vetëm në vend të themeluar nga rusët. Ai ndodhet në një provincë të thellë dhe shumë pak njerëz nga qytetet e tjera kalojnë aty për të jetuar, prandaj vendelet vazhdojnë të duken si rusë, megjithëse aty pothuajse askush nuk flet rusisht, përveç kryetarit që habla un poco de ruso.
Si mund të gjej punë një inxhinier rus në Uruguaj?
Sycik urugvajian. I bukur!
Në fillim punova në recepsionin e një hosteli: ndihmoja mysafirët të vendoseshin dhe të gjenin vendet e nevojshme në qytet, ndërsa në mbrëmje pastroja. Për këtë mund të jetoja falas në një dhomë të veçantë dhe të shijoja mëngjesin. Drekën dhe darkën i përgatisja vetë, shpesh nga ato që linin mysafirët që ishin larguar. Dallimi nga puna si inxhinier, natyrisht, ndjehej — njerëzit vinin tek unë me humor të mirë, treguan se si po argëtoheshin, kurse te inxhinieri zakonisht vijnë kur "gjithçka është keq" dhe "duhet urgjentisht".
Pas tre muajsh, hosteli u mbyll dhe unë vendosa të kërkoj punë në fushën time. Pas përgatitjes së një CV-je në spanisht, e dërgova atë, bëra gjashtë intervista, mora tre oferta dhe përfundimisht u punësova si arkitekt rrjeti në një zonë ekonomike të lirë lokale. Ky është një "park biznesi" i përbërë nga depo dhe zyre, ku kompani të huaja merrnin hapësira për të kursyer në taksa. Ne siguronim qasje në internet për qiramarrësit, unë mbaja dhe zhvilloja rrjetin lokal të transmetimit të të dhënave. Për të qenë të saktë, në atë moment kishte nevojë për të rikuperuar e-posta korporative të KROK-ut, për të transferuar në kutinë time të personalizuar disa llogari — dhe më lejuan ta bëja këtë, gjë që më habiti.
Në të vërtetë, në Uruguaj ndihet një mungesë e kadrave të kualifikuar në pothuajse të gjitha fushat, shumë profesionistë të mirë emigrojnë për kushte më të mira jetese në Spanjë. Kur aplikova për punë, nuk më bënin pyetje të komplikuara teknike, sepse nuk kishte askënd për t'i bërë ato, specialistë në pozita të ngjashme nuk kishte në kompani. Në këto situata (kur ka nevojë për një programues, accountant ose arkitekt rrjeti) punëdhënësi, natyrisht, e ka të vështirë të vlerësojë kompetencat e kandidatit. Në KROK, megjithatë, është më e lehtë, nëse në ekip ka pesë inxhinierë, atëherë më i përvojshmi prej tyre do të intervistojë të gjashtin dhe do t'i bëjë pyetje të vështira të specialitetit.
Në të vërtetë, gjatë punës kam vënë re se në Rusi tek specialistët teknikë kryesisht kërkojnë hard skills të forta. Pra, nëse dikush është i acarin, i vështirë në komunikim, por di shumë dhe ka aftësi të mira për specialitetin e tij, është në gjendje të projektojë dhe konfiguronte gjithçka, atëherë mund të mbyllim sytë ndaj karakterit të tij. Në Uruguaj, megjithatë, është e kundërta — e rëndësishme është të kesh një komunikim të këndshëm, sepse komunikimi komod në marrëdhëniet e biznesit motivon punën më mirë dhe kërkimin e zgjidhjeve, edhe nëse nuk e kupton menjëherë. Rregullat korporative gjithashtu janë "kompanijake". Në shumë zyra urugvajiane ekziston tradita që të premteve në mëngjes të hahet byrek. Çdo të enjte caktohet një përgjegjës që në orën shtatë të mëngjesit të premtes shkon në pasticerinë për të blerë byrek për të gjithë.
Një kovë croissant, ju lutem!
Një tjetër gjë e këndshme — në Uruguaj sipas ligjit nuk ka 12, por 14 paga në vit. Paga e trembëdhjetë jepet në Fillim të Vitit të Ri, ndërsa paga e katërmbëdhjetë paguhet kur merr pushime — që do të thotë se pushimet janë një pagesë e veçantë dhe jo pjesë e pagës. Përndryshe — niveli i pagave në Rusi dhe në Uruguaj është afërsisht i njëjtë.
Nga momentet e kuriozitetit — në punë, përveç të tjerave, ndihmoja në mbështetje të wi-fi në rrugë. Në pranverë pothuajse në çdo pikë qasje shfaqeshin fole zogjsh. Zogjtë e kuq (Horneros) ndërtuan atje shtëpitë e tyre nga balta dhe bar: duket se i tërheqte ngrohja nga pajisjet që punonin.
Një çift zogjsh i duhet rreth 2 javë për të ndërtuar një folenë të tillë.
Nga pikëpamja e hidhur — në Uruguaj ka shumë njerëz me motivim të ulët për punë. Më duket se kjo është për shkak të faktit se ashensori social në vend funksionon dobët. Shumica dërrmuese e njerëzve merr të njëjtin edukim dhe gjenden në të njëjtin nivel pune që prindërit e tyre, qoftë pastruese apo shef seksioni në një kompani ndërkombëtare. Dhe kështu nga brezi në brez — ata që nuk janë të pasur pranohen me statusin e tyre social, kurse ata të pasur nuk shqetësohen për të ardhmen e tyre dhe nuk ndiejnë konkurrencë.
Edhe pse ka shumë gjëra që mund të mësojmë nga uruguajanët. Për shembull, kultura e karnevaleve — nuk është domosdoshmërisht «si në Brazil» (nuk kam përjetuar ato, dhe sipas tregimeve, për mua janë pak të tepërta), mund të jetë «si në Uruguaj». Karnevali si një kohë kur është e pranueshme të veshesh diçka të ndritshme dhe të çmendur, të luash në instrumente muzikore dhe të dansosh në rrugë. Në Uruguay ka shumë njerëz që këndojnë dhe luajnë në daulle në kryqëzime, kalimtarët mund të ndalen, të vallzojnë e të vazhdojnë më pas me punët e tyre. Në vitet '90, kishim rave dhe festivale rock në qendër nën qiell të hapur, por pastaj kjo kulturë u zhduk. Ka një nevojë për diçka të tillë, këtë e ndjeja gjatë Kampionatit Botëror të Futbollit.
Karnevali në Uruguaj
Tre zakone të dobishme që kam fituar gjatë tre viteve të jetesës në Amerikën Latine
Tregu uruguajan
Së pari, kam filluar të ndërtoj komunikimin më në mënyrë të vetëdijshme. Kam punuar në një kompani, që pothuajse plotësisht përbëhej nga vendas, këtu askush nuk ishte mësuar me komunikimin shumëkulturor. Në përgjithësi, Uruguaj është ndoshta vendi më monokulturor që kam vizituar, të gjithë pëlqejnë më të njëjtat gjëra: futboll, mate, mish në zgarë. Për më tepër, spanjishtja ime ishte e papërsosur, dhe kjo ishte ndikuar nga gjashtë muaj bisedash në portugalisht. Si rezultat, shpesh nuk më kuptonin, edhe pse më dukej se çdo gjë e shpjegoja qartë, dhe nuk kuptoja shumë gjëra, veçanërisht ato që kishin të bënin me emocionet.
Kur ke mësuar kuptimin e një fjale, por nuk kupton të gjitha nuancat, fillon të mendojë më shumë për intonacionin, mimikën, gjestet, dhe thjeshtëzon konstrukcionet. Kur punon në gjuhën tënde amtare, shpesh e injoron këtë, duket se gjithçka është e thjeshtë dhe e qartë. Megjithatë, kur e transferova qasjen time më të kujdesshme në komunikim në vendin tim, kuptova se ajo më ndihmon shumë edhe këtu.
Së dyti, kam filluar të planifikoj më mirë kohën time. Sepse komunikimi ndodhte ngadalë, dhe duhej të përfundosh punën në të njëjtën kohë si dhe punonjësit vendas, edhe pse një pjesë e kohës së punës hante «vështirësitë e përkthimit».
Së treti, kam mësuar të ndërtoj një dialog të brendshëm dhe kam bërë më të hapur për përvoja të reja. Kam biseduar me ekspatët dhe emigrantët, kam lexuar blogje dhe kuptova se pothuajse të gjithë kalojnë nëpër një «krizë gjysmë viti» — rreth gjashtë muaj pas mbërritjes në një kulturë të re, shfaqet irritimi, duke menduar se çdo gjë përreth nuk është ashtu, dhe në vendin tuaj të origjinës çdo gjë është shumë më logjike, e thjeshtë dhe më e mirë.
Prandaj, kur fillova të vërej mendimet e tilla dhe ndaj vetes, i thashë: «Po, këtu është e çuditshme, por ky është një rast për të njohur më mirë veten dhe për të mësuar diçka të re».
Si të arrij dy gjuhë «në kushte lufte»?
Perëndimi magjik
Dhe në Brazil, dhe në Uruguay kam rënë në një «cikël të mbyllur»: për të mësuar të flasësh në një gjuhë, duhet të flasësh shumë në të. Por të flasësh shumë mundesh vetëm me ata që janë të interesuar për ty. Por me nivelin B2 (i njohur gjithashtu si Upper-intermediate) ti flet diku në nivelin e një adoleshenti dymbëdhjetëvjeçar, dhe nuk mund të thuash diçka interesante ose të bësh një shakë.
Nuk mund të mburrem se kam gjetur një zgjidhje ideale për këtë problem. Në Brazil ika duke pasur miq në mesin e vendasve, kjo ndihmoi shumë. Por në Montevideo në fillim isha vetëm, mund të flisja vetëm me pronarin e dhomës që kisha marrë me qira, por ai doli të ishte jo shumë i komunikueshëm. Kështu që fillova të kërkoj mundësi — për shembull, fillova të shkoj në takime të mysafirëve.
Bëra përpjekje të flisja më shumë me njerëzit, kur kishte mundësi. Dëgjova me vëmendje bisedat përreth, shënoja në telefon fjalë dhe fraza me kuptime të pasigurta dhe më pas i mësoja ato me kartela. Gjithashtu, shihja shumë filma me titra në gjuhën origjinale. Dhe jo vetëm shihja, por edhe rishihja — gjatë shikimit të parë ndonjëherë tërhiqesh nga historia dhe humbet shumë gjëra. Në përgjithësi, përpiqesha të praktikoj një lloj «vetëdijeje gjuhësore» — mendoja për çdo frazë që dëgjoja, e analizoja, kontrolloja nëse e kisha kuptuar çdo fjalë, dhe jo vetëm kuptimin e përgjithshëm, por kapja e nuancave të kuptimeve... Ndërsa, vazhdoj të shoh çdo episod të shfaqjes popullore komike në Brazil «Porta dos Fundos» («Hyrja e Errët») në Youtube. Ata kanë titra në anglisht, e rekomandoj!
Sinqerisht, më parë mendoja se mësimi i gjuhës ishte i krahasueshëm me procesin e zakonshëm të fitimit të njohurive. U ulëm me një libër, e studiuam dhe mund të japim provimin. Por tani kam kuptuar se gjuha është si sporti — nuk është e mundur të përgatitesh për një maratonë për një javë, madje edhe nëse do të vraposh 24 orë në ditë. Vetëm stërvitje të rregullta dhe progresi gradual.
Kthimi në Moskë (dhe në KROK)
Nisemi!
Në vitin 2017, për shkak të rrethanave familjare, u ktheva në Rusi. Në atë kohë, gjendja në vend ishte akoma postkrizë — kishte pak mundësi, dhe ato që ishin, kryesisht ishin për fillestarët me pagë të vogël.
Nuk kishte mundësi interesante sipas profilit tim, dhe pas disa javësh kërkimesh, i shkrova ish-shefit tim, dhe ai më ftoi në zyrë për të biseduar. KROK po fillonte të zhvillonte drejtimin SD-WAN, dhe më ofruan të jepja provimin dhe të merrja një certifikatë. Vendosa ta provoj dhe pranuar.
Në fund, tani po merrem me zhvillimin e drejtimit SD-WAN nga ana teknike. SD-WAN është një qasje e re për ndërtimin e rrjeteve korporative të transmetimit të të dhënave me një nivel të lartë automatizimi dhe dukshmërie për atë që ndodh në rrjet. Ky fushë është e re si për mua, ashtu edhe për tregun rus, prandaj iu kushtoj shumë kohë këshillimit të klientëve për çështjet teknike, bëj prezantime, dhe grumbulloj për ta stenda testuese. Po ashtu, jam pjesërisht i angazhuar me projekte të komunikimeve të unifikuara (IP-telefonia, videokonferencat, klientët softuerik).
Shembulli im i kthimit në kompani nuk është i vetmi — që nga viti i kaluar funksionon programi "CROC Alumni" për të mbajtur kontakte me ish-punonjësit, dhe tani në të marrin pjesë më shumë se një mijë njerëz. I ftojmë ata në festa, në ngjarje biznesi si ekspertë, ata vazhdojnë të marrin përfitime për rekomandimet që bëjnë për vendet e punës dhe marrin pjesë në aktivitete sportive. Më pëlqen kjo — përfundimisht krijimi i diçkaje të re dhe avancimi i industrisë në një të ardhme më të ndritur është më e këndshme me ata me të cilët kemi ndërtuar një komunikim joformale, njerëzor dhe jo vetëm biznesor. Dhe kush përveç kësaj e di dhe e kupton si funksionon gjithçka.
A ndjej keqardhje për aventurën time?
Kafeja në Moskën e ftohtë nuk është më e keqe se në Amerikën Latine të diellit
Jam i kënaqur me përvojën time: realizova dy ëndrrat e mia të vjetra, mësova dy gjuhë të huaja në një nivel shumë të mirë, mësova se si mendojnë, ndjejnë dhe jetojnë njerëzit në anën tjetër të botës dhe në fund arrita në një pikë ku tani ndihem maksimumi komod. "Rindërtimi" i secilit sigurisht kalon ndryshe — për disa do të mjaftonte një pushim dyjavësh, ndërsa për mua duhej një nxitje totale për tre vjet. Pjesa për të përsëritur përvojën time ose jo — është vendimi juaj.
Burimi: habr.com
