Dita e administratorit të sistemit (dhe më saktësisht, dita e njohjes së meritat e tij) është një rast i shkëlqyer për të shikuar veten nga një perspektivë tjetër. Të shohim veten dhe punën tonë nga sytë e të afërmve tanë.
Pozita «administrator i sistemit» tingëllon shumë e paqartë. Administratoret përgjigjen për një gamë të gjerë pajisjesh, nga desktopët deri te serverësh, printerët dhe klimatizuesit. Prandaj, kur prezantohemi tek një tjetër profesionist IT, është e nevojshme të shtojmë të paktën një sqarim. Për shembull, «Unë jam administrator i sistemit Linux». Por sa është probabiliteti që anëtarët e familjeve tona, të papërvojë në teknologjinë e lartë, ta kuptojnë se çfarë bënim saktësisht?
Më dukej interesante t'i pyesja të afërmit e mi për këtë. Të sqaroj për çdo rast: që nga ardhja ime në Red Hat, teknikisht nuk jam administrator sistemi. Megjithatë, 15 vitet e mia të jetës i kam kushtuar drejtpërdrejt administratës së sistemit dhe teknologjive rrjetësore. Por të pyesësh anëtarët e familjes për atë çfarë mendojnë se bëj si Menaxher Teknik i Llogarive, është një histori krejt tjetër.
Çfarë mendojnë të afërmit e mij
E pyeta gruan time për punën time. Ajo më njeh që nga ato kohë kur punoja në linjën e parë të mbështetjes teknike në fundin e viteve '90. E pyeta prindërit, vjehrrin dhe vjehrrën. Bisedova me motrën time. Dhe në fund, për të kënaqur kureshtjen, mësova mendimin e fëmijëve (kopsht dhe klasën e katërt të shkollës). Në fund të artikullit do të tregoj se çfarë përshkruan familja ime.
Le të fillojmë me gruan. Ne jemi bashkë që nga ditët e para të karrierës sime. Ajo nuk ka arsim teknik, por di të përdorë kompjuterin më mirë se shumë të tjerë. Jemi afërsisht në të njëjtën moshë. Është logjike të supozojmë se e kupton çfarë bëj. E pyeta: «Si mendon, çfarë bëja kur isha administrator sistemi?».
«Isha duke e kaluar kohën!» — u përgjigj ajo. Hey, pak më me qetësi! Unë punoj duke qëndruar pas tavolinës. Pasi mendoi për disa sekonda për një përgjigje më serioze, ajo tha: «Ti kontrollon postën, rregullon gjithçka që dështojnë. Ehm... diçka e tillë».
Kompjuter? A është kjo fjalë e vërtetë?
Më pas vendosa të flas me prindërit e saj, njerëz shumë të afërt për mua. Babai — shofer kamioni në pension, ndërsa nëna ka punuar gjatë gjithë jetës në tregti. Të dy janë larg teknologjive (dhe kjo është krejt normale).
Të dëshira më përgjigj: «Ti e kalon gjithë ditën duke punuar me kompjuterin». Kur i kërkova t'i sqaronte pak më shumë, ajo tha: «Më ka dukur gjithmonë se ti punon gjithë ditën për të ndihmuar shkollat me kompjuterët, sistemet dhe sigurinë».
Të jati më dha një përgjigje të ngjashme: «Siguria dhe mbrojtja e sistemit në shkollë, për të shmangur kërcënimet e jashtme».
Mirë, përgjigje jo keq.
Më pas, bisedova me prindërit e mi. Në kundërshtim me gruan, nënën dhe të atin e gruas, ata jetojnë larg, prandaj më duhej t'u shkruaja përmes emailit. Babai përpara drejtonte një kompani telefonike të vogël. Po të jem i sinqertë, ai më inspiroi për të zgjedhur këtë profesion. Pjesën më të madhe të informacionit mbi kompjuterët gjatë fëmijërisë e kam marrë prej tij. Ndoshta ai nuk është një genius i kompjuterëve, por mes bashkëmoshatarëve të tij, ai është padyshim i njohur. Përgjigja e tij nuk më befasoi: «Sistem administratori është ai djalë që thotë: «JO!», nëse një përdorues po përgatitet të bëjë diçka të budallallëku me kompjuterin ose infrastrukturën korporative».
E drejtë. Edhe para pensionit, ai nuk e kishte shumë marrëdhënie të mira me IT-istët e tij. «Dhe po, është gjithashtu një inxhinier i shkëlqyer, i cili mban sistemet dhe rrjetin korporativ në funksionim pavarësisht përpjekjeve të përdoruesve për ta prishur» - shtoi ai në fund.
Jo keq, le të thotë mendimi i tij mbi rolin e sistem administratorit të formohet nga përvoja e tij me korporatën që kishte kompaninë e telefonit.
Tani, nëna. Ajo nuk është miqësore me teknologjitë. Ajo i kupton ato më mirë se sa mendon, por megjithatë, mënyra se si funksionon teknika për të është një mister. Dhe ajo nuk ka ndërmend ta zbulojë. Në thelb, është një përdorues normal.
Ajo shkroi: «Hmm. Ti krijon dhe menaxhon programe kompjuterike».
Me mençuri. Unë nuk programoj shpesh, megjithatë për shumicën e përdoruesve përfundimtar, sistem administratorët dhe programuesit janë të njëjtët njerëz.
Të kalojmë te motra. Ne kemi rreth një nga e gjysmë vjet diferencë në moshë. Rritëm nën një çati, prandaj gjatë fëmijërisë ajo mund të kishte marrë aq njohuri teknike sa unë. Motra e preferoi të shkonte në biznes dhe të merrej me çështjet sanitare. Njëherë ne punonim bashkë në mbështetje teknike, prandaj me kompjuterin ajo është në «ti».
Të thuash se përgjigja e saj më befasoi është të thuash pak: «Çfarë shikon të bësh si administrator sistemi? Je ajo vajza që yndyrëson rrotat, falë të cilës çdo gjë funksionon pa pengesa, qoftë lidhja në rrjet, email, apo funksione të tjera të nevojshme për kompaninë. Kur vjen një mesazh se ndodhi një defekt (apo përdoruesit ankohen për një problem), ti je fryma e departamentit teknik që mistershëm është gjithmonë në vendin e duhur. Paraqiteni si dikush që lakohet nëpër zyrë duke kërkuar një prizë të zënë ose një disk/server të dëmshëm. Ndërsa mantel superheroi e var në gozhdë për të evituar statikën. Po ashtu, je ai syzezi i zakonshëm që intensively shqyrton të dhënat dhe kodin në kërkim të një presje që shkaktoi gjithçka të dështojë.»
Wow, motër! Kjo ishte e shkëlqyer, faleminderit!
Dhe tani ka ardhur momenti që të gjithë keni pritur. Si fitoj unë para në sytë e fëmijëve të mi? Kam folur me ta një nga një në zyrën time, kështu që nuk morën ndihmë nga njëri-tjetri apo nga të rriturit. Këtu është se çfarë më thanë ata.
Vajza ime e vogël shkon në kopësht, prandaj nuk prisja që ajo të kishte ndonjë ide se çfarë bëj. «Ehm, ti bëre ate që tha shefi, dhe ne me mamin erdhëm për të parë babin».
Vajza ime më e madhe është në klasën e katërt. Gjatë gjithë jetës së saj kam punuar si administrator sistemi në të njëjtën kompani. Që disa vite merr pjesë në konferencën BSides dhe ndjek lokale DEFCON, nëse kjo nuk e dëmton rutinën e saj. Ajo është një vajzë inteligente dhe interesohet për teknologjinë. Ajo madje di të bëjë saldat.
Dhe ja çfarë tha ajo: «Ti ke punuar me kompjuterat, pastaj ke bërë ndonjë gjë të gabuar dhe diçka u prish, nuk e mbaj mend se çfarë».
Po ashtu është e vërtetë. Ajo e kujton se disa vite më parë unë aksidentalisht shkatërrova menaxherin tonë të virtualizimit Red Hat. Duhej të punoja në netët për tre muaj për ta rikthyer atë në funksion.
Pastaj ajo shtoi: «Ti, ehm, ke punuar edhe me faqet e internetit. Pate dyshime për të thyer ndonjë, ose ndoshta për ta rregulluar ndonjë, e pastaj duhet t'i rregulloje gabimin tënd».
O Zot, a është ajo që i ka mbajtur mend të gjitha gabimet e mia?!
Çfarë kam bërë në të vërtetë
Pra, çfarë kam bërë në të vërtetë? Cila nga punët e mia ishte aq me rëndësi për ata njerëz?
Kam punova në një kolegj të vogël humanitar. Fillova si administrator sistemi. Pastaj më avancuan në administrator të lartë të sistemeve. Në fund, arrita të bëhem administrator i sistemeve HPC. Kolegji nga e kaluara përdorte on-premise dhe unë u bëra udhëheqësi i tyre në botën e virtualizimit. E projektova dhe e ndërtova klasterin e tyre të virtualizimit Red Hat, punova me Red Hat Satellite për të menaxhuar disa qindra (kur ika unë) implementime RHEL.
Fillimisht, më ishin deleguar vetëm përgjegjësitë për zgjidhjen e tyre on-premise për email dhe, kur erdhi koha, ndihmova në migrimin e saj te një ofrues të oborrit. Unë, së bashku me një administrator tjetër, menaxhonim shumicën e infrastrukturës së tyre serverike. Gjithashtu, më (jozyrtarisht) u ngarkuan detyrat e sigurisë. Dhe bënë maksimumin për të mbrojtur sistemet që nën përgjegjësinë time, pasi nuk kishim specialistë të profilizuar. Automatizova shumë procese dhe shkruaja skriptet. Të gjitha çështjet që kishin të bënin me praninë e kolegjit tonë në internet, ERP, databaza dhe serverët e skedarëve, ishin puna ime.
Ja si është. Folëm për atë që mendon familja ime për punën time. E çfarë për ju? A e kuptojnë të dashurit tuaj se me çfarë merreshi gjatë gjithë ditës para kompjuterit? Pyetini ata - mund të jetë shumë interesante!
Gëzuar festa, miq dhe kolegë. Ju urojmë përdorues të qetë, contabilistë të kuptueshëm dhe një fundjavë të këndshme. Sepse e mbani mend se të punosh shumë të premten në mbrëmje është një shenjë e keqe? 🙂
Burimi: habr.com
